Divan Boss
113 reviews
October 21
Отличный магазин, давно планировала приобрести новенький, удобный и, что немаловажно, красивый диван! 😍
С Divan Boss это удалось сделать, особенно понравилось соотношение цены и качества. И, конечно, отдельно хотелось бы поблагодарить отзывчивый персонал!❤️
В общем, я очень довольна!) Рекомендую 👍🏼
1
September 24
Хотелось бы оставить отзыв о первом мебельном салоне, в который хочется приходить и покупать!
Мебель, которую я приобретал - качественная и удобная
Приятные и коммуникабельные менеджеры Вероника, Дарья и Эльмира подробно рассказали и показали необходимую мне мебель, продемонстрировали наглядно и разрешили вопросы доставки и сборки товаров. Всё кристально и понятно, без подтекста и скрытого смысла!
Обращусь еще неоднократно!
1
August 12
Выбрали в магазине диван! Крепкий такой, хороший стоял!
Заказали, ждем. Позвонили, через неделю привезли. Собрали, а на нем дырка, не большая, но не приятно. Отказ! Диван забрали, через неделю новая доставка. Привезли, собрали. А это - тот же самый диван! Я в шоке! Ровно та же дырка на том же месте. Ладно, думаю примем. Ждать еще неделю, чтобы привезли тот же диван глупо уже. Сообщили магазину, там всем на все пофигу. Сам диван хлипкий. Воняет хуже чем посылка с Али Экспресс. Но удобный! Звезды 🌟 🌟 🌟 ему за это! Выбор свой остановили на нем, из за задней перекладины, так как будет стоять не в плотную к стене. Планировали сидеть на нем в разложенном виде. Задняя перекладина одно название, кривая, никакой нагрузки не держит. Итог: 💩 ваши диваны!
Дополняю отзыв через неделю, хваленое положение дивана с глубоким посадочным местом бестолковое, подушки туда просто проваливаются. еще минус звезда за это!
3
August 20
Мне очень повезло с менеджером, Викторией, из Санкт-Петербурга (м. Ладожская) Диван Босс в Мебель Холл! Помогла выбрать под ключ и под мои нужды диван. Далее после сделки все время помогала информацией: на какой стадии производство дивана, Виктория если читаете вы СУПЕР!
Я взял огромный диван XXL - и был крайне доволен покупкой. Диван отличный! Доставили в срок и аккуратно подняли. На диване спокойно разместится 3-4 человека. Очень понравились варианты разных диванов у "Диван Босс" однозначно рекомендую данную компанию
June 28
Срочно нужен был диван сыну. Пришли в Мега Дыбенко в Диван Boss, сначала сомневались, цены казались низкими, для заявленного качества, но решили попробовать. Очень понравился персонал, внимательные, не навязчивые, помогли подобрать что нужно, все рассказали доступным языком. Диван пришел раньше срока, что очень приятно удивило. Качество просто супер. Очень довольны. Будем рекомендовать друзьям. Ставлю 5+
3
October 30
Выбирала диван долго, хотелось что-то уютное и стильное для гостиной. Остановилась на угловом варианте с обивкой под бархат. Теперь это самое любимое место в квартире! Диван очень удобный, даже кошка его оценила.
September 3
Это какой-то сюр. За сто тысяч рублей: доставка частями, с сорваными сроками. Сначала матрас, потом через месяц кровать, хотя сказали, что будет через две недели. В итоге вместо одной - три доставки, в двух из которых была путаница с адресом и опоздание более чем на час тоже в двух. Сборщик кровати тоже опоздал на час. Впареные тумбу и стенку решил собрать сам. В тумбе нет инструкций по сборке направляющих. Менеджер Светлана, скоропостижно ушла в отпуск. Менеджер Ольга, честно пытаясь помочь с инструкцией, предложила ждать в течение двух дней ответа на заявку на сайте. Так себе решение, когда решил собрать сегодня тумбу. Ну думаю проверю стенку. И тут не оплошали ребята - во время оплаченой доставки и подъема на этаж, отбили угол на длинной стойке, вангую, что с лицевой стороны. Ну столько косяков на каждом шагу собрать это надо уметь. Однозначно не рекомендую.
