Поставил бы ***, но у магазина есть заслуги. Магазин "Ветеран"- это в прошлом.
Сейчас " Дикси", но тоже ветеран.
Как не крути, а прогресс в торговле стоит на месте. Изначально он не приспособлен для самообслуживания. Здесь традиционная торговля была бы более оживленной, но про сакральное уже забыли. Всё😂 точка.
Магазин всегда останется популярным у местных жителей. Здесь уже "место красит магазин", а не наоборот .
Теперь о главном.
Почему в сети магазинов " Дикси" напрочь забывают главное требование к самообслуживанию: НАЛИЧИЕ ЧЕТКИХ И ПРАВИЛЬНЫХ ЦЕННИКОВ. Допускаю, что на хватает рук сотрудников/кассиров. Но можно же организовать установку сканера для чтения цен. И тогда, вероятно, покупатели не будут нервничать, а кассиры не будут отвлекаться от обязанностей.
Все это сказано не для критики, а для совершенствования процесса работы.
Соседние "Пятерочки" потихоньку осваивают
кассы самообслуживания. Здесь есть над чем задуматься. Господа управленцы сети "Дикси"
подумайте о состоянии ваших "акций"!
Единственный плюс этого магазина, что часто бывают хорошие скидки на товары, выше чем в других магазинах.
Минусы - очень грубое обслуживание в лице администратора с чёрными волосами, которая постоянно матерится и ничем недовольна. Кавказца который обращается на ты и перекладывает вину на покупателей. Торгуют просрочкой
Ценники часто неправильные и менять их не собираются, порой грязно в магазине.
Всё молодецы всём большое спасибо. Очень всё хорошо и правильно делают. На кассах девушки очень внимательные и приветливые. В магазине чисто и всё на своём месте.
4
Westernbourg
Level 30 Local Expert
November 14, 2023
С ценниками в магазине - главная беда. Отношение продавцов и покупателей - это ладно, все мы люди. Но с ценниками - полный бардак. Берёшь с полки продукт по одной цене, а на кассе оказывается, что он в три раза дороже уже, просто ценник не тот положили. Или он вообще позапрошлогодний, просто его забыли обновить. И это не какое-то единичное недоразумение, а постоянное явление, смахивающее на систему и длящееся годами. Видимо, таким образом местный коллектив борется за план продаж, исходя из своей логики, что многие покупатели на кассе сразу не заметят разницы в цене или, с нашим мирным русским менталитетом не захотят скандалить с агрессивными продавщицами. Поэтому я, хоть и живу по соседству, стараюсь избегать наш бывший "Ветеран", благо выбор магазинов вокруг большой.
Есть все необходимое, продукты хорошего качества. Свежие фрукты, но не всегда. Вечером, в час пик, большие очереди, а касса работает одна, впрочем, как и в других магазинах, кассиров не дозовешься. Не понятно, как у них работает система скидок
Как и многие другие магазины Дикси:
- цены могут не соответствовать;
- проверки цены в зале нет;
- на кассе табло часто не работает;
- если цена не совпадает, никто не пересчитает - не хотите, не берите. Жаловаться бесполезно - пробовал;
- кондей летом не работает/отсутствует;
- от персонала понимания не ждите, видимо, замученный;
- грязно, липкий пол - в подарок.
Одним словом - "днище".
3 балла за то, что цены на ряд товаров часто ниже, чем в других магазинах.
Скоропортящееся брать брезгую.
Этот магазин мне всегда был не понятным ,вот и этот не стал исключением..Как то все не уютно,не хватает свежести ,не много чистоты ..Ассортимент вроде все есть ,но что то 😳
Испортился магазин. Раньше выделялся среди соседних магазинов этой сети. Все время ошибки в ценах, встречаются сильно просроченные продукты, мятые фрукты с поесенью. Сегодня работала одна касса, человек 8-10 в очереди было, одной женщине плохо стало. Понимаю, что некачественные фрукты-это возможная вина поставшиков, а не конкретного магазина, очереди в кассу- незватка сотрудников. Но впечатление преурателя- вот такое.
