Diva Keramika
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Patsaeva Street
104 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Pattern :tree, marble, onyx, mosaic, parquet, floristry, geometry, plain, stone, concrete, patchwork, abstraction, textile, design, metal, watercolour, brick, monocolor, inscriptions, ornament, monogram
Country:India, Russia, Spain
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
Similar places nearby
54 reviews
November 12, 2024
В чс магазин «Дива керамика»!
Сначала все идет хорошо,подобрать плитку они помогут,заказ они оформят, но как только получат деньги,начинается «цирк».Начнем с того,что это один из немногих магазинов ,где по городу платная доставка ,у вас покупают на такие большие суммы,мне кажется можно сделать бесплатную доставку по городу,но это ладно,опустим. Заказали плитку 12 октября, как и обещали,через 2 недели плитку нам доставили . И у нас было всего 2 дня ,чтобы пересмотреть каждую плитку и если есть брак вернуть её. Во -первых половина плитки была даже без коробок,просто перемотана скотчем, это они считают торговый вид,якобы ничего страшного. Во-вторых , 3 коробки плитки битой, не пара штук , что они предлагают-перезаказать и ждать еще 2 недели, вернуть всю плитку им и забрать свои деньги они отказываются,либо перезаказ ,либо забрать себе битую с 50 процентной скидкой,интересно, кому нужна битая плитка 😤
Ну что ж, выбора не было,перезаказали нам плитку, прошло 2 недели и они сообщают ,что они еще не ездили за ней ,то есть,у нас мастер ждет,ремонт стоит их это никак не волнует.
Наплевательское отношение,я не понимаю,как их сеть еще не прикрыли, не удивимся,если после перезаказа снова придет битая плитка 😡 ах ,да, чтобы забрать перезаказанную плитку нам нужно своими силами приехать к ним на склад и отдать битую,взамен на новую . Ждем продолжения этой истории,но рекомендую всем обходить этот магазин .
1
December 21, 2024
Отвратительный магазин! Во-первых, прежде чем покупать там что-то, посмотрите цены на товар на сайте «Дива Керамика» и их другого магазина «Центр плитки и ламината», цены будут заметно отличаться от стоимости таких же позиций в магазине. Но по цене сайта они вам все равно товар не продадут, так как по словам их администратора, сайтом уже давно никто не занимается и цены там не актуальны! Но каждый сотрудник может сделать вам разную скидку, кто-то 7%, кто-то 10%, а администратор может сделать все 15%. Стоит задуматься, возможно цены они просто придумывают?) Так же если оформлять заказ через сайт, доставка будет бесплатной, а если оформлять заказ в магазине, то платно! Как показывает практика, сайтом они вводят людей в заблуждение!
Оформили заказ и начался квест! По приезду на склад, когда уже плитку погрузили в машину, увидела, что привезли другой формат плитки. После этого, я, позвонив консультанту девушке, которая оформлял заказ, объяснила всю ситуацию, по итогу она сказала, что «тыкнула» в компьютере не туда и заказала нам другой формат! Не проконсультировав, что делать дальше, сказала оставить ту плитку около входа в склад, на что я отказалась так делать. Благо, девушка которая работает на складе, грамотно сделала возврат и забрала ту плитку.
Если захотите там что-то приобрести, 100 раз подумайте, и если не хотите ездить в магазин несколько раз после заказа, и так же ездить на склад как к себе домой, тогда лучше обойдите магазин стороной. Неграмотность сотрудников отразится на вашем времени, которое вы потратите из-за ошибок сотрудников, которые по словам администратора, работают там полмесяца.
Полное разочарование !
October 15, 2024
Мой любимый магазин плитки и керамогранита в Пенза . Огромный выбор. Отличные консультанты. Скидки и приятные цены. Вообщем все на высоте. Являясь дизайнером , бываю часто, все заказчики остаются тоже довольны.