2
July 24
Очень плохо!!! Заказали диван, где по акции прилагался стол. Логистика в фирме самая ужасная. Между доставкой дивана и стола прошло полтора месяца. Каждая доставка стоит денег, так как этим занимается сторонняя компания. Когда привезли стол, то сборщика нет. Как мне сообщила оператор, он отзвонится в течении двух суток, хотя сборка была предварительно оплачена. Сборку делает третье лицо. Сборщик, как выяснилось, приходит на оплаченную сборку не бесплатно, а оформляет это, как вызов на дом. Жесть просто!!! Это самая безграмотная логистика, которую я встречал. Я плачу деньги, но не могу пользоваться изделием только потому, что фирма Divan Boss не думает о своих клиентах. Номера на визитках , которые выдали в салоне, нерабочие. Попадаю на других людей или фирмы. Давно не встречал такого отношения!!! Ставлю одну звезду, так как минус пять звёзд нет возможности поставить.
5
1
July 30
Привезли диван с браком 03.07.24Бракованный подлокотник (очень заметный брак), то что у дивана на дне дырка в ткани даже фиксировать в акте не стали сделали фото при сборщиках( и по мелочам криво ткань прибита и т.д.) Указали брак подлокотников в акте приема-передачи. Повторно написали про брак на сайте 09.07.24, после чего, не дождавшись ответа самостоятельно позвонили 18.07.24 по указанному телефону, заявку приняли в работу( обещали заменить). Ждите звонка. Звонка дождались 29.07.24 обещали привезти детали 30.07.24 в течении дня с 09:00-22:00, это еще очередной раз отмененные все планы. Привезли детали без липучек на которые крепятся подлокотники. Далее звонок в службу поддержки 30.07.24 ответ шедевральный: - мастер с вами свяжется , чтоб приехать и наклеить на замененные подлокотники липучки срок по договору 45 суток( почему этого не сделать сразу на производстве? Изначально же подлокотники на диване приезжают с липучками, с производства. Не понятно.) Ждите. Про подарок к дивану, стол трансформер вообще молчу. Подарок мы будем ждать до 30.08.24( по звонку) четкой даты нет. Т.е с 30.06.24 по 30.08.24 планы можно не строить т.к. в любой момент может приехать мебель(звонок за сутки до даты доставки). ЕЩЕ ПУНКТИК: ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ КАЖДОЙ ЕДИНИЦЫ ТОВАРА ОТДЕЛЬНО!!!!!! Диван- доставка и подъём и ПЛЮС ДОСТАВКА И ПОДЪЕМ ПОДАРКА. Или есть услуга самовывоза с РЦ( не с магазина в котором оформлялась покупку). И все время ссылаются на договор, который на руки мне выдали только 02.07.24 при покупке 30.06.24.
С такой не клиентоориентированность я не сталкивалась НИГДЕ!!!
5
1
October 3, 2023
Однозначно рекомендую! Всё отлично начиная с менеджера в магазине, ( побольше бы таких продавцов) и заканчивая доставкой и сборкой. И за такой большой и классный диван цена вообще 🔥
Заказывали угловой диван BOSS MAX в ТЦ на Жукова , в подарок шёл журнальный столик и маленькая стенка. Качество ткани очень хорошее - антивандальное . Качество исполнения тоже отличное - легко раскладывается, место посадки очень удобное, есть два положения ( стандартное и глубокое), я не высокая по росту и на глубоких диванах мне сидеть не удобно, а тут очень комфортно и мужу и детям тоже очень понравилось. К нам приезжают гости и очень важно, что на нём можно уложить спать от 3 до 5 гостей. Спальное место очень большое и удобное.
Доставка тоже порадовала, заранее позвонили , привезли, занесли всё аккуратно и собрали за 2 минуты. А цена за доставку вообще порадовала , так как мы живём за городом 120 км от Питера то заплатили мы всего 2т300👍, а сборка в подарок 👏( для сравнения мы заказали в другой фирме кровать так там нам насчитали доставку 7т 500 😞 ).Да ,заказ делали 2 мес, в договоре сроки прописаны поэтому притензий никаких нет.
