Вынуждена написать повторный отзыв и снять звезды, чтобы обратить внимание насколько неудачно подобранный персонал может испортить многолетнюю репутацию магазина в глазах хоть одного , но постоянного покупателя. Одной из моих собак после операции выписали ряд ветпрепаратов. В рецепте не было написано отчего конкретный препарат , а у меня не было времени разбираться. Ветеринарные препараты не на слуху никто не может знать отчего они. Зашла и спросила продавца по названию о наличии. К сожалению наткнулась на неадекватного , продавец спросила от чего препарат. Я ответила, что не знаю , я не врач, собака после операции и это может быть как обезболивающие так и антибактериальные, противовирусные и др. На что получила ответ, что она тоже не врач. Тогда я спросила: разве вы не можете посмотреть лекарства по вашей номенклатуре, у вас должны быть наверное какие-то программы где вы можете проверить наличие, или вы помните на память весь ассортимент? На что она сказала , что не будет смотреть если я не скажу от чего лекарство. Если в магазине есть ветаптека , то наверное нужно иметь соответствующий компетентный персонал ? Или хотя бы персонал заинтересованный в продажах. Кстати , для того чтобы задать вопрос продавцу , мне пришлось больше пяти минут ждать пока она наговорится по телефону.
Очень люблю этот магазинчик, не знаю кому как, а меня ассортимент вполне устраивает, есть все необходимое для моей живности. Девчонки грамотно подскажут, расскажут и даже не дадут купить лишнее. Не понимаю тех кто пишет что маленький асс. По поводу отзыва про животных, хожу в этот магазин уже год, и не разу не видела что с животными плохо обращаются, клетки всегда чистые, нет запаха… единственно кого жалко это морских свинок, скорей бы нашлись им хозяева….
Цены на ценниках не соответствуют тем, которые пробивают на кассе (на кассе +15% примерно). Спросил продавца "Почему цены на ценниках одни а по факту другие?" услышал ответ "Потому что". Чтобы я дальше не спорил продавец встала и вообще сняла ценник с витрины и добавила "Я вообще сейчас все ценники тут поснимаю".
В общем магазин не советую, с ценами "мухлюют" + продавец хамоватая, не приятно.
Дорогие друзья, очень странно читать здесь такие отзывы.. Неужели совсем не обращаете внимание,что на самом деле происходит в магазине!!!? Животные сидят в аквариумах 20*20 см ,кролик пьёт из поилки ,хотя ему категорически нельзя ( произойдет защемление шейных позвонков) ,хомяк с опухолью ,на что продавец ответила - вам кажется ,это он наклонился!!!! И отдел аквариумистики оставляет желать лучшего,купила 5 рыб: 4 гуппи и анцик ,альбинос - все погибли через 2 месяца от инфекции,позже покупала рыб в других зоо - с ними все прекрасно ! Животные задерживаются там буквально на 2 недели и исчезают,завозят новых ,спросив консультанта об этом, говорила всех купили ,хотя я ни разу не видела чтобы кто -то покупал ,только как возвращали ,ассортимента ноль ,в основном дешёвый Литл Ван.. Боюсь что животных по истечении 2 недель просто выбрасывают и завозят новых. Помню даже и аквариумы у них цвели ,что говорит об 0 знаний в аквариумистике ,продавали мне также просроченный рыбий корм !!! Как? Очень надеюсь, что кто-то из центра защиты животных или роспотреба увидит этот отзыв! 🤞😭
Хороший магазин! Впринципе все есть! Можно еще расширить ассортимент.
1
1
Show business's response
maleficent
Level 9 Local Expert
May 27, 2021
Магазинчик хороший, а вот продавцы скучные (((. Ни улыбки,ни внимания,как будто против их воли их загнали на эту работу.. захожу без желания,только в случае острой необходимости