15.10.2024 г. В приложении "Дикси доставка" был сделан заказ на общую сумму 1962,96. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен из магазина Дикси, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Скобелевская, дом 23. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен в период с 16:10 до 18:10. В 17:13 с карты банка, привязанной к приложению была списана сумма 1287,19 . В службе поддержки мне не смогли ответить какой товар не будет доставлен, а затем без предупреждения отменили заказ, хотя два раза приходило сообщение, что на мой заказ назначен курьер. С момента оформления заказа я и мой взрослый сын находились дома, телефон находится у меня в кармане с включённым звуком. Так же в этот период был доставлен заказ из другого магазина На мой вопрос почему заказ отменён мне никто не ответил. Ни чека оплаты, ни чека возврата за этот заказ я не получила. Считаю действия магазина мошенничеством, т.к. у меня были списаны деньги, а товар я не получила. Только что написала обращение в Роспотребнадзор.
Наверное худший магазин из всех данной сети, которые мне доводилось посещать! Грязь на полу, постоянно вовремя не разобранные контейнеры с товаром в зале, препятствующие доступу к прилавкам. Однолинейное размещение касс и, как следствие, постоянные очереди, нехватка кассиров. Безразличие персонала к претензиям покупателей. Бестолковая организация торгового пространства. Гниющие, не перебранные овощи. В морозильниках-ларях соседствуют дурнопахнущие мясопродукты и свежие. Из плюсов только наличие вкусных серпуховских хлебопродуктов и дешевого молока региональных производителей.
Хороший магазин. Просрочки не заметила. Кассиры расторопны (но все равно бывают небольшие очереди). Есть пандус для колясок, но передвигаться с коляской будет не очень удобно ( проходы узковаты).
#роспотребнадзор прошу обратить внимание на данный магазин!!!
Продукты находятся в данном магазине в паллетах
Молочная продукция,мясная,и замороженная в том числе!!!
С них всё капает,далее эти продукты выкладывают на полки потребителю!!!
В этом случае есть возможность отравиться в лучшем случае!!!
Руководство Дикси ни как ни реагирует!!!
Про безопасность покупателей тоже кошмар всё заставлено полетами в случае экстренной ситуации покинуть быстро магазин ни кто не сможет так как там лабиринт из этих паллет!!!!
Зашла в магазин Дикси на Скобелевской 23 и была приятно удивлена на кассе. Карту лояльности забыла, кассир предложил по возможности скачать приложение, об'яснила все его плюсы, не отмахнулась от непонятливого покупателя, а вошла в положение. Очень приятно. Надеюсь, что со временем и другие недостатки будут устранены
Отвратительный магазин. Сотрудники, в том числе и администратор, позволяют себе орать матом во время конфликтных ситуаций при детях рядом, но и постоянно хамить покупателям при любом вопросе или претензии. Вечная грязь и неверные ценники, по которым отказываются пробивать, а делают только возврат. При этом неверные ценники не убираются с полок. Тухлятина на прилавках, грязь и захламление в зале. На жалобы и претензии никак не реагируют, посылают всех.
Этот магазин популярной сети Дикси не очень, что то, понравился. Всё, там, нагромождено друг на друга, штабелировано в кучи и пирамиды, что либо найти трудно. Прямо, лабиринт, какой то...
Справедливости ради, надо отметить вежливость и стремление помочь персонала.
Поэтому, звёзды четыре, а не три.
Неопрятный магазин, раньше, до ремонта был лучше, сейчас каждый раз, когда приходится заходить - полы грязные, товары на некоторых полках хаотично накиданы, ценники не всегда соответсвуют цене товара на кассе, и постоянные очереди, давно не видела, чтобы были свободные кассы. В торговом зале очень тесно и неуютно. Желания заходить - нет.
Ну как и все магазины данной сети один больше другой меньше, забежать за продуктами первой необходимости можно, правда грязновато и иногда навалено всего на полу. Но это мелочи для такого магазина.
Не знаю как правильно выразить свое поражение этого магазина
Он в плохом состояние. Замороженое мясная продукция воняет
Содержание колбасного и молочного отдела тоже с плохим охолождением все портится на глазах . Купить можно разве только воду и из серии макарон круп
Не советую этот магазин !
Берегите здоровье!!!
