Пришел по предварительной записи на укус пиявок. За 15 минут до назначенного времени подошел на ресепшен, сказал что уже пришел на такое-то время, чтобы предупредили врача. Мне сказали посидеть у кабинета 3(гинеколога). Посидеть не удалось - там сидели беременные женщины. В назначенное время никто не вышел, меня не пригласили, я еще 5 минут подождал и на ресепшен попросил позвонить врачу что я его уже ожидаю. Я стесняюсь заглядывать в кабинет гинеколога(ну такой вот я странный). Медсестра позвонила и сказала ждать. Прошло еще 5 минут, ничего не изменилось, я подошел снова на ресепшен сказал что жду уже 25 минут и что если меня не примут в ближайшие 5 минут - то я уйду. На что сестра открыла хайло что я записан на 13.00 а пришел раньше, что я сам виноват. Я развернулся и ушел. Терпеть хамство можно в бесплатной поликлинике, но не за свои деньги
13
1
Show business's response
Шерзод
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Быстро и вовремя все сделали, недорого. Делал флюорографию. Результаты пришли за 15 часов. Врач общался вежливо, администратор хорошая.
2
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Бесит очереди в регистратуру, звоним, телефон не берут! Высокие цены на медицинские услуги. Нельзя расплачиваться банковской картой. Врачи хорошие, оборудование соответствует требованиям.
Делаю в этом медцентре узи не в первый раз.( вроде и ничего, не хуже, чем у других) В прошлом году это было узи щитовидки, а в этот раз узи малого таза и консультация гениколога. Узи делал один и тотже врач, но каково было мое удивление, когда он же и оказался гинекологом!!!! Я думала, что гинеколог будет в другом кабинете, и сначала даже не поняла, когда он спросил , желаю ли я осмотр на кресле... Это что у них за многостаночники такие? Мастера на все руки.
В итоге узи было проведено нормально, а вот консультации гинеколога не было. Врач просто молча заполнял на компьютере мой бланк. А если бы я и от осмотра на кресле отказалась, тогда вообще не понятно, за что деньги берут.
Ооочень мало места, всегда очереди. Можно на кассе и у регистратуры простоять очень долго. Тут проходят в основном мед комиссии, поэтому такая обстановка.
Записали на одно время, прождала час, никто не предупредил о задержке. На ресепшене девушка наездом сказала, что «ну бывает». На вопрос «а можно было как-то предупредить?». Ответили, что «ну нельзя». При этом деньги взяли сразу и со словами «ну у вас же не будет возврата?». А при отказе после часа ожидания администратор сообщила «ну вот я чувствовала, что там будет». Так может не чувствовала, а знала?
Ну. Цены приемлемы, в регистраторе все вежливо и быстро, все посказали где какой кабинет. Не всегда врачи на месте, некоторых ждала по 15 минут но это не так критично.
Некоторые врачи(лор к примеру) излишне разговорчивы, но это минус лично для меня. Так все на крепкое 4.
Я просто в шоке! 30.06.21 вечером звоню и спрашиваю, когда можно будет записаться на приём, мне отвечают... ну как отвечают... разговаривают со мной крайне грубо. Ладно. Есть возможность записаться на следующий день, утром... Отпрашивается человек с работы. Едет за 10 километров в Вашу частную клинику к 10:30. А на ресепшене говорят:
"ОЙ, ЗНАЕТЕ, НАШ "ВРАЧ" ЧТО ТО ТРУБКИ НЕ Берёт, ВЫ МОЖЕТЕ ИДТИ ДОМОЙ!", а на вопрос "почему Вы не позвонили и не предупредили меня!?" сказали "ну, так получилось!".
Ребят, вы прикалываетесь? Повторюсь. Вы - частная клиника и человек ПОМЕНЯВ ВСЕ СВОИ ПЛАНЫ Приехал К ВАМ ЗА 10 КИЛОМЕТРОВ, потратил своё время что бы услышать что Ваш врач Толкалов Владислав забухал???
Вчера записалась к ЛОРу в Диону на Коллонтай. Назначили время. Сегодня пришла к своему времени. Странно, что оплата идёт ДО предоставления услуги. Но, ладно. Подошла к кабинету, а там ОЧЕРЕДЬ, как в районной поликлинике. И впереди сидят люди, которые 1,5 часа назад должны были быть приняты.
Иду на ресепшн. А там мне говорят, что это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА!!! Врач просто НЕ УСПЕВАЕТ. Вопрос: зачем назначать пациентов через каждые полчаса, если врач не успевает? Это же не ОМС!!!
Понятно, что желание срубить денег по быстрому везде побеждает. Жаль, что и в медицине.
