Dixi
674 reviews
November 18, 2024
Очень проходное место, так как рядом с метро, ассортимент достаточный, чем магазин конечно не сомневаюсь многим очень удобный. В будни вечная пробка на кассу, как к кассиру, так и на кассу самообслуживания. Кассы самообслуживания работают с перебоем, быстрее у кассира пройдёшь, ну только если у них нет очередного сбоя на кассе. А не так давно, вообще оплату списали дважды - был сбой, впрочем деньги вернули, но все равно приятного мало. В принципе уже в порядке вещей проверять цену на любой товар в этой сети независимо от локации. Потому что ценника либо нет, либо скидка уже закончилась, а ценник не поменяли, ну и приходится спорить на кассе, так что неприятный осадочек имеется. Написано в картах, что магазин работает круглосуточно, хотя на кассе подтвердили, что круглосуточно они не работают, мне оно не надо, но тем не менее.
1
1
August 23, 2024
Хороший магазин, но обслуживание на нуле. Постоянно стоим в очереди по часу. Как правило, работает только одна касса, чего явно не достаточно для магазина с таким потоком покупателей. Ценники на кассе в большинстве случаев выше, нежели указаны на продуктах. Постоянно приходится контролировать цены и тратить большое количество времени, стоя в очередях. Персонал явно работает на износ. Очень надеюсь, что владельцы обратят внимание и исправят данную ситуацию, потому что сам магазин очень удобно расположен.
9
December 1, 2024
Магазины данного формата не должны вообще оцениваться. Их не должно быть, но они будут, потому что пожилым людям с их уровнем пенсий ходить больше некуда. Много пожилых людей, но места касс очень неудобные: чтобы выложить продукты и сложить их в тележки места нет. В проходах места нет. Люди не так много берут и не все из выложенного на полках, возможно, и нужно. Я думаю, что логистику полок и продуктов можно продумать по другому, но этого делать не будут. Считаю, что магазин можно сделать и чище,и удобней, и привлекательнее, но думаю, что менеджмент так не может думать. Интересно, а кто-то из руководителей приходит за покупками в свои же магазины? Если ходят, то их все в них устраивает?
October 24, 2024
Сегодня работница нерусской внешности и упитанного телосложения нахомила мне и моему другу во время совершения покупок. В узком проходе она резким тоном спросила меня, не собираюсь ли я её пропустить, хотя я её не заметил, я сказал, что ей нужно было меня попросить, на что она начала грубо огрызаться на мои слова, спрашивать может ей нужно ещё поклониться, обсуждать нас с другом со своей коллегой. Оставила неприятное настроение на весь день. Хожу в этот дикси уже три года почти каждый день, не потерплю такого отношения к потребителю. Настоятельно прошу оштрафовать, и/или уволить за непрофессионализм. Спасибо!
6
January 2
Магазин среднего уровня, захожу туда как правило только за глазированными сырками или сметаной по акции. Очень часто цены на ценниках не соответствуют действительности....оглайн-заказ с вывозом из магазина - это просто какая-то дурацкая затея, которую мы больше повторять не будем( всегда много народа, очередь на кассу....в общем магазин на любителя....
1
1
September 9, 2024
Ужасный магазин, на кассах или нет никого или просят наличные деньги(!К терминалам никто не подходит.Очень много ценников не совпадает,выкладка товара ужасная, товар стоит в корзине и не выкладывается на полки(! По акциям почти ничего не бывает,говорят все разобрали. В магазине грязно валяются коробки и полиэтилен.Персонао разговаривает громко, просто орет! Очереди огромные!
Персонал вообще занят какими то своими делами, но не основной работой! Не рекомендую!!!
3
August 29, 2024
Плюсов никаких нет. Почему работает всего одна касса? Их как минимум две. Почему при возникновении проблем с кассами-самообслуживания «компетентный за это» сотрудник гуляет по магазину и откровенно болванит так еще и хамит, когда его зовут?! Позор магазину "Дикси" на ул. Новаторов, 16!
6
September 18, 2024
Наверное самый отвратительный магазин. Даже в подмосковных городах Дикси все на уровень выше. Здесь постоянно просрочка на полках, автоматы самообслуживания (их всего 3) периодически выходят из строя, касса только одна. В итоге огромные очереди, доходят даже до середины торгового зала.
3
October 3, 2024
Магазин не плохой. Смотрите пожалуйста за просроченным товаром. Особенно хлеб. Здесь вопрос к руководству выше. По всей видимости в магазине не хватает персонала. Магазин не плохой,скажу ещё раз. Но грязь,отсутствие ценников,не понятные планограмы. Обратите пожалуйста внимание на данный магазин.
