Divan Boss
64 reviews
February 7
Купил диван в **Divan Boss** на проспекте Яблочкова, 4Б. По ассортименту всё неплохо – выбор большой, есть как бюджетные варианты, так и модели подороже. Сам диван по качеству нормальный, но есть нюансы.
Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. Консультанты не слишком торопятся помогать, пришлось долго ждать, пока кто-то обратит внимание. С доставкой тоже возникли проблемы – сначала переносили сроки, потом привезли с опозданием.
В целом, мебель хорошая, но сервис подкачал. Если бы было больше внимания к клиентам и оперативности в работе, впечатления остались бы куда лучше.
1
February 13
Магазин предлагает широкий ассортимент мебели среднего качества - есть достойные модели, но встречаются и спорные по материалам. Обслуживание вежливое, но не всегда оперативное, а с доставкой могут быть мелкие нюансы. В целом, хороший вариант, если внимательно выбирать и не торопиться.
March 5
Очень приятно , что в Рязани есть такой магазин где цена и качество рассчитана на любой каприз потребителя , а главное на любой кошелёк, что в Наше время немало важно! Спасибо огромное владельцам магазина! Процветания и устойчивого роста на мебельном рынке!
May 7
Диван Кинг просто идеален! С первого взгляда он производит впечатление большого и уютного пространства, где хочется провести много времени. Качественная ткань приятно ласкает кожу, а конструкция настолько удобная, что сразу чувствуешь себя как дома.
May 12
13.03 прихожу довольная в диван босс, с определенным требованием, уже знаю чего хочу. делаю заказ, оплачиваю 100% от стоимости и меня предупреждают о том что доставку придется оплатить отдельно по факту приезда (в том числе и подарочного столика, который мне любезно предложила милая консультантка😃). спрашиваю, в какие мол сроки приедет мебель? мне ведь принципиально сделать это поскорее, на что получаю ответ что в течение месяца, ну максимум полтора, что бывает ну в редчайших случаях. ну ладно, делаю заказ, оплачиваю и с радостью жду нового жителя.
20.04 начинаю переживать, не забыли ли про мой заказ, ведь пообещали всего за месяц все сделать. звоню на номер, указанный в картах, мне отвечает бот и говорит что мой заказ приедет ДО 19 МАЯ. я в недоумении, как же так, ведь это больше двух месяцев. смотрю в договор, и вижу что действительно, прописано до 19.05. но как же так, мне ведь обещали МАКСИМУМ полтора месяца?) окей, ждем дальше.
30.04 звонок от компании. я с радостью отвечаю, и мне сообщают что часть заказа, в виде дивана (без столика) уже готова и будет доставлена мне 3.05. нажимаю на кнопочку отказа боту, ведь мне неудобно в этот день принять заказ. после чего мне через пару часов звонит уже человек. я говорю что мне неудобно в эту дату, перенесите на следующий день хотя бы. мне говорят ждать повторный звонок.
12.05 снова звонок от бота в 8:12!!! правила этикета мы отменили поэтому звоним клиентам когда они еще спят, шик🤪взяла трубку только в 9:30 (спасибо что разбудили). снова назначают доставку мне уже на 15.05. сбрасываю, по своему опыту жду когда мне позвонит человек, ВЕДЬ В ЭТОТ ДЕНЬ МНЕ СНОВА НЕУДОБНО, я же работаю в отличие от вашей компании). звонит девушка и сообщает мне о том, что доставка на 15 мая уже закрыта. но мне в целом не важно, я все равно не смогу принять доставку. и уже на повышенных тонах (да простит меня господь) сообщаю девушке о том, что я не должна подстраиваться под ваш график. ведь я ваш клиент, под меня должны вы подстраиваться, а не наоборот. всякий раз в любом магазине когда я делаю крупную покупку это У МЕНЯ спрашивают когда МНЕ удобно доставить мой заказ, потому что это Я делаю покупку у вас. теперь мне снова пообещали перезвонить и сообщить когда им будет удобно привезти мне мой обещанный диван) дай бог к декабрю привезут)
про клиентоориентированность мы не слышали, про сервис мы не знаем а правила этикета мы посылаем на три буквы.
прикрепляю фото договора, что бы вы потом не говорили что конкуренты вам отзывы пишут негативные. остальные отзывы с восторженными оценками явно накрученные.
