Много лет сотрудничаем с компанией Диполь, и по мебели и по оборудованию.
В целом - всё хорошо, и даже когда случались неприятные ситуации, всегда находили выход, и менеджеры и сопровождающие специалисты всегда были на связи(отдельная благодарность Леониду З.)
Удачи и до скорой встречи!
Не советую. Сроки поставки не выдерживают, кормят завтраками, игнорируют письма. По заказу обещают привезти с июля все дальше и дальше сдвигая "ожидаемый" срок поставки, аргументируя переездом склада. Мебель может и не плохая, если доедет.
Мебель не плохая, но электрика на 3 с минусом - розетки столешницы, поставляемые с автоматами защиты, плавятся, автоматы не срабатывают. Светильники мерцают. Существенно задерживают поставки. Сотрудники скрываются и вешают лапшу на уши что заказ "готов", но на "комплектации". Связаться без жесткого наезда на оператора колл-центра ни с кем не возможно. В общем, при наличии альтернативы, лучше обходить стороной.
Кормят завтраками поставки с февраля месяца. Ок, 4 недели не считаем с момента оплаты... Но далее- переезд склада, то еще на сборке...
1
Show business's response
A
Alexander P.
Level 3 Local Expert
August 15
Наша компания произвела предоплату за верстак Viking 18 марта 2024 года
Срок отгрузки поставили 09 июня 2024.
В срок верстак не привезли.
С конца июня вяло отвечают, что у них переезд склада из Сестрорецка в Кузьмолово и вот-вот доставят.
2 августа новый специалист написал, что либо 09.08.2024 осуществят доставку, либо вернут деньги.
Сегодня 15 августа - ни верстака, ни денег.
Итог:
5 месяцев назад получены деньги и срок поставки вышел два месяца назад.
Обещали вернуть предоплату и не вернули.
Отвечают раз в неделю, к телефону вообще не подходят.
Show business's response
nitrich
Level 10 Local Expert
August 27
Жду свой заказ с февраля месяца. Менеджер Марина постоянно в отпуске, чтоб я так жил. Дали контакт руководителя, тот не мог ничего толком сказать про дату отгрузки ссылаясь на переезд склада, да еще и грубил мне мол, чтобы я не учил его работать. Сейчас другой руководитель и тоже не знает когда я получу свой заказ. Диполь никому не посоветую больше.
Компания возможно и поставляет качественный продукт, ЕСД-тренинги проводятся на уровне (господин Трегубов знаток своего дела), отдел поверки молодцы, быстро и четко работают. Но вот отдел продаж это что-то с чем-то. Я уже 8 месяцев не могу получить предложение на свой запрос, на почту отвечают редко, по телефону не дозвониться. Видимо пара млн это не деньги для этой компании.
Заказывал 3 стола, 1 пришел с дефектом столешницы, на всех трех ошибка комплектации - крепление ламп короче чем нужно. Ответ менеджера не понравился. Возврат и поставка "правильных" комплектующих - минимум 8 недель.
Вывод: за приличные деньги что стоят эти столы - сервиса и клиенто ориентированности - ноль.
Больше здесь ничего не куплю.
Лучшая в РФ организация с полностью отлаженными и продуманными бизнес процессами. Работал много где, но здесь все очень чётко и главное действенно! Руководство живёт жизнью компании, а это самое важное. Диполь это единый живой механизм, в котором каждая единица эффективно работает на общий результат! Мега слаженная команда, работая в которой очень способствует становится лучше и эффективнее. Даже не знаю есть ли ещё такие организации в нашей стране... Даже во время пандемии когда большинство сотрудников были отправлены на удаленку, дома практически никто не сидел... В коллективе присутствует огромный командный дух, и оставшись дома даже на пару дней чувствуется огромное опустошение, появляется зависимость от этого чудесного и слаженного коллектива! Ребята это правда не вероятно но это так! Я поздравляю Диполь с Новым Годом и желаю всегда оставаться таким эталоном! Горжусь!
Компания "Диполь" занимается разработкой и реализацией высокотехнологичных проектов, имеется собственное производство (промышленная мебель). Работаю в компании 2 года, на работу хожу с удовольствием. Коллектив слаженный, доброжелательные, инициативные люди. В компании созданы все условия для карьерного роста, раскрытия своего потенциала, всегда исполняют обещания. Активность приветствуется и поощряется. В связке "работодатель - сотрудник" - обоюдная вовлеченность в процессы и нужды друг друга. Стабильность, прозрачность. Место, в котором хочется работать и приносить пользу.
Очень рад был работать месяц в данном предприятии в Сестрорецке.
По началу думал, не привыкну, и вообще, как можно делать одно и то же ..а по итогу-когда за неделю показал наставник работу на пиле, когда все идет минута в минута-некое расписание выходит. Что само по себе положительно.
На производстве есть и сварщики, чем тема радует и слесаря, кем трудился.
+ полно. Стабильная зп, которую на сайте обозначили, ребята работают молодые по несколько лет.
Необычным оказались ночные смены.
Предполагал, что не потяну....а она прошла...незаметно, те же 11 ч.
Из минусов-сглупил, что ушел.
Расскажу о компании на основе работы с мебелью viking. Работают медленно, сроки поставок нарушают, а как заходит речь о возврате - начинают устраивать цирк и по диалогам становится понятно, что ничего они делать не хотят. В итоге несчастный стол возвращал МЕСЯЦ, а потом еще деньги долго отправить не могли. Отвратительная компания, больше не обращусь туда. А все из-за того, что сначала они меняют модификации и не оповещают об этом.
У Диполь классный demo room (демонстрационный зал), где можно найти варианты рабочего места монтажника, ESD инструмента, приборов и даже... чистых комнат, 3D-принтеров. За такими компаниями будущее!