Около месяца была проблема с тараканами, магазинные средства не помогали, поговорили по телефону договорились о приезде специалистов.Сделали все очень быстро и качественно. Средства использовали натуральные, мебель и предметы в доме не повредили. Буду обращаться ещё!
Очень помогли! Работу выполнили быстро, качественно, спасли от надоедливых насекомых. Работают с безопасными средствами, что для меня было немаловажно) тысячу раз спасибо!
Было необходимо избавиться от клопов в двухкомнатной квартире. Обговорили все условия. Мастер приехал в течение этого же дня. Результат налицо. Никаких наценок не было, всё ровно как в договоре. Спасибо за качественный сервис.
Пользуюсь их услугами уже не в первый раз. Очень хорошие ребята, выполняют свою работу качественно, а что самое важное хорошо общаются и объясняют все нюансы.
Результат оказался намного лучше, чем мы ожидали: проблема была устранена мгновенно! Команда использовала безопасные средства, никаких агрессивных химикатов и без едкого запаха. После завершения обработки предоставили полную информацию о мерах профилактики.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Сергею, человек работает на своём месте, качественно и добросовестно. Огромное ему спасибо за его работу, мы долго страдали от клопов в квартире. Одна фирма нас обманула, а Торнадо прислала нам Сергея, который подошёл к нашей проблеме ка к профессионал. Огромное человеческое и материнской спасибо, дай бог вам всего самого наилучшего, спасибо
Фото нет, но отправлю вам
Обратились в данную компанию с проблемой в виде тараканов в квартире. Долго искала компанию и нашла. Очень вежливые и отзывчивые менеджеры всё обьяснят, а мастер Сергей отлично и профессионально сделает свою работу. Даст инструкции по дальнейшей уборки и подготовки квартиры перед потравкой😊Больше всего я боялась, что будет запах в квартире после обработки, но его нет, совсем, чему я нисказанно рада! Смело обращайтесь, всё официально и по приемлемой цене. Вообщем, очень довольна работой и отношением к клиенту, спасибо😊
Случилась неприятность - получил клопов от соседей. Стал искать к кому обратиться, и столкнулся с удручающей картиной. На таком крупном рынке как Москва, в таком насущном вопросе удивительно слабая конкуренция, слабые компании. Обойду стороной тему как разводят несчастных людей непорядочные дезинсекторы (об этом можно прочитать в другом отзыве на одну такую компанию), но даже на уровне первичной работы с клиентом и базового сервиса, впечатление, что вернулся не то что в 90-е, а в СССР и общаешься с классическими продавщицами. Пренебрежительное общение, обрывочные фразы и незаинтересованность, грубые ответы и просто бросание трубок. Вот перечень того, что довелось засвидетельствовать. Из порядка 15 обзвоненных компаний, лишь в 5-6 было профессиональная манера общения, а не в духе одолжение от прохожего. Часть из них - это агрегаторы, которые передают заявки вольным сотрудникам, которые совсем не пекутся о своём статусе в компании и компании как таковой, а компания соответственно о клиентах, для них важно - оборотистая схема. Из оставшегося пула заслуживающих доверие пара компаний имела завышенные цены. И только 2, пожалуй, заслуживают внимания. Одна из них "Торнадо"
Консультация была исчерпывающая, со знанием дела и в доброжелательном, клиентоориентированном ключе. Лучший вариант на рынке по этому критерию. Качество обслуживание не всегда гарантия качества работ, поэтому сделал заказ услуги, стал ждать дальше. Скоро по воцапу прилетела аккуратно составленная памятка с необходимой подготовкой квартиры, что ещё раз подтверждает, что компания работает по современным высоким стандартам качества. Мастера для вызова, кстати, могли предложить уже на вечер того же дня, но я договорился на следующий, т.к. после процедуры требуется ещё время 3-5 часов на выстаивание и проветривание квартиры. На следующее утро приехал мастер Сергей. Осмотрел квартиру, составил договор. Были заметны не показные, а искренние внимательность и желание осуществить работу качественно (разобранную кровать предложил перевернуть для эффективной обработки). У компании нет большого меню дополнительных притянутых за уши опций для наращивания чека. Не говоря уже о каком-нибудь разводе. Стоимость услуги обработки холодным туманом (оптимальный метод) для однокомнатной квартиры стоил 3500 на момент заказа. Это ниже среднего по рынку. При этом в тех 2 или 3-х компаниях, где услуга стоила 2500-3000 (самый минимум), было недоверие к качеству работ, можно ожидать значительного роста стоимости на месте. Дополнительно Сергей предложил только увеличить концентрацию вещества по желанию за 1000, но при этом не настаивал и не внушал это сделать (для сильно запущенных случаев есть резон это сделать, это будет всё равно дешевле повторного вызова по гарантии с 50% скидкой). В итоге стоимость осталась ровно такой, какую я обговаривал с менеджером по телефону. Дальше Сергей приступил к работе и работал около 25 минут (у меня минимум мебели в однушке). Важный момент, уточнять у компании время процедуры. Качественная обработка не может длиться менее 30 минут, и почти все компании на рынке говорят, что у них процедура займет 5-10 минут. Это признак того, что работа будет сделана тяп-ляп на скорую или с вас будут драть деньги за улучшенную обработку. Обработка прошла успешно, клопы начали дохнуть в процессе. После в квартире и даже на лестничной клетке был сильный и едкий запах химикатов. Как положено. Качеством работ остался доволен, как и всем процессом взаимодействия с фирмой. Если вдруг будут нарекания, то дополню отзыв.
