Всё хорошо, номера, территория, питание, обслуживание, но бильярд и спортивный инвентарь в плачевном состоянии. Такое ощущение что всё что перестало работать сгрудили на третьем этаже - и не работает и мешает играть в бильярд
Номер на троечку. Взяли студио, думали будет получше. Но. В номерах все скрипит от пола до потолка. Соседей слышно даже когда они спят)) Косметика в санузлах самая дешевая, в пакетиках, тапочки рвутся сразу после того, как наденешь) Завтрак хороший, разнообразный, очень понравился. В целом , для паломнической поездки неплохо)
Номера уютные, в ресторане кормят не плохо, территория хорошо ухожена, есть баня, цены демократичны.
В номерах нет питьевой воды и телефона, за свои деньги отличное место!
Просто стыдно за владельцев такого уровня отеля оценивать его как отель на четыре звезды… только outside на уроне заявленных 4-х звезд. Inside увы… не более 2,5. Такое все ветхое , старое и пыльное. Но цена -то , господа, у вас соответствует четырем звездам! Крайне неприятное воспоминание об отеле!!! Это у нас еще был улучшенный 2-х комнатный номер😵
Мне понравилось.Спокойно , тихо, хорошие две бани,красиво,газоны и кустарники ухожены. Готовят вкусно, цены приемлемые. Проблем во время проживания не было.
Ужасный сервис, в столовой еда не вкусная, решить проблему с нехваткой мест администратор Юлия не в состоянии, уладить конфликт и обеспечить чистоту, видимо, тоже задача не из легких. Столовая очень сильно испортила впечатление от поездки.
Хорошее место, достаточно близко от Храма, снимали апартамент, деревянную 3-х этажную башенку целиком на компанию из 4-х человек,
Кухонька, большой холодильник, тарелки, все есть.
Персонал отзывчивый, завтрак предложили набрать на всех, кто не успел
Территория красивая, ела вкусная.
Не дёшево, но качество того стоит
Место красивое, хорошо организована площадь на территории слободы:есть детская площадка, беседка для проведения свадьбы,дня рождения,удобные дорожки ,насаждения.В номере не была,т.к.заехали в ресторан. Вот он то и разочаровал-из меню многих блюд нет,заменили на другие,официант забыл принести,подали воду в бутылках,а про стаканы забыли,ну и блюда на вкус не очень. Был красивый закат,но это уже не от людей зависит...
Местечко волшебное! В целом цена /качество.
Есть некоторые моменты , на которые хочется обратить внимание , для того, чтобы было понятно , подходит ли вам данное место)
1. Территория большая, есть детская площадка, где детки могут порезвиться ;
2. Вся территория прекрасно оформлена )
3. На территории проводятся свадьбы и различные торжества, будьте готовы , что до 11 часов будут песни и пляски )
4. У нас был домик дольше от входа, нам было нормально , народу ходит мало, не так шумно .
5. Мы бронировали 1/2 домика ( домики не большие , 2 входа, живут 2 семьи ) в домике есть : чайник , холодильник , телевизор , ванная комната ( туал бумага , полотенца, шампунь и шапочки для душа), как оказалось , можно попросить щётку и пасту , мы не знали ) , 2 кровати 1 спальные , тумбочки , стол и стул , так же чайник пакетики и кофе .
В целом нам все понравилось . Ужинали в кафе на территории , достаточно вкусно (только официанты не особо знают блюда, на наши вопросы не смогли ответить , по составу ).
Отдельно есть кафе , где можно покушать шашлыки ) и банька ( все оплачивается отдельно и бронируется заранее ). Завтрак входил , в целом все вкусно и разнообразно .
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2022
Хороший гостиничный комплекс на твёрдую 4! Отличное местоположение, до монастыря пешком 10 минут. В стороне от дороги, шума не слышно.
Прекрасные уютные номера, в которых замечательный запах деревенского дома.
Завтраки хорошие, но вот обед и ужин иногда огорчает, увы. Если приезжаешь вечером, а чаще всего так и получается, то выбор блюд на заказ ограничен, персонал явно показывает усталость.
Парковка удобная, охрана на территории.
Рекомендую это место и семьям с детьми, и молодым и пожилым туристам и паломникам)
В восторге от этого местечка! Красиво, уютно, душевно. Была в начале осени, в домиках тепло, пахнет деревом. Если ещё доведётся побывать в Дивеево, остановимся только тут, в слободе!
Август 08-09.2023
Бронировали номер "Башня" за 17.000 руб сутки
За эту цену включен ужаснейший завтрак, состоящий из одного вида дешевой сырной нарезки, стеклянной ветчины для завтрака, вареных холодных яиц, запеканки и отвратительных огурцов. А, еще было хлопья и молоко.
