Династия
Address
Contacts
+7 (922) 126-86-59
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Магазин Молодёжный
480 m
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
79 reviews
January 19
Мне очень понравилось обслуживание, официанты были вежливы и внимательны. Блюда были приготовлены вкусно и поданы красиво. Интерьер ресторана создавал приятную атмосферу. Цены вполне соответствуют качеству. Обязательно посетим это заведение ещё раз.
4
April 18
Отличный ресторан: ходили с коллегами на обед 7Марта. Масса положительных эмоций. Еда вкусная, сервировка роскошная, персонал обходительный. Задумали профессиональный праздник свой там справить. И на бизнес-ланч на следующей неделе поедем.
2
1
May 10
Давно не была в заведении. Решили отметить день рождения подруги здесь. Когда заходили, нам потребовалась зажигалка, и я без задней мысли прошла к друзьям в зал ее попросить, чтобы зажечь свечку и занести тортик(поздравить). Охрана мне сказала, останавливая меня на полпути, что в куртке в ресторан нельзя (не новость, но я и не собиралась проводить все время в куртке в ресторане), ну ладно, это можно понять. Однако я все равно прошла, так как в верхней одежде там задерживаться не собиралась, а только за зажигалкой, на что была остановлена охраной ХВАТАНИЕМ меня за руки. В типа «ресторане» охрана смеет причинять физическое воздействие? В своем уме вы вообще? Мужика тоже также хватать будете, или хватает сил только на хрупких девушек?
Отдельно опишу работу с моим негативом администратора:
-пассивная агрессия и принятие моего негатива на действия охраны на свой счет
-неумение работать с клиентами и сложными ситуациями
-успокоить клиента и искренне признать ошибку, и принести извинения? Нет, мы так не умеем)
-оправдала действия охранника😂
Дополню отзыв:
-в ресторане пролетала муха
-туалет это ужас.😂 у них даже нет сушилки для рук, а бумажные полотенца кладутся не в емкость, а просто на стол, в итоге туда заходишь, а там все разбросано другими гостями
-ручка на двери одного из туалетов сломана. Починить - дело 10 минут) но мы лучше будем спихивать на гостей вину за все про все 🤣
Однако еда не так уж и плоха, к официантам особых претензий не имеется.
Админ и один охранник имеют синдром вахтера. Пожелали мне как клиенту больше не посещать заведение 😂 на мои слова, что с таким отношением ни одно мое торжество никогда здесь не пройдет охраной было сказано: ну и хорошо, админом - пассивно агрессивно, ну вы у нас в первый раз, я же вижу)
Что я могу сказать резюмируя? Если вы устраиваете себе праздник здесь, и готовы, что персонал испортит настроение вашему гостю из-за неумения доносить нужную информацию корректно, то вам сюда)
Любите надменное отношение персонала, в частности админа, который только поверхностно умеет работать с клиентом - велком🌞
Любите ничем не подкрепленный пафос заведения, и готовы за свои же деньги терпеть охрану, которая может только защищать заведение от девушек в курточке - добро пожаловать) 🤣
Я ни ногой сюда, и буду уберегать своих близких от посещения.