Полностью согласна с предыдущим отзывом, отвратительное отношение к клиентам. Если бы ситуация была однократной, но нет, она повторяется с завидной периодичностью. Заказ воды в диапазоне доставки с 9 до 14 привозят ПОСЛЕ 14 часов. Для устанавливать диапазон времени, в который не укладываются. На вопрос дать номер телефона вышестоящих дают номер телефона Операторов, которые ничего не могут решить. Вода не из дешевых, а отношение к покупателям нулевое.
Доставка воды несвоевременная, плюс могут вообще не привезти, забыли, что тоже уже было. Чеки не выдаются никогда. Раньше привозили товарную накладную. Я пользуюсь вашими услугами больше 5 лет, и услуги стали только хуже!
Заказали воду 21.01.24. Звонит водитель, говорит, что машина сломалась, попросил перенести заказ на следующий день. Мы согласились, вошли в положение, но попросили доставить с 18:00 до 20:00, тк работаем до этого времени. Водитель сказал да, хорошо. 22.01.24 (т.е. на следующий день) воды все нет. Звоним диспетчеру, говорят, что якобы водитель звонил и дома никого не было. На самом же деле никаких звонков ни на телефон, ни в домофон (хотя человек был дома с 17:00) не было. Диспетчер может только на завтра перенести заказ (хотя время еще 18:00), а то что было вчера ее не касается, это другая смена и она ничего не знает. Отвратительное отношение к клиентам. Начальство вообще не смотрит за исполнением обязанностей сотрудников. Заказывать там не советую.