Работаю через дорогу (могла бы прийти в любой день,время и записать ребенка), но нужно записываться онлайн, и не понятно, когда придет талон на запись. Дозвониться не возможно
Александр Вячеславович Елизаров - отличный психиатр! Принимает даже без записи, тк всем понятно, что записаться почти невозможно. Из-за очереди на регистрацию я опоздал на час (даже больше), но никаких проблем не было.
Пять звезд ставлю за него, а регистраторам желаю дополнительного комплекта нервных клеток, принимать на себя такое количество пациентов - сущий ад
Но они не кричат, не закрываются на обед, всех спокойно обслуживают. Спасибо :)
Некомпетентный и грубый персонал, направили ребенка к психиатру, 3 дня записывались на прием, после этого направили нас в другой конец Москвы в Митино, по месту прописки папы, в итоге приехали с ребенком, а нас просто не приняли, врач Башкеева Наталья Ник. сказала что на горячей линии что хотят то и говорят и посмеялись. Что за отношении к людям?
Нереально дозвониться! Два часа мне обещали связь с оператором - я отключилась так и не дождавшись, с дикой головной болью. Просто издевательство над людьми и потраченные деньги на телефоне!
дозвониться невозможно. около 2 часов звонили ноль реакции. отправаляли заявки ноль реакции. какому богу звонить в таких случаях...
а ведь просто справочка нужна
2
Евгений Александрович
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Автоответчик оторван от времени, в течение 10 минут сообщал, что ответят через 4 минуты! Видимо проверка психики начинается с телефонного звонка!) Дозвонится невозможно! Если получится попасть на приём, отзыв дополню
В целом всё отлично. Проходили комиссию для занятий со школьным логопедом. Дозвониться было сложно, но минуса в этом не вижу. Сейчас в любое подобное учреждение невозможно дозвониться. Тем не менее записались на приём по телефону к психиатру. Далее нам назначили невролога, психолога и логопеда, после чего нужно было забрать выписку. К неврологу и логопеду удалось записаться на приём через 4 дня. У психолога ближайший приём был через две недели (бесплатно), записались. В итоге, всех специалистов прошли в один день и через полчаса получили выписку. Супер! Прямо в коридоре к нам подошёл врач и поинтересовался, что у нас и к кому записаны. Она оказалась психологом и предложила пройти обследование у неё, так как была в данный момент свободна. Спасибо огромное! После, она же, посоветовала подойти к свободному психиатру и сразу сделать выписку. Это всё заняло два часа времени....
Вообще хочется отдельно отметить отношение всех специалистов в данном учреждении. Очень доброжелательно и терпеливо нам всё объяснили и помогли. Начиная с регистратуры и дальше. Не понимаю людей, которые пишут про это место плохие отзывы. По моему добиться такого уровня обслуживания в государственном медицинском учреждении просто не возможно. Не представляю, как они это сделали, но от меня Большое Спасибо!
Из плюсов бесплатное ЭЭГ и то через неделю. Проходили 8 специалистов (прошли 6 т.к. один заболел, а другой на комиссии), для заикания здесь ни чего нового не узнали.
1
Николай Бандурин
Level 12 Local Expert
April 10, 2019
Огромное количество детей нуждается в профессиональной психиатрической помощи. Но как можно говорить о здоровой психике, когда невозможно дозвониться в регистратуру. Приём переносится и не всегда об этом сообщают родителям. Им и так нелегко воспитывать неординарного ребёнка, а тут ещё на приём не попасть, в очереди не менее часа проводишь. Переутомляются все: родители, дети, врачи... как в таком состоянии диагностировать, а тем более рекомендовать корректное лечение? Отдельно замечу вежливое отношение персонала в регистратуре. Стараются. Сглаживают углы напряженности.
Оценить положительно данное заведение не могу, работы в направлении улучшения ещё очень много. Но учитывая, что они востребованы в любом случае, позитивной динамики не ожидаю... за 8 лет ничего позитивного не увидел (работают по принципу «и так сойдёт», вам надо, вы и меняйтесь, а мы как работали, так и будем работать). И это печально, ведь именно от них зависит состояние наших детей.
Не дай Бог посещать это место в качестве 90 % тех, кто там бывает - то есть пациентов.
Несмотря на хорошее лечение и заботу о детях я очень не советую им туда попадать.