Записалась в клинику, отменила и работу и учебу, пришла за 10 минут как мне и говорили
По итогу просто никто не открыл железные ворота на входе, охрана сидела внутри
При записи мне говорили взять пропуск у охраны, но никто ни слова не написал, что для того что бы пройти к охране нужен еще какой-то пропуск
Писала/звонила никаких ответов ни на звонки ни на сообщения
Отвратительно, потеря времени
Записался по страховой к специалисту ЛОРу. Прием провела Шабалина Анастасия Викторовна. Грамотный специалист, выслушала мою проблему, провела полноценный осмотр, тенпанаметрию, ответила на мои вопросы, объяснила все доступным языком. Спасибо большое Анастасия Викторовна!
Так же хочу отметить администраторов, вежливые девушки, объяснили где повесить вещи, быстро оформили договор.
Рекомендую!
Обратилась к психологу- в декабре 2023, помогли разобраться со сложным эмоциональным состоянием, вернули к нормальной жизни, продолжаю в 2024 периодически посещать- легче стала смотреть на многие жизненные ситуации, определенно качество моей жизни улучшилось. Спасибо клинике и доктору Екатерине Васильевне Бутыч.
Первый раз посетила данную клинику и не пожалела. Была на приёма у гастроэнтеролога Борисовой Екатерины Алексеевны. Меня быстро приняли, провели осмотр, дали первичные рекомендации. Всё прошло быстро, девушка очень приятная, всем советую к ней! А вообще, не болейте)
Отличная клиника. Врач, к которому я записался на прием, оказался настоящим специалистом своего дела. Он внимательно выслушал мои жалобы, провел тщательное обследование и объяснил все доступным языком. Я почувствовала, что он искренне заботится о моем здоровье.
Хороший невролог Наталья Всеволодовна, при осмотре все объясняет и подробно рассказывает , а не просто таблетки прописывает
Девушки администраторы отлично справляются с обязанностями, обращалась по телефону и лично помогли выбрать врача
Клиника красивая и чистая, врачи приятные. Администратор в отделении «Центр амбулаторной хирургии» просто отсутствует хотя стойка есть. Есть вопрос к администратором. к 15 пришла мама на колоноскопию и я поспевала за ней, она зашла в клинику и через пару минут зашла я, ее уже забрал врач и соответственно мне надо ее найти. Задаю стандартный вопрос о том в каком кабинете находится пациент и называю (ФИО). На что мы дают ответ «Мы не разглашаем местонахождение пациента». Я объясняю, что колоноскопия с наркозом и ее нужно сопровождать, а как это сделать если я не знаю где она находится? На что получаю строгий отказ. Вот пожалуйста объясните, адекватно ли такое для вашей клиники, что человек должен бегать искать своего родственника или же можно сказать номер кабинет не разглашая данные и медицинскую тайну, НОМЕР КАБИНЕТА!
Далее пришлось задать самостоятельно наводящие вопросы где находится кабинет колоноскопии, потом придти и не обнаружить тут администратора, возвращаться обратно и выпрашивать номер кабинета у другого администратора! Прошу проконсультировать данную ситуацию, может я действительно не права и у вас такие правила, но заинтересованности администраторов в помощи посетителя ровна 0.
Клиника понравилась, очень приятный персонал, чуткие и отзывчивые врачи, хорошая современная клиника, легко записаться. Я была у иммунолога Корчак О.В. - все понравилось, четко и понятно объяснила, дала рекомендации.
Отличная клиника! Современный ремонт, очень чисто, доброжелательные администраторы и врачи. Врачи помогают во всем разобраться, если возникают доп вопросы всегда готовы ответить, дополнительно созвониться если нужно. Рекомендую всем.
Огромное спасибо чудесному кардиологу Михайлова Ирине Евгеньевне. Наблюдаемся у неё очень много лет, уже привели всю семью. Ирина Евгеньевна - врач с большой буквы, чудесный человек, потрясающий доктор, который очень помогает улучшить качество жизни. Клиника в целом хорошая, много отличных специалистов, всегда доброжелательное отношение, никогда не было никаких накладок.
Была у ЛОР врача Шабалиной А.В., процедура прошла с комфортом. Помимо консультации сделали эндоскопию, очень аккуратно, ничего не повредив. Подробно рассказали про диагноз, дали рекомендации по лечению.
Была у маммолога - Гороховой Юлии Владимировны. Замечательный специалист, выслушала, ответила на все вопросы, провела диагностику и выписала четкое, грамотное лечение. Спасибо !
