Divan Boss
26 reviews
December 7
Хочу рассказать свою историю заказа, выбрали на сайте кровать и поехали заказывать в салон. В итоге, приобрели по акции диван+матрас+тумбочки и подушки. Консультант сразу предупредила, что полный срок комплекции заказала до 45 рд.
В итоге, часть заказа была готова практически через 2 недели, а вот матрас пришлось ждать.
Пока были в ожидании прочитала большое количество отрицательных отзывов и стала очень переживать.
По итогу, дата по договору стояла 16 декабря, но весь наш заказ был готов уже 29 числа и 30 была доставка. В этот же день с нами связался сборщик и договорился о дате. Приехал точно ко времени, собрал все без нареканий и без оплаты потом сделать тумбочки
По итогу, заказом мы остались довольны, но наверное если бы сразу прочитали негативные отзывы, задумались бы (за это снимаю 1 звезду)
December 13
Персонал отличный, продавцы - консультанты помогли с выбором и посоветовали подходящий вариант. Заказали диван, пришел в сроки хорошего качества. Ребята доставили диван, все объяснили и собрали. Все понравилось! Спасибо! ☺️
October 30
Не советую данную компанию, вы потратите свои нервы за свои же деньги!
Задержат доставку, один диван привезли в грязи и с повреждениями, а другой до сих пор я так и не получила.
Еще сотрудники, которые не хотят вникать в ситуацию, будто издеваются!
45 рабочих дней производится диван у них, заказан мной 9 -го августа до сих пор дивана нет!!!
Сегодня должна была быть доставка, но курьер решил не привозить мой заказ!!!
Так что советую обходить всем данную компанию!
1
September 3
Добрый день! Заказали шкаф и стол в данном магазине. Все пришло вовремя и в отличном состоянии! Муж сам собрал,переживали, что не дойдет во время и все ли детали будут... Мебель хорошая! Мы очень довольны! А еще очень хочется отметить девушку Анастасию, очень приятная, вежливая девушка! Мы еще к вам обязательно вернемся за покупками! 🥰😘
March 24
Хотим поблагодарить за отличную профессиональную работу менеджера мечты - Ирину Неило! Наше знакомство началось почти год назад, когда бродя по ТЦ Стокманн, мы зашли в Диваны BOSS. И хотя наша стройка ещё не была закончена, и диваны покупать было рано, мы все-таки рискнули. Потому что Ирина умело и грамотно убедила нас в том, что DivanBoss - лучшие. Ирина позволила нам полежать, посидеть, пощупать и даже попытаться сломать и поцарапать мебель)) . И мы заказали диван и большую кровать раньше, чем закончили ремонт. Ирина помогла нам сэкономить, применив скидку. Всё изготовилив срок, но забрать мы не торопились, так как начались проблемы со стройкой. Ирина и тут была рядом с нами: успокаивала, переносила доставку, решала всё проблемы и отвечала на всё вопросы. Мы чувствовали, что у нас есть свой "мебельный адвокат" - то есть человек, с которым не страшны никакие проблемы. Огромная благодарность Ирине за отзывчивость, профессионализм, прекрасную работу! Надеемся на дальнейшее общение!
3
April 11
Очень круто что здесь большой выбор разной мебели на любой вкус и цвет. Заказывал в комнату для дочки диван, выбрали сразу, с этим проблем не возникло. Все перевезли быстро и в суперском состоянии. Дочке очень нравятся.
Спасибо большое девочкам с выбором мебели 🌹
1
June 24
13 апреля 24г купил здесь диван, журнальный столик и накладки на подлокотники дивана подходящего цвета.
Вовремя доставили только диван.
Срок передачи товара покупателю в договоре указан 45 дней.
Стол получал с боем, узнал на сайте по номеру договора что он готов, однако доставлять и предложений забрать самому от компании не поступало.
При звонке на горячую линию сказали что они на автомате доставляют стол вместе с накладками, хотя какое отношение они имеют друг к другу совсем не понятно.
После длительных переговоров с компанией, стол мне все таки доставили еще через неделю.
Накладки так и не получил.
В магазине говорили что если случится задержка то компания при звонке быстро решает этот вопрос.
Однако, сегодня 24 ИЮНЯ , то есть прошло больше 2 месяцев, а заказ в полной мерк так и не доставили.
Сегодня позвонили по доставке и предложили аж на 28 число, при чем время доставки с 09 утра до 22 вечера.
При просьбе указать более точное время, ответили что это невозможно и максимум это решит уже сам курьер.
На то что они не выполнили условия договора, вообще не реагируют, ответили: «к сожалению, происходят задержки».
Никакой клиентоориентированности.
За свои деньги вы будете им звонить чтобы получить свою же мебель, но привезут они ее только тогда когда им удобно, условия договора не соблюдают.
Не советую тут что-то покупать, так как то что говорят в магазине (вешают лапшу на уши) и то что компания делает на самом деле не соответствует действительности!
October 9
Видно что качественные фабричные диваны, хороший пошив и не скрипят, стильные и современные, быстро подобрали нам в зал тут диван.
