Divayn
Address
Contacts
+7 (992) 000-46-77
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
СТЦ Мега
176 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
According to individual sizes
Delivery
No prepayment required
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
From the manufacturer
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
10 reviews
November 20, 2023
Дивайн! Такая массовая реклама! Столько восторженных отзывов! А я оставлю честный отзыв. Сервис - ниже плинтуса. В середине июля оплатили диван, который, по договору, должен был приехать 5 сентября. Сегодня 8 октября, дивана нет. Две недели пытались получить ответ на вопрос, когда же получим диван, но ответа не последовало. После того, как мы написали письмо на электронную почту, нам пообещали во временное пользование подменный диван. Согласились уже на это. И снова тишина от службы сервиса. Снова звонили, нам не отвечали, заносили в черный список. Помог менеджер. Всё таки привезли подменный диван! Установили новые сроки доставки - 15 НОЯБРЯ! То есть, предварительно можно сказать, что вместо полутора месяцев, нам приходится ждать мебель 4 месяца! И ведь это совершенно не точно!
Не советую связываться с данной организацией. Отзыв дополню. Сегодня 20 ноября, дивана так и нет. А чтобы не быть голословной, пишу номер договора - 2116 от 17.07.2023 года! На звонки не отвечают. На письмо электронной почты - тоже тишина. Скрин переписки с Дивайн сервис предоставляю на фото.
1
September 22, 2023
Брала недавно здесь диван. Проблем никаких не возникло. Со всем помогли, всё рассказали, показали.
Приятное обслуживание, качество мебели отличное, доставка довольно быстрая, так что я очень довольна покупкой.
Магазин рекомендую!
2
August 2, 2023
Отвратительная кампания , где вас накормят завтраками , никогда , ❗️❗️❗️НИКОГДА❗️❗️❗️ не заказывайте и не покупайте здесь мебель , ужасно долгая доставка , договор был заключен 26 апреля , доставка ожидалась 15 июня , сейчас 2 августа , ни дивана ни денег , 2 подушки только 👍🏻 отличная замена.
1 когда вы с ними заключаете договор они вам лижут одно место , как говорится успокоим любимыми способами лишь бы вы ждали и не нервничали
2 никогда не ведитесь на такие отмазки как сломалась машина , диван готов , не хватает работников , директор фабрики не на работе , это всё прописано в одном листе «успокоить клиента» всем они так говорят , на самом деле ваш диван не готов и вас просто пытаются успокоить , за положительные отзывы дают 2 подушки ( как же легко накрутить отзывы) , когда пишешь им отрицательный отзыв отвечают одним текстом « сейчас участились случаи , когда пишут конкуренты и понижают нам рейтинг» каким мне интересно образом у конкурентов есть номер заказа и сроки «обещанной 10 раз доставки»
Очень мне интересно каким образом у нас вместо 3 секций оказалось 4 и диван готов просто ждёт октября , тогда и машину починят и директор на производство придет , самое главное это то , что они сваливают на друг друг ответственность , позвоните тому позвоните другому , в итоге трубку не берут , а по приезде к менеджеру в мегу , опять даёт номера этих же людей и поднимает «лапки» типо я здесь не при чем , звоните им , заказ 65и если мне опять вздумают написать , что я их конкурент .
Люди , если вам дороги ваши нервы и вы не хотите ждать очень долго , а в замен получать 2 подушки , то никогда не идите в эту фирму , посмотрите в округ вас есть очень много достойных фирм , где не врут и не кормят завтраками , а вовремя привозят вам вашу мебель
под конец хочу сообщить кампании «Дивайн» о том , что , если нас будут игнорировать, кормить завтраками , говорить , о том , что диван готов , но машина сломалась , сбрасывать звонки , блокировать , отправлять на автоответчиков , то мы идём подавать на вас в суд , это не в коем случае не угрозы или что либо ещё , вы оплатите нам неустойку и привезете нам диван , либо же вернете деньги
5