Заказал диван и стол журнальный
заказ №К-СС0000000473,И началась история с доставкой или мы привозим в то время как нам удобно или вы его ждать будете год, привезли , пришлось брать выходные за свой счёт , столик не пришёл , пообещали привезти на новогодние праздники с3-5 увы , сказали что стол пришёл на склад 4 января но при разговоре о доставке сказали привезут только 10 , в течении дня , то есть мне опять отпрашиваться с работы за свой счет , я сказал могу принять только после 18-00 на что мне ответили что мы так не работаем и что мой столик будет продан другим , а мне ждать следующего поступления на склад , отвратительное отношение к клиентам , да и забыл сказать при покупке когда было оплачена стоимость дивана и столика , резко вспомнили что сборка стола платная и отказаться от нее НЕЛЬЗЯ и надо оплатить 1000 р допам 🤔 не рекомендую эту организацию не кому
Заказ№3-МА0000000418
Долго ходили по магазину и не могли определиться с выбором дивана. Но на помощь пришла к нам Анастасия (продавец-консультант) Она оказалось не просто милой и приятной девушкой, но и отличным консультантом. Анастасия внимательно и терпеливо выслушала нас, и сразу поняла что нам надо. Она всё рассказала, всё показала и дала дельные советы. Так мы с её помощью решили проблему. Заказали диван и ждём доставки.
Спасибо Анастасии за помощь. Она ценный сотрудник а самое главное на своём месте. Нужен ещё один диван и обязательно обратимся к Анастасии за помощью.
Спасибо большое!!!
Хотел бы отметить качество сайта. Все четко, ясно и п онятно. Большой выбор ассортимента, под каждым товаром большой список характеристик. С оформлением заказа никаких вопросов не возникало, справился быстро. Все супер!
Хорошие диваны, по хорошим ценам, но вот лог истика немного хромает((( Им не чуждо переносить запланированный день доставки, что очень не удобно, когда отпрашиваешься с работы, а также привозить мебель около 12 ночи, а то и позже, конечно же с согласованием с тобой, но отказываться не стал, т.к. переносить уже было не с руки. Надеюсь это направление будет улучшаться со временем.
заказ #3-МА0000000510. Виктория - отличный специалист! она очень помогла с выбором и с расчетом заказа. мы влюбились в один диван, не возможности купить на месте не было. у нас довольно капризный заказ - нужен был диван среднего размера определенного цвета. в других магазинах предлагали либо очень большие, либо очень маленькие диваны, ну или изготовление по размерам на заказ за огромные деньги.
и вот, долгожданный диван, который нам нужен был, оказался в шоуруме! лучше найти не смогли, хотя искали долго. соотношение цена/качество - идеальное.
спасибо Виктории! и спасибо диван боссу!
мой диван я купила здесь. Есть любые модели на любой бюджет. Но помните, что дешево не всегда значит хорошо. Я в качестве своих покупок тту уже убедилась.
Сам магазин неплохой и продавец там хороший.
Но отзыв именно про компанию и качество товара.
Покупала диван босс мини в декабре 2022 года.
Привезли быстро, но подушки дивана полупустые и через месяц сидушка дивана поплыла.
Сначала привезли наполнение для подушек, потом чехлы новые, потом был обмен дивана на другой(так как спустя месяц диван выглядел будто на нем уже сидели год, все растянулось, хотя на нем сидели от силы раз 10)
Но диван по обмену привезли в разы хуже! На подушках кривые швы, подушки также полупустые, сидушка такая же.
В итоге в наполнении подушек отказали.
Пришлось покупать наполнитель самим и ждать их мастера. (Решили уже не мучаться с ними и не спорить)
Со слов мастера который приходил, сказал что у всех одна и та же проблема(с наполнением подушек) и очень давно, но компания ничего с этим не делает.
Ощущение даже что сама компания не проверяет их перед отправкой клиенту, а просто везут сразу с завода на дом.
Не советую компанию. На картинке на сайте 3д модели очень красивые, выставочные образцы тоже стараются делать красивыми, чтобы их покупали.
Добавляю посл фото, остальные не сохранились.
Вы предложили разобраться с вопросом, но последний раз вы мне вообще не помогли и предложили только возврат.
Контакт центр работает отвратительно, передают информацию, обещают перезвонить и ждёшь звонка неделю!!!
Никому не посоветую вашу компании
3
1
Show business's response
Л
Леня Сабинский
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Сайт магазина очень удобный. Большой выбор товаров, я лично подбирал себе новенький диван. С оформлением заказа проблем не было, все сделали быстро и оперативно. Спустя буквально пару дней диван уже был у меня в отличном состоянии. Очень доволен, спасибо
Александр
Level 18 Local Expert
May 2, 2023
Заказывали тумбу под ТВ крафт. Очень понравился дизайн. В живую тумба оказалась еще круче. Идеально подошла под стиль лофт. Интернет-магазин удобный, ассортимент впечатляет. Выбирали долго. Понравилось, что есть возможность самовывоза из пункта.
Show business's response
Никита МОК
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
В этом магазине представлена стильная и качественная мебель. Менеджеры оказывают отличное обслуживание и помогают с выбором. Дизайн современный, и они быстро выполняют заказы.
