Купили диван 27.05.2024 года в ТЦ,,Практика" На Берёзовой роще. Обслуживала меня девушка Анастасия. Хорошо и качественно обманывает людей. Заявленный срок был три недели, максимум месяц, т. к цвет (жёлтый) редко заказывают. Еще Анастасия нам сказала, что попали под акцию, мол доставка, занос и сборка бесплатная. Мы конечно порадовались, оплатили полную стоимость дивана 33 тыс. По итогу пришёл диван 27.07.2024. Это просто ужас. Мы уехали на море всей семьей 24.07. Заранее звонила им сообщала. По итогу пришлось просить соседку принять диван. Но на этом сюрпризы наши не закончились. В итоге диван пришёл в собранном виде. Хотя должны были собрать на месте у нас дома. У нас коттедж двухэтажный. На второй этаж отказались поднимать. Пришлось платить за разбор дивана, занос его на второй этаж и снова за сборку. Анастасия по итогу обманула нас. Сам диван хороший, качество отличное. Но продавец и сервис самый худший. Не рекомендую данный магазин и продавца.
Выбором диванов в магазине осталась довольна.Смогла подобрать себе из них отличную. модель .Полностью устроила меня по всем параметрам.Цена вполне доступная. Оформила заказ.Привезли быстро на следующий день.Все отлично.
К качеству мебели пока нет претензий, в виду того, что ещё не собрана и не эксплуатировалась. Но к качеству доставки претензий выше разумных пределов. Мало того, что в общении с доставщиками менеджер выступал в роли "переводчика", потому как вразумительной координации действий меня как получателя от них не добиться было, так мне диван, обивка которого светлых тонов, заносили грязными руками, оставляя при этом пятна на нём. От сборки я была вынуждена отказаться так, как какого-то терпения их присутствия уже не было. Печально конечно, что при покупки довольно таки не бюджетной мебели и ожидания в течение 2-х месяцев, остался такой негатив.