Были в ТЦ Пазл,зашли в салон диван Босс! Мне посоветовали приобрести Диван BOSS 3.0 MAX! Он невероятно комфортный, подушки мягкие, качество исполнения на высшем уровне, а цвет - просто шикарный! Раскладывается диван очень просто и легко, спальное место получается просто огромным, спать на нем - одно удовольствие! Конечно, пришлось подождать почти два месяца, но результат того стоил, диван действительно шикарный. Огромное спасибо Светлане за помощь и профессионализм! Лучший консультант!
Были в пазле. Консультант Альбина ответила на все вопросы, подсказала - показала. все супер! Дивана, который нам понравился, не оказалось в наличии. Пришлось заказывать. И тут самое интересное. нам обещали ждать дней 20. а прошло реально 47 дней!!!!
Фирма партнер по доставке ребята не очень аккуратные, делают все только на скорость а не на качество. смотрите за ними внимательно, могут поцарапать или повредить что нибудь.
в целом 2 звезды - это благодаря консультанту Альбине и ее консультации.
не рекомендую заказывать что то там, только если брать из наличия.
качество диванов 6/10
Самый ужасный магазин с которым я сталкивалась ,когда либо .заказали шкаф 16 октября ,сказали в течении месяца доставят ,в итоге доставили 27 ДЕКАБРЯ!!!!!!! Со скандалами на горячую линию ,спустя 2,5 месяца ,я такого еще не видела ни в одном магазине . Посмотрим еще на его качество ,дополню позже отзыв .Нет времени и привычке писать отзывы ,но эти товарищи вытрепали все нервы .При чем за шкаф и сборку оплатили сразу в магазине 100% .Сначала не могли шкаф дождаться ,теперь не можем сборки дождать то завтра ,то послезавтра ,то вообще сборщиков нет .Человек переехал с другого города ,сидит на чемоданах ,хотя заказал заблаговременно шкаф .
Просто ужаснее обслуживания я не видела .
Мы обратимся еще в инстанции по защите прав потребителей ,раз такая песня .
Если хотите поберечь свои нервы , ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору в прямом смысле
Хороший салон, отличная и качественная мебель.
Внимательные продавцы. Отдельная благодарность продавцу Альбине за грамотную консультацию.
Рекомендую всем.
Без покупки точно не уйдете 👍🏻
Очень разочарован данным магазином! Заказал диван 12 января 2025 года по договору доставка товара 30 рабочих дней почему-то сделали дополнение к договору и увеличили срок доставки до 43 рабочих дней! Продавец-консультант уверял что доставка будет максимум в течении месяца! В конце февраля связывался с продавцом она пояснила что из-за погодных условий доставка задерживается, а на горячей линии пояснили что товар еще не передан фирме осуществляющей доставку! На лицо явный непрофессионализм или открытый обман своих клиентов! Диван по итогу доставили 18 марта 2025 года в нарушение всех сроков договора! Никакой ответственности за нарушение договора фирма не несет! Сказать что диван стоил таких ожиданий тоже не могу! Диванбосс как фирма не ориентирована на покупателей, когда подписываете договор читайте внимательно, кроме ответственности покупателя там ничего нет!
Ужасный магазин
Начну с доставки, заключили договор, что доставка через 2 месяца и крайний срок доставки ВСЕЙ мебели 12 февраля, по итогу привезли только диван и стол, а все остальное то 16, то 18 числа и непонятно когда все ждать
Приобрели диван и горку, СТОЛ И. ЕЩЕ ОДНА ГОРКА В ПОДАРОК
Что касается оплаты, это отдельный вид искусства
В магазине внесли 100% предоплату за мебель, оплатили сборку 2700, за счет того, что приобрели ни одну позицию сказали, что ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!
