На день рождения муж подарил сертификат Диона. Я позвонила. Девушка взявшая трубку очень вежливо и приветливого, на доступном языке всё объяснила и рассказала, выбрали комплекс и забронировали дату и время. В назначенный день и час я явилась в центр. Опять же приветливо встретили, проводили , всё рассказали. Сопровождал меня мастер Максим, огромное ему спасибо, от его волшебных рук ещё два дня приходила в себя. Очень тактичный , внимательный, мастер своего дела. Так же я посетила косметолога и снова кудесница. Массаж, мамочка, приятная беседа. Писать могу ещё много. Хочу сказать : за два часа я отдахнула не только физически, но и морально получила огромное удовольствие. Теперь я точно знаю, что мне будут дарить на все праздники.
Очень хочу оставить отзыв об уникальном косметологе, Галине Станиславовне. Случайно попала к ней на прием несколько лет назад, отдыхая в "Парусе". И стала уже постоянным пациентом , убеждаюсь каждый раз, что она может решить любую проблему и исполнить любое желание! Индивидуальный грамотный подход с четким пониманием механизма действия методов и препаратов по лечению проблемной кожи и омоложения!Это такая сложность найти своего косметолога! Я очень счастлива, что имею возможность проходить необходимые мне процедуры у специалиста высшей квалификации Галины Станиславовны!Спасибо администрации Спа-Дионы за такую возможность. Всегда с удовольствием приезжаем к вам!
Добрый день. Хотела оставить благодарность специалисту Артёму, максимально понимающий,корректный. Массаж ног просто космос!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!)))
Отдыхаем с мужем и ребёнком в санатории "Парус" с 1.04.24г Бассейн в спа "Диона" назначил терапевт, ребёнка в 2.3г не разрешают брать с собой, аргументируя, что у них такие правила, он бесконтрольно может пописать в воду. Причем мы подготовили на этот счёт подгузники для плавания в бассейне. Правила, где указан возраст детей не нашла, только информацию, что дети до 18лет должны плавать под присмотром родителей. Помимо этого, в холле жутко воняет протухшими тряпками, от входной двери несёт холодный воздух. В самом бассейне холодно. Сауна плохо греет, думаю это ошибка конструкции. Действительно можно сидеть на верхней полке минут 20,чтобы более менее согреться. Инструктора нет. Медицинского работника так же не наблюдала. Вдруг кому-то станет плохо, почему руководство это не беспокоит?! Много пожилых людей. На полу в бассейне нет резиновых ковриков, очень опасно ходить даже в тапочках. Написала жалобу в книгу жалоб и предложений, но ответ от руководства не поступил, к сожалению. Кстати, нет ни одного термометра, ни в сауне, ни в воде, ни в помещении бассейна.
Отдыхаем в санатории "Парус", отсюда и назначен бассейн. 16.03.3024 пошли всей семьёй, мы с мужем и дети 6 лет и 1,6 года (без путевки). Сказали за ребёнка доплатить 200р, не великие деньги, ребёнка же не оставишь одного в номере, но мы просто стояли в бассейне в сторонке, за это и заплатили 200р.
В коридоре ужасный сквозняк, в помещении бассейна тоже прохладно. Вода в бассейне холодная. Без конца бегает уборщица туда сюда и подтирает полы, в душевой кричиь всем, что они долго моются. Плавать можно только 45 мин. В 45 минут, эта же уборщица сказала: "вы время видели вообще, пора выходить", мы вышли и пошли на 2 минуты в сауну, чтобы маленько согреться, не успели зайти , она уже тут как тут, дверь раскрыла! Ещё в туалет бы с нами сходила.
Плавать в бассейне невозможно, мало места, все друг на друга, при том что было не больше 10 человек.
Не думал, что мне понравится. Был в спа, только на отдыхе за границей. Жена затащила! Но мне понравилось, персонал приветливый, массаж хороший и главное недорого. Купил сертификат на 8 марта, еще пойдем.
Посетила Диону СПА по рекомендации сестры именно релаксирующий массаж у Риты. Записалась на массаж обозначили время сеанса 50 минут стоимостью 1900 руб. В итоге сеанс массажа релаксируюший длился 30 минут, не успела даже расслабиться уже пришлось вставать. На ресепшн сказали давайте в качестве компенсации вам сделаем массаж головы странно конечно что в качестве компенсации, я согласилась, хочу отметить, что массаж головы был уже сделан лишь бы для галочки. Удовлетворение от оказынных услуг и релакса я не ощутила. Прошу более качественно делать процедуры, а также в соответствии с заявленным регламентом по времени. Никто даже не извинился ни специалист по массажу ни администратор на ресепшн.