September 18, 2024
Ужасный Дикси в плане обслуживания ,бесконечные очереди с одной работающей кассой. Поставили самообслуживания,но смысла от них нет ,потому что они не работают
За кассой стоит одна девушка и работает медленно,как будто первый раз видит эту кассу
3
May 28, 2024
Охраник в магазине дикси,решил,что ему все позволено и назвал меня и мою подругу воровками.хотя,подруга стояла около входа и не заходила дальше,а я сразу пошла на кассу самообслуживания оплатить огурцы.Поведение желает лучшего,такого я не ожидала услышать про себя,так еще на весь зал.Сам дикси очень грязный,постоянно разные цены на товары,а ценников либо нет,либо неправильная цена.Холодильники не работают,и вся заморозка очень плохая,а значит продукты быстро портятся.Кассы самообслуживания и обычные стоят рядом,и постоянно возникает очередь,только не вмегда понятно куда на обычную кассу или на самообслуживание
8
September 3, 2024
Товаров много но всё однообразно. Ни чего не меняется. На кассе как всегда народу много, а рано утром зайдёшь так на кассе продавца нет .в магазине чисто ,товар хорошо разложен. Но мелкие нюансы всю картину портят.
1
December 11, 2024
Всегда очереди: один кассир на кассе плюс не работают кассы самообслуживания!!! Сколько люди не просят, ничего не меняется!!!
Магазин ближайший к метро, всегда много покупателей, и такое безобразие!!!
June 23, 2024
Иногда беру тут продукты. В июне не раза 3-4 брала тут несколько сырков, не самых дешевых, хороших фирм, разных и все они оказывались испорченными. До истечения срока годности оставалась неделя или больше, сначала полумала на фирму и так как давно из не пробовала попробовала несколько укусов, он был кислейшим, по итогу отравилась даже такими крохами. До этого в апреле брала тут йогурты, тоже самое. Сначала грешила на фирму, в мае брала здесь готовые Останкинские блины, продавцы даже не были в курсе цен, от слова совсем, пришлось отводить им доказывать что они в два раза дешевле, ну, подумала, заработались, бывает.
7
October 11, 2024
На тот период, когда я посещала этот магазин, было грязно, не везде были ценники
. Когда я нашла продавца, ответил: спросите на кассе. Прежде, чем идти кассе, я должна знать цену. Не было тележек. Уж извините, пишу, что было
3
October 3, 2024
Минус в том что 24 часа,а в 7 закрыт, ценники не совпадают,кассиры хамят ,по QR коду хотел оплатить,так эта узбечка начала торопить давай быстрей я щас отменю,что за отношение такое,блин ,грязь вонь ,обслуживают не охотно,захожу сегодня по QR коду не пробила не умеет это как так ,зачем этот код вам нужен ,больше не зайду
1
July 13, 2024
В четверг, 11 июля 2024, зашла перед работой в этот магазин. Живу рядом, конфликты редки. Терминалы не работали. Касса только одна. Возникла очередь. Передо мной женщина с палкой. Явно ей нелегко стоять. Пришел человек , сел за соседнюю кассу. Его спрашивают, будет ли он работать. Молчит. За мной мужчина с бутылкой водки и молодая дама. Этот человек вдруг начал обслуживать этих покупателей. Естественно, мы стали возмущаться. Женщине с палкой он сказал, чтобы стул взяла и села, а не возмущалась. А мне так вообще досталось: не с той ноги встала, порчу настроение ему с утра и тд. Потребовала позвать директора. А этот хам и был он!!! На заявление, что напишу жалобу, рассмеялся, да пишите, мол. Зря он так. Я сначала сюда пишу. А потом и дальше пойду. Бедному нежному директору еще больше настроение портить.
8
January 27
Хочу поменять свой отзыв, нам говорили (покупателям) что придёт новый директор и всё наладится! ЧУШЬ!! ЦЕННИКИ СНОВА ОБМАНЫВАЮТ, ЕЩЁ И НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ СТАЛИ ПРОДАВАТЬ!!!!! ОБРАТИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР НА ЭТОТ МАГАЗИН ХОТЬ РАЗ СВОЁ ВНИМАНИЕ?
October 4, 2024
Полная антисанитария! Постоянно грязные полы! Настолько, что к ним прилипает обувь! Кассира часто нет, а кассы самообслуживания работают через 1. Продукты там покупать даже страшно… Больше туда заходить даже не буду.
3
January 27, 2024
Каждый день хожу в этот магазин. Всегда можно товары купить товары по акциям. Продукты всегда свежие. Кассы самообслуживания позволяют быстро расплатиться и покинуть магазин. Рядом всегда помощники.
