Ситуация с 26.01.22 на 27.01.22. Попросил открыть вторую кассу, так как на первой была большая очередь, в результате получил хамское отношение от старшей ночной смены. Знайте её в лицо: на вид 40-45 лет, небольшого роста, худощавая, волосы рыжие. Работает без опознавательной информации - кто она такая, наверное, так удобнее хамить покупателям. Послала меня нецензурной бранью и отправила в другой магазин на вопрос, почему нет половины ценников на минеральную воду. Я считаю гнать таких сотрудников надо куда подальше.
21.02.22 в 12:22 моя жена попыталась в Дикси по адресу пр.Ветеранов, д.50, 2А купить товар (БЗМЖ СЛИВКИ) со скидкой по акции 1+1, где их полная стоимость была 139 рублей 98 коп. В случае покупки двух сливок была бы скидка 60.86 коп. Но она взяла только одну коробку, не до конца воспроизведя, что такая скидка есть только при покупке двух коробок.
Она увидела, что здесь что-то не так и вообще отказалась покупать сливки. И это , в целом, было улажено.
У меня повис вопрос: зачем, если скидка существует только в случаях двух покупок одного товара, то зачем при покупке одной единицы товара в самом пробиваемом чеке указывать, что на весь взятый товар ( в данном случае - сливки) есть скидка 60 руб 87 коп. Ведь ее там нет и в итоговой стоимости чека эта скидка не учитывается.
И человек, который не заметил, что товар идёт с меньшей стоимостью лишь при покупке двух товаров, но проверивший частично чек и увидевший там, что скидка есть, но не проверивший суммарную стоимость чека, оказывается в заблуждении, что якобы он по чеку купил товар со скидкой, хотя на самом деле купил товар по полной стоимости.
Фото чека прилагаю.
Будьте бдительны! Вас может ожидать неприятный сюрприз. Цена на некоторых ценниках не соответствует цене, пробитой в чеке. Информацию на товаре сверила с ценником: наименование, вес, производитель. В итоге в чеке цена пробита больше.
Магазин Дикси на Гражданской д.1
Корма для животных лежат на прилавках между бытовой химией и удобрениями. Как такое возможно?
Запах химии чувствуется в зоне прилавков. Создаётся впечатление, что в магазине работают ненавистники животных и намерено их травят. Я бы побоялась давать своей собаке корм из этого магазина.
Галина
С учетом того, что рядом только маленький магазинчик, Дикси на этом фоне выглядел выиграшно. Нам, туристам, для перекуса вполне хватало. Плюс можно купить всё для гигиены.
Зашли в магазин в жаркую погоду. Воды питьевой не было. Только в пяти литровых бутылках. Но её не будешь с собой носить по городу. А так месторасположение хорошее
Магазин по адресу Партизана Германа 14.
Мало того, что ценники не соответствуют действительности, так ещё не хотят работать по законодательству. Отказали в приобретении товара по указанной цене и довольно в грубой форме. Вообще магазин испортился и превратился в помойку. Не советую туда ходить. Я вот поленились идти в другой магазин и в очередной раз обожглась.
Пришел в магазин Дикси по адресу ул.Кораблестроителей 36/1.
При входе в магазин лежат в ужасном состоянии гнилые продукты. Сотрудники магазина на просьбу убрать этот товар отвечают тем что "Уберём", на следующий день это гнильё как лежало на том же месте, так и лежит.
В уголке потребителя отсутствует книга жалоб и предложений.
На кассе работают бабушки которые делают свою работу максимально медленно. Вторую кассу при большой очереди не открывают.
Маленький, но вполне емкий магазинчик. Все нужное есть, чтобы в съемной квартире в Питере просуществовать. ЕСть и хозяйственные мелочи, и средства гигиены. Очень хорошо расположен
Сегодня приобрела продукты в магазине по адресу лени голикова д 2...дома обнаружила ,что товар пробит дважды(сливочное масло)...брала разный товар и не обратила внимание...и это не первый раз,не внимательно или обдуманно,даже сказать не могу,для меня 130руб -деньги....я их не печатаю...завтра обязательно отпишусь в книге отзывав,если такая имеется
Добрый день! Хочется оставить отзыв, отрицательный, по магазину. СПб Петергоф, ул Шахматова, д14 к1 лит А, кассир К.Брика.,обманывает детей, ребенок взял товар по распродаже, с оранжевой наклейком, молоко, скидка была 50%, но ребенку пробили за полной стоимости! Ребенок постеснялся спросить почему на полке одна цена, а ей пробили в два раза дороже. Вопрос, то ли кассир цвета не различает, то ли целенаправленно детей обманывает. И сколько еще она детей обаманула! ? Вторую кассу ведет подпольную?