11
5
September 24
Был в магазине Босс диван в меге Дыбенко, качество диванов просто отличное, так же советую обратить внимание кровать иксо и диван иксо, очень хорошие консультанты, грамотно подходят ко всему, все объясняют все показывают, остался даволен
August 9
Доброго дня всем! Писал ранее тут отзыв) негативный про эту шарагу. Было всего 20 отзывов в общем . Что теперь вышло. Поменяли аккаунт либо профиль) незнаю что сделали? Не рекомендую совсем их такак ,, болдокруты,, еще те.
Наглядно прикреплю фото хотя бы упаковки кровати за 70 к.
А там сами судите обращаться вам к ним или нет. Еще незнаю состояние так как жду сборщика на 23.08.24
2
September 24
Покупали диван для ежедневного сна в данном магазине и остались очень довольны! Продавцы не навязчивые,внимательные,цены не кусаются,качество соответствует.Благодарю за качество и стиль!
June 18
Приобрела в этом магазине новый журнальный столик. Очень удобная модель, которая отлично вписалась в нашу гостиную. Доставили быстро и без проблем.
2
March 11
Очень хороший магазин мебели DIVAN BOSS, я заказывала угловой диван в подарок своей маме в новую квартиру. Заказ оформляли не долго, даже быстро. Мне очень понравилось отношение персонала, я много задавала вопросов, боялась, что развод, но отвечали очень вежливо. Доставили диван быстро, как и обещали. Получилось прям перед маминым днём Рождения. Маме очень понравился диван, спасибо огромное ☺
3
3
October 28
Оформлял диван с журнальным столиком, сборщики с перегаром и выпрашивают чаевые. Столик не того цвета, пришел в магазин поменять на другой цвет сказали со мной созвонятся для решения проблемы, прошел год ответа нет. Кстати стола того цвета который обещали в магазине вообще не существует. Делайте выводы о сервисе данного магазина.
1
June 19
В салоне чисто и опрятно, богатый выбор, консультанты показали и рассказали о преимуществах дивана который нам больше понравился.
1
September 18
Обставили себе новую квартиру почти целиком мебелью из этой компании. На удивления нет вообще не одного нарекания. Предыдущую квартиру обставляли из разных компаний и везде были какие либо недочёты. Тут всё прошло хорошо. За это респект
February 7
Посетил магазин адресу Мурманское шоссе ТЦ МЕГА Дыбенко, хороший магазин, обширный выбор. Спасибо отдельно Веронике очень милая девушка, помогла подобрать красивый диван и кресло.
10
2
February 7
Добрый день! Заказывали диван и кровать в «Диван Босс» Мега Дыбенко, несмотря на сроки (ждали полтора месяца) все на 100% оправдало это ожидание. Красиво, качественно и удобно. Долго думали, выбирали, отдельное спасибо консультантам, всегда были на связи и подобрали все именно под наш вкус ! Спасибо огромное, от всего сердца советую. Цены не кусаются от слова совсем.
9
1
June 15
Взяли один большой и один маленький диваны. Уже пользовались ими какое то время, так что пишу заслуженный отзыв сотруднику за то, что помог подобрать идеальные варианты и составил для этого дизайн проект. Ещё вернёмся к вам за спальней.
1
1
June 8
Обслуживанием остались довольные. Подобрали мебель под свою квартиру легко. Спасибо менеджеру за то что рассказал об акциях. Смогли немного сэкономить.
1
June 24
очень хороший выбор! все качественно, очень радует особенно персонал, помогли все выбрать!
супер!
2
February 7
Однозначно рекомендую эту компанию ! Персонал чудесный , однозначно помогут с выбором и подскажут более интересные варианты. Мебель очень красивая и качественная , доставили быстро❤️
8
2
September 24
Очень понравилась работа персонала, а конкретнее Вероники, очень милая девушка, всё подсказала, помогла с выбором, жаль что замужем)
October 13
Ужасная компания,не держится за своих клиентов!диван ждём 3 месяц в салоне сказали через 1.5 месяца придет,извиняются каждый разговор,но результата нет,не в думайте заказывать,по срокам точно обманывают,сейчас еще другого цвета придет и еще 3 месяца ждать,просто жесть!
2
July 1
Хороший магазин, все консультанты вежливы, знают всю нужную информацию о товаре. Помогли с важной покупкой. Спасибо.
