Сделала заказ на сайте, заехала на такси. Администратор сказала, что она ничего не знает и такие заказы вообще у ним не приходят. Предложила мне самой звонить и решать этот вопрос, тк она ничего не знает и заниматься этим не собирается. И узнавать тоже ничего не собирается, мне самой нужно звонить в курьерскую службу и «договариваться» Такой сервис вы считаете качественным?
Еда нормальная. Подают быстро. Поменяли посуду, больше нет бумажных тарелок. Поменяли персонал. Девочки повежливей тех, что были несколько месяцев назад. Честно говоря, только из-за неприветливого персонала и не ходили. Удобное месторасположение. Демократичные цены. Единственный минус для меня - это странная музыка. Хотя может она странная на мой взгляд, а другим посетителям нравится. В целом, зайти перекусить нормальное место без лишнего пафоса
На улице 2ое января, решил с семьёй сходить отдохнуть и вкусно поесть, специально из за праздников посмотрел по картам открыто или нет, показало открыто, а по факту нет. Вместо полтжительных эмоций одно разочарование.
Шаурму так и не попробовали... так как сделали заказ... девушка, которая приняла заказ- к ней пришёл её парень ( он так представился) .. . заходил за стойку, ему якобы понадобился её телефон ( там игра хорошая)... они громко переикались...
Мы просто развернулись и ушли ( 7 человек), потому что не хотим есть там , Где нарушают санминимум.
Частые клиенты у них, ранее нравилось,но в последнее время, то соус не тот, то тандыр разваленный, то невкусно,то сухая шаурма, соус пожалели, то овощи несвежие. И раньше были металлические пакеты, которые хоть тепло сохраняли, а теперь тупо пакет целофановый,сверху бумажный. Я не могу сказать,что постоянно плохую шаурму привозят,может быть на повара такого попадаем, бывает и нормально,но это редко!!! Заказали 04.12.2021 года в 18:00 через сайт две шаурмы в тандыре. Курьер привёз через 1,5 часа, хотя на сайте указан 1 час на доставку. Привёз курьер шаурму всю вытекшую вместе с соусом и начинкой в пакет, пришлось с пакета обратно всё в тандыр ложкой выгребать. Шаурма ледяная. И даже на бумаге, прикреплённой к пакету, указано, что пакет с заказом вообще не наш, там указано:"сдача 505", а у нас была оплата картой. Такое ощущение, что эта шаурма часов пять ездила в машине вместе с курьером,вся размякла, есть невозможно, вся вытекла, невкусно вообще,какой-то несвежий помидор, один кусочек огурчика, моркови вообще не увидела,пришлось выкинуть больше половины. На сайте отзыв им не оставить, на претензии не реагируют, даже трубки не берут. Не заказывайте больше у них!
Делали заказ в 22:20, написано что работаете до 23:30. А в итоге все телефоны отключены, доставки так и нет. Ничего не поняли, ждали ждали и очень огорчились
Если хочется шаурму, то лучше приезжать лично, с доставкой вечно какие-то проблемы
Ужасное время ожидания !! Шаурма по факту развалилась вся ,овощи я как понимаю ,отдельная тема (ИХ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО ) за что платим ? Извините ,чтобы как свиньям все накидали и отправили на доставку ,типо «и так сойдёт «!???
Ели в кафе и брали дополнительно шаурму с собой. Мало того, что в шаурме мясо ужасно сухое, так ещё и ту, которую взяли с собой абсолютно не положили овощи, один хлеб и соус
Не рекомендую заказывать тут что-либо. Решили заказать шаурму в первый раз. Позвонила не довольная жизнью дама и сделала одолжение, приняв заказ. Причем оговаривалось, что оплата будет картой. Курьер приехал через час и сказал что оператор не говорил про карту, сказал оплата будет наличкой. После чего сбегал в машину и принес не работающий терминал, которым мы 20 минут пытались оплатить заказ. В итоге ни шаурмы, ни настроения. Ужасный сервис, не знаю как сейчас можно вообще держаться на плаву с таким качеством обслуживания.
