Купила спальню в подарок , я очень довольна , начиная как менеджер всё рассказывает , объясняет , даже сделал кровать в подарок акцию . получается очень выгодно . Привезли , всё собрали , красота
Обошла почти все конторы Питера, посмотрела разные диваны, от 35000 до 500 000, остановилась на фирме Divan_Boss.
Консультанты хорошие, доброжелательные, выяснили, мои потребности, разложили, посидели, полежали, не то, что в некоторых местах:" Экспонаты руками не лапать!!! " А как скажите на милость можно выбрать диван, не посидев и не полежав на нём? Я без понятия😅
Так вот, отклонилась немного от темы. Диван выбрали, диван-кровать мини, в подарок идёт стол, ну там, можно и не брать стол😅это как бы, такой хитрый ход продавцов, то есть на диван идёт скидка 10000 , при покупке стола, но стол стоит 10000 и то на то и выходит, по факту стол тебе просто пробивают отдельно, плюсом к дивану, я это сразу поняла, но мне нужен был стол и я покивала и согласилась, если вам стол не нужен, просто скажите нет, и диван будет стоить на 10000 меньше, в моём случае не 35000, а 25000.
24 марта 2024 оформили договор, все чётко прописано, сколько стоит доставка, какие сроки изготовления, у меня было прописано 1,5 месяца, сколько подъем, сборка мягкой мебели при условии подъема в квартиру! в день доставки, бесплатно, вся остальная мебель, сборка платная, доставкой и сборкой занимается сторонняя организация.
8 числа позвонил робот, спросил готова ли я принять 10 числа, но были другие планы, я сказала нет и меня соединили с оператором, которая пояснила, что если 10 никак не получится принять, увы на складе они ничего не хранят, и диван тут же отправляется к следующему заказчику, а вы ждёте пока фабрика изготовит новый диван, снова до 1,5 месяцев, я сказала, что в таком случае, я изменю свои планы, договорились на 10 апреля, доставка с 9 утра до 22 часов вечера. В день разговора с оператором пришла ссылка на службу доставки, утром 10 числа, мне прислали ссылку с номером водителя, я позвонила, он поднял трубочку, сказал, что будет в течении часа, ровно через час приехали, в 10:24 позвонили в домофон, в 10:32 я уже закрыла за ними дверь, полиэтилен весь сняли, подняли, внесли, собрали прикрутили, показали со всех сторон, как разложить, как сложить, подписала акт приёмки и мы попрощались, очень позитивные мужчины, обувь оба сняли, ножки не воняли, может потому что утро и мне повезло, не знаю😅. А ещё 10, в день доставки мой др, так что планы отменять не пришлось, потому что утром привезли)))
Про диван!
Садишься на него, и он на столько упругий, что буд-то выталкивает тебя наверх, а не проваливается, подушки набиты очень плотно, расстегнула чехол, чтобы проверить, еле застегнула обратно, пишу этот отзыв, лёжа, специально, чтобы было что написать и на этот счёт, я не любитель мягких диванов, я люблю хорошо набитые и пружинящие, я кайфую от того, что спина ровная, а то бывает лежишь как в корыте, и спина очень стает, уверена, что и спать на нём, будет одно удовольствие! Не могу согласиться с негативными отзывами, которых здесь начиталась! Мой диванчик- идеальный))) 😁🥰
Знал бы сразу не покупал бы никогда, полный развод, в магазине стоят хорошие диваны, кровати.
Привезли, отдельно заплатил за доставку, отдельно заплатил за сборку.
В итоге, собрали не правильно, каркас просто провалился вниз, натяжка материала плохая, выглядит как просто провисшая ткань.
3 месяца пытаемся добиться замены, полный отказ либо игнор, бросают трубку на звонки не отвечают.
Ответ один, пишите претензию на юр адрес юристы рассмотрят.