очень не рекомендую данный магазин. поберегите свои нервы и время
December 5, 2024
Перед покупкой встретил неоднозначные отзывы о данной организации. Внимательно изучил. Пришёл к выводу, что проблемы возникают у людей, которые делали мебель на заказ и невнимательно читали договор, ожидая мебель раньше срока, прописанного в договоре. Я покупал готовую мебель на остатках и привезли в оговоренные сроки за три дня из склада в Твери. Претензий к доставке не имею, ребята молодцы. Занесли, собрали и отфоткали для отчетности. Мебель на вид качественно собранная без опилок. С менеджером Олейсей всё время держал связь. Всё прошло хорошо. Компании желаю удачи в развитии и прошу обратить больше внимания к негативным отзывам и что-то с ними сделать.
February 5
Приобрели здесь диван в квартиру по очень приятной цене. Привезли все в срок, качество просто великолепное, не можем всей семьей нарадоваться. Будем рекомендовать данный магазин своим друзьям
November 18, 2024
Заказали диван в конце июля, сейчас конец ноября - привезли только часть дивана, когда будет остальное ответить никто не может! Точнее отвечают, но каждый раз называют новую дату! Теперь - "ваш заказ поступит в производство 28 ноября"...просто нет слов! Мы даже гостей на новоселье позвать не можем второй месяц, потому что некуда их сажать!
Операторы не знают комплектацию дивана (моделей не сто штук в ассортименте) и каждый раз уточняют идут нам подушки в комплекте или нет, сколько их штук и тд...
И по договору не придерешься, видимо это нормальная практика в данной компании и они подстраховались для таких случаев) Про качество объективно сказать пока не могу, только ходим и смотрим на половину дивана..
January 11
Почитала отзывы, но решила все таки съездить посмотреть что как.
+ выбор большой, спасибо огромное консультантам, сориентировали по моему бюджету очень даже милый диван. Лично у меня пришло всё вовремя.
April 1
Диван Boss превзошел мои ожидания: комфортный, прочный и выглядит шикарно. Сборка заняла минимум времени, а материалы приятные на ощупь. Настоящее украшение комнаты!
February 5
Выбирали диван для мамы. В целом понравилось - выбор большой, цены нормальные. Помогли выбрать, доставили как договаривались. Диван классный, мама довольна!
March 28
Хороший магазин с довольно неплохим выбором мебели. Сотрудники обращаются вежливо, будем приходить ещё. В следующий раз обязательно купим.
March 18
Скажу честно, не верил, что можно найти идеальный диван. Но с "Боссом" оказалось, что это возможно. Очень удобный и стильный, как раз под мой интерьер. Порой кажется, что это как новое место для отдыха.
August 28, 2024
В подарок идут клопы!
Тем, кто уже по несчастью купил мебель в Divan Boss советую ее досконально проверить, а потенциальным покупателям - несколько раз подумать, прежде чем совершить эту ошибку.
Мы заказали кровать, матрас и тумбы в этой конторе по акции, ничего не подозревая и не ожидая подвоха. Купили мебель в НОВУЮ ЧИСТУЮ Квартиру в новостройке!
Очень долго ждали доставку, больше месяца точно, все приезжало частями, но на это мы готовы были закрыть глаза. Везут всю мебель со склада в Ростове, видимо оттуда и завезли жителей.
Спустя время стали замечать укусы на теле. Вскоре увидели самих клопов на спинке этой кровати!
Разобрали ее. Насекомые и их яйца в ножках кровати, внутри обивки, во всех стыках.. Вызвали СЭС, по экспертному мнению они у нас с появлением этой мебели. Мы не могли поверить, но прочитав отзывы в интернете поняли, что столкнулись с такой проблемой не одни. Нам пришлось выкидывать считай новую кровать! Деньги выброшены в помойку, спать не на чем! Новая квартира испорчена! Все, благодаря Диван босс.
May 7
Покупали диван с братом, нам очень понравился, хорошее качество. Хороший персонал, нам все понравилось.
February 6
Решила заменить старый диван на новый. Выбор был сделан в сторону Divan Boss. Ткань мягкая, не затирается, особенно если дома есть маленькие дети.
February 4
Покупал диван для дачи, так как уже готовлюсь к новому сезону. Все устроило, товар и цены приятные. Персонал явно знает свое дело
March 28, 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Олесе, совместными усилиями подобрали мне диван в кухню- гостиную в нужном цвете🤝
Практичный , стильный, удобный в раскладывание- кайф!
1
June 28, 2024
Недавно купила здесь новую мебель для гостиной. Очень удобно, что можно выбрать оплату наличными или в рассрочку. Отличный выбор и хорошее качество!