1
12
July 2, 2024
Классный график работы
Вышел ночью в магазин, вижу рядом Дикси 24 часа
В 23:02 стоит какой то мужик и всех выгоняет, магазин закрыт и огромная надпись "ДИКСИ 24 ЧАСА"
Спасибо
P.S. что значит "Отзыв удален, нужно рассказать о своем опыте"? Меня какой то левый мужик с недовольным лицом выгнал и захлопнул дверь перед лицом, а тут все ещё написано "круглосуточно". Что за бред
10
August 5, 2024
Не советую! 😤🤕
Если покупаете тут что-то, сверяйте стоимость товара и сумму в чеке! Перестала сюда ходить в принципе. Если в других магазинах случается такой инцидент, кассир извиняется и пересчитывает товар согласно ценнику. В этом магазине ни разу не пересчитали, даже звонила при них Роспотребнадзор!
И ни в коем случае не покупайте тут ничего мясного ( неправильное хранение, всё переморожено), рискуете купить тухлятину даже с нормальным сроком годности!
6
September 4, 2024
- написано что круглосуточный, но двери закрыты. При этом свет горит а на стук никто не реагирует.
- за дверью спит мужчина, видимо пьяный.
- не единожды приходил домой с испорченными продуктами, внутри срока годности.
3
March 17, 2024
Магазин у метро. Есть кассы самообслуживания и определитель цен. Всегда беру тут овощи и фрукты, дешево и сердито. Бывают большие очереди, хотелось бы чтоьы работало больше касс.
6
March 2, 2024
Магазин у дома изменился в лучшую сторону, чисто, продукты на местах, ценники стараются менять вовремя. Всегда помогают решить проблему с доставкой.
Вежливый персонал.Спасибо
6
August 7, 2024
Некогда любимый магазин превратился в отстойный. Бесконечное хамство персонала, где выкладу делают, которая можен продолжаться часами, не подходи , мешаешь., обматерят. На кассе вечная очередь на полчаса. Если карта заставляют идти на кассу самообслуживания, там застреваешь ещё на пол часа. То код не проходит, то 2 раза один товар пробивается и. Т.д. и .тп. такое впечатление, что администрация магазина решила, что чем хуже покупателям, тем лучше им. Тележек не хватает. Проходы вечно завалены не разраным товаром. Сегодня вообще сказали не приходить к ним . Апофеоз. Не можете нормально работать уступите место другой сети. Почему жители нашего района должны все это терпеть
5
April 23, 2023
Хороший дикси, из многих где я была очень удачный. Все разумно, почти всегда чисто, много акций.. стараются следить за акциями и ценами, чтобы соответствовало.
Не нравятся кассы, которые сделали.. но это везде.. неудобно стало... до последнего стоишь с продуктами в руках...
1
7
January 29
КСО - отстой, почему каждый раз когда набирается очередь на КСО - охранник со своим волшебным штрих кодом куда то уходит))))
Берите пример с пятерочки, у них человек стоит на постоянке на КСО. Клоунада
May 28, 2024
Сегодня была в магазине , стояла около входа, ждала подругу. Охранник через весь магазин кричал и оскорблял меня и мою подругу, называл воровками, смеялся с кассиром, общались на другом языке, чтобы не было понятно, рассматривали меня и смеялись. Охранник был нанят , чтобы разгонять алкоголиков, а обращает внимание только на девушек. в магазине всегда грязно, воняет протухшими продуктами, ценники не соответствуют. Кассир хам, очень медленный , работают один, все время у них проблемы, которые никто решать не хочет. Никакого администратора нет, решать проблемы никто не собирается. сколько живу рядом, ,огромные очереди.
8
May 17, 2023
Магазин Дикси на ул. Новаторов, 16 пользуется большим спросом у покупателей, т. к. находится рядом с метро и людей в нем всегда много.
У магазина сменился директор и это стало сразу заметно, видно, что хочет поднять его уровень , начал его преобразовывать. Убрали с проходов товар, стало хоть место для прохода, в некоторых местах переставили стеллажи, добавили холодильники. Стали чаще следить, чтобы товар лежал красиво на полках , при этом ассортимент никак не расширяется . Но на кассах по-прежнему скапливается много народу, порой не хватает кассиров. Хотелось бы, чтобы продавцы отслеживали некачественный товар на полках , это больше касается отдела овощи-фрукты, ну и убирали его быстрее и почаще мыть полы.