Есть только одно пожелание. Снизьте стоимость повторного выезда до минимума по рынку 700-800 рублей (хотя бы на первый месяц после обработки). Если у вас будут работать такие же ответственные сотрудники, то она чаще всего не потребуется, а доверие к вашей компании и привлекательность на фоне конкурентов вырастет.
Если хотите избавиться от незванных гостей- клопов,смело обращайтесь в Дез- центр ТОРНАДО. Знают свое дело на отлично. Огромное спасибо Сергею,пришел в назначенное время и качественно провел дезинфекцию квартиры. Поздравляю всех сотрудников с приближающимся Новым годом! Всем счастья и здоровья? С уважением Максимова Людмила
4
Show business's response
Ислам Иванов
Level 3 Local Expert
February 26
Рассказали, когда лучше травить, чем, предложили варианты, исходя из наших вводных. Я давно не встречал такого чуткого отношения к клиентам!
Ох, как нас мучали клопы! Чем только не пробовали их вывести, ничего не помогало. Обратилась в компанию ДезЦентр Торнато и не пожалела. После моего звонка в этот же день, даже раньше оговоренного времени(что было огромным плюсом), приехал Сергей. Всё рассказал, помог разобрать мебель. Сделал своё дело на отлично. Клопов больше нет, спим спокойно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Очень всё профессионально и качественно, очень довольны результатом, больше насекомых не наблюдали после обработки и гарантия год , что не мало важно. Спасибо большое!!!
Отличная работа👍
Обратились с проблемой тараканов в нежилом помещении. Ребята довольно быстро обработали заявку, через день мастер уже был на месте. Всё сделал на отлично. Проблема ползучих решена на отлично. Смело обращайтесь, вам помогут и сделают всё качественно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2023
Обратились в Торнадо после нескольких безуспешных приездов других центров дезинсекции. С 1 раза ребята избавили нас от тараканов + мы получили гарантию. Спасибо большое за добросовестную работу и качественный результат🔥
Наилучшие пожелания, данной компании. Все очень комфортно, проинструктировали, приехали в удобное время, эффект с 1 раза. Клопов больше нет, спим спокойно. Сергей, вы лучший! (Выкидывать ничего не пришлось).
С ноября мучали клопы, и в декабре было решено уже вызвать мастера. Перебрала много вариантов, читала отзывы и выбрала это место. Был мастер Сергей, обо всё проинформировали, помог разобрать мебель, всё прошло хорошо и вот уже третий месяц без мучений) Спасибо большое!
Спасибо ребятам за профессионализм. Все вежливо и доступно объяснили. Договорились на удобное нам время. Специалист приехал без опозданий. Перед обработкой все проверил, так как подготовиться не успевали. По итогу прошёл уже месяц, от насекомых не следа.
Супер компания,избавились от клопов после одной обработки.Спасибо большое за отличную работу и отдельное спасибо дезинфектору Сергею👍👍👍Желаю вашей компании дальнейшего процветания и успехо
Отличная компания. Обращались за обработкой дачного участка от клещей и комаров. По цене приемлемо. Сотрудники приехали наследующий же день в удобное мне время. Результатом их работы доволен. Скоро конец мая, а клещей и комаров на дачном участке так и нет, прошло уже несколько дождей, все хорошо. Рекомендую 👍
Спасибо большое, за проделанную работу, мастера из данной организации чествуется с большим опытом. Проконсультировали по всем вопросами, приехали вовремя в тот же день. Всё оперативно обработали, результат был моментальный. Однозначно советую!
Спасибо вам огромное! Клопы меня больше не кусают! Все обработано! Запах выветрился в течении пары дней! Всем, кому нужно избавиться от насекомых, рекомендую эту компанию!
все сделали быстро и на совесть. Проконсультировали по всем вопросам, так как было много сомнений особенно начитавшись отзывов о многих организациях. Приехали - всё обработали, результат был виден уже на следующей день! Большое спасибо
Довольна работой мастера. Приехал вовремя, всё объяснил, что и как делать после обработки. Оказывается, средство будет ещё действовать какое-то время, но результат был уже виден сразу. Большое спасибо за вашу работу!
Заказал обработку от тараканов 3 недели назад, позвонил мастер, проинструктировал что нужно сделать, договорились, приехал вовремя , сделал все и дал дополнительные рекомендации, работа сделана на отлично, тараканов не замечено!