Хороший магазин, нравится ассортимент лакомств для собак. Хотелось бы побольше аквариумных рыбок, выбор совсем небольшой. Вобщем все хорошо, чисто и аккуратно, персонал доброжелательный.
Именно этот магазин сначала привлек душевным персоналом, который не навязчив, но в случае необходимости с удовольствием проконсультирует по всем интересующим вопросам, а затем еще и оказалось, что "подзаказная" номенклатура для других - здесь как правило в наличии. Если ищите зоомагазин с компетентными сотрудниками и хорошим выбором товаров - Вам сюда.
Очень уютное место, выбор хороший, персонал ненавязчивый, но при необходимости помогает с энтузиазмом. Цены умеренные, есть некоторые товары, которых в других зоомагазинах не найти (например очень большой меловой камень для грызунов - только у них видели, конечно же, купили, всего за 200 с небольшим рублей)
Зоомагазинов в районе очень много, но ТОЛЬКО В ЭТОМ есть корм best dinner для собак! Широкий выбор сухого и мокрого кормов. Есть достойный выбор для собак с проблемами пищеварения. После ухода с рынка "нужных " производителей, спасает именно этот магазин!) Много акций, приятные работники. Можно получить вет.совет.
Хороший зоомагазин! Сотрудники всегда помогут найти то что нужно
1
Мария
Level 21 Local Expert
August 8
Отвратительный магазин.
Около 5 минут не было никого, охранник делал вид, что не видит, не звал никого,
Вышла базарная женщина в пижаме, без бэйджика, спец одежды.
Заказ мой висел в приложение, а у них отменился сам.
Продавец хамила и перекликалась.
Магазин хороший, но когда забирала большой заказ на консервы, они все были в белом порошке (как будто какая то отрава) пришлось дома все мыть(( хотелось бы более качественного ухода за товаром.
Больше ни ногой в этот магазин. Грубый персонал. Не отвечают на вопросы, хамят, раздражаются на детей. Некомпетентные, отвечают лениво, был здесь несколько раз из-за хорошего асссортимента, но из-за персонала ужасно разочарован.
Красивое оформление входа (вокруг ступенек). Большой выбор товаров. Мало продавцов. Цены средние. Отличается ассортимент рыб и растений от других зоомагазинов. В целом понравилось.
1
Show business's response
А
Ангелина Кондратьева
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Огромный выбор кормов, лакомств, игрушек и аксессуаров для питомцев. Но, к сожалению, не удалось этот ассортимент рассмотреть из-за ужасного непрофессионализма продавцов. Все неприветливые, абсолютно не заинтересованы в продаже. Вероятно, просто попалась такая смена и все же есть компетентный персонал, но я об этом не узнаю, так как первый и последний визит полностью испортил впечатление.
Очень хороший магазин. Нашла там корм, которого уже практически нигде нет, более того, продавец-консультант посоветовала еще один магазин из этой сети, где я смогла приобрести еще несколько упаковок нужного мне корма.
Отличный зоомагазин. Корм для моей британочки продается только тут или в интернете. В других магазинах такого нет. А с недавних пор у нас ещё и хомяк живёт. Так что посещать магазин будем чаще. На Ангеловом переулке ещё и живность всякая продаётся, дети обожают там бывать. Еще в магазине неплохая бонусная программа. Рекомендую!
Хороший ассортимент игрушек. Но ужасно неприветливый персонал.
За кассой сидит молодой человек без отличительных знаков. В ветаптеке нет отдельного консультанта. После моей просьбы вышла женщина-консультант, разговаривает с покупателями грубо, и не заинтересовано 🤷🏻♀️
3
1
Show business's response
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
September 10, 2023
Хотя я и не ходок в такие магазины для наших друзей меньших и первый раз побывав не много был разочарован не достаточным ассортиментом сопутствующего товара .
1
Леонид
Level 28 Local Expert
November 17, 2022
Прекрасный магазин. Широкий ассортимент. Отзывчивый персонал.
Уютный магазин, с большим выбором и квалифицированным персоналом, нравиться что что они помогают бездомным животным и приютам.
3
1
Show business's response
Люблю кофе
Level 2 Local Expert
February 27, 2021
19 февраля в зоомагазине купила ошейник для кошек на защелкивающейся застежке. Дома проверила, потянув в стороны, оказалось, что она очень слабая. Он не сломан, нет внешних дефектов, не погнут, просто слабая застежка.
20 февраля (суббота) я пришла в магазин, чтобы осуществить возврат. На что мне ответили, что нужна упаковка, потому что они не смогут без нее потом ошейник продать. Что странно, ведь ошейник для того, чтобы удерживать животное, а с ним это невозможно, что является браком. Ещё потребовали чек, который тоже не сохранился. Оплата была картой и электронный чек у меня есть. Затем сотрудник магазина и охранник выразили сомнения, что покупка вообще была совершена именно в их магазине... Наличие камер и другие аргументы их не убедили. Потом сотрудник магазина стала предъявлять мне претензии, почему я сама перед покупкой не проверила товар? Но ведь упаковка у него такая, что проверить это было невозможно...
Далее, в виде одолжения, мне предложили подойти в понедельник, так как сотрудник, который занимается возвратом, присутствует в будни до 15 часов. И он решит принимать возврат или нет. Я думала, что закон о защите прав потребителей уже решил этот вопрос... Здесь даже экспертиза не нужна. Не понимаю, почему я должна отпрашиваться с работы, чтобы вернуть некачественный товар?
Позвонила в колл-центр, мне предложили отправить претензию, так как сами ничего не знают. Оправила. Дважды. С разницей в несколько дней. Ни ответа, ни привета. Хотя, меня уверяли, что почта регулярно проверяется руководством. И на письма быстро реагируют. Сегодня 27 февраля. Позвонила в третий раз в колл-центр, оказалось, что надо было звонить директору в сам магазин, где купила ошейник и ему оставить жалобу.
В любом магазине, в наше время, каждый кассир осуществляет возврат в течение 5 минут 7 дней в неделю.
Хороший магазин, все продавцы помогут, подскажут, в аптеке очень подробно отвечают на все вопросы. Нам нравится. И система бонусов, по началу не нравилось, а когда через время оплатили 50% бонусами, очень понравилось :). Теперь копим бонусы на "чёрный день", вдруг денег нет, а корм нужен :)))