Очень доволен сервисом клиники.Хочу отметить компетентность врачей,они знают свое дела,а также могут найти индивидуальный подход к своему пациенту.Хочется также отметить вежливых и очень внимательных администраторов,которые постараются решить любые ваши вопросы с записью,предложат кофе,пока вы ждете прием и просто будут рады вам.Я был в клинике пару раз всего,но даже этого мне хаатило для того,чтобы понять,что эта клиника достойна внимания и визита👍🏻
От взаимодействия с клиникой положительные впечатления:
1. Никаких очередей
2. Чуткое обслуживание в регистратуре
3. Ну и конечно же сама процедура у врача также прошла быстро и комфортно.
02.04 была на Экг, обещали на следующий день прислать расшифровку в личный кабинет до 12 дня. Звонила целый день, но так ничего и не загрузили. В итоге уже вечером мне сказали, что расшифровка готова, но почему-то ее никак не могут загрузить. На почту отправлять тоже отказались. Очень долго и неудобно, не понимаю, как получить свою расшифровку.
Замечательный мед.центр. Приятный интерьер, вежливый персонал, хорошие специалисты, есть wi-fi. Внимательное отношение к каждому. Пришла расстроенная, а ушла с хорошим настроением) начиная со входа встретили очень доброжелательно и заботливо, все доступно объяснили и показали, предложили кофе/чай. Увидев мое состояние, принесли сразу воды. Врач внимательно все выслушала перед процедурой, задавала наводящие вопросы, чтобы ничего не упустить. Все супер)
Хорошее место! Прекрасные врачи, быстро приходят все анализы, а еще на регистрации прекрасные отзывчивые девушки, которые помогают попасть на прием, даже если опоздал на свое время 😊
Клиника в целом понравилась, приём всегда вовремя, регистратура работает быстро, напоминание о приёме за 2 часа уведомлением, - удобно. Анализы в приложении - удобно. Анализ крови брали в кои-то веки не больно: поскольку много пробирок, то к игле присоединили тоненький шланг и уже к нему присоединяли пробирки. Капельница была тоже сделана аккуратно. Эндоскопист доктор Яшина - волшебница, - профессионал и просто хороший человек. Единственное, что испортило впечатление, - анестезиолог Прокопюк. Некомпетентные люди в медицине, это опасно.
Отличная клиника, индивидуальный подход к любому вопросу о здоровье🔥
Прохожу сеансы Лфк, мануальной терапии . Вижу результат по самочувствию. Рекомендую к посещению. Ооочень вежливый персонал, в клинике всегда очень чисто 👍
Была на приёме Джумайло А.А
Приятный специалист по энергетике. Легко говорить, атмосфера располагает. Как специалист всё слышит и видна заинтересованность в вашем состоянии.
В ноябре и декабре ходила на прием к врачу ревматологу Старостиной Елене Алексеевне . Врач мне понравилась : приветливая ,внимательная ,заинтересованная в результате ,грамотная .Спасибо .
Была у гастроэнтеролога Борисовой Екатерины, превосходный доктор - бережно, подробно и доступно, огромное спасибо!
И впервые вижу такую стильную и приятную клинику, всей команде большое спасибо, я теперь ваш клиент ❤️
3 года наблюдаюсь у аллерголога (Корчак Оксана Михайловна), прохожу алерготерапию. Результаты положительные. Врач очень хорошая, отвечает на все вопросы, готова проконсультировать по ходу терапии в любой момент. За это ей огромная благодарность.
Про других врачей пока что сказать ничего не могу.
Персонал в клинике приветливый и доброжелательный.
Недевно сделали ремонт, приятный дизайн и атмосфера.
Рекомендую.
Наблюдаюсь у эндокринолога-диетолога Аноповой А.Д.
За время наблюдения достигли в десятки больше чем со специалистами такого же профиля в других мед. Учреждениях. Замечательный специалист, рекомендую!
Обращалась по ДМС, попала к специалистам с низким уровнем компетенции. Не рекомендую эту клинику т к тут только заинтересованны выставлять счет страховой компании, но не оказывать профессиональную медицинскую помощь. Ну а две звезды заслужили приветливые сотрудники ресепшн и чистые туалетные комнаты!
Пришла на прием к Майе Бахтияровне , очень приятный врач, очень легкая рука ! Все разъяснила пояснила , ответила на все неудобные и удобные вопросы :)
Приняли в назначенное время. благодарю 🙏🏼
Замечательная клиника, очень красивое место, душевные люди, чувствуешь себя уютно и спокойно. Обращалась к доктору Ходовой Анастасии Константиновне, вне всяких похвал!!! Специалист от Бога!
Пришло уведомление от ДМС, что моя запись не согласована т.к со слов клиники: "я сама отменила запись". Я САМА не отменяла ничего! Записалась вчера через сайт на удобное и доступное время.
Сейчас зарегистрировалась и увидела в ЛК сообщение об отмене. И оказывается, КЛИНИКА ОТМЕНИЛА запись, а мне не написали об этом ни в мессенджерах, ни в смс! Уведомлений 0, а записи нет. Т е теоретичечки если бы не уведомление от ДМС, то я бы пришла в "назначенное" время, а мне бы сказали, что меня не ждут, интересно получается.
