Купил диван BOSS.XO. Все отлично, качество дивана выше всяких похвал, очень доволен покупкой. Отдельная большая благодарность продавцу-консультанту Олесе, все рассказала и показала, все было очень интересно, всегда была на связи. Отдельного внимания заслуживает и доставка... Привезли всего через неделю после покупки!!! Был очень приятно удивлён... Ну и отдельное спасибо за подарки, было очень приятно... Однозначно рекомендую данного производителя и магазин
Не могла пройти мимо шикарной, стильной и качественной кровати в этом магазине, а продавец-консультант Олеся помогла приобрести ее со всевозможными скидками, да еще и подарочки получили. Второй покупкой в этом магазине стал наш диван на металлокаркасе, в чем также говорим большое спасибо Олесе. Очень доброжелательная девушка , всё показала, объяснила! Помогла с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!
Делаем ремонт дома, и решили приобрести диван, объездили много магазинов и решили остановиться на этом. И не пожалели, персонал дружелюбный, вежливый, выслушали наши пожелания, и подобрали лучший вариант, по доставке очень оперативно, ребята еще помогли моему мужу занести его. И по качеству высший класс.
Все рекомендую
Сегодня хочу оставить свой честный отзыв о мебели, которой мы обставили всю комнату! Всё что я нарисовала себе в голове я увидела в диван босс. Но без помощи прекрасной девушки Олеси у меня бы ничего не получилось! Она так ответственно отнеслась к нашему заказу, подробно всё рассказала и показала наглядно и у нас не было сомнений, что мы пришли именно в то место, где сочетается цена и качество! Олеся нам посчитала всю сумму и конечно не забыла о скидках и бонусах, было очень приятно! Всё время она была с нами на связи, до момента, пока не пришёл весь заказ. Очень приятно, что в наше время есть такие отзывчивые менеджеры! Большое ей спасибо за помощь и советы! О самой мебели, всё пришло быстро, а диван пришлось подождать, но Олеся нам озвучила максимальные сроки доставки, мы готовы были ждать. Сегодня пришёл наш диван, он сказочный, очень удобный и красивый! Рекомендую диван босс от души!
Приобрели кровать в вашем магазине на проспекте Дружбы 9а. Все отлично, качество на высшем уровне, покупкой довольны. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Олесе за профессиональную работу, все рассказала и показала, всегда была с нами на связи!
Приобрели в данном магазине спальный гарнитур. Покупкой полностью довольны. Консультант Владислав все подсказал быстро, чётко. Учли его рекомендации и не пожалели. Постоянно был на связи до получения покупки. Рекомендую этого консультанта 👍. Мебель качественная.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность компании DIVAN BOSS, а особенно Олесе. Высокий профессионал своего дела. Всегда вежливая, спокойная, приветливая, здоровья,успехов и профессионального развития.
Выражаем благодарность компании DIVAN BOSS. Остались очень довольны покупкой дивана. Очень удобный, ткань приятная. Спасибо менеджеру Олесе за помощь в выборе и оформлении, она - настоящий профессионал своего дела!
Покупала в этом магазине диван. Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив. Менеджер Олеся помогла определиться с покупкой. Всё быстро оформили. Диван доставили быстрее, чем было заявлено. Нареканий к товару нет.
Приобрели несколько раз от производителя диван BOSS. Все отлично,качеством очень довольны. Спасибо огромное продавцу - консультанту Олесе за помощь в приобретении качественной продукции.
При покупке дивана выбор пал на модульный диван ,начитавшись отзывов то доставка долгая то это плохо то то , в итоге срок доставки в договоре 2 мес и я уже настроилась ждать в привезли через 10 дней Диван оч хороший и качественный
Благодарю продавца Олесю г.Курск пр т Дружбы 9 за чательный разбор моделей
Ещё купила современый шкаф
И как выяснилось мой прошлый диван был той же фабрики что и этот , Владелец фабрик 1 и тот диван прослужил 15 лет и был заменён со сменой интерьера
Менеджер Олеся на магазине по адресу г.Курск пр-т Дружбы, 9а всё деликатно объяснила, помогла в выборе мебели. Брали кравать, диван, мягкие стулья и обеденный стол . Цена = качество. Все устраивает. Спасибо Олесе! Спокойная, не навязчивая. Приятно было через неё приобретать мебель.
Добрый вечер!Покупала кровать и две тумбы,качество мебели очень достойное.
Отдельно хотелось выразить благодарность менеджеру Олеси за помощь, при выборе кровати сотрудник показал варианты которые есть на складе, ждать долго не пришлось.
