Saransk, Lodygina Street, 17ЕМЦ Лето, этаж 1
divan.ru
Directions
ТЦ Хозяин
164 m
5 reviews
March 17
Ужасное отношение к клиентам у данного магазина! С витрины был куплен шкаф (в сборе), при оформлении договорились с менеджером что шкаф будет разобран, и упакован. Перенесли доставку на один день, ну это было не критично. В итоге привезли шкаф в сборе, грузчиков я не нанимал, потому что был в полной уверенности что шкаф будет разобран, грузчиков магазин с собой не прислал, водитель за отдельную плату отказался поднимать шкаф (ну помог занести в подъезд, что уже неплохо), пришлось оперативно нанимать грузчиков, на подъем до квартиры. Попросили менеджера прокомментировать как так получилось, что шкаф в сборе, но получили ошеломляющий ответ : " Вы отказались от помощи водителя, и вообще вы шкаф купили по *** цене." Менеджер Диван.Ру.
Отличный магазин с обученным и воспитанным персоналом. Если за мебелью, то только Диван.ру (НИКОГДА).
October 10, 2024
Сервиз безобразный, я бы даже сказала дико безобразный. Хуже специалистов вообще не встречала. Ничего не могут решить от слова Совсем. Просишь привезти в одно время, делают всё наоборот. Причём системно, просишь одного сборщика, присылают другого. Короче ужас. Заказала комод, привезли другой. Номера не проверили, главное деньги забрать. Короче безобразие, не понятно чем занимается руководство, если в такой фирме работают необученные люди, которые ни один вопрос не могут решить. Не связываетесь с диван ру. Одни нервы, больше ничего. Просто стыд и позор так работать!!!!!!!
1
February 16, 2024
Отличный магазин. Заказывал диван и люстры в дом. Менеджеры проконсультировали по всем вопросам, особенно по износостойкости тканей, у меня дома живет собака, это был важный момент для меня. Назначили дату доставки, курьер позвонил за час до доставки, привезли все целое, переживал за люстры, но все было отлично. Диван собрали сразу же на месте, все за собой убрали. Точно могу рекомендовать !
