Удобная локация для тех, кто водит или пользуется такси.
Прекрасный вид из окна панорамного люкса, нам пошли на встречу и заселили раньше времени, доброжелательный персонал на ресепшен.
Но есть много минусов самого номера:
1. Как только вошли в номер- в нос ударил сильный запах канализации. Не смотря на открытые окна, запах ушел только после использования душа
2. Душевая лейка разбита и имеет острые края, о которые можно получить царапины
3. Прикроватные тумбочки шатаются как желе, если до них дотронуться
4. Панорамное окно было бы вдвойне прекрасней, если бы оно было чистым и прозрачным. К сожалению, оно имело разводы и пятна
5. Бронировали номер с 2 раздельными односпальными кроватями, но в номере оказалась 1 большая двуспальная кровать. Раздвинуть ее было нельзя. Нам было не критично, поэтому ничего менять не стали.
Не можем сказать, что все эти минусы как-то повлияли на наши впечатления от отпуска, но и люксом назвать апартаменты никак не получается:(
Отличный отель, уютно по-домашнему! Персонал дружелюбный, номер чистый, имеется всё необходимое, вид из номера супер - на горы! Расположение хорошее, остановка автобуса рядом, автобусы ходят и до Роза Хутор и до Сочи центра. Ресторан Династия впечатлил, интересный интертер, вкусные блюда.
Посещали этоту гостиницу с 2019 года .В этом году стало очевидно что управляющие пустили всё на самотёк !При заезде толпа муравьёв гуляющая по кухне в поисках съестного ,загаженные окна и подоконники которые моются только редкими дождями,облезлые фасады здания требующие ремонта и ухода а не максимально выкачивания денег с туристов!В лучшие годы Династии в ночной период иллюминация здания и ресторана вызывали восторг архитектуры ,сейчас всё тускло и подсветка работает через одну лампу,особенно по периметру здания и крыши!Сколы плитки по всему комплексу и уже умирающая бытовая техника,посуда знающая лучшие времена !Я не пишу отзыв о том что тут ужасно и не стоит сюда приезжать!Нет,просто обращаю внимание на умирающее здание когда-то показывающее своё величие и грацию на фоне всей архитектуры в данном районе!Но если не заняться и не реанимировать то возврата не будет!Управляющие займитесь!
Очень хорошая гостиница, номера просторные, с кухней, вся посуда в наличии, расположение хорошее, баня просто волшебная , правда дорогая. Бесплатный трансфер до подъемников. В ресторане не была , такси до розы хутор в марте 2023 стоило 270 руб
Попросили столик у окна, админ сказала, что он на брони, мы спросили на какое время, было сказано «сейчас». Мы сели за другой, поужинали, за стол у окна так никто и не пришел, персонал даже не предложил за все это время, хотя могли бы, раз бронь все равно слетела, так как люди не пришли. Еда обычная, своих денег не стоит, еще и порции смешные, фреш за 420 рублей тоже очень приятный😏
В целом, соотношение цены и качества достойное. Однако,мне хотелось бы отметить, что номер,в котором мы были размещены, был без кондиционера,но был вентилятор, который ужасно шумел и дребезжал, а также был весь в пыли (фото прикладываю).
Вентилятор не справляется с температурой в комнате - находиться в ней очень тяжело (в холле было прохладнее,чем у нас).
Также хочу обратить внимание,что окна нашего номера выходили на дорогу и, благодаря этому, был постоянный шум (а закрыть дверь балкона не вариант - жара и духота невообразимые).
Номер с видом на горы, да, но с одним НО) Прикладываю фотографии,чтобы пользователи могли оценить,насколько для них интересен такой вид (в т.ч.) на задние дворы частных построек.
Кран в ванной - просто какое-то крошечное недоразумение, при огромной (по сравнению с ним) раковиной. Умываться неудобно.(фото крана также прикладываю).
Скорость WiFi плохая - плохо грузятся видео (даже качество 480)долго отправляются фото.
Мы постоянные гости отеля уже на протяжении 3х лет и в последнее время резко упал сервис.
1. Жили в семейном люксе и его перестали снабжать тапочками с аргументом, что тапочки теперь только в панорамном люксе. Зашибись. Наш люкс не такой люксовый люкс, чтобы мы были достойны тапочек….Но это действительно важно! Так как
2. Мы ходили в заповедную баню. Тоже постоянные её гости. После бани, придя в номер, ходишь по ХОЛОДНОМУ КАФЕЛЬНОМУ ПОЛУ. И вот сейчас этот отзыв пишу лёжа в кровати с температурой. Хотя полы зимой точно подогревались – это я помню. А уже как бы осень. И снова отсылка к тапочкам.