Прекрасный производитель! Очень качественная и красивая мебель. Купила ДИВАН BOSS 2.0 SKANDY ВЕЛЮР MONOLIT АКВА и ШКАФ BOSS-150 КРАФТ ТАБАЧНЫй, СЕРЫЙ ГРАФИТ просто прелесть, теперь всем буду рекомендовать Divan Boss! Следующий поход за прихожей и кухней :) Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Компании Divan Boss Олесе, за отлично подобранный вариант. На высоком уровне решала все возникающие вопросы, всегда на связи, ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Очень порадовала скоростная доставка за неделю, все в целости и сохранности. К работе сборщиков вопросов никаких не возникло, профессионально собрали все быстро и качественно. Большое всем спасибо за работу, дальнейшего процветания всей Компании и успехов!
Когда искала диван для маленькой комнаты, хотела что-то компактное и стильное. Этот диван идеально подошёл. Приятно удивлена качеством и тем, как легко вписался в интерьер.
Покупали не один диван. А еще и кровать. Все подобрали по цветовой гамме., материалу. Сборка легкая, доступная. Менеджер Олеся была на связи, подобрала акцию, благодаря которой еще и подарки получили. Все отлично! Рекомендую.
Классный диван,качество отличное,цена вообще неожиданно приятная.Отдельная благодарность менеджеру Олесе.Помогла с выбором,была все время на связи вплоть до доставки.
Покупали здесь кровать серую , велюровую, хорошее качество, остались довольны. Большой ассортимент в магазине порадовал, уже присмотрели новый шкаф,как будет возможность купим.
Наконец-то обновила диван в гостиной. В магазине выбор не подкачал, а доставка была в срок. Могу сказать, что сидеть на нём стало намного удобнее. Немного переживала за ткань, но в итоге все устроило.
Покупали шкаф в Divan Boss , покупкой довольны, всё понравилось, отдельная благодарность Олесе, консультации и поддержка от выбора до сборки были на высшем уровне.
Решили родителям заказать диван в данном магазине…
О чем сильно пожалели!!!!Ждали практически 3 месяца, да в договоре указаны максимальные сроки,но консультант уверил нас что будет готов быстрее(это как бы подстраховка их)Мы просто в ужасе от отношения к клиентам!!!Первый и последний раз заказали в данном магазине!
Покупала диван в курске на дружбе и очень пожалела!! Продавец Николай многово не договаривает!! Например если береш в рассрочку мебель, то переплачиваеш не мало денег, я погасила за две недели 340000 руб и 236руб сверху. Вроде не много, но об этом умолчали! За доставку тоже самое, было сказано что цена1500руб, а если занести и собрать, то 2500 в итоге водитель сказал другое, доставка верно, а сборка3500!! Это просто ужас! Вопрос, почему продавец врёт??? На мебель нареканий нет, а на всё остальное очень было не приятно!! Не рекомендую!
Не заказывайте там мебель, если хотите уберечт свои нервы. Переезжали в новую квартиру, купили там полный комплект мебели, приятно порадовали скидки. Купили кровать, туалетный столик, 4 прикроватные тумбочки, шкаф купе. Доставка от магазина стоит у них космических денег. Я не помню точно от 5 до 7 тысяч, когда в обысном грузовом такси с вас за рейс возьмут 600р. Они привезли мебель в Курск, сказали, что могут доставить, от их доставки мы отказались, и они нашу мебель зачем-то обратно увезли на склад в другой город. Политика компании с катаниеи мебели по городам и траты литров бензина и рабочей силы водителей оставляет очень большие вопросы, с учетом, что склады у них есть в Курске. Будьте готовы, отказавшись от их доставки за нереально огромную сумму, мебель покатают еще неделю, как минимум. Ладно, дней через 10 нам привезли мебель. Сборка у них так же стоит нереальных денег, не то, чтобы вдвое цена завышена, в 4,5 раз по курскому рынку. Шкаф был с трещинами с 2 местах. На что нам предложил наш продавец, мол, вы, конечно, можете оставить заявку, но компания эта такое дно, тонко намекнули нам, что никто вам эту деталь переделывать не будет, максимкм, вернут какую-то сумму. Знаете сколько нам вернули за треснутые 2 огромные детали? 3 тысячи. Вывод: никогда не заказывайте в сетевых компаниях. Там на вас всем начхать абсолютно.
Взяли кровать с матрасом в этом магазине — очень довольны покупкой! Кровать выглядит современно, а матрас просто шикарный — спать на нем одно удовольствие.