April 20, 2024
"Нам бы лишь продать" вот девиз этого места. Перед покупкой дивана в начале марта почитал отзывы о компании, обратил внимание что у покупателей были ранее задержки в доставке. И прямо спросил у менеджера Олеси, смогут ли они привезти заказ за месяц, не за два или более, а за месяц - это критично. На что увидел полные глаза удивления, услышал рассказ, что это все конкуренты пишут и они даже знают кто, что у них федеральная сеть и они чудо, а не компания. Клятвенно поручились прислать все в срок и даже раньше. И к заказу прикрепили их "тумбу подарок", как оказалось подарок не бесплатный, а надо ещё заплатить за его подъем и сборку да и частично за сам подарок. А также этот подарок тормозит основной заказ ведь отгрузка у них единовременный. Прошла неделя и мне поступил звонок, заказ готов можем привезти в пятницу, обрадовался говорю могу принять на следующий день в субботу, мне сказали что перезвонят и положили трубку. После поступило смс, что по моей инициативе дата доставки переносится и нужно ожидать повторного звонка. Но за месяц звонка так и не поступило. Когда я уже через чат сайта обратился по поводу заказа меня удивили что не переживайте у вас дата договора 21 мая может и раньше привезём. Читаю внимательно договор, а там перенос до 30 рабочих дней про это мне не сказал оператор который звонила, я бы нашел кто принял бы доставку в пятницу. Поехал опять в магазин, там уже другой менеджер спрашиваю когда привезёте, говорят подождите ещё чуть-чуть 20 апреля будет. Но и это дата оказалась обманом, обращаюсь опять в чат поддержки, дивана вашего нет но готова тумба подарок, ждите. Обман на обмане, не связывайтесь с ними, обходите стороной, будут в глаза смотреть и врать, взяли всю сумму сразу и дальше можно кормить завтраками. Как доставят заказ дополню отзыв.
1
October 18, 2024
Много разных диванов и столиков, мы выбирали тв тумбу и тут было сразу несколько вариантов, цена оказалась дешевле чем мы думали поэтому сразу оформили покупку.
January 22, 2024
Диван доставили спустя 2 месяца, хотя должны были по договору максимум за 40 дней( Запах от дивана просто кошмар( Прошло 2 недели, а он так и не выветрился( И по странным стечениям обстоятельств ребенка 5 лет появилась аллергическая реакция. Думаю что дело в диване( Так как не можем найти причину( Да даже нам, взрослым, плохо от этого запаха. По качеству, сложенный диван довольно симпатичен, а вот ящики бельевые из самого дешевого лдсп((( Диван не стоит своих денег((( Больше в этот салон ни ногой(
1
May 6, 2024
Спасибо этой компании, помогли нам выбрать кресла в гостинную. Подобрали нужный стиль, чтобы все вписывалось. Результатом доволен, кресла качественные.
1
June 5, 2024
Покупка дивана у Divan Boss оказалась отличным решением. Комфорт и красивый дизайн - идеальное сочетание для нашей гостиной.
October 31, 2024
Решил заменить старый диван на новый угловой. Теперь не могу оторваться от просмотра сериалов! Ткань мягкая, не затирается, а подушки не теряют форму.
October 21, 2024
Большой выбор мебели👍 приемлемые цены, обслуживание персонала на высоте. Рекомендую 👍
June 14, 2024
Доволен всеми своими покупками здесь. Удалось купить действительно качественную мебель по невысокой цене.
October 27, 2024
У магазина классный сайт, где можно определиться что хочется. А в магазине классное обслуживание.
February 18, 2024
Очень доволен,возник вопрос по доставке из-за недопонимания, сразу были предложены варианты которые более чем устроили поэтому однозначно рекомендую.Качесто на уровне
1
July 21, 2024
Мебель здесь просто шикарная по качеству. Покупаю не в первый раз, так что смело даю свои рекомендации.
June 2, 2023
ТТ612.Долго искали диван. Попали в этот магазин благодаря продавцу Олеся !остановили свой выбор на диване BOOSS. Обьяснила.рассказала, показала всё про диван очень вежливая и знает свою работу на пять👍Диван доставили в срок !!!все довольны . Спасибо Олеся🌹и фирме BOOS.
2
1
June 1, 2024
Благодаря их скидкам, я обставил свою студию красивой и удобной мебелью, сэкономив при этом немного денег.
July 4, 2024
Отличный выбор и хороший ценник. Некоторые модели диванов с большой скидкой
June 13, 2024
Не первая покупка моя в Диван Босс - и как вчегда стопроцентное попадание! Стиль- шик! Качество- топ!
November 13, 2023
Очень долго мучал консультанта Олесю, в итоге мы разобрались что необходимо и купили
Не прошло и 10 дней уже все готово и привезли
Огромное спасибо за то что помогли и сделали мой сон комфортнее
1
1
July 22, 2024
хочу сказать огромное спасибо за то, что мебель такого высшего качества. У меня нарекание не осталось.
