Являюсь клиентом этого Центра восемь лет, только положительные эмоции: доброжелательный персонал, разумные цены, реальные сроки и качество выполнения работ, и от метро ~ 10 минут пешком!
Сервисный центр просто ужас! Отношение к клиентам просто никакое. Дозвониться до мастера невозможно. Навязывают ненужный ремонт и работы в три цены. Гарантию не исполняют.
Испортился сервис. Заменили грм через 6000 на ходу рвется, в стороннем сервисе вскрываем и видим.. Кожух шкива - не снимался, шкиф- не снимался, подозрение, что вообще ремень грм не меняли. Звоню выразить своё негодование, вызывают мастера, этот ....... спрашивает, а вы уверены, что порвало именно грм... Пипец, клоун если ты читаешь этот отзыв то пойми, разводить блондинок будешь.. Больше к вам ни ногой и другим не советую. Замена втулок стабилизатора-4500 ...? Замену колпачков предложили со снятием бошки.. Вы че там совсем попутали?
Раньше обслуживался в другом месте, теперь тут. Пройдено одно ТО и один ремонт (сам накосячил). Вроде неплохо, но есть погрешности. Пока присматриваюсь
Сервис и обслуживание как в премиуме.
Покупал Чери Тиго 4 , очень понравилось отношение менеджера Алексея , все четко , по делу , без подводных камней !
Оценили в трейд ин лучше конкурентов , мне все понравилось )! Приятным бонусом был подарок ,когда забирали машину , шампанское и конфеты , жена порадовалась .
Обговорил все детали и выяснив все моменты при прохождении ТО-1 . Время и дату согласовал, все устраивало. Приехал в назначенный день и время, сдал машину и пошел гулять.
Великолепная обратная связь, СМС прислали, перезвонили до приезда и звонили во время проведения сервисных работ, вообщем всё четко. Не жалею ни время ни денег потраченных при прохождении ТО-1 на данном сервисе.
По итогу проведенного ТО-1 договорился на проведение работ по устранению дефекта от потертостей за задними фонарями, ровно через неделю, созвонился с ними на следующий день и записался.
Прошла неделя, ни звонков ни СМС. Подумал значит все в силе чего беспокоиться, отпросился с работы, супруга взяла выходной, детей в сад не повезли. Ехать туда не много ни мало 2 часа с утра и 45 км. Приехал в 10.00 а они говорят что не примут машину так как весь кузовной цех на больничном... Я всё понимаю, но база данных клиентов у них есть можно же обзвонить или рассылку по СМС сделать и сказать что кузовной цех не работает и т.д.
Итог...слов нет потрачено 3 часа, бензин, выходной...
хороший салон, менеджер поздоровался, сразу подошёл, рассказал про авто, а то ничего не знали про китайцев, передам друзьям, пусть приезжают и посмотрят, обращайтесь к Виктору, с ним можно поговорить и посоветоваться.
Отличное место, вежливые менеджеры, есть приятная зона ожидания с бесплатным WiFi. Цена на ТО для официалов нормальная, есть и кузовной ремонт. Более 60 авто с пробегом помимо новых Lifan. В целом всё понравилось
Хорошее отношение мастера приемника. Что может было сделать по гарантии, сделали.
Хотелось бы только пожелать повысить профессионализм слесарей. Молодые, опыта мало, пришлось кое что подсказывать. В целом всё хорошо.
Небольшой автоцентр, но почти все модели есть в наличии, но очень интересная ценовая полика: как только модель стала востребована, цена увеличивается. Есть бесплатная маленькая парковка для клиентов.
Зашел посмотреть lifan, мне сказали что лифанов нет новых, и старых тоже, есть Черри, ценник вот, никто ни чем не помог, в итоге, подождав пролавца который забыл про меня, так и ушел. Видимо у них все и без меня хорошо
Компактное место, есть по одному новому авто в шоуруме, на территории много с пробегом. Продажник Кирилл вроде смышленый, все рассказывает и показывает. Народа не много, суеты нет.
Зашли в салон поинтересоваться машинами, в итоге побыв там минут 10 так и ушли, так как не было ни одного менеджера, да и в принципе администратор, сидящая за стойкой информации элементарно даже не поздоровалась и не спросила нужно ли чем помочь. Честно говоря давно не встречались с таким безразличием, тем более в автосалонах. Вопрос : вы вообще там намерены продавать или просто высиживаете свой рабочий день? Руководству нужно обратить внимание на штат своих сотрудников. Осадок неприятный.
8
7
A
Anonymous review
June 16, 2020
Хороший дилер. Обслуживаю свой Лифан на протяжении нескольких лет
Без нареканий
Единственное что теперь продают Черри
И когда нибудь перестанут обслуживать Лифан скорее всего :(
Раньше был Лифан Морторс Рус - за 5 лет обслуживания стал VIP клиентом, скидки большие заработал на работы и запчасти. Супер!
Потом сменили название на Лифан Центр Север. Всё осталось прежнее, даже персонал... А вот скидочку аннулировали, компания ж новая...
Приветливый персонал. Акции, скидки. Качественный сервис. Отдел продаж, страховой отдел приятно порадовали. Пр. Покупке автомобиля менеджер согласовал хорошую скидку. Каско приюедлодили намного выгодней, чем в самой страховой компании
Хороший сервис. Цены для официального дилера вполне приличные. С запчастями проблем нет, по крайней мере не сталкивался с таким. Слесаря в Лифанах разбираются. Можно находится в ремзоне, смотреть как чинят авто. Сервисом доволен, постоянно там обслуживаю свой Лифан.
Приехали на очередное ТО. Машину сдали на ТО утром. В 8 вечера машина все еще висит на подъемнике. Это что за отношение! Машина полдня просто провисела, никто к ней не подходил. Качество обслуживания безобразное. В прошлое то работники сломали накладку внутри салона, даже не сказали, поправили и все. Увидели мы это только на следующий день при свете днем. Ни извинений, ничего...
Не могу не сказать спасибо сервисному центру. Прошла ТО, все неполадки сразу ликвидировались. Хочу поблагодарить Дмитрия - мастера приемщика. Он очень внимательно меня выслушал и предложил пути решения. Ни разу не пожалела о том, что прошла ТО именно в этом сервисе!
Отличный автосервис! Удобное расположение, лучшие цены. Оптимальное место для обслуживания автомобиля Lifan. Ранее обслуживался в салонах Автогермес. Разница ощутима. Цены и качество обслуживания, а так же отношение к клиентам в разы лучше!
Приобрели машину с пробегом. Менеджеры оставили хорошее впечатление, терпеливые. Конечно, как всегда схитрили в плане об информации на машину, но не критично. Впечатление впринципе осталось положительное.