18 минут ждал заказ после получения чека. При условии того что я был единственным гостем. Спасибо что прислушиваетесь к своим клиентам) Шаурма вкусная(может быть, конечно, поэтому так долго). Надеюсь исправите этот момент)
Сделал заказ на доставку через официальный сайт. На нем было отмечено что заказ принят и его номер. Проходит полтора часа, звоню по номеру и мне говорят что моего заказа нет, я ничего не заказывал. Хороший сервис и хорошо сделанный сайт. Спасибо
Шаурма не вкусная, если сравнивать с другим вашим заведением, картошка внутри шаурмы пустая, есть невозможно,! девушка на кассе это одельный разговор! Пришла с маленьким ребенком, попросила шаурму и картошку фри, на что девушка ответила, что нет картошки, а зачем тогда вы в меню ее указываете? Я не поняла, думала может по деревенски есть? На что мне грубо ответили, "я же сказала нет картошки" и все это с выражением лица, как будто я икры чёрной попросила у нее! Ну это пол беды🤦🏻♀️ соков натуральных нет, я взяла чай и попросила для ребенка стакан воды, на что мне указали на холодильник с водой, я спросила у вас что обычной воды нет? На что девушка на кассе мне ответила "если только сырая" Издеваетесь??? В любом нормальном заведении стакан воды приносят без разговоров👌🏻 в общем наше утро началось не очень приятно в вашем заведении!
Вкусная шаурма. Брал в лаваше. Лаваш сам хрустящий, мясо нежное куриное. Цена 130 рублей, не дорого. Есть где посидеть спокойно. Но есть одно но мне показалось шаурма вообще не соленая , то есть как будто соли вообще нет. Брал год назад то же такая была.
Просто кошмар !!!!!!
Заказали шаурму , ждали около 1,5 часа.
А в итоге привезли , с курицей вонючей , полное гавноооооооооооооооооо!!!!
Была постоянным клиентом , а теперь желание пропало!!!
Вы просто представьте, я в положение и как попробовала эту сраную шаурму , теперь желудок крутит. Пусть вам вернется то что я сейчас пережила!!!!
В прошлом году зашли попробовать там шаурму и пиццу.
Ребята -это огонь!!!Теперь у меня на примете два любимых заведения Астрахани,где делают вкусную шаурму !!!
На сайте указана стоимость доставки 70р . Когда перезвонили оказалось 250р. Это кошмар. Другие шаурмичные возят бесплатно. Забрать через такси нельзя. Оплатить онлайн нельзя. Ужас. 1.30 шли переговоры. А итоге не стали брать трубки. Заказать так и не смогли. Остались голодные. Даже не знаем стоила ли их шаурма полтора часа потраченного времени.
Одно из немногих кафе в Астрахани которое делает действительно вкусную шаурму, но есть одно НО.
При заказе на сайте указано, что доставка по городу 80 рублей. После заказа звонит девушка уточняет заказ, и оказывается что доставка 150 рублей ( якобы дальний район), но на сайте в разделе описание написано вообще 70 рублей. Больше заказывать не планирую у Вас.
С доставкой беда !!!!Заказываем на работу в больницу шаурму не первый десяток раз... но такое впервые слышу ..у нас говорят много заказов и мы не приносим на место не поднимаемся на этаж ...доносим до шлакбаума и т.д .... об этом даже не предупредили ....а я по причине занятости с пациентом не смогла выйти ...ну и всё без обеда ... Как то очень обидно что звезду словили вы Уважаемый Дымкофф .. много клиентов это хорошо... но отношение к вашим клиентам не должно меняться !
Здесь самая вкусная в городе на мой взгляд шаурма, знаю не по наслышке, пробовал много где. Единственное - перестали при заказе на вынос укладывать в металлизированный пакет как раньше, теперь дают а бумажном, это неудобно. В остальном все отлично, так держать!
Пришли с женой по куша в Дымкофф в 1-30, но нас отправили домой кушать,, хотя должны работать до 2-00 , а так шаурма вкусная, только за такси просто так от дали
Заказ опоздал на полтора часа, при этом заказ был принят за два часа. То есть в 16.30 принято, в 18.30 должно прийти в 20.00 пришло. Понятие горячего тут уже отсутствовал. Моя нога больше не зайдёт в эту шаражкину контору. Я считаю, что увпжающая себя организация в лепешку должна расшибиться, но выполнить данные обещания обязана. Иначе они просто балаболы. Никому не рекомендую.