Отвратительный магазин: грязь, очереди, старший персонал хамский и позволяет себе ругаться между собой при покупателях. Не хочется вообще сюда заходить. Единственное что вывозит это вежливые кассиры за что им спасибо, кроме бабушки с рыжими волосами, она работает сверхмедленно и так же может вкинуть пару непозволительных фраз в сторону покупателя
В принципе, магазин не плохой.Вот только персонала в нём можно сказать ,что и нет.К кассе не подойти,ужасно не удобно сделали ,надо всё переделывать,овощи гнилые некому работать😱👎👎👎
Доставили не тот заказ и не возвращают деньги! Служба поддержки отсутствует, горячая линия «не занимается вопросами доставки», никакой обратной связи по прошествии двух недель‼️ Пишу обращение в Роспотребнадзор, чтобы закрыли эту помойку
Не хватает работников, поэтому проблемы с ценниками: часто их нет или цена не соответствует. Очень напрашиваются кассы самообслуживания. В кассы вечерами очереди.
В блоках вентилляции уже неделю лежит дохлый голубь (и этот воздух с примесью тления поступает в магазин!), которого никто не убирает. Плюс прямо с фасада здания стоят грязные засраные контейнеры с мусором, внутри вообще швах. Составляю жалобу в Роспотребнадзор, труп голубя зафиксирован на видео, ждите штраф.
Ужас
Магазин, в который я стараюсь не заходить. Ужасный персонал (особенно пожилая женщина на кассе). Очень грязно, постоянно стоят не разобранные продукты. Обходить нужно стороной.
Уже 8 лет знакома с Оксаной! Делаю ресницы и тату брови! Очень рада её работой!Очень хороший мастер, знает свою работу отлично, и ещё учит других мастерству! Смотрела её работы, они просто 🔥не хочу менять боюсь что такого не найду! Девочки рекомендую, не пожалеете точно! Желаю самых лучших клиентов, конечно здоровья и успехов продвижение в работе, посоветует, всё розкажи и сделает волшебно красивыми!
Единственный дикси на большой микрорайон, около м. Скобелевская
Всегда много народу, по площади маленький, в кассах очереди, цены практически всегда не соответствуют, приходится ходить за ценниками!!!
Не впечатляет совсем!!!
Здравствуйте вы если не знаете я знаю почему ушла управляющая с магазина 77051 и за того что сотрудник зум кассир Алсу ещё одна сидели пили в кухне спертное когда управляющая поймала их за столом олгогольном опьянений на что зум ответил парень который наркоман если кому нибудь скажешь я разнесу этот магазин на что управляющая ушла и не выходит на работу и за того что её напугали если она раскажет что она поймала их за столом алкогольном опьянений примите меры неканорова не выполняет свой обязанности когда там был помню охраник чеченец с бородой они были как миленький жаль что нет этого охраника их наместо поставить
Я каждый раз конса пакупки обязательно 2-штук энергетический напиток Adrenaline Rush куплю и там рядом скамейка где написано Я ЛЮБЛЮ БУТОВО сижу и жду слежу когда выйдут мои знакомые, друзья и любимые девушка красавица из Магазина Перекрёстке скобелевская 24, да я честно говорю вам Народ я люблю магазин Перекрёстке + Дикси = Бутово очень очень люблю 💝💖💟💗💓💔😊👍🌹🇷🇺🇺🇿🇰🇬🇰🇿🇹🇯🇮🇷🇹🇷🇦🇿🇺🇿🇷🇺
Плюсов в магазине не увидела, как зашла сразу почувствовала плохой запах, потом стоя в очереди наблюдала такую картину... Мальчик лет 13ти дал кассиру 5000 купюру, после чего она начала его отчитывать, что у неё нет сдачи, после того как я встала на защиту ребёнка она сделала размен у соседнего кассира и начала требовать с ребёнка 3 рубля, потому что у неё нет мелочи или говорит убирай что нибудь из выбранных товаров. Я опять задала вопрос почему вы не можете дать ему сдачу это не его проблема и почему он должен убирать какой-то товар. В итоге я дала ей эти несчастные три рубля и она отдала ему сдачу 4500, на этом и разошлись. Дама на кассе была очень пожилая, у меня самой трое детей и я прекрасно знаю, что после таких кассиров дети боятся ходить в магазин :-(( поэтому ставлю 1 звёзду. Надеюсь руководство обратит внимание на недочёты своего магазина
Для своего уровня Дикси обычный, как обычно тесновато, стараются разместить максимум товаров на минимальной площади, еще бы немного чистоты и было бы совсем хорошо.
Магазин расположен на первом этаже многоэтажного дома, выбор товаров большой, на складе места не достаточно, по этой причине часть товаров завозят в зал, соответственно не удобно передвигаться с товарами по залу. Цены приемлемые, качество товара удовлетворительное.