Не дозвониться! Сперва висишь первым в очереди 10 минкт, потом влруг становишься третьим. В итоге пол часа потраченного времени и никто не ответил. Хотя звонок бвл в 19:30 А по графику тут раьоиабт до 21ч
Клиника весьма странная, проходной двор. Толпы в узких коридорах, очереди. Обращаться сюда с какими-то проблемами по здоровью точно не стала бы. Решили сделать пробу манту ребенку(чтоб не толкаться в поликлинике). Записались на определенное время, ждать пришлось 1,5 часа, но это ладно. Пришли на проверку. Врач намерила 15 мм! Стала разговаривать со мной трагическим голосом и писать направление в тубдиспансер, потом впаривать анализы ("сделайте у нас!"). Я попросила ее перемерить, поскольку видела, что папула не 15 мм, и врач измеряет неправильно. Врач махнула линейкой и снова начала запугивать, затем сказала загробным голосом ребенку: "Не бойся, девочка, у тебя возьмут кровь и всё". Я попросила отстать от нас и отдать сертификат, врач вписала 15 мм, несла какой-то бред (мне вообще показалось, что она немного не в себе). В тот же день мы пошли в поликлинику, я объяснила ситуацию, манту ребенку перемерили. 8 мм! Восемь! А не пятнадцать. Очень хочется пойти и разобраться с руководством клиники - как они вообще держат таких "врачей", которые даже не могут правильно измерить реакцию манту. А если б я не пошла в поликлинику? Ребенка бы затаскали по тубдиспансерам.
Была там до ремонта. Не понравилось всё, начиная с гардероба, где работница жирными руками, после того, как отставила в сторону контейнер с салатом «селёдка под шубой», пыталась взять у меня пальто. На ресепшен девочки были очень заняты обсуждением личных вопросов. Ошибки в больничном листе и обсчёт не в мою пользу при оплате услуг врача были апогеем всей истории. Врачи соответствуют заведению. Больше туда ни ногой.
Клиника ни о чем. За те деньги, которые берут, хотя бы не заставляли сидеть в очередях. Смысл записывать на определённое время, если все равно в кабинет попадёшь в порядке общей очереди?
Дозвониться так и не получилось. Звоню с 16:15
Рабочий день до 17:00.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2020
Самая плохая клиника в городе, где ты платишь деньги и проходишь осмотр за три часа. Один врач на два кабинета, в большинстве кабинетов проходят процедуры от полу часа до часа, а ты платишь и ждёшь, тебя же не предупреждают, что там будет занято. Один врач на два кабинета и она ещё и умудряется ходить курить, когда е её люди ждут. Не советую ни кому сюда идти, если вы бережёте своё время, а за три часа и бесплатно можно сделать и в обычных поликлиниках.
Ужасная, шарашкина контора, записали к отоларингологу на 14:00 пришёл заранее, сначало ждал пока в регистратуре сотрудница натрепится по телефону, потом только оформила, отстоял у кабинета около часа время было уже 15:00, а передо мной ещё была очередь, ждать дальше смысла не увидел, отвратительное место, никому не советую это место
На ресепшене девушка хамит, и раздражается на поставленные нормальные вопросы. Медкнижку продлить не дали, тк она ей показалась странной и старого образца. За что ещё сняли дополнительные деньги. Испортили настроение на самом начале взаимоотношений! Врачи хорошие, очень тепло встречают и знают свое дело. Очередей нет в выходные
В целом медицинский центр не плохой, но регистратор на второй регистратуре Алина, не приветливая, о медицинской деонтологии и этики явно не знакома....
Позвонила, через полчаса попала к педиатру. Прием прошел спокойно, аккуратно, без слез. Посмотрели горло, нос, послушали и выдали справку.
3
Show business's response
Мариеа Федулова
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
Самая отвратительна клиника в моей жизни!!!! Хуже я ещё не встречала, честно! Трубки не берут, хамят, матом не стесняясь ругаются. Пришлось пройти мед комиссию в этой клинике. Врачей на местах нет, все где-то курят, обедают и тд. В общем что касается лечения - точно нет! А что касается прохождения мед комиссии, советую выбрать другое место!
4
1
Show business's response
А
А что
Level 20 Local Expert
October 13, 2023
Сегодня позвонил записатья , по телеыону отвечает что у них нет алерголог и бросает трубку
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2020
Ужас полнейший. гинеколог и он же работает в процедурном, сервиса ни какого, хамят в регистратуре, дозвониться не реально (как будто в кремль звонишь).
Ситуация, стоит очередь в процедурный,она же гинеколог сказала что у меня перерыв, приходите через 20 мин,якобы уборка в кабинете.
Ну окей повесьте график уборке чтоб не было вопросов. Вот сидим ждем эту мамзель пошла кушать.
Прошу как то связаться со мной. И дать обратную связь.
Отвратительная помойка, пришла ставить пиявки, так врач меня отговорил их ставить вообще, не уверена, что их там вообще кому-нибудь ставят, тк нет для этого никакие условий. Легче 10 человек принять и взять по 1500 тыс за прием, чем действительно поставить пиявки на пару часов и получить за это 3000.
Ужасный персонал , который сидит на регистратуре №2 20.06.22, особо не довольна темненькой девушкой в очках. Каждый раз когда прихожу туда, она хамит, если человек не умеет общаться с людьми, то не стоит работать на такой должности