По итогу все что в подарок и весь наш заказ за доставку берут 1500рублей за каждую позицию
Сборку которую мы оплатили изначально за всю мебель оказывается недостаточно, потому что вся мебель которая идет в подарок 1000 рублей за каждую позицию
Также каждый этаж +350 рублей к доставке
Теперь посчитаем и получается сборка в итоге 2700+2500=5 200
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТВКА 1500*4=6 000
Хочу предостеречь покупателей данного магазина, если вы хотите быструю доставку, качественную мебель и хорошее отношение, то никогда не подкупайте ничего в этом магазине
Потому что вас обведут вокруг пальца, сдерут дополнительную плату за каждый шаг и не оставят приятных впечатлений и не помогут решить конфликтную ситуацию
Были в салоне, подбирали диван для сына. С нами работала Валерия, замечательный человечек. Такая внимательная, ответила на все мои сто вопросов. И кстати удивила меня что купить можно диван в Пятигорске, а привезут его в Сочи за 2400₽. Условия огонь. Жаль что дети отложили покупку дивана. Но магазин рекомендую, внимательные продавцы, шикарные условия к покупке!!! И скидки, кстати реальные!!!
Сегодня были в магазине Boss. Очень понравилась вся мебель. Продавцы очень внимательные. Хочу выразить отдельную благодарность Продавцу Альбине за грамотную консультацию.
Приобрели в данном салоне шикарный диван Босс ХО МАХ,никак не нарадуемся покупке.Большая благодарность продавцу Альбине за помощь в выборе модели дивана. По срокам все обьяснила,ждали ровно 2 месяца,как и было обещано,но ожидание дивана стоило этого. Всем рекомендую посетить данный салон
Недавно купила шкаф для своей спальни. Очень радуюсь, что выбрала именно этот. Удобно складывать вещи, и он прекрасно смотрится в интерьере. Помогли выбрать идеальный цвет, осталась довольна качеством и сервисом.
Огромная благодарность двум прекрасным менеджерам с салона в ТЦ Пазл, помогли с выбором, на всем пути консультировали по доставке)) и оказали огромную помощь в принятии товара. Такие сотрудники большая редкость. Отдельная благодарность Анне.
Выбирала диван-кровать для маленькой комнаты, важно было найти что-то компактное и удобное. Этот оказался идеальным вариантом - раскладывается за минуту, а ночью спать на нём даже удобнее, чем на обычной кровати.
Хочу отметить работу продавца- консультанта Анны. Очень приятная девушка, подскажет и точно подберет мебель по вашим предпочтениям. Очень приятно и удобно работать с таким специальностом, точно знающии своё дело. Побольше бы таких специалистов!!!!!!
Из хорошего это только продавец Анна , а в остальном сплошное разочарование и нервы , выбрали ребёнку диван кровать , по договору крайний срок когда должны были доставить через 50 рабочих дней , они истекли 1 апреля , и мне звонят и говорят , что диван доставят 11 мая 😳 , через 3 месяца после полной оплаты !!! На звонки и обращения не реагируют ! Получается это в порядке вещей
для них ! Буду писать письменную претензию ! Если вы хотите быть обманутыми и ждать свою мебель 3 месяца , то добро пожаловать в Диван Босс
Вежливый персонал знающий своё дело.Консультант Анна помогла подобрать то что нам нужно. Большой каталог мебели .Сборка бесплатна.Мы довольны.Если будем что то покупать,то только там.
Небольшой минус: доставка мебели в течении 45 календарных дней.
Но и это ожидание того СТОИТ.
Приобрела диван, в подарок привезли стенку и стол. Все устроило. Девочки, молодцы, качественно проконсультировали, все время были на связи. Больших продаж!
Show business's response
rawmeck
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Спустя меньше двух месяцев использования диван King с тканью Шенилл покрылся катышками и имеет отвратительный вид. Гарантия в данной конторе не работает, буквальный ответ: "это не прозводственный брак, помочь ничем не можем". Кровать и матрас вроде бы неплохие, но это пока что.