Наконец-то мы дождались свою мебель, доставку задержали почти на 1,5 месяца , это конечно не очень приятно, но даже на это можно закрыть глаза благодаря менеджеру Олесе, замечательная девушка, даже негатив от долгого ожидания она сгладила, сделали бесплатную доставку, Олеся всегда была на связи , даже в свои выходные дни, чувствовалось, что человек искренне переживает за доставленное неудобство со стороны производителя, а так же очень помогла с выбором мебели, очень приветливая , улыбчивая девушка, благодаря ей впечатления от данной компании не были испорчены. Цените данного сотрудника! Сам диван классный , очень понравился, надеюсь долго прослужит )
Приобрели диван, доставка и сборка расстроили, тк кто-то из сотрудников был с жутким перегарам и общались вовсе недовольно.
Когда собрали диван, расстроились ,тк качество ткани отличается от того, что был в магазине, в магазине ткань качественнее что ли на ощупь, ворс длинее, приятнее.
Менеджер в магазине уверял, что ткань антивандальная, зацепки не страшны, если есть кошка- ничего страшного не случится. В итоге на диване спустя месяц кучу зацепок.
На старом диване, которому 5 лет и покупалась намного дешевле с похожей ткани, зацепок не было вообще.
Полное расстройство.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
April 16
Покупали мебель в детскую комнату в Divan Boss на Дружбе. Хочется сказать большое спасибо замечательному менеджеру Олесе за работу! Помогла с выбором мебели, рассказала о всех акциях и бонусах, всегда была на связи!
Доставили мебель в срок. Покупкой остались довольны! Рекомендую данный магазин.
Остались в основном неприятные воспоминания от покупки мебели в этом магазине.
Странное отношение специалиста: вроде говорит, что поможет с вопросом доставки (да, предупредил, что доставка может быть в разные дни, но, как сказал сам менеджер, заранее ему позвонив, можно было сделать доставку в удобный для меня день). Я тоже предупредила: доставка планировалась в квартиру, в которой только планируется переезд! и находящаяся в другом конце города от сегодняшнего места проживания, поэтому привоз товара акцентировала на выходные. В ответ каких либо возражений не было. Единственное: "Вам должны накануне доставки позвонить - не переживайте, это робот, - и нажать 1 (это значит, что вы согласны с доставкой, иначе она отмениться) Главное нажать 1, а потом позвоните мне(менеджеру)"
Вот через пару дней звонят о доставке. Её разбили по дням, потому что не все позиции были на складе. Позвонила менеджеру, он сказал, что всё отлично. Поверила. Забыла о доставке в разные дни. Только в день, когда привезли одну кровать осенило: 1. Накрутили стоимость доставки, 2. Оставшийся товар привезут в рабочий день + стоимость доставки за него тоже отдельная и не оговаривалась нигде.
!!!Будущие покупатели, имейте ввиду: даже при наличии грузового лифта в доме доставка до квартиры считается 300р/этаж))))!!!
По итогу и кратко:
- повелись на акцию: "набери покупку свыше 30тыс, получи скидку 2тыс"
- оставшийся товар пришлось забирать самой со склада, находящегося в области!
- доставка "содрала" за доставку кровати больше, чем было оговорено.
- менеджер решать проблему не стал, кинул после того, как решали вопрос самой доставки оставшегося товара и её стоимости
- поменять адрес доставки - 500р
- договорится о доставке на вечернее время (после работы) нельзя, потому что водители развозят до 15:00 (хотя на сайте указано до 22:00)
- перенести доставку можно максимум на 2-3 дня (мне планировали на Пн), дальше он возвращается на склад в Саратов, потом снова оформлять доставку, ждать звонка робота и т.д, и т.п., а когда переоформят заказ, когда позвонят - никто не знает
К качеству претензий нет, но приобретать мебель в этом магазине больше не буду.
С 5 октября не могу дождаться свою кровать, сроки доставки меняются каждый день! Обещали доставить до 10 ноября, никто не позвонил, потом дата перенеслась на 18 ноября, тоже тишина! Имейте ввиду: При покупке кровати нам сообщили о платной доставке ПОСЛЕ ВЫДАЧИ ДОГОВОРА НА РУКИ! Не имейте дело с этим магазином, 10 раз уже пожалели о покупке, спать не на чем…
Заказала диван кинг в цвете шампань . Пришел даже раньше срока . Диваном довольна. Спасибо менеджеру Олесе за сопровождение🙏 не очень понравилась доставка в компании , нет определенного дня , за несколько дней связываются и утверждают пыталась решить этот вопрос но все специалисты на горячей линии отвечают как роботы , хотелось бы в дальнейшем чтоб придумали что-то с доставкой .
