Хороший магазин, с достаточно большим ассортиментом.
Но убедительная просьба к руководителю, чуть более углубленно изучить с работниками правила этикета и нормы общения с покупателями.
Сложилось впечатление, что девушку на кассе держат в заложниках, и заставляют работать насильно. Но все остальные консультанты очень приветливые и вежливые.
Магазин понравился, много всего от кошачьего и собачьего корма до хомяков и попугаев.
Я покупала корм для прудовых рыб, продавец все показала и объяснила, дала некоторые рекомендации по кормлению.
Когтеточки, переноски для собак и кошек, наполнители. А, еще и аквариумные рыбки. Магазин большой. Расположен в центре города, в 50 метрах есть парковка.
Отвратительный магазин!Обслуживание и консультация никакая,все сидят в телефонах и никакой реакции на пркупателей.Но не это главное.Купила в данном магазине 6 рыбок(на 2000руб)подселила их к рыбам которые уже достаточно взрослые.Рыбы оказались больные.Умирают все мои взрослые рыбы и те что купили тоже.Ужас.И не знаю как осиановить этот мор.Жалко очень своих больших рыб.Всех просто призываю НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ❗️❗️❗️❗️
Обслуживание клиентов желает лучшего.Кассир на кассе ,вместо одного препарата пробила два,хорошо ,что я не успела выйти из магазина и вернулась,вместо извинений ,еще и обвинила меня ,что я не взяла второй чек,хотя на руки мне дала один,пол часа ковырялась,ища второй чек,Сумма обмана составила 425 руб.А извинений так и не последовало.
Не покупайте в этом магазине рыбок! Покупали уже несколько раз петушков, все помирали за неделю, хотя питание и условия были отличные. В самом зоомагазине бедные рыбки находятся в малюсеньких пластмассовых коробочках, с очень грязной, желтой водой. На заднем ряду вообще дохлые лежат. Не тратьте на это 700 рублей и свои эмоции, это того не стоит.
Купили недею назад рыбок, сейчас живы только два сомика и три рыбки, но я думаю, что осталось им недолго. За 2 дня умерло 6 рыб. Это вообще что? В рыбе живет червяк!
Мы купили нашей собаке , порода Кадебо , щенок 8 мес , вес 35 кг , консультировались , какие лучше купить таблетки от клещей , продавец , просто смотрела пачки таблеток и искала вес собаки 35 кг , одной пачки было недостачно для веса , нам пришлось купить две пачки Экспресс Табс от 30 до 60 кг , заплатили больше 2000 руб , дело не в этом , вчера дали нашей собаке , ему очень было плохо , настолько плохо , что даже не передать , помчались в ветеринарную клинику , он еле отошел , в клинике нам сказали , ни в коем случае не давать эти таблетки, и еще врач ветклиники сказала нам на днях также привезли собаку после этих таблеток, спасти не удалось , отвратительный магазин, нет никаких специалистов, которые должны квалицированно объяснить и подсказать , а сама также читает инструкцию , лишь бы продать товар , всю ночь с мужем не спали , слава богу обошлось
Я являюсь постоянным покупателем в этом зоомагазине, покупала как корма так и лекарственные препараты, амуницию, одежду, животных и многое другое.
Сегодня была в Динозаврике и ужаснулась.Продавцы грубые, не пустили с декоративными собаками на поводках в отдел кормов для грызунов, обосновывая это ненаучными знаниями в области ветеринарии, а именно тем, что вакцинированные животные могут заразить бешенством из-за прививки. На мои аргументы, стали ссылаться на правила магазина, которых мне не показали, запрещающие и предупреждающие знаки отсутствовали, а также добавили, что такие покупатели им НЕ НУЖНЫ. Очень грустно, что в такой прекрасный зоомагазин нанимают таких некомпетентных, вульгарных сотрудников, без малейших знаний в той области в которой они работают. Уважаемая администрация зоомагазина "Динозаврик", прошу вас принять меры касательно данного вопроса.
После покупки петушка, 3-х сомиков и неонов, за 2 дня умерли не только они все, но и половина моих рыбок! Не покупайте там ничего! Напишу жалобу в Роспотребнадзор
Интересно оформленный магазин. Выбор товара хороший, но то что искали мы, не было. Персонал вежливый, консультирует, но только после обращения к ним. В магазине чистота и порядок.
Ужасно, в наличии имеются только российские корма низкого качества, я везла собаку после экстренной операции с проблемами по глюкозе, срочно надо было корм взять рекавери послеоперационный или хоть что то приличное, заехала в этот магазин по дороге, вроде сеть магазинов хорошая, а покупать то там и нечего, от слова совсем! Один Best Dinner и всяческого рода аналоги, которые делаются на том же самом заводе, в общем я была разочарована и никому не советую это магазин!
Не покупайте у них птиц. Они все больные. Купила год назад волнистого попугая, в итоге у него оказалась неизлечимая болезнь "мегабактериоз". Бедные птички ощипывают себя, грязные клетки которые не меняются вообще, на клювиках клещ.