March 16
Хочу от души поблагодарить девушек из Диван Босс за подбор мебели
Начну попорядку , получила квартиру и нужно было полностью обставить
Я совсем была потерянная и не могла представить как все раставить , как подобрать по цветам и что бы это смотрелось красиво
Мы сели с управояющей , она оказалась дизайнером и быстро накидали проект
Так же Ирина подсказала какую лучше обивку вибирать, ведь у меня животные
А еще грамотно собрала мой заказ и сьэкономила мне до 30 тысяч рублей
Пока готовился мой заказ , девушки салона всегда были на связи, всегда инфлрмировали о ходе процесса, предупреждали и предугадывали мои запросы
Настя , Оля спасибо большое
Посиотрте что у нас в итоге получилось
1
March 13
Начну с того, что диван мы заказывали за круглую сумму. Происходило это всё в СПб, в ТЦ Мебель-Сити. Неадекватная управляющая данного магазина стала нам рассказывать и описывать диван, который мы пришли приобретать, а когда дело дошло до оформления заказа, она не смогла даже нормально всё оформить, потом она начала рыдать, в общем, вела себя совсем неадекватно! но мы и это стерпели! Далее нам пообещали что уже в середине февраля у нас будет диван (приобретали мы его 23 дек. 2023 года), что доставку вы выберете сами, что по договору у нас на изготовление 45 рабочих дней. Что по итогу: привезли нам диван через 2,5 месяца, по договору было указано 50 рабочих дней, и, как в дополнении, она еще и оформила не верный короб дивана!!!
Мы получили не раскладывающийся диван, были потрачены нервы, и когда я им описала ситуацию, они мне предложили докупить новый короб....
Отдельно хочу отметить службу доставки, девушек, которые согласовывают доставку. ПРОСТО ХАМЛО ЖУТКОЕ. спокойно с ними разговаривать нельзя. Но, мальчики, которые именно доставляли (курьеры), они молодцы, аккуратно доставили, всё рассказали и еще и помощь предложили в сборке, хотя оформлена не была)
В заключении, выводы:
Ни в коем случае им не доверять
Всё перепроверять. мы доверились и понадеялись на их профессионализм, и вот итог(((
1
1
February 7
Продавец Ольга отлично подобрала мебель для всей квартиры. Благодаря подаркам и скидкам обставили две комнаты на бюджет в 100т. р. Позже ещё закажу шкаф. Доставка быстрая, приехало за месяц, а обещали 50 рабочих дней.
6
December 17, 2023
Искали диван. нужен был срочно. Нашли в диван босс. Очень вежливая консультант Ольга подробно рассказала про понравившийся диван. Очень красивый желтый диван выбрали,быстрая сборка и нам повезло с доставкой.уже стоит красивый у нас на кухне. Удобное месторасположение самого магазина.
6
March 16
В данном магазине приобретали кровать, а в последствии по рекомендации консультанта Ольги, приобрели кресло в дополнении к кровати. Консультант Ольга всё подробно рассказала про само кресло, про доставку и была на связи до до самой доставки домой. Отличный магазин!
1
July 28
Большой салон, есть что выбрать, к дивану подарили стол прикольный, диваном довольна
September 20, 2023
Была на днях в Мебель Сити 2 в поиске дивана. Долго искала, не могла выбрать. Наткнулась на Диван Босс, это было лучшее решение!
Качественное обслуживание, очень вежливые консультанты. Одним словом - профессионалы!
Обязательно рекомендую каждому туда заглянуть, точно найдете то, что вам надо.
5
April 16
Приехал мой диван , я рад , кошки рады
Девушки благодарю за скидки и подарки
Ребята из достпвки респект
Всем советую и рекомендую
November 22, 2023
Мне часто приходится комплектовать кывртиры клиентов под сдачу или продажу , я дизайнер
Очень выручает диывн босс - у них мебель на разный бюджет
И что самое интересное все сояетвется со всем
А еще дополнительные скидки и подарки дают, что весомо экономит бюджет
7
February 16
Здравствуйте
Я заказал диван его привезли очень быстро чем в других заведениях. Диван очень мягкий и удобный приятный чем который был у нас до этого
1
December 24, 2022
Долго искали подходящий диван, обошли много мебельных центров города. Пришли на удачу 24 декабря 2022 в Мебель Сити 2 и были приятно уливлены не только качеством мебели(нашли идеальный для себя вариант), но и профессионализмом, деликатностью и хорошими манерами продавца-консультанта Светланы. Спасибо большое!
5
September 28
Хорошие работники, очень общительные
December 5, 2022
Приобретал модель mini. В целом диван хорошо смотрится, удобный. Приятные цвета, эргономичный. Собираюсь приобрести второй.
Что следует доработать компании:
- через 2-3 месяца отвалились ножки,
- работа с персоналом.
1
February 5
Успешно купил шкаф в гостиную на прошлой неделе здесь. Результат получился позитивный.
6
February 13
Очень долго искал диван, и наткнулся на диван босс , это просто вау,отличное качество, приятные сотрудники, спасибо огромное!
December 16, 2022
Вежливое, компетентное обслуживание! Спасибо за помощь в выборе
2
December 14, 2022
Качественные консультации, хороший выбор диванов и шкафов.
2
October 29, 2022
Отличный диван! Прекрасный менеджер в магазине! Спасибо !
2