3. Про саму баню – с каждым разом подрядчик всё хуже и хуже. В этот раз нас встретила максимально неприветливая женщина, которая с удручённым видом ходила с ворсистой шваброй, что пипец как напрягало – ворс швабры чернющий и было ощущение, что грязь на полу везде. И ладно швабра. От этой женщины так «фонило», что мы все ей тут мешаем, так как баня сейчас работает «в общественном режиме». Заставляла нас ждать, конда она выметет листву от веников из парилки, хотя это можно было сделать уже после того, как мы бы ушли….в общем
За все 3 года регулярного отдыха у вас, в этот раз сервис прям всбесил и отель покащаль свою максимульную клиентоНЕориентированность…
Тапочки пожалели….🤦🏼♀️
3
Show business's response
N
Nina K
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Сын снял для нас с мужем студию на 2 суток. Всё очень понравилось! Всё необходимое для комфортного проживания в номере есть. Прекрасный вид из номера! Тихо, спокойно. Никто не беспокоит.Внимательный, уважительный персонал. Наивкуснейшие, разнообразные завтраки, которые были включены. Одним словом, вернёмся сюда снова! Однозначно всем рекомендую остановиться в данном отеле.
Хорший апарт отель, панорамное остекление с видом на горы, кухня, стиралка, большой холодильник и микроволновая печь. Первый этаж рестронан, кухня ресторана так же на высоте.
Уютный апарт отель, все нужное есть, плита, стиралка, холодильник, фен, наборы для душа и зубные наборы) прекрасный вид из окна, демократичные цены для этой локации.
Отель удобно расположен. Номера просторные. Есть кухня со всеми необходимыми вещами, стиральная машина. Отличный санузел. Обычного бытового шума не слышно потому что его заглушает шум реки.
Отличный отель! Очень комфортный номер, есть абсолютно всё,что может понадобится. Чисто в номере, бельё белоснежное. Девушкам на рецепшен отдельная благодарность! Рекомендую.
Тараканы в номере. В целом чисто, уютно, но тараканы испортили все впечатление. Из-за них не хотелось бы вернуться в этот отель и не стала бы советовать знакомым. Фен был весь липкий и грязный. Администраторы злые. Выезжали рано утром, администратор спала, вышла и нахамила. Прекрасный вид из номера на горы.
Хорошее место для отдыха! Удобное месторасположение. Замечательно, что есть своя кухня, так можно реально экономить на завтраках и ужинах. В номере все очень хорошего качества. Если в следующий раз собираемся на Красную поляну, то однозначно сюда.
Впервые в Красной поляне, хотя турист со стажем. Подарила себе поездку на 45 летие. Династия выше всяких похвал, начиная от ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом. Номер 9 на 1 этаже. Есть всё необходимое. Стиралка, чайник с принадлежносьями, гигиенические ништяки, даже ватные диски и ватные палочки. Тапочки. В номере есть вода 5л 150руб. Я в номере только ночевала, так что по мне шикардос. Девушка на ресепшене одолжила розетку для зарядки телефона, свой забыла в мск. Ценник по мне так конский, но раз в 45 лет на юбелюху можно. Если жить долго и не в студии-разоришься. В целом всё ок, владельцам и персоналу процветания и благодарных клиентов)
Заказывали вид на гору - дали на крапиву и биотуалеты, внимательно смотрите , не все номера с кондиционером, а окно открыть нельзя, очень много комаров.
Отличный панорамный номер, чисто, убирали несколько раз (мусор каждый день, полотенца по запросу), тапки, халаты, пренадлежности для ванны - в наличии, рядом чудная кондитерская, шашлычная и Пятерочка. Парковка, баня, свой ресторан (дорогой,правда)
Проживали в аппартаментах в конце июня 2022г.Все понравилось,все чистое,белье полотенца без нареканий .Персонал вежливый,помогут,подскажут,не оставят просьбу без внимания.Автобусная Остановка недалеко,можно быстро добрать ся в любую сторону.на соседней улице магазин фрукты овощи,вид на горы изумительный.
Чисто ,в номере есть все что нужно:эл.плита,холодильник,телевизор, стиральная машина,микроволновка
Отель понравился. Очень просторные, свежие номера с великолепным видом (жили во втором корпусе).
Персонал всегда доброжелательный и идёт на встречу. Особенно хочется отметить уборщиц. Умницы, всё чисто и профессионально.
Про еду сказать ничего не могу, в ресторан не ходили.
С удовольствием приедем ещё раз.
Отель супер. Все очень понравилось. Уютно, комфортно и очень красиво. Виды из панорамного люкса неповторимы. Замечательный персонал всегда на связи, всегда готовы помочь. В отеле сразу можно получить разрешение в кавказский заповедник. Советую и рекомендую. Мы проживали как в раю. ))
Если отдых в Красной поляне, то только тут в Династии. Шикарный ресторан авторская и клнцептуальная кухня, интерьер, приветливый персонал отеля, отличный апарт номер👌 чистота, уют. Рядом все кафе, магазины и тд
Номера в гостинице соответствуют фото, чистые и комфортные. Вид из окна потрясающий, наверное летом лучше брать с балконом, чтобы иметь возможность утром выйти на него и с этим видом вкусно позавтракать!