Продают тухляк просрочку а также детское питание тоже просроченно персонал ругаеться матом когда тыкаешь носом в просрочку сразу начинают проявлять агрессию ссылаються на нехватку персонала администратор вызывает на кассу грузчиков либо людей которые не имеют ни какова отношения к кассе прошу высше стоящее руководство разобратьмя от слова во всё провести в отношении данного магазина внутреннию проверку и класификацию атестацию персонала а также качество продуктов и сроки годности и списанию просрочки и наче буду вынужден обратиться в высше стоящие органы !!!
В магазине не плохие поставки продукции, продавцы постоянно работают в зале, следят за наполненностью полок, но обсалютно неудобное распределение раного вида продукции. Мясная и рыбная, это просто жесть, как в деревне , старые холодильники, где все вкучу свалено,вместо новых стекляных холодильных шкафов.
Неприятное впечатление от магазина: на многие товары нет ценников. Хотела купить чай: на кассе цена оказалась на 60р больше, чем на ценнике. Кассир"зам управляющего Зухова" дала мне команду "сбегать за ценником". Я сказала"не побегу" и она быстро удалила чай из чека со словами" раз вы не хотите бежать"...)) я ушла без чая... хорошо, что не предложили пол помыть))
Продавцы стараются содержать магазин в чистоте и опрятности, стараются при выкладке товаров. Как в любых больших супермаркетах есть свои недочёты, иногда ценники не успевают поменять, но в целом ассортимент хороший, разнообразный. Рекомендую всем.
Часто встречается просрочка. Однако Дикси одна из немногих сетей, которые держат цены на приемлемом уровне. И да, приятные кассиры. Всегда вежливы, пожелают хорошего дня)
Отвратительнее магазина-нет. Обманывают покупателей. Стоял ценник на сосиски 150 р.,на кассе пробили 180. Сказала, что цена другая. Несите ценник. Принесла. Продавщица продолжала сидеть, с недовольной физиономией. Пришла директор. Начала пробивать заказ и сама ДИРЕКТОР меня обманула!!! Как оказалось, она к 180 ещё за 150 сосиски пробила, у меня было много товаров, увидела я только дома. Пачка сосисок обошлась 330 р, а должна была 150.
Рядом на кассу пришёл восточный мужчина, который раскладывает лук, морковь, картошку. Нагло и очень вызывающе хамил покупателю, который стоял рядом со мной.
Отвратительно на кассе. Продавщица пробивает с ошибками, возможно учится. В трёх метрах от кассы сидит за компьютером кто-то вроде заведущей. Обсуждает по телефону, плохое руководство, орёт на весь магазин и ругает кассира, всё это на глазах у покупателей
Очень жалко что загубили магазин , неужели руководители не видят что происходит в магазине,грубость ,товар сомнительного качества ,просрочка овощи ужас .хотя живу по соседству но стараюсь не заходить.кассиры очень грубые , обсчеты.
Сегодня очередной раз посетил данный магазинчик (если его так можно назвать). Набрал товара в тележку, просмотрел специально ценники, подошёл к кассе, чтобы пробить товар и оплатить.
Далее происходит следующее, (у меня было 6 позиций товаров) 3 продукта проходят совершенно по другой цене и я вижу это на маленьком экране, который расположен там же, в это время кассир (локальная королева данного магазина, со скрытым бейджиком в кармане) разговаривает по телефону.
Далее диалог:
Я- а сколько стоит рис?
Кассир- Вы по карте будете?
Я- а сколько стоит рис?
Кассир- Вы по карте будете оплачивать!?
Я- сколько стоит рис?
Кассир возмущённо бьет по клавишам что есть силы.
К- 69 руб.
На ценнике было, кстати, говоря 64.