1
March 2
Добрый день.Я однозначно рекомендую брать мебель из этого магазина!Мебель очень красивая и доставили быстро.Качественная мебель по хорошей цене.Очень хорошее обслуживание в компании.Персонал приветливый.Помогли с выбором модели
1
3
February 29
Отличны сервис, вежливый персонал (продавцы, кассиры).
По сравнению с другими похожими магазинами цена огонь 🔥!
Доставка быстрая, грузчики как и весь остальной персонал вежливые. Всё подняли и собрали без проблем. Рекомендую!
4
2
December 25, 2023
К большому сожалению мама купила в этом магазине диван и стол.
Девушка Наталья при покупке была очень мила, даже в подарок подарила комплект шкафов для тв.
В итоге прождали доставку более 50 дней. Доставку она нам оформила не на тот адрес.
Диван привезли с дефектом.
К тому же стол оказался не таким по конструкции который мы заказывали.
Когда обратились за заменой стола нам сначала сказали что да, все вернем и поменяем без проблем.
Потом стали тянуть время и хамить, сказали что вообще то стол тоже шел в подарок, хотя в договоре черным по белому указана стоимость стола 8999 и чтобы обменять, мы должны оплатить дополнительно за стол 10000 руб!!!
Будем обращаться в Роспотреб надзор и в суд за возвратом средств и компенсации морального вреда!
8
4
September 18
Отличный салон! Приятные консультанты. Мебель хорошая, заказываем не в первый раз, очень довольны👍
November 11
7.09 заказали диван, прошло 45 рабочих дней, а дивана до сих пор нет. Срок по договору сегодня исходит. И не известно,когда будет. Печально ((((А заказали самую топовую ткань. Не повезло(
June 21
В Диван Босс можно подобрать идеальное сочетание мебели для интерьера. Удобно и быстро.
1
July 2
Заказала столик в Магазине Диван Босс, все сделано профессионально и качественно. Довольна покупкой!
1
June 24
Недавно купили диван и его нам очень быстро доставили. Качество и цена просто класс. Теперь будем всем советовать эту компанию.
February 7
Очень хорошее обслуживание в компании, весь персонал приветливый, помогли с выбором модели, качество отличное, доставка быстрая! Остались очень довольны, рекомендую!!!
3
3
December 21, 2023
Настоящие ***. Предоплата 100%, диван XL King SE в срок мебель не отдают. Находятся в Твери и если хотите самостоятельно забрать то только оттуда. Заказывала диван 22.09.2023. По договору доставка дивана до 27.11.2023. Для меня было важно, чтоб привезли до Нового года. Звонила в конце ноября, сказали диван готов, ждите. В начале декабря позвонила в салон где купила данный диван- Диван Босс в Колпино, п. Тельмана. Сказали доставка будет с 20 по 24 декабря, за 3 дня позвонят, обращение со слов менеджера она составила. Позвонила 21 декабря уже на горячую линию. Там сказали доставка в ближайшее время не планируется к вам, обращение составим, ждите. Позвонила опять в салон, сказали доставка всё таки будет, но они не уверены, опять ждите звонка от службы логистики, но так никто и не звонит. Диван бы забрала уже сама, но у них склад в Твери, в СПБ ничего нет. По закону неустойка за каждый день просрочки 0,005 % минимум. Буду писать официально претензию. Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше. Продавцу главное продать, а дальше на вас пофиг. Просто открыто посылают -вам что то ещё надо? , ждите звонка и всё. Договор И-КС0000000485 от 22 сентября 2023. И чек на ИП Батенев, зарегистрирован в Саратовской области.
4
6
October 17
Магазин действительно классный. Купила здесь занедорого корпусную мебель. Так что рекомендую
September 18
Ожидал подвохов за такую цену, но в итоге диван оказался лучше, чем у меня стоит в другой комнате за цену вдвое больше... Теперь буду покупать оставшуюся мебель тут
July 24
все прошло просто замечательно. Лично мне хотелось бы сказать свое огромное спасибо за такой внушительный ассортимент.