Спасибо, что есть этот магазин Дикси! Приятно порадовали и ассортимент, и качество, и наличие товара.
Единственное, что огорчило, это - одна работающая касса. Очередь скопилась, все молчат, жду второго кассира...
Просьба (пожелание): откройте ещё несколько магазинов Дикси в районе Южное Бутово!
Дозвониться до так называемой службы поддержки невозможно,на чаты они не отвечают, закрывают позже диалог, как-будто пользователь сам не дождался !!! При этом звонишь, говорят что операторы заняты, ждите 10 минут, проходит 10 минут и отсчет начинается заново!!!! Это сделано специально, чтобы не дозвониться???? Оставила обращение, ни ответа, ни привета. При доставке вместо корма весом 750 гр, положили 200. Вы считаете, что это можно перепутать???? Вопрос, кто вообще мне что то ответит??? Что за издевательство!!!!! Кто то примет меры или обращаться в соответствующие органы????
отличный магазин.прямо точно очутились продукты по скидке. выбор большой. с недавних пор я отовариваюсь продуктами только в дикси. очень рекомендую эту сеть. а еще обязательно скачайте ихнее приложение. и оперативно прямо в магазине будете получать не только скидки но и сканируя штрих код точную цену товара. это ваще уникум среди сетевых продуктовых магазинах. отдельное спасибо разработчикам приложения.
Магазинкичик очень маленький,входишь и сразу попадаешь к товарам.Развернуться очень тяжело т.к. товара много .Как то не уютно.Сразу около входа,выхода кассы....Но мне он нравится т.к. товар дешевли Перекрестка кое какой.
Чистота.... Ну я бы не сказал, продукты часто лежат как попало и не под своими ценниками .. Но зато постоянно акции)
Кассы .. Очередей я не наблюдал
Персонал.. Они вроде есть но их как бы нет, только на кассе
Очередей мало
Качество товара.... Пельмени хрень естественно но это везде так, а так в принципе меня устраивает
Выбор есть, ассортимент широкий
Спасибо большое за внимание и человеческий подход к покупателям!!!
Особенно благодарю начальницу!!!Не то, что пятерочка, Вы ЛУЧШИЕ! И цены прекрасные.Спасибо за ваш труд!
Для продуктов: молочка, гастрономии, зелени, сыров места мало и неудобный подход. А для алкоголя самый удобный подход и полмагазина территории. Почему так? Алкоголь не основной продукт, почему ему выделены самые удобные места? А в продукты надо пролезать и тесниться с другими покупателями. На кассе всегда много народа. Часто 1 кассир работает, набирают очередь до 18 человек! Магазин испортился.
В целом как большинство магазинов этой сети: не очень чисто, слегка хаотично, не все товары можно употреблять. Но для покупки молока и хлеба после работы вполне подходит.
Удобно, что около дома. Но есть некоторые нарушения, ценники не у всех видов товаров или ценник поставлен не к тому товару. Бывает обман в весе. Или вес штучного товара значительно меньше заявленного на упаковке. Но если заметишь вовремя несоответствие, кассиры адекватно реагируют на замечания.
20 мая 2024 года пришла в магазин, хотела купить персиков по акции и лимоны. Вот предлагаю вам фото, что я увидела на прилавке, одно гнильё, плесень и мошки летают.
Плохой магазин, особенно отношение к посетителям, работники не особо хорошо понимают по-русски, но тем не менее, вполне успешно хамят и оскорбляют покупателей, единственная работавшая пожилая кассирша делала всё очень медленно, ещё и ворчала на покупателей.
Можно набрать нормальный персонал который не будет все переспрашивать сидя в вакуумных наушниках на кассе
Приведите уже в порядок магазин
Сделать нормальные кассы
В торговом зале вечно бардак! Транспортные тележки с не разобранным товаром стоят прямо в проходах. Стол с контрольными весами завален ни кому не нужными вялыми арбузами. На прилавках встречается просрочка, но если не заметишь, то как правило касса ее не пробивает, за это третья звезда. Про ассортимент писать нет смысла т. к. половину товара увидеть нет возможности из-за бардака в зале.
Магазин очень тесный, невозможно подойти к прилавкам, народу много,все толкаются, тележек для товаров нет. Всё приходится носить в руках. Что очень неудобно. Фасавочные пакеты найти сложно и они отвратительного качества. Очень маленькие и плохо отрываются от рулона. В общем я была очень разочарованна этим магазином. Раньше он был больше и ходить по нему было намного удобнее. Но жажда денег превыше всего! Поэтому площадь продали,а ассортимент не сократили.