Divan Boss
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Beryozovaya Roscha
810 m
Улица Красина
23 m
Information verified by owner
54 reviews
July 27, 2024
Купили диван 27.05.2024 года в ТЦ,,Практика" На Берёзовой роще. Обслуживала меня девушка Анастасия. Хорошо и качественно обманывает людей. Заявленный срок был три недели, максимум месяц, т. к цвет (жёлтый) редко заказывают. Еще Анастасия нам сказала, что попали под акцию, мол доставка, занос и сборка бесплатная. Мы конечно порадовались, оплатили полную стоимость дивана 33 тыс. По итогу пришёл диван 27.07.2024. Это просто ужас. Мы уехали на море всей семьей 24.07. Заранее звонила им сообщала. По итогу пришлось просить соседку принять диван. Но на этом сюрпризы наши не закончились. В итоге диван пришёл в собранном виде. Хотя должны были собрать на месте у нас дома. У нас коттедж двухэтажный. На второй этаж отказались поднимать. Пришлось платить за разбор дивана, занос его на второй этаж и снова за сборку. Анастасия по итогу обманула нас. Сам диван хороший, качество отличное. Но продавец и сервис самый худший. Не рекомендую данный магазин и продавца.
3
December 13, 2024
Если хотите скотского отношения к себе,вранья+ потратить много времени на переговоры и за это еще и заплатить денег? Тогда вам сюда! Вам в лицо говорят, что на складе в 2024 году нет телефонов. А служба логистики говорит что не знает как называется фирма в которой она работает😄Качество продукции так себе, фурнитура дешманская, ножки на диване типа полиэтиленовых крышек от банок- чуть потолще и треугольной формы прибиты степлером. Планки по которым катаются выдвижные секции сделаны "на соплях" Если самому делать такой диван- материалов( с учетом остатков от листа ЛДСП- которых хватит еще много на чего-)- вместе с платной доставкой- 10 ка максимум. А у них 65. И относятся к вам как к жалким потребителям или скоту.
September 25, 2024
Ужасная контора! Такое ощущение что все силы и средства уходят на громкую рекламу, а продукция и сервис хуже некуда! Покупали в конце мая два дивана в ТЦ «Практик», там работают два продавца, обе Анастасии, навязчивые, а ещё и лживые, неприятные особы, как выяснилось после покупки. Первый диван привезли в непотребном виде, без упаковки, весь в пятнах, такое ощущение что б/у, но так как принимала мама (возрастной человек), растерялась и подписала документы. При обращении в клиентскую службу мне было предложено почистить диван «Ванишом». После написания претензии и долгих переговоров всё же заменили диван на более или менее свежий, хотя тоже нуждающийся в чистке (диван светлый, а видимо цеха где это всё производится грязные и конечно светлая ткань в таких условиях грязниться). А цеха находятся на улице Писемского, а не в Саратове , как гордо заявляют продавцы (с такой гордостью как будто это где-то в Италии 😂) Но так как мне пришлось ехать за диваном на склад, там всё и выяснилось. Но на этом не всё! Второй диван привезли без нужных запчастей и собрать его не получается! Но так как мы улетали в отпуск, ни сил, ни желания воевать с этой конторкой дальше не было! Теперь нужно искать мастера, который сможет исправить ситуацию! Ужасная компания, рекомендую обходить стороной! А всем её работникам и владельцам этого «бренда» желаю получать к себе такое же скотское отношение какое они дают людям!
4