Идеальный диван для нашей большой семьи! Уже 4 месяца в активном использовании- все супер!
Консультант помогла подобрать обивку, устойчивую к загрязнениям, тк у нас маленькие дети. Доставили в срок, без задержек. Диван в полной комплектации, без дефектов, цвет, ткань - все в точности, как нам показали в магазине. Остались довольны на 100%!
Спасибо менеджеру, он очень четко и подробно рассказал и помог с выбором дивана и кресла. Магазин отличный, с большим выбором диванов, кресел и тканей обивки. Привезли и собрали все очень быстро и аккуратно.
Качество дивана хорошее.
Но продавец заверил, что диван привезут в течении месяца, но по договору как обычно стоит 45 рабочих дней. По итогу покупали 26 мая, диван привезли только 6 августа. Верить словам продавцов настоятельно не рекомендую. Врут в глаза, при этом когда позвонил и предъявил это по телефону, в ответ было сказано, что не было такого, не может быть и про месяц никто ничего не говорил. На что предложил давайте камеры посмотрим в офисе, запись разговора на момент покупки и услышал ответ, что камер там нет и ничего не записывается. В общем остались негативные эмоции после взаимодействия с продавцами в данном магазине.
Приобрела кровать в вашем магазине для своего сына. Долго искали подходящий вариант, необходим был подъемный механизм и короб для хранения. Ребенок подросток и ему сложно угодить. В итоге нашли у вас подходящую модель и цвет. Спасибо за помощь и консультацию, доставили быстро и собрали, ребенок доволен!
Недавно обновила свою гостиную с помощью мебельного магазина. Очень довольна покупкой! Мебель стильная, качественная и удобная. Спасибо за отличный сервис и приятное обслуживание!
Искал диван для новой квартиры и нашел отличный вариант здесь. Консультанты помогли определиться с выбором, всё объяснили. Немного огорчило, что доставка задержалась, но диван оказался очень удобным и красивым. Паша Орлов
Купил кресло для кабинета. Оно удобное и стильное, поддерживает спину. Единственным минусом была небольшая царапина на подлокотнике, но кресло быстро заменили. Отличное качество и сервис!
Отвратительное качество товаров как и сервисная служба. Сотрудники компании не могут дать никаких ответов кроме заранее заготовленных. Сотрудники непосредственно этого магазина не обладают даже информацией о внутренней деятельности компании и условиям возврата или замены товара
Искал удобное кресло для кабинета и нашел здесь идеальный вариант. Эргономичный дизайн, качественная обивка и прочная конструкция. Работа за компьютером стала гораздо комфортнее.
Купили угловой диван босс Макс на 4 этаже в торговом центре арена в компании диван босс. Продавец хорошо всё рассказал и подобрал для нас удобный комфортный да и вообще классный диван. Очень понравилось что в данной компании есть реальная рассрочка без переплат очень удобно платить равными частями. Деньги на отдых ещё остались. Единственное что хотелось бы это доставку побыстрее. Продавец обозначил реальные сроки доставки посовещались и решили купить то что действительно понравилось а не то что стоит на выставке и не подходит по цвету.Но так как диван очень сильно понравился решили подождать и заказать что нам подходит.Соотношение цены и качества оптимально , в других компаниях диван с похожим наполнением и плюс минус такой же категории ткани дороже минимум на 10 000 - 15 000 . И при этом нет таких фишек которые есть у нашего дивана. И ещё получили приятные подарки. Всем советую покупать и мягкую и корпусную мебель в компании диван босс. Скоро планируем обновить спальню. Обязательно придем ещё раз за покупкой в ТЦ Арену в компанию диван босс за спальней . Только у них кровать в подарок!!! Реально крутого качества!!
Нашла этот салон, просто прогуливаясь, ища себе диван в новую квартиру. Из всех моделей что мне предлагали понравилась та что была представлена на экспозиции в этом салоне.
Очень понравилась работа менеджера Светланы: грамотно и ненавязчиво всё рассказала и показала.
Сам диван был куплен 30 августа, а приехал 5 октября, хотя крайний срок доставки стоял 1 ноября. Мне не были важны сроки, т.к. искала мебель в новую квартиру, в которой я только обживаюсь.
Конечно, знатно добавили волнения отзывы в интернете об этом магазине. Надеюсь в будущем у этого салона всё сложится хорошо - качество дивана отличное, меня полностью устраивает. Только как оказалось, его нельзя чистить грубым дайсоном, но это уже мой личный опыт.
В подарок мне достался стол и 2 подушки, правда не совсем в цвет, но я подберу на них другие чехлы))
Добрый день! Почитала отзывы, одни плохие, но мне ОЧЕНЬ понравилась у них кровать Босс ХО, всё таки решила рискнуть и приобрести. И не пожалела, консультант все очень хорошо рассказал про эту кровать,сразу задала ему вопрос об отзывах, на, что он мне ответил, что большая часть негативных отзывах о сроках доставки, он мне озвучил максимальный срок и сказал, что подождать и купить то что понравилось. Решила поверить и вуаля кровать приехала, не нарушив никакие сроки, даже раньше. Качеством очень довольна.
