Обратите внимание! Пока не написала в Роспотребнадзор, пишу сюда.
Ценники не совпадают часто(!!!), овощи/ фрукты часто вялые, с гнилыми боками по цене хороших.
Кассиры ничего сказать вразумительного не могут, разводят руками. Некомпетентны. Хотя приветливые, но этого мало для магазина.
Я живу в соседнем доме! Но перестала ходить в ваш магазин по этим причинам...
Ребёнок- подросток всегда покупая мороженое смотрит на одну цену, а на кассе озвучивают другую🤬🤬🤬
Непорядок.
Это не разовый случай, что я пишу на эмоции. Нет. Это частые случаи в Вашем Дикси на Студеном проезде.
Покупала конфеты ( уже не помню какие) . На коробках был большой желтый ценник 300 с чем- то руб. на кассе пробивает 600 с чем- то. Кассир делающий возврат сказала что мы не можем вам продать по меньшей цене, сделаем только возврат. И это не единственный случай. Поэтому стала реже посещать этот магазин.
Как и во всех магазинах этой сети ценников только 60%, которые соответствуют действительности. Не всегда чисто. Качество овощей и фруктов желает лучшего. Не всегда вовремя убирают испорченный товар. Вообщем - есть к чему стремиться сотрудникам и руководству магазина...
Если бы возможно было поставить оценку еще ниже так бы и сделала. Сама сеть Дикси не блещет качеством обслуживания, но этот конкретный экземпляр побил все рекорды. БОльшая половина ценников просто отсутствует, из оставшейся бОльшая часть не соответствует действительности и чтоб добиться соблюдения закона (а именно продаже по ценнику а не по цене с потолка) нужно как минимум устроить скандал. Это все не говоря уже о наличии просрочки, несоблюдении условий хранения а соответственно преждевременной порче непросроченных продуктов, ну и конечно полном отсутствии ротации впринципе! Не говоря уже о кучах товара на палетах в торговом зале который никто не разгребает и заваленный один товар другим так что нужный приходится раскапывать! Позор!!! (Конкретно сегодня зашла взять весовых конфет, они оказались плотно завалены такими же но фасованными, причем слоем почти в полный контейнер. Что мне оставалось, выкопать то что мне нужно, а мешающее оставить на полу, разбирайте свой бардак сами!). Что касается кассового обслуживания и персонала как говорилось выше кассиру сложно доказать что закон про ценники и округление сдачи НЕОБХОДИМО ИСПОЛНЯТЬ!!! А так в магазине работают полторы калеки с манерами рыночных торгашей, жутким знанием русского языка и законодательства РФ и отвратительным пониманием что ваша зарплата берется с наших покупок и магащин это не помойка!!! Не нравится работать закрывайтесь и освободите место для нормального магазина, вас никто здесь силой не держит!!!
Не знаю для чего именно в этом Дикси нужны тележки? Такая теснота, с корзинкой еле-еле можно разойтись, если на встречу кто-то идёт. Многие ценники не соответствуют товару. Коробки от товара находятся при входе, вернее при выходе из зала.
При всём при этом сотрудники вежливые. Приятно
1
Павел
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Мошенничают в открытую. Нужно проверять чеки не отходя от кассы. Жаль, что только дома увидел пробитый +1 товар (3 вместо 2). Наверное повлиял видок не очень с дальней дороги, подумали как с пьяни вписать на карман себе бонус. Пришлось возвращаться и качать права. Доброжелательное "ну ошиблись же - не проблема" игнорируется. При этом в глаза не видят в чеке время - полчаса назад. Типа "проверяйте деньги не отходя от кассы" ))) Но уходить просто без разговора с персоналом - нарываться на статью УК. Даже была фраза "что же ты будешь каждые полчаса приходить теперь брать +1?". Вообще это несмешно. Такой магаз в стиле 90х - грязь, просрочка, но удобно расположен. Однако, пожалуй, перешли черту.
Ценники не понятно висят, непонятно какой товар, сколько стоит. Приходится пользоваться приложением Дикси, чтобы узнать реальную цену товара. А так магазин хороший, чисто, товар аккуратно разложен, кассиры не обманывают с сдачей.
Ассортимент хороший. Есть, из чего выбрать. Овощи, фрукты, колбасные изделия - хорошо. Но постоянные проблемы с ценниками, зал заставлен контейнерами, с тележкой не проедешь, к полкам не подойдёшь. 😏
Отвратительный магазин. Ценники постоянно не совпадают. На кассе грубят, администратор отказывается пробивать товар по указанному ценнику. Одним словом бардак!
Плюс хорошие работники всегда помогут. Минус не доброжелательные покупатели хоть и покупатель всегда прав очень жалко работников. Конечно продукты не все выгледят хорошо, но что вы могли ожидать от магазина на окрайнн города и к таму же маленький.
Ужасный магазин! Из плюсов только то, что всё дешевле, чем в других, на этом плюсы заканчиваются,к сожалению.
Очевидные минусы, которые и так все знают:
1. Очереди (ещё до ковид-19)
2. 1 работающая касса ( чтобы открыть вторую нужно позвать Акылбека/Айдарбека/Айгулю/Арзу и т.д. из служебного помещения)
3. Грязь как в продуктах так и во всем магазине в целом, как внутри , так и снаружи. Сюда же можно отнести неразобранные паллеты/поддоны с продуктами до потолка.
4. Непорядок с ценниками ( спасибо что есть программа "Едадил" , хоть сама найду у какого продукта какая цена)
5. Персонал вечноменяющийся с узкими глазами, не знающие ассортимент своего же товара.
6.И последнее (хотела не добавлять ,но пару дней назад просто сгорела с этого!)
ПРИЁМКА ТОВАРА С ЦЕНТРАЛЬНОГО ВХОДА В МАГАЗИН! И всё было бы не так страшно, если бы поставщики парковались аккуратно, но пару дней назад один из поставщиков так свою калымагу припарковал что ни с коляской с ребёнком не протиснуться, ни даже одному среднестатистическому человеку с обычным телосложением!
В этом магазине регулярно бывают скидки, всегда приветливые работники, аккуратно разложены товар. Данный магазин сейчас у меня пожалуй самый любимый.
4
1
Remedy
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Обычный магазин для своего ценового сегмента. Не понимаю тех, кто жалуется на персонал, возможную просрочку, беспорядок и прочее. Вы у себя дома когда последний раз полы мыли? А работу свою вы качественно выполняете? Не нравится формат магазина-шагайте в Азбуку Вкуса. Там вас и при входе поприветствуют, и товар соберут в пакет. Сервис и качество достигается повышением цены на товар, не иначе.
Стал получше, но жуткие ступеньки при входе, для пожилого человека, просто мука. Мало того, что тесно в магазине, ещё все заставлено стеллажами неразобранного товара, нет сканера, приходится подходить к кассе и самостоятельно сканировать, т. к. Ценников нет.
6
Л
Любовь М.
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Отличный магазин! Много Акций и скидок. Всё прекрасно!!!
Доступные цены. Но очень маленький и грязный магазин, часто заветренные фрукты и овощи, не совпадение цен с реальностью (ценник один, на кассе пробивают др)