Недавно заказал кровать для спальни. Выбор пал на модель с ортопедическим матрасом. Собрали быстро, качество на высоте. Спать теперь одно удовольствие, спина перестала беспокоить. Отличная покупка.
Отличный мебельный салон.
Продавцы профессионалы своего дела , знают все о диванах - приятно слушать . Помогли с выбором и сделали подарки еще , за что спасибо )))
Никогда не думала, что покупка шкафа станет такой радостью. Он вместительный и отлично смотрится в спальне. Решила сразу организовать все вещи. Мебель добавила помещению шарма и тепла!
Отличный магазин с огромным выбором диванов. Менеджер помог подобрать именно то, что нужно для нашей маленькой квартиры. Понравилось, что диван оказался удобнее, чем выглядел на фото. Немного расстроила цена на доставку, но качество мебели того стоит.
Купил здесь угловой диван и остался доволен. Он вместительный, удобный и практичный. Ткань легко чистится, что для меня важно. Единственным минусом оказался цвет, который был чуть светлее, чем на фото. Но в общем, магазином доволен!
Наша история началась , прекрасно!
11 февраля мы купили , кровать, матрас, топор, тумбочки прикроватные , стенку!
На 26 февраля назначена доставка! Но принять мы не смогли! В силу обстоятельств!
И с 26 февраля , прошел месяц , но мебель нам так не кто не доставляет! Позвонили в магазин , спросили что с доставкой, молодой человек который взял трубку не чего, не смог ответить, сказал , что нам перезвонят! Прошла неделя так не кто и не перезвонил ! Сами поехали в магазин, что узнать что с мебелью ! Нам сказали , что доставят 31 марта!
Наступает 31 марта и нам привозят только матрас и кровать! Начинаем собирать , хотя бы ее и доски которые должны лежать внизу , предназначенные для постельного белья , все разбитые , мало того кто-то попытался закрасить сколы!
Сообщаем в магазин , что доски нужно менять! Нам согласовывают замену на 10 апреля ! Наступает 10 апреля и нам не привозят на замену новые доски! Вновь сообщаем в магазин!
И пока разбирались с досками , нам назначили доставку остальной мебели на 13 апреля. Наступает 13 апреля привозят оставшуюся часть! Тумбы прикроватные , пришли со сломанными креплениями.а стенка вообще пришла в коробке «БРАК»! И там серьезно оказался брак, все детали стенки в сколах! Нет одной детали которая была целая!
Обратился в этот магазин по совету коллеги и не пожалел. Купил здесь кресло-реклайнер. Очень удобное и функциональное, идеально подходит для отдыха после работы.
Договор OSU19200001088 от 31.07.22
продавец Марина, девушка молодец, помогла подобрать большой комплект, в две детские комнаты, еще и подарила нам крутые подарки, оформили все в рассрочку. Сама продавец отлично знает товар, товар, кстати по очень хорошим ценам, и качество отлично.
привозили мне, как было готово, постепенно, я как раз ремонт делала, в разных комнатах, по сроку привезли все намного раньше, чем указали в договоре, дети довольны. я тоже, все понравилось, вот уже пол года пользуемся всей мебелью, сейчас всем свои рекомендую там подойти к хорошему консультанту, он точно вам подберет выгодно, еще и много подарков.
Обманывают людей и вводят в заблуждение. Привезли изначально не тот диван, соответственно мы отказались. Попросили вернуть денежные средства и тут началось самое интересное. Приложили карту на возврат к эквайрингу. Вышел чек на возврат. Менеджер Марина начала просить мой экземпляр договора. Якобы чек же у вас есть. Далее т.к. у данного ИП скорее всего нет ДС на расчетном счёте, операция банком не прошла. Денежные средства так и не получены. Сто раз подумайте и почитайте отзывы прежде чем тут заказывать. С нашей стороны составляется исковое заявление
Диваны хорошие, модульные. Но доставка отвратительна, как и обслуживание. Отдаешь 100 процент предоплаты и всё начинается динамо. Диван везли 2 месяца и частями, это как вообще. Каждый раз нужно отпрашиваться с работы. И если ты отказался принять какую то часть то они просто отдают её другому заказчику, как выяснилось потом. Это одна фирма с много мебели. По договору у нас было 40 дней по факту же умножь на 2.