Диваны соответствуют цене и качеству. Есть рассрочка. Много подарков. Скидки предоставляют. Персонал грамотный. удобное расположение. Большой ассортимент. Работают с 10 до 22
Ну, начнём с того что продавцы Divan Boss в магазине хорошо садятся на уши, убеждая что привезут диван максимум через месяц, вам не стоит беспокоиться. Понятное дело, это их работа - продать, а дальше покупатели потерпят и переждут, деньги то вносятся сразу в 100% объеме))) на деле в договоре стоит срок 45 рабочих, акцентирую, дней. По итогу вам его будут делать 2 месяца, и дай бог чтобы еще в срок привезли. Думали заказывать у них спальню, очень понравилась одна модель кровати, но хорошо что решили подождать, еще бы влетели на большую проблему. Никогда в преть не свяжемся с этой компанией и вам не советуем. В городе есть намного добропорядочнее мебельные компании, так еще и за мес действительно изготовят. Обидно, досадно, но надеюсь кто-то перед тем как будет покупать в этой компании что-то из мебели, увидит мой комментарий и сто раз подумает.
В комнату подростка заказывали на сайте кровать, небольшую. Нужна была определенного цвета конечно же. По итогу приехал именно такая же как на фото. Чему очень рады. Спасибо. Качество тоже неплохое.
Я долго искала идеальный диван для нашей гостиной, и могу сказать, что магазин оправдал все мои ожидания.
Show business's response
Ю
Юлия А.
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Большие вопросы к сервису компании. Во-первых, менеджер в салоне уверял, что диван есть на складе и его точно привезут через 2-4 недели. В итоге со мной связались по поводу доставки через 2 месяца!
Во-вторых, была оплачена услуга по сборке, которую по договору должны были оказать в течение 10 дней после доставки мебели. Но по сборке со мной так никто и не связался, а когда 3-5 раз я звонила на горячую линию, там всё время говорили, что "вот завтра с вами точно свяжутся". С момента покупки прошло 4 месяца, с момента доставки почти 2, но никто со мной на связь не вышел. Буду уточнять, возможен ли возврат денег.
К самому дивану у меня вопросов нет, качество нормальное.
Я купил в этой организации угловой диван босс хл. Мне порекомендовали друзья. Пришел в арену т.к она была самой близкой территориально. Диван просто меня удивил своим дизайном и качеством. По своей цене и качеством самое оно. И в салоне было комфортно при оформлении и выборе дивана.
Очень ненадежная компания. Умеют только красиво говорить при продаже. На выходе вместе обещанных 30 дней, кровать делали 2 месяца. Слова "извините" ребята не знают, клиентоориентированности 0. Доставка стоит в 2 раза дороже самовывоза на грузовой такси. На складе как и полагается "держат марку", хамить и слать клиента видимо для данных людей норма.
Оставил жалобу на горячей линии, реакции тоже 0.
Если хотите попортить себе нервы, то крайне рекомендую к ним обратиться.
Отвратительный сервис! Две позиции не могут в кучу собрать, по доставке договориться невозможно. Говорят дату удобную им и время на весь день, сиди кукуй. Спрашиваешь удобную для себя дату, а тебе говорят, что это не наверняка и с вами ее потом согласуют как машина будет ехать. Это вы мне иди я вам деньги плачу? Что за отношение! Заказ 2034 решите проблему с сервисом!
Диваны некачественные не ведитесь ни в коем случае очень дорого и очень некачественно цена не соответствует качеству ни на 1%
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Покупала в этом магазине угловой диван BOSS MAX в синем цвете, очень уж понравился, менеджер озвучил сроки 40 рабочих дней, долго думала, но решила взять. Продавец не обманул, примерно за 1,5 месяца доставили, очень порадовал сервис, в магазине подробно рассказали, подарили ещё стол-трансформер, по доставке позвонил оператор за 3 дня, для меня это особенно было важно. Диван очень удобный, прям рекомендую данную модель и магазин, мне понравилось!
Хотела бы обратить внимание сотрудников магазина на ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ систему доставки товара.
Если нет возможности принять заказ в день, когда ОНИ назначат, ждать неделю, пока соизволят еще позвонить. Очень неприятные впечатления оставляет сервис.
Заказал диван. а после прочитал отзывы и ужаснулся, испугался. но решил дать шанс компании согласно договору (35 дней). И не зря. Очень доволен. Диван пришел через 17 дней с доставкой на дом! Спасибо!
Приобрел у DIVAN BOSS шкаф-купе 3-х дверный , первый неприятный момент доставка,выдернули с работы в 10:00 утра ,привезли его .я осмотрел быстро, дефектов не обнаружил ,но сняв пленку увидел данный скол на зеркале , сразу позвонил продавцу ,он сказал заменят зеркало ,неделю кормили завтраками ,в итоге решил вернуть шкаф , пришел написал заявление , через 4 дня приехали забрали , в этот же день отнес им накладную , они офирмили заявления на возврат средств ,в итоге спустя 6 дней вернули средства . Отношения к людям у них ужасное ,такое же как и качество их изделий .
Заказал диван!!! Качество очень, очень плохое, пошив кривой, ткань вся топорщится((((
Фурнитуры половина не хватает! Крайне недоволен!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Выбирайте другие магазины!!!! Деревянные планки приклеены на клей пва похоже! Вообще не держаться
4
Show business's response
И
Игорь
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Персонал приветоив + отоичное качество товара! Купил спальню, всем доволен! Спасибо
Очень расстроен качеством шкафа-купе, пришёл с заводским браком, в течении 3 месяцев не перезвонили и не предложили решить проблему, очень плохо …печаль