Покупал в магазине дочери кровать в детскую комнату.Был приятно удивлен большим выбором.Даже пришлось консультироваться с менеджером.Помог подобрать хороший вариант по имеющимся у меня размерам. По цене тоже все отлично,остались деньги на прикроватную тумбочку,которую я тоже заказал.Сервис хороший. Я доволен.
Заказывала здесь кухонный гарнитур. Консультанты предложили несколько вариантов, подобрали идеальный под мой интерьер. Доставка была оперативной, всё пришло в целости и сохранности.
На моменте выбора и консультации все было отлично, менеджер был на связи, после оплаты сроки от трех недель выросли до двух с половиной месяцев. В итоге переезд без мебели невозможен, стоимость этой мебели увеличилась на 200 000 за аренду жилья. Спасибо диван босс, никому не посоветую
Управляющая Лидия очень отзывчивая и милая девушка 👍🏽 как в целом и коллектив магазина. Была гарантийная замена дивана, Лидия моментально подключилась, после долгих разговоров с горячей линией, взяла все на себя и за пол дня сама все решила и ускорила, ожидаем гарантийной замены, обещали в течении 20 дней 👍🏽 остались только положи потные эмоции, мебель отличная, покупали диван, кровать, пуф, матрас и еще кучу мелочей, всем довольны 👍🏽 диван King SE везде одинаковый по мягкости/десткости, на независим пружинах, спать/лежать/сидеть одно удовольствие)
Рекомендую данный магазин 👍🏽
Заказывала кухонный гарнитур. Все идеально подошло по размерам, стильный и удобный. Жаль, что пришлось подождать доставку несколько дней дольше обещанного.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру магазина Лидии! Очень вежливое обслуживание! Грамотно и подробно все показала, помогла подобрать нужные нам позиции. Отвечала на все вопросы, была на связи в течение всего срока ожидания заказа. Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам.
Гуляла по Сочи и случайно зашла в салон мебели. Была приятно удивлена ассортиментом. Сразу же возникло желание обновить дома мебель. Особенно хочется поблагодарить менеджера салона Евгению за ее радушный прием, обзор и внимательность. Сразу чувствуется высокая компетентность и професионализм в своей работе . Сопровождает и консультирует весь процесс с момента заказа до передачи по доставке. Уже сделала 2 заказа и жду когда привезут. После получения мебели и использования обязательно напишу отзыв .Спасибо Сочи, салону (магазину)и Евгении за положительные эмоции и замечательные покупки! С наступающим Новым годом Вас! Мебель доставили, но сроки большие. Матрас просто супер! Очень удобно,, не мягко ни жестко! Норма для позвоночника! Жду диван!
Пожалела, что обратилась в эту компанию. Заказывала корпусную мебель по образцу, представленному в магазине, цвет Сонома. Через 3 месяца пришли позиции с другим цветом…Собрано криво и косо. Сборщик сказал, такое качество мебели…. Полка повешена под уклоном…. Качество корпусной мебели на «3». Разочарована. Диван пршел потрёпанный😢, но неплрхого качестве. Ищите другие компании…
Приятное обслуживание и отличное качество товаров. Рекомендую!
2
Show business's response
Fruha
Level 15 Local Expert
July 27
Думаю купить здесь диваны, почитала отзывы долгая очень доставка. На вид достойные диваны и цены норм.
Дополняю .диваны привезли помятые,содрана ткань,
Ужасная контора ,ответили...это не не из проблема,а,вопросы к грузчикам.
Качество оставляет желать лучшего.
На их сайт отзыв добавить не получается,не дают.
Смешные ножки ,которые проклепаны скобами.
Не стоит своих денег . однозначно!!!!!!
Не советую.
Никогда и никому не советую обращаться в эту шарашкину контору. Нужен был диван. Увидели, понравился. Вопрос возник только по цвету подушек. Очень уж хотелось, чтобы идеально вписался в интерьер. Сделали заказ, консультант Лидия обещала перезвонить и уточнить цвет подушек. Увы... Ждала 10 дней без результата. Пришла сама, выяснилось, что цвет не известно какой положат, но еще и вместо двух обещанных будет только одна. Так же по срокам доставки мне было сказано 1.5 месяца (я даже примерно посчитала какого числа, консультант со мной согласилась), в итоге шел почти 2 месяца. Лидия, возмутившись на мое недоумение, сказала, что предупреждала что 40 рабочих дней. Смирилась и с этой новостью. Виновата сама, не прочитала договор, была без очков, понадеялась просто на порядочность консультанта. Ждем дальше. Диван приехал, радости не было предела. Каково же было мое удивление, когда доставщики нам объявили, что в комплекте подушек нет вообще.)) и консультанты практикуют такой маркетинговый ход))
Дело ведь не в подушке, а в том что меня заведомо обманули. После моего обращения к консультанту Лидии, мне в хамской форме было сказано, что у нее нет моей подушки и было предложено обратиться на горячую линию. А ведь я говорила, что вернувшись из отпуска, мы планируем приобрести еще один большой диван. Вот такая клиентоориентированность. Жаль. Сейчас столько достойных мебельных компаний. Обратимся лучше туда, гдк не вводят в заблуждение ни по срокам доставки, ни по комплектности.
