Уже несколько раз, Яндекс предлагает оставить отзыв. Ну что ж! Погнали. Сразу оговорюсь - в женском зале не был, пишу только о мужском! Уже два года хожу только сюда! Девчонки(ну может для кого то и не девчонки, а тёти), мастера своего дела, всегда приветливые, всегда позитивные и внимательные. Захожу к ним обросшим бирюком, а выхожу красавцем не писанным. Мужчины смотрят вслед с завистью, женщины - падают от чувств в обморок... В общем супер стрижка обеспечена. И да!!! Чтобы вас подстригли, нужно позвонить заранее и записаться на время.
Сегодня пришла в палехмахерскую в женский зал, мастера очень грубые спросила можно подстричь чёлку мне ответили очень грубо что все заняты, я могла бы и подаждать но вырозелись что не нужно сидеть на душой, стало очень не приятно,, можно сказать как обплеванная осталась. Но начала выходить с женскаго зала, с мужского зала палехмахер Галина сказала давайте я подстрегу присаживайтесь, хотя она с мужского зала, у неё только что подстригся мужчина появилось не много времени должна быть следующим запись, она могла пойти хотя бы чай попить пока есть время до следующий записи. Но нет она же взялась за меня, огромное спасибо этому мастеру Галине что сегодня сделала челку и привела мои кончики волос в порядок. Она лучшая!!!!!
Сегодня, 22.07.2021 года произошла крайне неприятная ситуация. За два дня записалась к парикмахеру женского зала Наталье, на модельную стрижку. Подробно все объяснила, уточнила точно ли она меня записала, сверила день и время. По итогу, приехав у назначенному времени, у "мастера" уже сидела клиентка, т.к. я поняла она практикует "двойную" запись, либо элементарно невнимательна и равнодушна к чужому времени.
Прождав ещё 30 мин и не получив услуги, я вынуждена была покинуть столь "клиентоориентированное" заведение. На мое возмущение, мне не принеся даже извинений, ответили " так бывает".
Слов нет, испорченное настроение, сорванные планы!
Когда уже сотрудники сферы обслуживания научиться уважать время клиента. Так то не бесплатно работают, а оказыват услуги населению.
Руководителю просьба провести профилактическую работу со своими сотрудниками.