Один из массы полуподвальных магазинов, каких много в центре Петербурга. Тесно, так себе ассортимент, длинные очереди на кассах, но выбирать в центре города особо не приходится, приличных гипермаркетов да и супермаркетов там по близости обычно нет, поэтому ходишь в тот что рядом. Мы жили на миллионной и у нас был рядом этот Дикси, вот мы туда и ходили.
Ужасный сервис в сети. Оставил 5 жалоб на горячей линии, ни по одной со мной не связались. Самовольно отменяют оплаченные заказы, не реагируют на обращения. Отношение к клиенту просто наплевательское, Никакой клиентоориентированности.
5
Анюта Евстратенко
Level 10 Local Expert
June 6
Какая-то свалка продуктов, выкладка не организована и не логична, по ценам вполне нормально
Понимаю что магазин в центре города... Проходимость большая, но магазин неприятен, начиная с "внутреннего убранства" , то есть расположением товара, присутствием постоянных коробок, перепутанных ценников, очереди и и один кассир (бедный) , заканчивая ассортиментом, точнее его отсутствием. Две звезды только за то что других магазинов рядом нет...хоть такой, но есть)
Грязненько, но круглосуточный и всегда есть холодная вода летом.
И
Игорь
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Отвратительно работают в магазине по адресу: п. Щеглово. Из 6 позиций в чеке, ровно половина не совпадает с ценой товара на витрине, работала одна касса при том, что очередь была не маленькой. На мой взгляд- худший магазин этой сети. В остальных магазинах всё таки гораздо лучше.
В магазине постоянно грязный пол, на кассе один человек, и это в лучшем случае когда магазин работает, с 30 июня по 12 июля постоянно вывеска, закрыт по техническим причинам, а в это время сотрудники курят на заднем дворе, спрашиваю почему закрыт магазин? Ответ один: -нет сотрудников! Спрашивается-Вы зачем открыли магазин на таком оживленном перекрёстке, где масса гостей города, иностранцы пользуются этим магазином????? На овощных прилавках гнилые овощи и фрукты с летающей мошкарой, на мои замечания убрать гнилые плоские персики , мандарины, яблоки по цене 230 рублей, ноль эмоций , ответ один- у нас нет продавцов! Не хотите работать, закройте магазин! Найдутся покупатели на эту занимаемую Вами площадь!
Средний уровень. Просрочки не нашел, но запах внутри магазина оставляет желать лучшего. Грязно, огурцы дряблые, помидоры грязные. Ценник и низкий есть и высокий..
Какой здесь был магазин в советские времена! Потом в этом помещении был пицца- ресторан. И, вот, снова продовольственный магазин. Но уже сетевой. Магазин на удивление востребован. Всегда много покупателей. Ассортимент рассчитан на средний бюджетный уровень. Присутствуют все категории продовольственных товаров.
Худший Дикси с 2018. Вечно пахнет тухлым мясом, грязь, сменяются кассиры, ценники перепутаны или отсутствуют. Жалкая реновация этого месяца( сент 2021) вряд ли изменит что -то. На Дикси лежит печать плохого менеджмента. Дикси на Литейном у Кирочной был лучше, но испортился- запах тухлятины выталкивает вон из магазина.( август 2021)Возвращаясь к магазину Дикси на Миллионной: этом месте когда то был знаменитый гастроном. Это прямо ирония судьбы...Просто обхожу стороной этот магазин. Обслуга из не говорящих по-русски вечно под ногами и плохо понимает , чем занимается, явно презирает свое место работы и клиентов; отдельные милые кассиры всех национальностей не могут спасти этот совершенно бездарный «проект».Обхожу стороной.
4
С
Сергей С.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Ассортимент непостоянен ( сегодня есть товар, а завтра такого же может не быть) - не успевают выкладывать вновь прибывший товар. Постоянно очереди на кассе.
Ужасная сеть. Сплошной обман покупателей. Устроили акцию по треснутым, пошли с ребёнком, так как он их очень захотел, купили товары, в итоге условия акции совсем другие, не за каждые 600 рублей в чеке, а за чек от 600 рублей. Купили на 2 тр, получили 1ого треснутого.... Ребенок расстроился( конечно можно было пойти сделать возврат, но это время...и жалко тех, кто там работает(((
.Из за маленькой площади и большой проходимости продукты быстро раскупаются, не всегда можно купить всё, что нужно, но стараются поддерживать необходимый ассортимент.