доставку жду уже 2 месяца!!! Но пока так и не дождалась, по договору срок истек сегодня! работы с клиентами не ведутся толком, операторы из колл центра ничего не знающие хамки! В этой компании всем плевать на договор, они с удовольствием его нарушают! и их это даже не смущает! в вк удаляют негативные отзывы, так что не верьте информации из вк! по качеству сказать ничего не могу пока, но всем советую выставлять неустойку этой конторе с первого дня задержки доставки.....они любят кормить завтраками , как оказалось из общения с другими клиентами этой горе фирмы! кстати их учредителем является фабрика ООО много мебели, это так на заметочку!!! отзывы почитайте, кому не наплевать.
Спасибо большое менеджеру Никите, что был с нами с самого начала и до конца, конечно, были нюансы с доставкой, но все решилось оперативно. Очень надеемся на заявленное качество.
Хочу поделиться своей историей по поиску дивана. Долго искали с сыном ему диван . Последним посещением был отдел Диван- Босс . Встретила нас приятная девушка, терпеливо выслушала все пожелания наши, а именно что мы ждем от дивана, предложила нам модель все рассказала что и как о нем. Мы решили и остановить наш выбор на этом самом диване и вот уже год пользуемся и ни разу не пожалели о своем выборе что именно его купили. Продавец молодец настоящий профессионал своего дела грамотно подошла к своему делу .
И-ВК0000000038 от 15.02.22г
Ганева Марина Викторовна. Следующая покупка мебели только в этом магазине и только у этой девушки
Приобрели диван BOSS Mini SE 30.04 так как покупали его в студию красоты то договорились с магазином о том, что диван пока полежит на складе. Далее звонит оператор в начале августа и говорит о том, что ваш диван сейчас увезут на сортировочный центр в Челябинск, хотя об этом нас никто не предупреждал. Сотрудники в магазине указали неверный номер и туда они высылали смс, хотя в договоре было указано 2 номера и можно было потрудиться и туда отправить смс. По итогу с оператором договариваемся на 11.08, что точно диван мне доставят и заранее перезвонят. Наступает 11.08 дивана так и нет, звонила на горячую линию и мне говорят следующее:" Ваш диван в Челябинске, по срокам не понятно когда придет". На протяжении 5 дней звонили и узнавали, что с диваном и на все наши вопросы никакой конкретики, якобы диван они не знают когда доставят и что вообще с ним. Сказать, что я в полном шоке это слабо сказано, никакой конкретики и видимо наш диван кому-то попросту продали, точных сроков до сих пор никто не говорит и не понятно когда его привезут. На горячей линии шаблонные ответы на мои вопросы. Не рекомендую покупать в данном магазине мебель, отвратительное отношение к клиентам и их оплаченной мебели.
Договор купли - продажи И-ВК0000000145
Номер договора И-ВК0000000208 от 01.10. 22
Имя консультанта Ганева Марина Викторовна. Всё отлично, хорошо.
Помогли определиться с моделью дивана, подобрали цвет. Хочу поблагодарить, приду ещё и за краватью.
Отличный диван: красивый, удобный. Используем для сна каждый день, эмоции только положительные. Персонал грамотный клиентоориентированый, доставка в срок. номер договора И-ВК0000000160 от 18.07.2022г
Договор И-ВК0000000032 от 30.11.21г.
Консультант Ганева Марина Викторовна.
Диваном довольны, да ещё из наличия, подобрали всё по нашим пожеланиям. Спасибо огромное!
Не могу получить заказ. С этой компанией невозможно согласовать дату доставки!
1
Show business's response
Владимир Шеин
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
16.11.2021 приобрёл кровать BOSS шенилл Soro грей что подтверждается заказом OSU14200012103.
03.10.2022 обратился в сервис с проблемой, что центральная перегородка у кровати отпала, ввиду своей конструктивной ненадёжности. Так же провалилась одна их пластиковых ножек и кровать перекосило. Сборка кровати осуществлялась специалистами из этой же компании, но в гарантии мне отказали, сказав что это не является гарантийным случаем. На товар была указана гарантия 36 месяцев и это обман, по факту гарантии нет. Не рекомендую данный товар и сервис.