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Олесе Шаховой. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Помогла определиться нам в выборе с диваном, порекомендовала воспользоваться действующей акцией на тот момент и дополнительно заказать стол-трасформер. Сопровождала наш заказ на всем пути следования. Очень оперативно отвечала по уточнению местонахождения заказа. Еще большую благодарность хочу выразить за помощь со вторым заказом - спальня для дочери. Произошла задержка некоторых позиций из спальни, в частности матрас с топпером, который мы на текущий день так и не получили. Но ответственность Олеси помогла нам добиться ориентировочных дат прибытия. А также нам согласовали в качестве компенсации бесплатную доставку матраса. Это очень приятно - что компания клиенториентированная и следят за своей репутацией!!! Товар хороший и сотрудники профессионалы своего дела. Такой подход помогает клиентам негатив сменить на милость. Спасибо, Олеся, Вам!!!!
Очень благодарны менеджеру Олесе: деликатно и ненавязчиво порекомендовала модель дивана, всегда была на связи в период ожидания заказа. Олеся, Вы настоящий профессионал своего дела!
Несмотря на долгое ожидание и некоторые недочеты, диван понравился. Мягкий, комфортный, красивый.
Рекомендую этот магазин!
Хорошо заманивают, но в итоге... 3 месяца ждешь. Заказывали шкафы и кровать с матрасом. В итоге привозят не все сразу.. Доставка за каждую единицу 1000 рублей. У нас 3 шкафа, 2 тумбочки прикроватные привезли за 5 тысяч. Кровать еще ждем, а уже почти 10 вечера.... За нее тоже 1000 рублей за доставку. А в четверг только матрас собираются привозить, а это еще 1 тысяча за доставку. С таким я сталкиваюсь впервые. За доставку только получается 7 тысяч заплатить. А если еще и подтем на 4 этаж , то 1200 за каждую единицу. Вот и считайте сколько обходится их мебель. Ужас. Никогда больше в этот магазин ни ногой.
Очень довольны своей покупкой в салоне Диван BOSS,
Купили кровать с матрасом BOSS. XO
Модель выше всяких похвал, на металлическом основании, что редкость, нашли только здесь! Доставили раньше срока, сборка произведена качественно и оперативно. Огромная благодарность производителю и команде компании!
Довольно большой выбор качественной мебели. Очень качественное и приятное обслуживание. Хотелось бы отметить продавца Олесю. Олеся компетентно нам подобрала и оформила спальню. Покупкой остались довольны. Отличный магазин.
К персоналу вопросов нет,а вот к срокам изготовления и в принципе доставки товара очень много вопросов.Если вы заказываете в Диван Босс или Много Мебели (это одна и та же контора,только названия разные),будьте готовы ждать месяцами.Мало того,что не уложились в срок (на минуточку 2,5 месяца),так еще и задержали на 25 дней).За задержку пообещали бесплатную доставку,которой мы так и не дождались,забирали по итогу сами.Просили ускорить доставку из-за срочных семейных обстоятельств,но конторе плевать,они могут только увеличить.Качество мебели среднее.
Купить хотела диван дочке в комнату. Много компаний, но мой взгляд остановился на DIVAN BOSS. Посмотрела все модели диванов, с ними меня ознакомила отзывчивая и внимательная сотрудница магазина Олеся. Мой взгляд пал на диван DIVAN BOSS MINI. Подобрали с Олесей цвет, сдела заказ, оплатила. Привезли в срок, согласно договора. Покупкой довольна. Дочка в восторге. Спасибо магазину.
Каждый вечер, приходя домой, радуюсь удобному дивану. Он стал центром моего отдыха. Сложно поверить, но именно на нем я придумал несколько идей для работы. Качественно сделан!
Покупали в том магазине диван и кухню. Продавец Андрей помог с выбором. Привезли все вовремя. Сборщик кухни попался отличный. Но цена 5000 руб за подъем дивана на лифте и его сборка ,слишком дорогая. Изначально цену за подъем дивана озвучили еще больше,но договорились за 5тыс. на будущее,будем заказывать только самовывоз.
Очень понравился диван. Николай просто замечательный, грамотный молодой человек, который действительно на своём рабочем месте. Помог с выбором. Развееял всё мои сомнения по поводу качества товара. Буду ещё с ним сотрудничать
Добрый день! Прхидоли приобретать мебель в этом салоне, встретил нас менеджер Вадим, приятное общение и знание товара порадовало, менеджер придупредли, что данного товара на котором мы остановились в наличии нет, а подождать придется не более 1.5-2мес, мы не спешили и решили заказать, на удивление о готовности товара нам позвонили буквально через 3 дня с момента оформления и в течении недели все доставили. Хороший магазин и менеджеру, Вадиму отдельное спасибо. Придем еще когда надумаем что-то брать.
Ужасная доставка, сначала говорят одну цену, потом выясняется, что цена другая. Не советую брать их доставку. По качеству мебель тоже не прям вау. Очень жаль, что купили у них. Не советую данную контору