15.10.2024 г. В приложении "Дикси доставка" был сделан заказ на общую сумму 1962,96. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен из магазина Дикси, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Скобелевская, дом 23. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен в период с 16:10 до 18:10. В 17:13 с карты банка, привязанной к приложению была списана сумма 1287,19 . В службе поддержки мне не смогли ответить какой товар не будет доставлен, а затем без предупреждения отменили заказ, хотя два раза приходило сообщение, что на мой заказ назначен курьер. С момента оформления заказа я и мой взрослый сын находились дома, телефон находится у меня в кармане с включённым звуком. Так же в этот период был доставлен заказ из другого магазина На мой вопрос почему заказ отменён мне никто не ответил. Ни чека оплаты, ни чека возврата за этот заказ я не получила. Считаю действия магазина мошенничеством, т.к. у меня были списаны деньги, а товар я не получила. Только что написала обращение в Роспотребнадзор.
Наверное худший магазин из всех данной сети, которые мне доводилось посещать! Грязь на полу, постоянно вовремя не разобранные контейнеры с товаром в зале, препятствующие доступу к прилавкам. Однолинейное размещение касс и, как следствие, постоянные очереди, нехватка кассиров. Безразличие персонала к претензиям покупателей. Бестолковая организация торгового пространства. Гниющие, не перебранные овощи. В морозильниках-ларях соседствуют дурнопахнущие мясопродукты и свежие. Из плюсов только наличие вкусных серпуховских хлебопродуктов и дешевого молока региональных производителей.
Хороший магазин. Просрочки не заметила. Кассиры расторопны (но все равно бывают небольшие очереди). Есть пандус для колясок, но передвигаться с коляской будет не очень удобно ( проходы узковаты).