Вынуждена написать повторный отзыв и снять звезды, чтобы обратить внимание насколько неудачно подобранный персонал может испортить многолетнюю репутацию магазина в глазах хоть одного , но постоянного покупателя. Одной из моих собак после операции выписали ряд ветпрепаратов. В рецепте не было написано отчего конкретный препарат , а у меня не было времени разбираться. Ветеринарные препараты не на слуху никто не может знать отчего они. Зашла и спросила продавца по названию о наличии. К сожалению наткнулась на неадекватного , продавец спросила от чего препарат. Я ответила, что не знаю , я не врач, собака после операции и это может быть как обезболивающие так и антибактериальные, противовирусные и др. На что получила ответ, что она тоже не врач. Тогда я спросила: разве вы не можете посмотреть лекарства по вашей номенклатуре, у вас должны быть наверное какие-то программы где вы можете проверить наличие, или вы помните на память весь ассортимент? На что она сказала , что не будет смотреть если я не скажу от чего лекарство. Если в магазине есть ветаптека , то наверное нужно иметь соответствующий компетентный персонал ? Или хотя бы персонал заинтересованный в продажах. Кстати , для того чтобы задать вопрос продавцу , мне пришлось больше пяти минут ждать пока она наговорится по телефону.
Очень люблю этот магазинчик, не знаю кому как, а меня ассортимент вполне устраивает, есть все необходимое для моей живности. Девчонки грамотно подскажут, расскажут и даже не дадут купить лишнее. Не понимаю тех кто пишет что маленький асс. По поводу отзыва про животных, хожу в этот магазин уже год, и не разу не видела что с животными плохо обращаются, клетки всегда чистые, нет запаха… единственно кого жалко это морских свинок, скорей бы нашлись им хозяева….