Была в замечательном магазине DIVAN BOSS в ТЦ Александрии.
Помогала мне с выбором замечательная девушка Елизавета,подобрала мне отличный диван , теперь сплю спокойно. Очень хороший выбор всего товара, есть разнообразие, девушка сразу поняла что мне нужно и предложила все возможные варианты.
Магазин супер, рекомендую🙏
С женой решили купить хорошую кровать, знакомы порекомендовал посмотреть варианты на данном сайте. Купили хорошую и не особо дорогую кровать BOSS 160 шенилл Soro грей, доставили без повреждений.
Заказа кровать и диван, оплатила 100 %, на следующий день все таки решили отказаться от дивана, сказали нужно заполнить заявление. Всё сделала. Прошло уже больше 1.5 месяца деньги до сих пор не вернули(хотя на возврат 10 дней) , кровать ещё тоже не пришла, но после такого сервиса, даже не знаю, стоит ли надеяться на хорошее качество ( очень расстроена данной ситуацией
4
Show business's response
А
Алина у
Level 3 Local Expert
March 10
Ужаснейшее отношение к покупателям
Просто ужасный менеджер Ангелина
При покупке говорила ожидания кровати 41 рабочий день, по итогу в договоре уже дома я увидела 51 рабочий день, а по факту когда приходит время и вы делите три месяца за 5 дней вам звонят и говорят что вам еще 10 дней ждать и то чтоб не к вам приехала кровать а чтоб она поступила на склад и потом вы еще 10 дней должны ждать!
А когда пришла отказаться просто чуть ли не под палкой выпрашивала чтоб подали отказ!!!
Что по поводу Ангелины при оформлении покупки извините чуть ли ни в лучшие подруги набивалась, как заказ оформила просто как перекати-поле исчезла, хотя говорила что будет на связи и напишет на номер чтоб если что могли обратятся, но видном им там не интересно что дальше главное заказ оформить получить процент. После когда пришла отказ написать просила простить и всё исправь, но очень смешно так как кровать не была готова а до окончания доставки осталось 3 дня, договорились что позвонит в 5 часов вечера, ну естественно не позвонила. А когда я сама набрала, мне сказали ну они еще не ответили и если возврат ждать 14 дней Тима легче уже кровать дождаться. А то что у меня свои моменты могут быть и что уже она мне на фиг не нужна им всё равно. ТАК ЧТО НЕ В КОЕМ СЛКЧАЕ НЕ БЕРИТЕ В АДЛЕРЕ ПРОСТО СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!
Огромная благодарность Гречкосей Елизавете. Действительно грамотный и хороший специалист подсказала все рассказали и мы сделали правильный выбор!Процветания Вам Елизавета! Очень грамотный сотрудник
Очень хороший магазин. Очень удобно расположен в ТЦ "Александрия". Профессиональные сотрудники. Особенно признательны Ивану за его внимание и компетентность. Благодаря его работе, заказ был оформлен и доставлен в самые короткие сроки, что было очень важно для нас, так как уезжали из города. Качество товара высокое.
Купил в данном салоне , диван и кровать. Цена приятно удивила , качество на высоте , цена как в много-мебели , но лучше .привезли всю мебель в течение месяца как и было обговорено в салоне 🤝
В общем магазин рекомендую . Так же спасибо консультанту Ивану 🤝
Никому не рекомендую ! Менеджер в салоне сказала что диван будет в течении двух недель, максимум месяц. Месяц прошел дивана нет и неизвестно когда будет, он еще в производстве. Получается вы кредитуете продавца , он пользуется вашими деньгами и хамит вам .
Обещали доставку за 2 недели. В итоге идет второй месяц, дивана пока нет.
Хамское отношение, менеджера у кого заказывали сейчас нет. Приходите когда она будет. А когда будет неизвестно. В общем не рекомендую.
Качество дивана.использовала два с половиной месяца,и то не полных,использование аккуратное,никто не прыгает..а диван промялся,скрипит.не рекомендую,таких денег он не стоит.
Самые лучшие диваны в этой фирме. Качественные, стильные, удобные. У нас уже второй, и никаких других не надо
4
2
Show business's response
Кристина Подгорная
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Ужасный магазин, сотрудник менеджер обманул с доставкой, сказал что доставка будет через 2 недели, по факту месяц, материал из которого сделан диван совсем не того качества, что было представлено. А также с таким трудом его можно разложить, для девушки нереально это сделать! Не рекомендую!