February 17
Добрый день! Купили "DIVAN BOSS" Долго думали, выбирали, отдельное спасибо консультантам, всегда были на связи и подобрали все именно под наш вкус ! Спасибо огромное, от всего сердца советую. По цене приемлемые
2
2
November 2
Консультант прям с порога встречает, спросил что ищем и помог определиться т.к. выбор огромный и много что подходило под наши параметры.
August 9, 2023
Заказывала мебель 10.06.23 в Континенте на проспекте Стачек 99. Покупала два дивана босс, два кресла и в подарок шли два журнальных столика. Консультант Юлия помогла мне с выбором цвета и оформила вместо одного журнального столика скидку на стол трансформер. Вся покупка вышла 102 тысячи рублей. Сумма меня порадовала. При готовности стола, мне предложили его доставку. Я отказалась и позвонив в колцентр попросила весь заказ привезти одной доставкой. Мне нужны были больше диваны. 31 июля при мониторинге заказа, увидела, что диваны переданы на распределительный центр. Каждый день утром, днем и вечером я звонила и уточняла где диваны. Никто из сотрудников не грубил. 4 августа выяснилось, что один диван готов. Я попросила доставить всё что готово. На 8 августа была назначена доставка. Я проживаю за КАД. По опыту доставка в основном после шести вечера.За два часа до доставки мне позвонили и уточнили время. Привезли в 21-30. Ребята внесли все очень быстро. У меня узкое место в прихожей, боялась, что не занесут. Занесли, ничего не поцарапали и не порвали. Собрали диван и проверили комплектацию столов. Я очень довольна и мебелью и доставкой.Срок по договору 16 августа. Теперь жду последний диван.Спасибо сотрудникам за культурное обслуживание.
2
5
January 29
Купили 2 кресла - кровати. Оформление было через сайт, но когда после нескольких недель решили узнать, как продвигаются дела с нашими креслами, то в магазине наш заказ не могли найти. Ценой нервов в несколько дней и обзвонов-походов в магазин, заказ обнаружили. Как и у многих, доставка была с задержкой, ждали 2 месяца. Через пол года, кресла стали сыпаться, весь материал, где крепятся детали осыпается. Не советую данный магазин, ищите альтернативные.
2
2
March 6
хотел бы порекомендовать данный магазин!
мебель очень мягкая но притом прочная и надёжна!
цены приятные и я точно знаю то что вся мебель куплетная тут прослужит мне много лет
в нашем городе это однозначно один из лучших мебельных магазинов!!
1
3
October 22
Очень приятный магазин. С обслуживанием здесь полный порядок. Так что смело даю свои рекомендации
December 8, 2023
Качественная мебель по очень хорошей цене, диван Босс Макс всего за 62 000 плюс 2 подарка, это круто. Выбор к стати очень большой, есть и маленькие. Рекомендую!
6
3
April 2
Жуткий менеджмент (не продукт для покупателя, а Покупатель для продукта))!) и огромные сроки, очень среднее эконом качество. Доставка дороже, чем товар. За еденицу товара 1200 р, под'ем этаж за единицу 300 р, лифт + за единицу 600! Вывод - лучше купить дороже по качеству и с доставкой дешевле!
2
1
April 13
Добрый день. Однозначно советую эту компанию. Сделали все быстро и качественно. Персонал просто чудо, добрые, всем помогут. Поэтому, я ставлю 5 звезд.
1
3
July 31, 2023
Всем добра!Однозначно не рекомендую данную фирму. Купил столик и четыре стула 13 июня 2023. К менеджеру данного магазина претензий нет, она свою работу сделала честно. Сегодня 31 июля привезли столик. Я не ожидал что так долго, но по договору всё честно.Нужно просто настраиваться сразу что здесь всё очень долго... На одном стуле все ножки в сколах и царапинах, но до ладно можно и на это глаза закрыть.Начал отмывать стол и стулья и увидел бирку что стол и стулья были изготовленны в АПРЕЛЕ месяце!!! ( хоть бы бирку отклеили). Вывод почти ДВА МЕСЯЦА мурыжить врать по телефону что СТОЛ В ПРОИЗВОДСТВЕ , ждите.... а он оказывается был сделан ещё в апреле до моей покупки! На мой взгляд это оскорбительно относиться так к людям. Врятли когда-нибудь обращусь в данную фирму, такого негатива никогда не испытывал.
12
1