Извините за повышенные тона, просто пытаюсь записаться, у меня время ограничено, я тоже работаю, а тут запись отменяют и мне даже ничего не предлагают взамен и не прежупреждают. В итоге снова вынуждена тратить время на поиск записи и согласования с ДМС. Желания больше записываться в эту клинику нет т.к здесь врут ДМС и не предупреждают пациентоа об отмене записи😡
Отличная клиника, прекрасный персонал и специалисты, осмотр у офтальмолога прошёл в комфортной обстановке
Спасибо
Show business's response
Светлана Т.
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Проходила в клинике обследование ФГДС и ФКС под наркозом. Позвонила, записалась на удобное для меня время, девушка на ресепшен все подробно рассказала, объяснила как провести подготовку к процедуре. За день до процедуры позвонили напомнили про прием. Найти клинику не составило труда. В клинике очень светло, чисто, много места для ожидания, можно налить себе чай, воды. Все вежливые и внимательные. Отдельно хочу поблагодарить эндоскописта Боярскую Ирину Андреевну и анестезиолога Максимову Карину Сергеевну, к сожалению не знаю ФИО медсестры, которая была при проведении процедуры. Доктора все спросили, объяснил и, рассказали, все было быстро и качественно. Большое им за это спасибо!!!
В общих чертах, после первого посещения остался в восторге! Врач очень общительный и гостеприимный. У меня была консу льтация и мы смогли выявить мои проблемы.
Очень понравилась клиника. Особенно работа кистевого хирурга Сиверской Н. В. Очень внимательный и профессиональный специалист. В короткие сроки получилось починить руку, что не может не радовать. Также хочется отдельно отметить, что в клинике очень классный интерьер, в котором приятно находится. В дальнейшем при необходимости обязательно обращусь именно в этот медцентр, хоть до него и ехать 1,5 часа, но оно того стоит.
Не только приятное место, но и качественное оказание услуг. Были у офтальмолога Сулеймановой Хадижат - профессионал , очень деликатный врач, рекомендуем.
Отличная клиника и прекрасные профессиональные врачи (наблюдаюсь на Ленина).
Отзывчивая администрация.
Отдельное спасибо доктору Савину Максиму Сергеевичу (ЛОР) за подробное изучение моей многолетней проблемы и профессиональную помощь, после первого же визита стало легче!
Попала в данную клинику первый раз случайно, уже и не помню как, но стала постоянным клиентом. Теперь сюда ходят и дочка, и муж. Практически всеми специалистами у которых были очень давольны. За несколько лет была только пара неудачных визитов. Нет, не плохих, просто до любимых врачей данные специалисты явно не дотягивали, второй раз к ним бы не пошла. А так мои фавориты и сасые любимые врачи это невролог Цинзерлинг Наталья Всеволодовна, ревматолог Кляус Наталья Наталья Андреевна, ортопед-травматолог Волыхин Михаил Васильевич, лор Шабалина Анастасия Викторовна, врач лфк Соколова Ксения Андреевна! Желаю дальнейших успехов клинике! И ещё хотелось бы больше психологов видеть на Ленина, д. 5, а то до Новочеркасской очень далеко ездить. И так же чтоб ещё появилась возможность делать рентгеновские снимки. Лор и травматолог очень часто посещаемые врачи.
Уже не раз обращаюсь в данную клинику и всегда самый удобный и комфортный сервис. Врачи, администраторы всё готовы помочь. Удобное местоположение, всегда чисто и красиво. спасибо большое всём работникам
Посещал данную клинику и остался очень доволен.Был на занятии у Соколовой Анны Андреевны,специалист все доступно объяснила,уделила достаточно времени моей проблемы.Клиника очень комфортная.Приветливые и вежливые администраторы
Рекомендую )
Отличная клиника, врачи действительно квалифицированные и знают своё дело. Я хожу здесь к психологу и психиатру, очень довольна результатом, единственное место, где мне правда смогли помочь. Администрация так же работает замечательно, весь персонал крайне вежливый, в помещении чисто и уютно.
Очень понравилась клиника
Всё удобно, девушки-администраторы всегда помогут, подскажут, хороший сервис. В самой клинике чисто и красиво, удобный холл и расположение кабинетов. Отличные врачи.
Хорошая клиника,делал фгдс с наркозом,очен ьпонравились врач и анестизеозолог
Врач захаров сергей иванович
Анастазезиолог захарченко маргарита сафдаровна
Очень понравилось, довольна рекомендациями и осмотром врача. Работа администрации и кол. центра оперативная, общение с сотрудниками очень милое и комфортное.
Очень красивый и современный зал ожидания.
Единственное, будьте внимательны, что попасть в клинику можно только через пропускную систему.