Посетила три спа программы: гармония, сила трав и детокс+. Получила удовольствие от процедур, умиротворение и расслабление. Особенно хочу отметить работу массажиста Вадима - очень внимательный человек и отличный мастер. Также, меня поразили руки косметолога Ларисы. Это не просто очень приятная женщина, но и виртуоз в своём деле. Её руки творят чудеса.
Ещё, угощают очень вкусным травяным чаем и свежим мёдом.
Посещала данный спа при проживание в Парусе по программе Антистресс.
Прошу разделить помещения с проведением ручного массажа и аппаратного! Это просто кошмар когда лежишь на расслабляющем массаже и тут же включают тарахтелку под аппаратный, это ужасно, портит весь эффект расслабления!!! На следующий массаж договорилась чтоб такого больше не было и смогла получить удовольствие от процедуры.
В бассейне много народу, поплавать там не получается, только лавировать между людьми и плескающимися детьми. Есть сауна, там можно погреться. Душ там именно чтоб ополоснуться после сауны, двери там не закрываются, находится около бассейна.
По программе была процедура спа релакс, по сути обычное обёртывание с ламинарией. Сначала посещаешь сауну в этом же помещении что и обёртывание - очень удобно, однако там настолько влажно, что очень сильно пахнет сыростью, это неприятно и у асматиков может вызвать приступ. Само обёртывание бесполезное - никакого питания или увлажнения, только запах рыбы от тела, другой запах выбрать нельзя . Ещё посещала пилинг на платной основе, обычный солевой, таких денег не стоит. Также на платной основе фитожар и общий массаж всего тела-мне понравилось.
В целом находится в салоне приятно, уютно. Однако не хватает сервиса и более внимательного отношения к клиентам, все таки это спа, и люди приходят туда чтоб расслабиться и ни о чем не думать. Отдельно, без санатория, в этот спа не пришла бы.
Диона СПА входит в программу оздоровления санатория Парус. Посещали бассейн, сауну. Бассейн небольшой, со всякими фишками с элементами аквапарка, тёплый пол, шезлонги. Чисто, по средам профилактика до 15:00 , персонал предупредительный, вежливый. Нам понравилось.
Была в бассейне 21.04.2023, сами проживаем в парусе по путевке, после бассейна вышла раньше положенного времени специально!, что б помыть волосы, лак за 3 минуты пока я была в душе ко мне заходила 3 раза уборщица, двери на растопашку, мужики стоят смотрят, она раз 100 крикнула что я так долго моюсь. Я вышла с мойки она со мной скандалила, хамила тыкала мне, я ей говорю почему вы так разговариваете на что она ответила что она старше меня и имеет право так разговаривать… это ужас !!! Отвратительно!! Администратор была на ее стороне!!!! С какой стати со мной так убудет разговаривать за мои же деньги?!!! Отвратительный персонал в этот день работал, как торгашки на рынке, просто фу ! Настроение все испорчено!!!
Замечательный спа,отличные процедуры,чисто,приветливый персонал,были неоднократно и вновь хочется возвращаться!
1
Show business's response
Н
Наталья Анатольевна
Level 6 Local Expert
February 27
Время от времени посещаю фитожар. Для фитобочки разные травы запаривают, название зависит от дня недели, аромат очень приятный. Когда тёплое масло втирают, наступает полное расслабление по телу.
Отвратительное место сауна холодная,вода в бассейне холодная,душевые кабинки ,если так можно из назвать даже не закрываются!!!Парус санаторий задумайтесь этот СПА портит Вам всю репутацию!!!
Бассейн-все хорошо в принципе, но пожилая женщина косметолог которая давала консультацию в потёмках это конечно полный треш, я бы к такому косметологу точно не пошла-это так бабушек на деньги разводить)
В бассейн нельзя войти полным или с сильно больныии суставами,т к не приспособлена для этого лестница,не всегда объясняют время и правила пользования бассейном,не всегда платным включают полный набор акваволн,обьясняя---сломались,а деньги в полном объеме оплачены и индивидуально с пациентами не занимаются,если опоздал по независящим причинам--время пребывания в бассейне не продляется....