Здравствуйте, покупала диваны для своей квартиры и хочу выразить огромную благодарность Екатерине Дмитриевне за консультацию, вежливое общение всё доступно и детально рассказала и показала! Побольше бы таких сотрудников как Екатерина! Диваны пришли в целости и сохранности грузчики очень быстрые и умелые сборщики. С удовольствием обращусь еще раз!
Заказали угловой диван BOSS 3.0. Привезли быстро. Не прошло и несколько дней, он начал скрипеть. Позвонили на горячую линию, составили заявку, через 10 дней приехал мастер. Попытался починить. Вроде устранил. Но нет. Через 3 дня весь диван начал скрипеть ещё сильнее. На нем невозможно было сидеть, каждое движение сопровождалось ужасным скрипом. Снова-звонок на горячую линию-приезд мастера. По итогу попросили нам его заменить. Поступил звонок и отказ в замене. А предложили нам его самостоятельно протянуть весь. Самостоятельно? Серьёзно? Отвратительное отношение к клиентам. Посоветую ли я кому-то Диван BOSS? НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ. Наш прежний диван прослужил более 15 лет, и до сих пор не скрипит. А это новый, так называемый.
Обратилась в компанию повторно , за покупкой дивана в качестве подарка , продавец сказала ,что диван в наличии, в течение 10/13 дней доставят по нужному адресу , в итоге звонили на мой номер с разных номеров (Московских) меня не предупредили с каких именно будет звонить робот , в итоге у меня на неизвестные номера стоит вообще блокировки, доставку перенесли и обещались доставить до нового года !!!! Это был подарок ! далее мне звонят и говорят от том ,что доставить до нового года диван не смогут , переносим на 4 января !! Я крайне не довольна вашей компанией , такое халатное отношение к покупателям , обещают одно , в итоге совсем другое , я тоже не виновата что вы звонили с разных номеров , я вообще не беру с чужих номеров трубки и не выполняете свои обязательства о доставке в указанный срок ! Очень расстроена , что так все вышло,обращаться в компанию за покупками больше не буду и рекомендовать своим знакомым тоже 💯