Я думаю про себя, «ладно, 5 руб разница, не велика потеря».
Я- а сколько стоит экспоненто (молочный продукт)?
К- 79 руб.
Я- но на ценнике 39 же, Вам принести показать?
К- ну принеси.
Иду через весь зал за ценником, приношу, показываю.
Кассир возмущено, ещё с большей силой бьет по клавишам кассы и отменяет данный товар, вообще убирая его.
Я- а сколько стоят батончики, которые с мюслями?
А спрашиваю я это все не просто так, потому на маленьком экране на кассе, когда пробивался товар, я видел за какую цену он был и она отличалась от того, что на ценнике.
Кассир обижается на меня, женщина не в восторге, что я не беру товар по другой цене, большей цене.
Далее я объясняя ей причину того, почему я задаю данные вопросы и говорю, что каждый раз я переплачиваю свои деньги за то, что они не меняют ценники. Ответ не заставил долго ждать.
К- кто это Вас обманывает, не нравится, не берите и уходите.
Далее из трубки телефона кто-то начинает орать, что я совсем обнаглел со своими вопросами (ну это мы опустим, ладно).
По итогу, человечек (если так можно выразиться) на кассе обижается на меня окончательно, якобы я обнаглел и задерживаю очередь, хотя за мной была одна женщина (но это тоже не суть), и закрывает мой чек, просит вернуть товар на полки, от чего я, конечно же, отказываюсь.
(Ещё хочу заметить, что я же тоже не дурак и понимаю на какую сумму примерно набираю товар, а на кассе оказывается по итогу совсем другая сумма).
В конце концов, я смирился и понимаю, что потратил много времени в данном магазине, и прошу ее после той женщины, которая была за мной, пробить мой товар, на что получаю злостный отказ , и благополучно покидаю этот «магазинчик» 🙂
Единственное что, это я был без маски, но надел ее после просьбы кассира.
Раньше был магазин Ветеран, теперь Дикси. В этом году наконец-то установили новые чистые прозрачные светлые витрины!!! Магазин стал выглядеть посовременному и конечно красивей. Молодцы.
Если есть на свете худший магазин и худшая управляющая - то вот они. Ни разу не видел, что бы в магазине было чисто - всегда беспорядок, всегда хамят на кассе. Управляющая просто считает себя вправе во весь голос, нецензурно выражаясь, обсуждать своё начальство и покупателей. ценники не соответствуют через раз, продукты очень часто просроченные. Я жду не дождусь когда этот магазин скорее закроют и откроют другой.
Значит по порядку.
Сам торговый зал, выглядит как одна сплошная помойка!
Всегда, абсолютно всегда , неприятный запах!!очень часто тухлые овощи.+ сама ни раз находила просроченный товар!
Далее это сервис и обслуживание, мое самое любимое… продавцы хамки редкостные, управляющая, тёмненькая такая и худощавого телосложения женщина, явно не довольная жизнью и своей работой. Орет и осуждает своё начальство ( простите не самыми лестными словами) не стесняясь покупателей.
Я зашла в магазин со своим маленьким шпицем, на что она закричала на весь магазин, что по закону с собакой в магазин нельзя..🤣🤦♀️смешно!
На минутку такого закона на территории Российской Федерации- нет, уважаемая управляющая! А если и есть, такой закон ну или правило, то оно должно быть прописано конкретно в ваших правилах магазина!!
В общем я не постоянный покупатель сего заведения, «магазина», ну и в целом даже за сигаретами туда больше не зайду!
Конкретно в этом месте плохо все!!!!
Грязь в магазине, отсутствие ценников на многие товары, ценники не соответствуют реальности. Выясняется это только после того, как пробьют чек. Иногда пробивают пакеты, которые не берешь. Много прсрочки и откровенной тухлятины, особенно в овощах-фруктах. Администратор матерится изощренно и на весь магазин. Лучше бы не открывали после приостановки работы!
