Диван-Кровать
Address
Contacts
+7 (903) 078-47-88
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Гостиница Центральная
133 m
1 review
April 28, 2024
27 марта 2024 г. в магазине «диван-кровать» был приобретен диван + комод (в подарок) с доставкой до подьезда. 1 апреля 2024 г. В районе 18:10 диван был доставлен до подьезда плотно упакован в пленку. По приезду домой смогли начать собирать диван после 20:10 часов, и был обнаражен брак (дырка на ткани дивана). Т.к. магазин в это время уже был закрыт, на следующий день 2 апреля, как проснувшись в 11:26 нами бвл совершен звонок в магазин «Диван-кровать» и сообщили, что в диване обнаружен брак, на что нам было сказано почему не позвонили вчера вам привезли диван когда магазин еще работал, и намек, что мы его порвали сами, почему не позвонили сегодня к открытию магазина. Вообщем прислав фото дивана по WhatsApp продавец-консультант предложили приехать написать заявление на имя директора. Приехав написал заявление я попросила заменить часть дивана, на что поступил отказ от директора (прилагается) о замене части дивана за счет магазина, был предложен вариант замены за свой счет. Очень неприятная ситуация.