Что касается этого "роскошного" номера, это вообще тихий ужас. Башня трехэтажная, но каждый этаж площадью метров 6. Первый этаж с крошечной кухней и туалетом, второй этаж "спальня", где вмещается только лишь одна кровать, к которой возможно подойти только с одной стороны. То есть всю комнату занимает кровать. Прямо напротив кровати висит кондиционер, который дует прямо на тебя и спать в жару со включенным кондиционером невозможно! На третьем этаже гостиная комната, она самая большая, но абсолютно не нужная. Там стоит диван, два кресла и телевизор. Но кто будет проводить там время и зачем, непонятно, ведь люди приезжают в Дивеево посетить святые места, монастырь, источники...
Что касается ужина в отеле, в гриль ресторан не попасть даже постояльцам отеля, потому что все столы под резервом для гостей.
САМЫЙ УЖАС с чем мы столкнулись, что после подключения к вай-фай сети отеля у нас в течении суток (у всей семьи по очереди) взломали Телеграм. То есть подключение либо не защищено, либо это промыслы самого отеля.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВАЙ-ФАЙ от отеля.
Да, мы подключились, потому что со связью в Дивеево проблемы, мобильного интернета.
Персонал отеля крайне не приветлив. Вся поездка была испорчена этим отелем!
Место уютное. Домики деревянные, теплые (не знаю как зимой, были осенью). В душе вода еле льется, мыться невозможно. В кафе еда обычная, дорогая как в Московском ресторане. В субботу на втором этаже в кафе была пьянка, паломникам лучше там не ходить
Останавливаемся регулярно. Нравится практически всё
Звезду сняли за, вроде бы, мелочи (но отдыху мешают):
во-первых, напор воды. Душ принять очень проблематично,
во-вторых, ступеньки, ведущие в трапезную. Из группы 40 человек на них упали почти половина: в темноте нижнюю ступеньку практически не видно, а она ещё и "козырьком" - волей-неволей нога цепляется, а коленки...
Прекрасное место, ездим не первый раз! НО кухня на втором этаже в трапезной стала отвратительно невкусной! Борщ подают в хлебе например, но крышка от хлеба холодная ( как из холодильника!) и борщ отвратительный. Место прекрасное, атмосфера потрясающая , но кухню стоит подтянуть. Раньше было вкуснее. В дом лесника не попали, все забронировано.
тут есть всё! Территория тут огромная , персонал(смотря где)- в бане-хороший , в отеле-хороший,в ресторане"Охотничий дворик"- вспотевший и уставший,уборщики приветливые и дружелюбные , поэтому чистота на высоком уровне. 4 звезды потому что ооооочень дорого...
6
Show business's response
Шрайнер Е.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Останавливаль не один раз. Хорошая территория, тихо недалеко от моностыря. Вкусно кормят, номера в целом неплохие.
Сервис с каждым годом на 10% хуже
Приехали в который раз через год.
Легли в кровать а на простыне волос😬 длинный черный ((( и не один , посмотрели остальное там и кучерявые и короткие,
Попросили поменять простынь, три простыни принесли и все три с волосами 🙁
Все дружно валят вину на прачечную 🤷♂️. Но нам от этого не легче.
В ресторанах приносят грязные кружки 🙁.
Пришли в баню , пустые банки под пива стоят на столе😒.
Отличное место с хорошим сервисом . До тех кто готов платить за сервис . Кому важно - улыбка при заселении, качественное постельное . Отсутствие живности и тд .
Бронировали номер по телефоне сказали одну цену, а по факту намного дороже, но это ладно. Приехали, администратор Елена, вела себя очень некорректно, номер отказывалась показывать, только после того когда настояли. В итоге посмотрели на номер и отказались. Нашли другой отель дешевле и на намного чище и лучше !!!
Администратор Елена - ей бы поставили -1000
Жилье так себе за 5000 считаю что дорого, скрипит пол двери на ладан дышут. Вкусные завтраки шведский стол отменный.
Show business's response
Елизавета
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Хорошее размещение в деревянных домиках. Чисто и аккуратно. Есть кондиционер. Т.к. дом полностью деревянный учитывайте, что скрипит пол и двери. На дверях стилизованные ручки( под старину), железные кольца, которые бьют по двери достаточно громко.
Территория красивая, ухоженная с идеей. Стилизованные фотозоны.
Отзывчивый, доброжелательный персонал.
Еда вкусная. На мой взгляд, неоправдано дорого.
До монастыря и ближайшего источника не более 10 минут пешком.
У отеля своя большая парковка.
Отличная баня с чаном, рекомендую. Банщик, который интересно рассказывает историю Дивеево.
Будьте осторожны с кафе у бани( не помню как называется), смотрите счет, т.к. приписывают доп.стоимость, того чего не было в заказе.
Гостиница прекрасная, само место, где она располагается, конечно, тоже восхитительное. Рубленые деревянные домики , номера стильные, все в русском стиле, чистота! Могу с уверенностью рекомендовать этот отель всем, кто захочет приехать в Дивеево!
Идеально для аренды всего дома, при покупке а-ля номера столкнётесь с проживанием с соседями : все слышно от и до… проблема с питанием в общепите отеля, зачёт только чаю по-русски!))