Вечный бардак с ценами. Начальство меняется, а порядка больше не стает. Чтоб не прогадать с ценой, надо открывать приложение и самому сканировать товар, чтоб узнать правильный ценник.
По вечерам можно наблюдать целую серию сериала, где управляющая или администраторша, кто она там, орёт на сотрудников и матерится. Это очень не культурно. Если есть проблемы - обсуждайте в другом месте, в кабинете или на складе, но не в зале, всем напоказ.
Много просрочки за этим не следят от слова совсем .
Отвратительная администраторша ,вечно ходит злая,бубнит себе под нос какие то проклятья на покупателей и это не преувеличение !!!это кошмар просто .
На продавцов орет чуть ли не матом опять же при покупателях ,на всех смотрит с высока .
Не хожу туда теперь только из за неё ,со входа видишь ее недовольное лицо и настроение портится .
Хотя живу прямо в этом доме ,и даже за вынужденными покупками не пойду никогда !
Регулярные скидки , персонал хороший , по сравнению с другими магазинами , очень чистый , опрятный магазин . Удобно лежат товары , все на своих местах, всегда вижу , как сотрудники сверяют даты , всегда подскажут , если что ))) в общем , здесь лучше , чем где - либо !
Радует ценами. Но часто их невовремя меняют. Бывают несвежие продукты на полках. Так что нужно быть очень внимательным при покупках, смотреть срок годности и сканировать штрих-коды :)
Магазин требует ремонта, на полу плитка кусками валяется расколотая, ступеньки все переломанные. Много ценников либо не соответствуют, либо вообще отсутствуют. Если на кассе скажешь, что пробили не по той цене, которая около товара на ценнике, тут же бежит с криками/матами управляющая. Не раз замечала, как пожилые люди испугавшись уходили ничего не пытаясь доказать.
Сегодня купили 2 зерненых творога по 140₽ каждый. Оба после открытия полетели в помойку. Творог видимо хранился с нарушением условий, осёкся водой, имел очень кислый вкус. Спасибо Дикси, что травит меня за мои деньги. Позорище.
За всю свою историю существования магазин работал круглосуточно три с половиной раза! Не советую туда ходить после 2300. Да, он работал в графике 24 несколько дней после открытия по окончанию ремонта. Непонятно только одно, если хозяева Дикси понимают убыточность работы магазина в ночные смены (раньше основный доход шел от алкаши) - то зачем пудрить головы простых обывателей и вводить их в заблуждение?
Дешево и сердито, но и иногда к ценникам надо присмотреться мелоч но неприятно, а так магазин как в лихие 90е попал
2
2
Iren
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Ужасный магазин! Надеялись, что после ремонта что-то изменится, но УВЫ. Грязь и просроченный товар попадается постоянно. Будьте внимательны! Указанные цены не совпадают при оплате на кассе. В отделе фруктов и овощей роем летают мошки. Овощи в лотках все испорченные. Полка с растительным маслом стоит у окна и жарится на солнце. Булки и сыр с плесенью. Персонал хамит и грубит. Худший магазин в районе. Сходил-отравился. Когда уже вас закроют?
самое ужасное в мире - управляющая просроченные продукты, а персонал грубый, единственный 1 есть в них продавщица, вот она, нормально, все остальные грубят, постоянно неприятно заходить в это место.
2 магазин Дикси (один на Первомайская улица, 5, другой здесь на 3-я Прядильная ) а разница огромная (очередь огромная, продавец разговаривает с со своими "родственниками" на замечание почему без маска (04.11.21) начинает хамить "не нравиться магазин иди в другой"
При оплате не достает сдачи
Сегодня во весь голос при покупателях, обсуждали, какой отстойный здесь контингент!!!!
Оставила весь товар, пошла в другой магазин.
Сделала замечание, что всё это можно обсуждать в подсобке, но никак не при покупателях.
Почему за свои деньги, я должна выслушивать, что я отстой????
Больше не пойду.