Подумайте перед тем как тут заказывать.
Из плюсов:
1. Консультанты в магазине молодцы, работаю с клиентами хорошо. Я как продажник их работу оценила.
2. Доставка быстрая, заказ был 03.09 , а кровать с матрасом привезли уже 01.10.
Теперь о минусах:
Сборку оплатили сразу вместе с мебелью, т.к обещали, что если сборка будет от них, то специалист по сборке сразу проверит мебель на предмет дефектов и пропишет все это в акте. По факту кровать сборщик собрал криво и молча стал собираться домой. На мою претензию, что кровать кривая, сказал ну такое бывает позвоните в магазин. Мне пришлось его заставлять отображать дефекты в акте, как будто он сам не знает, что это его работа.
Кровать вся кривая, матрас с отклонениями по размерам. Щели между матрасом и кроватью огромные, размером с руку. Основание кровати все скрипит, ощущение что лежишь на старой ушатанной кровати.
Магазин со мной связался, отметился, что увидел акт от сборщика, но как оказалось срок рассмотрения претензии у них 45 дней - проще вернуть товар по закону в течении 14 дней . На сегодняшний день, со мной никто не связался с предложением решения проблемы. Жду еще пару дней и иду делать возврат.
Номер договора №И-АИ0000000497 от 03.09.2023
Были приятно удивлены качеством и стилем мебели в Divan Boss. Выбирали долго, понравилось, что тут хорошие специалисты ненавязчивые, сделали скидку по своему промокоду. Взяли мебель в спальню, гостиную и прихожую, все в одном лофт стиле, ожидаем теперь изготовление, уверены всё понравится
Купила диван своей мечты за разумную цену, менеджер помог продумать весь интерьер комнаты под этот диван и предложил кресло этого же стиля к дивану, все смотрится изумительно, стильно, современно. Очень благодарна за такое участие в подборе мебели, спасибо за профессионализм менеджеру Павлу.
14.02.2023г. Заказал на изготовление диван и выбрал определенную ткань, во всем этом мне помог менеджер Павел., грамотный специалист который знает своё дело. Диван был уже у меня 01.03.2023г. Все пришло в целости и сохранности. Однозначно рекомендую этот мебельный магазин, цены тут приемлемые за качественную мебель, а ещё стол в подарок дали
покупали диван в детскую по договору И-АИ0000000233 21 апреля, приехал красивый аккуратный диван, стоил недорого, тумбу подарили к дивану, доставили быстро, быстрее чем озвучивали, спасибо за помощь Павлу!
Обставили квартиру 3 детские кровати и одну взрослую в один дизайн с хорошими скидками, все надёжно стоит 4 месяца, спасибо за помощь продавцу Павлу✨ договор И-АИ0000000130 28.02.23
Дважды покупала мебель в Диван Босс, качеством и ценой довольна, очень хорошие менеджеры, работу выполняют на отлично, даже спустя время остаются на связи и помогают решать вопросы. Мебель стильная, ткани антивандальные, доставка до месяца. Из минусов - дорогая доставка
Купили диван очень нравится , особенно очень удобно спать , т к основание ортапедическое . Доставили , изготовили все в оговоренные сроки . Консультат все рассказал показал даже полежать разрешили ))) списибо ! Вернемся к вам еще за кроватями
Пришли в мебельград, случайно наткнулись на салон Divan Boss. И не зря, тут отличный ассортимент, есть рассрочка, а также отличное качество мебели, пользуемся пару месяцев. Купили спальню с выдвижными тумбами, очень подошла нам под новый ремонт.
1
Show business's response
Olga Konovalova
Level 11 Local Expert
March 23
Начиная от продавцов-консультантов,
заканчивая доставкой и сборкой , все прошло отлично , так же порадовала цена и вообще покупкой очень довольны. В подарок так же получили подушку и столик журнальный. Доставщики молодцы , приятные ребята .
Решил написать отзыв три месяца спустя использования И-АИ0000000104 22 февраля покупали у продавца Павла)) пока что все хорошо, проблем никаких не было ни на этапах оформления заказа, ни при доставке. Сама тахта хорошая, ребёнок спит с комфортом, пружинный блок хороший ничего не продавливается, ткань вроде антивандальная, кот пока не смог победить)
полюбился диван кинг, современный, рад что выбрал диван босс, после трёх месяцев эксплуатации одно удовольствие смотреть за ним сериальчики), покупали у менеджера Павла И-АИ0000000098 19 февраля, спасибо за помощь в выборе, всё ещё держим контакт, нужна будет двухспальная кровать, планируем снова к вам
Заказывали стенку, большой диван к нему в подарок шел стол трансформер - ребята в магазине все показали, рассказали доступно, всё понравилось по качеству мебели, все в срок изготовили, доставили, собрали. Сейчас заказали большую кровать у них, ждем изготовления.
Решил обновить спальню, долго искал, мучился, в итоге остановился на кровати Boss по договору И-АИ0000000203 от 02.04.23, помог менеджер Павел. Не пожалел.) Качество отличное, своих денег стоит. Доставка была запланирована в мой рабочий день, немного неудобно, но позвонили за 2 часа по доставке. ✊
Доставка могла быть быстрее, доставили за месяц как сказал менеджер, кровать понравилась, покупали в марте И-АИ0000000146 от 11.03, спасибо менеджеру Павлу за помощь с выбором, DivanBoss🖤
Купили босс и десткую кровать по-моему тоже босс с матрасами комплекты, сборку делали сами. Сделано качественно, все детали подошли и получились красивые кровати.
в новую квартиру покупали - 2 детские кровати, шкаф и двухспальный комплект №чека И-АИ0000000173 от 25.03.23, очень впечатлила кровать дрим двухспальная, в живую выглядит пушечно, сомневались изначально встанет ли в интерьер, на салоне её не было, видели только на фото, благодарность 😎
Заказывали бабушке на кухню диван, договор И-АИ0000000226 от 18.04.23. Хороший, мягкий, подходит для сна - на пружинах, спасибо Павлу, всё доставили в сроки которые озвучивали 30 рабочих дней
Приобрел в магазине диван босс письменный стол, понравился, цена отличная, качеством доволен! Рекомендую данный магазин!
Договор покупки: OSU14200005656 от 24.04.2023
Купил диван BOSS MAX велюр Monolit. Менеджер Иван, все подробно рассказал и сроки изготовления и доставки. Купил диван 28 июня привезли 13 августа покупкой очень доволен качество работы безупречно. Привезли подняли собрали. Хороший магазин зайду ещё
Шкаф понравился за такую цен, спасибо! собрал шкаф специалист на следующий день, доставка немного неудобная - без интервалов, спасибо Павлу за рекомендацию
И-АИ0000000184 27 марта