Оформили заявку, сказали ждать месяц. Ок, ждали. Через 3 недели звонок, вы будете подтверждать заявку?)) хотя мы ее оформляли в магазине. И нам назначили дату. После уточнения сказали, что все норм и возьмут под личный контроль. За 3 дня до доставки пишут, что заказ потерялся и доставку можем перенести на 3 недели или отказывайтесь. Нормально? Отличное отношение к клиенту. И полностью игнорирование. Типо хотите берите, хотите нет. В итоге если хотите призрачно получить диван через 2 месяца и то не факт, то вам сюда.
Магазин норм, менеджеры свою работу знают на 5. Но по качеству дивана на 3 (троечку), диван почти за 90.000 рублей, качество исполнения на фабрике не очень, не подогнаны крепления, которые в процессе сборки пришлось перемещать, укомплектовали 4 ножки от дивана другой модели. В итоге у нас одна секция выше остального дивана почти на 50 мм. Задние спинки немного на 2 см отличаются по размерам по толщине. Есть ещё маленькие косяки, но на них можно и не обращать внимания.
4
Show business's response
A
Alina Ziya
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Очень долго ждали диван, вчера наконец-то получили и при распаковке обнаружили вот это ( см. фото). Настроение мягко говоря было испорчено. Ну и на первый взгляд качество исполнения не очень , достаточно небрежная работа, не стоит этих денег однозначно . Доставка и подъем дорогие , сборка в эту сумму не входит. Из всего что мы заказывали для новой квартиры у них самая дорогая доставка оказалась . Красная цена на этот диван 30 тыс, никан не 60 тыс.
Просто выбирать диван по картинке, не посидев на нем совсем не правильно. А магазин хороший!))
Show business's response
Ксения К.
Level 16 Local Expert
November 10, 2021
На троечку. Людей нет, но даже редкие проходящие мимо покупатели встречают скучающих консультантов, нехотя выползающих из-за стола. Хотелось бы больше внимания со стороны персонала.
Show business's response
Т
Татарин
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Отношение продавцов к покупателям…. Это прям словами не передать. Давно я такого не видел