January 20, 2024
Летом здесь диван взяла для квартиры. Швы ровные, прочные, материал качественный. Я довольна.
1
July 13, 2022
Очень хороший магазин. Покупала там два кресла для детей. Покупкой очень довольна. Привезли всё вовремя. Продавцы все вежливые и грамотно подобрали мне мебель.
2
3
August 23, 2023
Приятная, мягкая мебель, достаточно много выбора, но немного медленное изготовление и доставка.
1
1
February 1, 2024
Вместо старого дивана удалось приобрести здесь новый. Он более качественный и выглядит супер.
1
June 3, 2023
Покупали диван у продавца Алеся очень добрый и отзывчивый консультант и качество дивана на высоте🔥🔥🔥
2
1
July 16, 2022
Покупали угловой диван для гостиной. Качеством дивана довольны, очень комфортный и удобный. Привезли быстро, планирую ещё спальню заказывать
3
2
July 17, 2022
Уже не первый комплект мебели приобретают в этом салоне. Меня все устраивает, читая отзывы люди вы читаете сроки в договоре или нет? А потом ввеснчется сто аас типа обманули. Своё новое приобретение с вами с удовольствием поделюсь. Советую этот магазин девченки молодцы все хорошо объясняют. Мой заказ д-зд0000000476
3
1
October 11, 2021
Добрый день. Приобрела диван пол года назад. В договоре было прописано 34 рабочего дня. Но диван привезли раньше срока Сказать что-то плохого про него не могу Я брала его по совету подруги он у неё уже два года. Контрольную закупку прошёл )))) двоя маленьких детей. Отзовы как посмотрела тут не айс. Но сколько людей столько и мнений . На всех не угодишь. Это можно зайти и про любую так же сказать. Приходите смотрите, приобретайте. Лично меня, все устроила, а остальное дело каждых.Покупайтк за 150 000т. И там у вас найдутся кучу претензий. фото своего красавчики прилагаю. Вы ведь их смотрите, сравнивайте и выбор делаете сами,а не продавцы. Все мы взрослые люди и сами доя себя делаем выбор.
4
1
October 11, 2021
Долго думала какую взять кровать. Решила зайти в магазин диван Босс. Продавцы были очень грамотными. Подобрали модель и цвет, все рассказали показали. Оформили доставку в удобное для меня время, доставили кровать без задержек. Выбором осталась очень довольна, не пожалела, что купила кровать именно в этом магазине.
3
1
June 10, 2021
Ужасное место! Покупал в этом месте кровать, тумбочки и матрас. Покупал перед майскими праздниками. Обещали определенный порядок поставки, который вполне устраивал.
Так вот.
1. Кровать приехала вовремя, к качеству вопросов не было. Только в комплекте не было крепежных элементов. Объездил весь город, чтобы докупить самостоятельно, так как в магазине разводят руками.
2. Матрас приехал - одно название - кусок поролона за 20000!!! руб. От матраса только название. С горем пополам удалось вернуть обратно, так как магазин отказывался во всю принимать его обратно, ссылаясь на то, что не будут принимать и все, что купили, на том и спите. С большим скандалом удалось все таки сдать его.
3. Тумбочки - обещали привезти после майских праздников, но сейчас на дворе 10 июня, а магазин говорит, что в договоре сроки прописаны, вот по этим срокам и привезут, а это 45 рабочих дней.
Вердикт - никогда не заходите в этот магазин и уж тем более не покупайте. Продавцы отлично развешивают лапшу по ушам, а по факту за свои слова ответственности не несут.
7
1
June 3, 2022
Диван бомба!я начитался отзывов думал втух с этим диваном.Не знаю.Привезли за 3 недели,высыпаюсь на нем,стоит 70 тыс (такие диваны от 120),материал хороший.Единственное конечно,он огромный и когда до конца выдвигаешь и перестараешься,там нет стопора и он падает.Но опять же,он стоит всего 70 тыс
3
1
February 8, 2023
продавцы обещают скидку при оплате наличными, а потом после оплаты с "удивленными" видом говорят что не прошла скидка, а до обеда проходила.
Налицо обман покупателей.
3
July 17, 2022
Доброжелательные продавцы, всё обьяснили, рассказали! Особенно хочу выделить эксперта Олесю, приятно работать.
1
2
October 16, 2021
Заказывали стенку и шкаф.Качество оставляет желать лучшего….К стенке заказывали дополнительно дверцы,так как 2 были с браком.Они и новые привезли с небольшими сколами.Смотрится конечно все красиво ,но косяков очень много.Очень долго ждать…Больше там не закажем.
3
2