Купили диван в этой фирме. К самим продавцам претензий нет. Претензии к фирме. Во-первых, доставка -подушки приехали неупакованные в полиэтилен , во-вторых прослужил он нам всего два года, подушки деформировались, сиденья начали проваливаться, сидеть стало неудобно. Спать с первого дня было некомфортно (не использовали его как основное место для сна, только иногда). Написали в сервисную службу (гарантия 3 года), попросили отремонтировать. После долгих переговоров приехал мастер, отремонтировал сиденья, подушки нет. Сказал, что их нужно менять и он оставит заявку. Я звоню уже месяц на фирму, мне говорят, что перенаправляют мой звонок на сервисный центр, звонок срывается и не перезванивают. Последний раз со мной даже разговаривать не стали, сразу сказали, переключаем на сервисный центр, и все. Опять тишина. В общем, отвратительное качество самого дивана и такое же отвратительное обслуживание. Никому не советую. Выброшенные деньги
Примерно год назад обновил себе матрас, потому что старый уже буквально проминался под весом. Теперь каждое утро словно перезагрузка для спины! Матрас средней жёсткости, как и хотел, и реально помогает расслабиться после рабочего дня.
Купил здесь диван для гостиной, и не могу нарадоваться. Качество на высоте, сборка прочная, а дизайн идеально вписался в интерьер. Отдельное спасибо консультантам за помощь в выборе и быструю доставку. Определенно рекомендую!
Заказал в этом магазине шкаф-купе. Консультанты помогли выбрать оптимальный вариант по цене и качеству. Доставка и сборка прошли без проблем. Шкаф оказался просторным и отлично вписался в комнату. Рекомендую этот магазин за отличный сервис и качественную мебель!
Недавно решил обновить мебель в гостиной и приобрёл мягкий диван. Выбор оказался весьма широким. Особенно порадовала качество обивки и удобство сидений.
Отвратительные сотрудницы тц Вертикаль Владикавказ! 1000 раз пожалела, что решила связаться с диван босс!!!Мне бы связаться с их руководителем!! На горячую линию уже сообщила !!!Не посоветую никому ! Не сказав срок поставки , а диван мне ждать до
марта!! ¡!! Просто жесть!! оформили кредит, а не рассроску!!!!не спросив на какой срок!!!
Полчаса прождали консультантов. К нам так никто и не вышел. Телефон мёртвый. Клиентоориентированность "на высоте".Начальству стоит внимательнее относиться к подбору персонала!
Отвратительное обслуживание! За день до своей покупки консультировалась с прекрасной девушкой... В день покупки была другая - от её хамского отношения собиралась отказаться от покупки... Избавьтесь от некомпетентных и наглых продавцов и будет всё идеально! Покупка была совершена 3.05.2022года. Вычеслите бестактного продавца по смене и примите должные меры!