ИЗМЕНЕНО (спустя год/два, ответ администратору): Если вы не знаете о чем говорите, дорогой администратор, то не пишите и не позорьтесь. Мегабактериоз это неизлечимая болезнь, а подцепить ее можно только если попугаи живут в одной клетке, как раз в той, где постоянно неубрано и все в фекалиях, а они его едят (недостаток еды, недостаток витаминов и минералов, недостаток воды, и в конце концов дурачатся, птенцы очень часто есдят свой кал в младенчестве), эта болезнь проявляется НЕ СРАЗУ, а только тогда, когда птица развивается, и ей чего то не хватает, и болезнь к тому же может прогрессировать, кто-то умирает моментально, у кого то есть пожизненный иммунитет, а кто-то страдает и живет до тех пор, пока не умрет.
Эта птичка, которую мы купили здесь, кстати умерла в муках, в прошлом году, у нее отказали лапы и отказало зрение на одну сторону.
Снижаю одну звезду только за длительное ожидание консультанта в зале, в продаже имеется различный корм на любой вкус и цвет помогут с выбором, имеются различные клетки аквариумы и вся остальная атрибутика, но и конечно же милые питомцы которые умиляют своим видом, в целом очень хороший магазин .
Очень интересный магазин в подвале
Очень длинный, много выбора для различных животных
А так же продажа животных, таких как грызуны, птицы, рыбки
Приемлемые цены, не кусаются
Персонал не очень отзывчив, и всем видом показывают, что вам тут не особо и рады
Сидели три женщины на кассе, разговаривали о своем, не обращая внимания
Ужасно!Купила неделю назад морскую свинку,забилась в угол,не трогала её около недели,пусть привыкнет.Потом я заметила что у неё что то с правой лапкой,оказалось у неё перелом плеча.Пошли к ветеринару,и сказали: «Если вы не будете делать операцию,то кость так и срастётся и она не будет ходить,а если будете делать операцию,то врятли перенесёт наркоз,так как она ещё маленькая.».И сейчас она не ходит,а ползает,купили витамины,делаем уколы,будем лечить( НЕ СОВЕТУЮ!!!
Замечательный магазин. Пользуюсь давно. Покупали морскую свинку, прожила почти 8лет. Купили потом кролика, радует нас 3года. Летом взяли котёнка, замечательная, красивейшая девочка. А главное ласковая и пользуется только лотком, мы счастливы. Спасибо динозаврику!!!
В общем-то магазин не плох. Есть грызуны, рыбки, птицы, кошки. Разный декор, корма и пр. в достатке. Но нам попалась консультант с лицом: - что вы сюда припёрлись, делать вам нечего, животных покупать захотели...
Обычно сотрудников мотивирует повышение з/п. Ведь если Вам ваш бизнес не важен, то вашим сотрудникам и подавно.
Отвратительное обслуживание, консультант высокая темноволосая черноглазая женщина крайне не приятная, раздражалась на любые наши вопросы с ребенком, даже дочь отметила, что она не приятная! Кассир вообще что то с чем то, пришли расплатиться за покупку, ждали несколько минут пока она прямо за кассой закажет обеды, это крайне не приемлемо! Руководству стоит задуматься о своем персонале!
Благодарю внимательный персонал магазина за прекрасное обслуживание! Всегда вежливы и помогут подобрать нужный товар для наших питомцев. Частенько заходим в магазин и всегда довольны!
В этом зоомагазине препарат инспектор подделка не покупайте люди. Две пачки купил все две пачки дал коту чтобы проглотил результатов ноль В другом магазине такой же препарат покупал действует
Не плохой магазин. Заехали посмотреть одежду для собаки.
Всё весит не удобно, падают все костюмчики. Сидят 3 продавца и никто не оторвет пятую точку, чтобы помочь в выборе.
Всё костюмы висят не по размеру.
Думал цены будут адекватные, но увы. Модели не интересные и ценник далеко не гуманный.
Заехали в 4 лапы, а там праздник.
Очень много интересных костюмов, все висит по размерам. Да ещё на второй костюм 20 % скидка.
Цены просто супер,конкретно на костюмы.
Люблю этот магазин за большой выбор и относительно невысокие цены. Персонал отзывчив, всегда рад моей собаке, что очень важно для неё, так как она очень общительная.
Сегодня покупал собаке комбез продавцы просто порадовали выбор хороший помогли с примеркой очень доволен да ещё скидку сделали,
2
1
Show business's response
АКСАМИТ
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Неплохой ассортимент питания и принадлежностей для животных. Но, небольшое количество в наличии. Нужно было купить две упаковки, насобирали чуть больше одной🥴 И цены дороговаты для Сергиева Посада🧐
Персонал компетентный, доброжелательный. Помещение магазина в подвале здания, тесно.
Я не понимаю кто вообще пишет хорошие отзывы ....Магазин ужасен!!!Цены это просто треш!!!Завышены в несколько раз,хотела купить 5 кустиков растений в аквариум мне назвали цену превышающую их реальную цену в 5 раз(я аквариумист со стажем,цены знаю),рыбки в аквариумах валяются дохлые и их даже не убирают!!! Животные сидят в грязных клетках,вид у них нездоровый!
Купили крысу,у ней блохи или власоеды,теперь лечить!!!!отвратительный магазин,много лет работает,а лучше не становиться!!!Если руководство данного магазина мониторит отзывы,наведите порядок,проверьте животных,которых вы продаете.