Салон расположен рядом с моим домом. Хожу туда постоянно. Очень довольна. Работают очень приветливые люди. Все мастера профессионалы. Атмосфера приятная, радушная. Спасибо всем за добросовестное отношение к работе и внимание к посетителям! Здоровья вам и счастья!
Добрый день. Очень давно хожу,точнее приезжаю из Чехова. Мне очень нравиться -ВСЕГДА приветливый персонал и на высшем уровне и девочки парикмахеры(сделали то что нужно) мелирование и уход в подарок.Про вкусный чаёк с конфетками отдельное спасибо!!!!
Знаете не всегда выйдет и спросит директор салона -всё ли понравилось....
Про косметолога-вообще молчу,очень круто почистили лицо-хожу уже полгода и личико чистенькое!!!!
Спасибо огромное девочкам и Нине Рамушевой(директор) всегда на высоте!!!!!
В целом, хотела бы сказать что салон мне очень понравился, но!
Скорее, обращение не к самим сотркдникам, а руководству данного места.
Я работаю ежедневно, по рекомендации дерматолога посещаю солярий, а поскольку в салоне отличный содярий, выбрала именно Диву. Визит могу сделать лишь с 19.30 до 20.30, и в последние 4 дня, приходя в указанный выше промежуток, натыкаюсь на закрытый салон.
Сегодня в 20.00 снова попыталась посетить, однако в очередной раз - закрыто.
Позвонила по указанному на сайте номеру телефона, сначала никто не ответил. Ближе к 20.20 все таки дозвонилась, спросила, почему салон закрыт, и уже теперь менее вежливый администратор сказала : "у нас народу нет, поэтому закрылись раньше".
На мой вопрос о том, что на сайте и на входной группе размещён график работы, в который невозможно попасть после 19.30 в последние 4 дня минимум является ли нормой, ответ был следующий : "директор нас отпускает, когда народа нет, ко мне какие могут быть претензии!? "
Уважаемый директор, если вы работаете согласно потоку клиентов или строго по записи, тогда разместите на сайте и дверях режим не с 10.00 до 21.00, а "когда народу нет, мы закрывается, когда хотим!" - тогда претензий не будет. А пока, оценить ваш салон могу только в 2 звезды, так как не клиенты для вас важны, а поскорее закрыть салон и отпустить сотрудников пораньше.
Хочу поблагодарить массажиста Екатерину. Очень приветливая,приятная девушка. Посетив ее у меня остались только хорошие впечатления и ощущения , что она мастер своего дела.
Сколько раз ходила к массажистам но таких ощущения не было, тут чувствуется ,как человек разминает абсолютно все, а не просто гладит по спине.
После сеанса , я чувствовала легкость.Теперь рекомендую ее своим знакомым!
Екатерина , спасибо вам огромное , ждите меня снова на прием.
Советую!!!
Была в этом салоне первый раз по рекомендации своей сестры у одного стилиста. Нам очень понравилось, как нас постригла Анастасия Ширина. Огромное ей спасибо.
3
Show business's response
И
Ирина Ирина
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Хороший салон красоты. Мастер маникюра и педикюра профессионал своего дела.
Посещала этот салон вчера 14/09/2020г. на антицеллюлитный массаж с мёдом . Девушка массажист Екатерина очень хорошо, нежно и аккуратно сделала. Мне хотелось попробовать с мёдом массаж .
Вчера была у мастера и она не достигла прядь волос. Заметили дома вечером, утром пришли в салон с просьбой исправить ошибку мастера, администратор отказала и порекомендовала придти по записи в другой день. Была вынуждена пойти в другую парихмахерскую, дабы не ходить с кривой стрижкой. Если хотите сохранить свое настроение и волосы, идите в другую парихмахерскую, на обслуживание в салоне, это не тянет!
Почти год, как посещаю только этот салон: стрижка, маникюр, иногда массаж. Качеством исполнения услуг, обходительностью и стоимостью довольна. Массаж для меня дороговат, но профессиональный! На стрижку/ укладку всегда записываюсь к Элине - умело очень обращается с моими волосами))
5
1
Николай Абрамов
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Все на уровне, вежливый персонал и следят за салоном и сервисом
Show business's response
Viktoria Smile
Level 11 Local Expert
September 8, 2020
Отвратительное место, где вас изуродуют за ваши же деньги.
Вместо того, чтобы немного срезать концы по форме, парикмахер отрезала более 10-15 см волос, да так, что они теперь лежат колхозной шапкой и топорщатся во все стороны, вместо плавного перехода - разброс длины в 15 см рваными частями, которую мне теперь придется годами отращивать и срезать, чтобы вернуть нормальный вид. Грубый сруб в передней части, которую я очень долго отращивала, чтобы со временем превратить в одну длину с остальными волосами, теперь вообще на уровне подстрелыша-каре, постоянно лезущего в лицо и нос. Когда я сказала, что мне не нравится, что спереди подстрижено прямо, а не плавным переходом, мне взамен предложили чёлку (еще чего не хватало!)
Когда я просила "мастера" не подкручивать концы - она сообщила, что просто сушит, чтоб посмотреть, при этом я вышла с какими концами? Бинго, с закрученными.
Мало того, они теперь не выпрямляются и нормально не ложатся абсолютно даже после мытья головы - это просто обрубанная кусками рвань, которую невозможно уложить (подстрижено неравномерно), убрать в красивый хвост (ибо получается купированный обрубок), ни ходить с распущенными (потому что это не стрижка, а провал).
Если не хотите после стрижки тратить бешенные деньги на восстановление и искать мастера по наращиванию волос, потому что других способов исправить этот кошмар я не вижу, а срезать еще больше для придания хоть какой-то формы этому "творению" не готова (так как нынешняя "длина" уже и так кардинально не моя и совершенно не идет) - обходите это место стороной.
Я являюсь клиентом салона Дива уже очень много лет и абсолютно всегда остаюсь довольной результатами трудов этих мастеров! Меня устраивает работа и мастеров ногтевого сервиса, и специалистов по волосам, и косметологов. Профессионально, современно, индивидуальный подход к каждому клиенту. Особую благодарность хочу выразить Наталье Степановой и косметологу Елене! Также большой респект хозяйке салона! Татьяна
Слаженный коллектив.
Очень хороший косметолог Лена которому я всецело доверяю. Нравиться как мастера делают маникюр.
4
Show business's response
Полина
Level 13 Local Expert
May 16, 2019
Пользуюсь услугами салона Дива уже и не помню сколько лет. Пришла сюда вслед за своим косметологом Бессоновой Еленой. Лена заботится о моей красоте вот уже 15 лет, я полностью доверяю ее профессионализму. Услугами парикмахерского зала пользуется и мой муж. Доволен.
Хотелось бы порекомендовать руководству ввести обзвон клиентов накануне записи. А то из-за плотной загрузки мастеров записываюсь заранее и напоминание было бы не лишним.
Салон рекомендую! Здесь знают клиентов в лицо и по именам, всегда нальют вкусный кофе с шоколадкой, чисто, по-домашнему уютно.
Не рекомендую хотя бы из-за того,что по телефону общаются НИКАК. Не заинтерасованы в клиентах,записывлась на маникюр-педикюр,даже не уточнили про снятие-покрытие и тд. Ок,с горем-пополам записали. Не могла найти салон во дворах(там их множество),решила позвонить,чтобы сориентироваться,-3 звонка,трубку на подняли. Несерьезно))
Профессиональные мастера стрижки и окрашивания (одна из лучших парикмахерских в районе, проверено путём обхода почти всех ближайших салонов/парикмахерских).