1
Павел Турин
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Мы приобрели столовую группу для дачи. Качество ее достойное, и обслуживание в магазине было прекрасным. Сотрудники были очень дружелюбными и помогли нам с выбором.
2
Илья Шевченкович
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Большой, просто огромный выбор мебели. Цены на что - то дороже, на что - то дешевле по сравнению с другими магазинами. Доставка есть, и в удобное для меня время. Плюс сборка, в общем, нормальный магаз!
Федор К.
Level 11 Local Expert
February 4, 2024
Очень хороший магазин, хорошее обслуживание, цены приятные и доставка быстрая. Помогли подобрать все необходимое, счет выставили и на следующий день доставили.
Лара Е
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Большое спасибо всем, кто работал над нашим заказом.
Это хороший мебельный магазин. Здесь можно получить консультацию у грамотных специалистов, которые помогут и ответят на все вопросы. Еще раз большое спасибо.
макс гуланов
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Большой магазин, полон мебели! Меня порадовали не только хорошие цены, но и вежливое обслуживание. Впервые купили у них спальный гарнитур. Благодарю!
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 28, 2024
Мы с женой давно давно не обновляли интерьер нашей комнаты. Поэтому приняли решение купить новый шкаф. Взяли его в этом магазине по скидке за 10 000. Уже вчера его собрали, теперь он отлично украшают нашу комнату)) рекомендую👍
У дивана отлетел подлокотник в 1 день пользования. После этого Диван Босс кормит нас завтраками, якобы осмотрами и оценками специалиста, который так и не приехал, по факту мы заплатили деньги за некачественный товар, и теперь наша проблема, как его верн уть, и раз за разом мы создаём заявку, на которую никто не реагирует, горячая линия не возмутима - создадим новую заявку и так по кругу. Если вам попадётся некачественный диван, вернуть его нет сможете.
БЛАГОДАРЮ, все супер, цены обслуживание. Отдельное спасибо Виктории, очень вежливая, все показала и рассказла. РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
Show business's response
Роман Вальмонт
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Нахожусь в поиске мебели в новую квартиру, и много что заказал на сайте. Доставка приехала вовремя, даже набрали меня по телефону что бы предупредить. Все покупки в суперском состоянии, спасибо!
Мой отзыв не к этому салону, а Гранд Химки/ но фирма все равно одна!
Купила стол трансформер/ но уже пожалела 101 раз так как качество ужасно дешевое. Если Вы взяли и не проверили товар….ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, а не их качество и репутация!!!
Это после вскрытия упаковки!!!
Деньги возвращать не хотят предлагают замену товара!!! Но тут что не деталь то менять 🤦♀️В ужасе!
Отличный магазин! Заказали много мебели для новой квартиры, всё прошло отлично!
1
Show business's response
Дмитрий Пищейко
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Ассортимент и цены в этом магазине меня полностью устраивают, поэтому я всегда возвращаюсь сюда и не рассматриваю другие варианты.
Халаимцев
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Отличный выбор. В магазине не все есть конечно, но с консультантами удалось выбрать все, что было нужно. Два дивана у них купил. Угловой и обычный, в детскую. По качеству претензий никаких.
Доставка дивана и столика заняла месяц. Привезли все в отличном состоянии, быстро собрали. Покупкой и сервисом довольны.
3
Show business's response
Тимофей Абдулов
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Сегодня закончил собирать купленную спальню - кровать плюс два стеллажа. Полный набор запасных деталей для сборки, понятная схема для стеллажей, материал обивки выглядит дорого. Рекомендую, не пожалел.
Кира
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Все грамотно построено, удобно выбирать мебель, выгодно ее заказывать и получение без проблем проходит. Спасибо
1
Show business's response
Выхнев Юрий
Level 15 Local Expert
March 20, 2023
Купили в этом магазине классный комплект мягкой мебели . Отличный сервис, выбор обалденный. Да, доставку пришлось подождать. Но не особо долго.
1
Show business's response
TaZm
Level 16 Local Expert
March 14, 2023
умеют заинтересовать. Я думал уже в другом месте диван купить, но тут класный вариант предложили, который просто идеально подошел как по дизайну, так и по габаритам. Очень удобный, да и ценник невысокий получился.
1
Show business's response
Денис Холмогоров
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Удобно организовали доставку. Договорились на удобное время. Выбор мебели понравился, да и цены невысокие. Работать умеют с покупателями.
Купила там диван. Мне понравилось все, я купила образец что стоял в магазине. Не ждала доставку. Диван у нас уже около 2 месяцев или больше- удобный , ткань хорошая
3
1
Show business's response
Денис Савин
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
здорово обслуживают. Учитывают все, о чем просишь, стараются с доставкой угодить. Прекрасный магазин, спасибо.
Show business's response
dds-roman
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Везли две недели два дивана. Сказали, что один есть на складе, второй изготавливается. Доставка понравилась, диваны упакованы в полиэтилен, не страшно было на снег с песком поставить.
2
Show business's response
Николай Щепотьев
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Меня сервис здесь порадовал. Доставка не подвела, и диван привезли в прекрасной упаковке. Ничего не потерлось и не испачкалось, хотя на улице дождь был и слякоть
1
Show business's response
Алена Филипенко
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Хорошо, что именно сюда обратились и время сэкономили и деньги и нервы. Всем довольны