Заказали диван ОСКАР MAX в синем цвете
Оформили очень быстро, спасибо менеджеру Николаю, огромное ему спасибо
Пришел вовремя, как было определено в договоре и именно то, что хотели
Собрали в день доставки, предварительно все согласовав в наиболее удобное для нас время
Рекомендую к покупке, цена и качество соответствуют
Не советую этот магазин!!! Диваны у них одним словом БРАК! Привезли диван сломанный. Сотрудник сделал рекламацию и на этом всё, тишина... Мастер не приходит, отзывы все плохие удаляются))) я пишу уже третей раз, мне перезванивает девушка по поводу моей претензии, говорит что в таком виде и должен быть диван😂и закрывает мою притензию, просто смех. Если вы хотите себе хороший не бракованный диван, то не покупайте в этом магазине. Поберегите свои нервы.
Получила кровать. Сломана дощечка доставить уже не могу две недели.
Звонки на горячую линию ни к чему не привели. Сначала говорили 3-4 дня , теперь 45 суток . Магазин тоже внятного ничего толком ответить не может. Тодько даёт номера телефонов для звонков .
Ужасно поставлена работа .
Никто работать не хочет.
Про неустойку надеюсь помните !!!
Так как пользоваться покупкой не могу .
Расчет пойдет кровать+ две тумбы.
Самый ужасный магазин.
В январе 2022 заказали диван в данном магазине,к нему втюхали столик, якобы в «подарок» Диван пришёл в срок,а столик сказали будет в течении 10 дней. Получается заплати раз за доставку, второй раз.Так ещё и эта доставка работает с 9.00 до 22.00, получается пришлось отпрашиваться 2 раза с работы. Но это ещё цветочки, стол привезли нам 12 марта, но совершенно другой модели. Сегодня 15 июня замены так и не произошло. Каждую неделю кормят завтраками, консультант девушка ничего не может ответит и может перейти на повышенный тон в разговоре, управляющего чаще всего нет на месте, а даже если есть то он ни при чем, звоните в транспортную.
Самый ужасный магазин мебели
Это самая ужасная доставка за всю историю моих самых разнообразных покупок!!!
Ну, ладно ждали мы свою кровать целый месяц, в договоре оговорено 38 дней.
Звонит какая-то автоматизированная говорилака «мы готовы доставить товар по вашему заказа номер такой-то тогда-то. Если согласны нажмите 1, если нет, то 2 - с вами свяжется оператор» , который так и не связывается с вами!
В итоге 2 недели договаривались с говорилкой об удобном дне, время выбрать невозможно, доставщик звонит за 2 часа -сиди и жди с 10:00 и до 22:00, цена в итоге негребическая !!! Каждая деталь - это место , за место цена( кровать 850, матрас 850, наматрасник 150 и и.д.), подъем на этаж , несмотря на наличие грузового лифта, так же каждая деталь своя цена ! В итоге набежало больше 3000 , сборщик отдельный тариф!
В договоре об этом мелким шрифтом и в общих чертах, на вопросы : « доставка у нас наёмная,цен мы не знаем, обсудите с ними»!
В итоге кровать с тумбой резко подорожала на 5000 пока доехала!
Отвратно!!!Больше ни сама никогда и никому не посоветую!
Срока доставки не существует . купленный товар приходится ждать как лотерею, в срок не выполняется ничего. Никакого профессионализма ни в торговле, ни в доставке, теперь качество еще смотреть придётся. Не советую.
2
Show business's response
Сергей Салиев
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Огромное спасибо менеджеру Татьяне (Урицкого д.70 салон 2716) за помощь в выборе кровати, за сопровождение и своевременное информирование в период ожидания товаров! Качеством товаров, доставкой (что важно в указанный срок!) и оперативной сборкой довольны! Спасибо! Еще вернёмся!
Самый ужасный магазин ,кресло - кровать сломалось через месяц .Не можем получить возврат денег .Второй раз просят предоставить документы для возврата денежных средств.Бардак полный.
Пришла кровать впринципе целая. Но когда уже собрал ее полностью, вышел косяк, что каркас матраса упирается в перегородку. Из за чего спальное место вышло под углом. Написал девушке, которая мне продала кровать и был культурно послан куда подальше. По мимо этого нет много отверстий под крепеж. Не советую этот магазин