Были с женой, нам понравилось.
Хорошие номера, чистые, убранные.
Панорамные окна и вид на горы. Номер у нас был в формате квартиры студии. Есть кухня, есть посуда, чайник. Большая ванная комната.
Телевизор есть, интернет есть.
Всё чисто, аккуратно, удобно.
Приветливые девушки на ресепшене, рассказали, куда сходить, что посмотреть.
В номере посторонний запах (панорамный люкс), кондиционер больше шумит, чем охлаждает. Два чайных пакетика на четырёх гостей — лучше вообще не класть тогда. Один бокал был треснутый — раскололся прямо в руках, когда я его мыла. Повезло не порезаться. Номер при заезде казался чистым, но при детальном рассмотрении — волосы в ванной, следы от зубной пасты на зеркале, стаканы со следами использования. По звезде за приветливый ресепшн, кухню в принципе со всем необходимым и чистое постельное белье/полотенца
Прекрасная гостиница. Соотношение цены и качества идеальное! красивый вид. хорошая кухня в номере. быстро можно доехать до всех подьемников. рядом магазины кафе.
Бронировали семейный однокомнатный номер.
Шикарный вид из номера, но напольное покрытие на балконе ужасно не приятно, почему бы его просто не убрать. На балконе не хватает стульчиков. Мошкара и разные насекомые в номере одолели.
Вид на горы шикарный, кровать удобная и зона отдыха радует, в номере чисто и просторно.
В корпусе заповедный нет кондиционера - печаль! А в августе это огромный минус.
Крышка унитаза была сломана.
Проживали с 30.12.23 по 04.01.2024. Жили в корпусе «заповедный», двухкомнатный семейный номер. Из плюсов- тепло, в остальном - грязь невероятная !!!!Грязные шторы, матрацы, чьи-то носки под кроватью, шторы видимо не стирали с открытия сезона… Уборка в номерах 1 раз в 5 дней- для нас это было открытие… К сожалению, желания вернуться не возникало
Отличное место! Отдыхали летом. К морю ездили на машине. Идеальный вариант для тех, кто хочет совместить горы и море. Шикарный ресторан. Дорого, но стоит того. Великолепный сервис. Очень хороший персонал. Рекомендую. Вообще, Красная Поляна произвела очень хорошее впечатление - тихо, комфортно, вся инфраструктура в пешей доступности.
Один из лучших ресторанов в которых я бывал. Исключительное обслуживание! Красивая подача подстать вкусовым ощущениям! Рекомендую всем попробовать борщ, который тут очень вкусный! И подача вас не оставит равнодушными. Приезжайте без руля
В лыжных ботинках заходить нельзя, нужно оставлять всё в лыжной комнате, где твои ботинки могут снять с сушилки, чтобы повесить свои. Думаю, что и за сохранность снаряжения в лыжной комнате тоже никто ответственности не несёт.
При этом в лыжную комнату вход только через улицу. А из другого корпуса ещё нужно через сугробы пробраться.
Убираются нормально. В номере всё работает. Лифта нет, хотя место под него явно заложено. В общем, нормальные апарты за эту цену. Но бывало и лучше.
В целом хороший апарт-отель. По соотношению цены и качества оптимален. Остановка все-таки не рядом, в лыжных ботинках будет ходить далековато. Показалось, что персонал реагирует на просьбы устранить мелкие неисправности в номере прохладно. Принимают заявку и не делают, но это не было критично, впечатления в целом положительные.
Был только в ресторане. Он отличается от всего на Красной поляне. Интерьер по-домашнему уютный, меню неординарное, качество еды высокое, персонал в целом профессиональный. Рекомендую.
Хороший отель, большие номера, все в номере есть мини кухня и даже стиральная машинка, мы довольны...из минусов матрас на кроватке мягкий но это на любителя и ресторан цены в нем завышены ну опять же кому как...
Красивые виды со всех номеров , уютно, хороший ресторан , немного дороговато показалось правда , поэтому в основном питались в других ресторанах.
В номерах убираются 1 раз в 5 дней почему то , каждый день только мусор забирали . Поэтому ставлю 4.
Очень красиво! Шикарный вид на горы! Удобное месторасположение! Отличный ресторан с вкусной едой и прекрасным обслуживанием! Вернёмся обязательно! Спасибо большое!
Симпатичный апарт-отель. Брали семейный номер с кухней и очень удобным диваном. Все предусмотрено для приятного отдыха. Заселили раньше, администратор на ресепшн милая отзывчивая девушка. Ресторан при отеле просто 🔥, очень вкусно и классная подача. Даже уезжать не хотелось. Рекомендую однозначно.