4
4
November 28, 2022
Удобное расположение магазина, рядом с метро. В самом магазине очень тесно. Покупателей практически всегда много, и сложно разойтись друг с другом. Ассортимент кажется большим, но бывает, что торгуют просроченными товарами. Фрукты часто на прилавках не очень приглядного вида. Персонал приветлив и всегда откликается на просьбы покупателей. Хотелось бы и в этом магазине приобретать хозяйственные товары первой необходимости по невысоким ценам. Такой товар в принципе отсутствовет.
4
3
November 6, 2022
Ассортимент довольно приличный, как и качество продуктов. Но в магазине тесновато - дамают больше о объемах продаж, чем о клиентах. Стол для упаковки купленного товара - чистая фикция, издевка. За ним и один человек не может разместиться, чтобы его не затолкали входящие и выходящие люди. Игры с развешиванием ценников у них любимое занятие, кто больше введет покупателей в заблуждение. Без преувеличения вынужден проверять каждый ценник, даже если он лежит на товаре , или воткнут в него. Скидки для пенсионеров не действуют, когда бы не приходил с утра, судя по чеку. Карта лояльности практически не нужна, т.к. не работает, даже отметок в истории о сделанных покупках - нет. Зона касс - просто ужас, когда планировали их размещение думали о чем угодно, но только не о клиентах. Клиентоориентированность как сейчас говорят - ниже плинтуса. А радует только одно - демократичные цены на товар и его качество....
7
1
June 11, 2024
Это катастрофа если честно. Как не зайдёшь одни очереди, они абсолютно всегда, одни нервы а не магазин, касс хватает, но они стоят вместо стоек полные загружены товаром. На кассах сплошной бардак. Один адекватный охранник, который пытается что-то помочь людям. Начальства здесь видимо нет совсем, а как по-другому, если такое происходит на постоянной основе. Уверен с открытием новых выходов с метро, совсем рядом откроется что-то типо перекрёстка и все люди будут ходить туда, а это чудо опустеет с таким отношением.
7
July 23, 2022
Вполне хороший магазин. Никогда не видела директора, но по многолетним наблюдения вижу, что он оч. хороший хозяин и креативщик! Очень спасают скидки, спасибо! Всегда есть свежие овощи, фрукты. Разнообразный молочный отдел. В колбасном люблю покупать бекон, цена радует! Из сотрудников знаю Динару и Риту - всегда приветливые и внимательные. Ребята тоже отличные - те, что выкатывают из подсобки тяжелые тележки. Правда, нарывалась и на двух очень грубых сотрудниц, но они в этом коллективе точно не удержатся. В целом, все нормально.
2
8
June 11, 2024
Администратор нарушает закон, отказываясь продавать товар по ценнику из зала. В торговом зале беспорядок, постоянная путаница с ценниками. Приходится иногда посещать этот магазин( Персонал занят своими делами.
Дополняю отзыв в 2024, лето. Ничего не изменилось) Утро, около 8-00, зависли все 3 кассы самообслуживания. Персонал в лице мужчины (без формы, сложно понять, что он сотрудник магазина) не смог решить вопрос. На просьбу позвать кассира ответил, что его нет. Директор занят выкладыванием хлеба на полки)
8
January 17
Цены на некоторые продукты не пишут, полы возле овощей постоянно грязные. Между стеллажами с продуктами, постоянно стоят палеты с товаром.
1
October 31, 2024
Это просто ужас!!! Ничего не поменялось. Как был полный хаос в магазине так всё и осталось. Руководство магазина Дикси аууу, наведите порядок пожалуйста
3
April 28, 2023
Очень хороший магазин, Дикси люблю, но этот магазин мой самый любимый из этой сети. Просторно, хорошая выкладка, актуальные цены, большое количество распродаж не только сетевых, но и этого магазина в частности. Спасибо.
4
August 5, 2022
Плюсы: много касс, работают быстро, часто бывают скидки, шикарное расположение, рядом с метро.
Минусы: качество и небольшой ассортимент товаров. Самому не попадались здесь, но знаю много историй, потому не могу не отметить.
Интересный факт: несколько раз успевал забежать купить сметаны/хлеба пока ждал автобус на остановке возле метро.
В целом твердая четверка.
1
5
July 19, 2024
Довольно хороший магазин но очень много грязи и не всегда убрано так-то кассы продавцы хорошие и много всяких асортимента
4
December 17, 2024
Магазин стал лучше, много чего изменилось хороший персонал, просрочки небыло заметно
1
November 1, 2024
А видимо владельцам Дикси все равно что кассы не работают, и 1 человек обслуживания пользуется кассами самообслуживания
3
1
March 2, 2024
Есть вопросы к руководству магазина. Дикси везде указан как супермаркет, работающий круглосуточно. Тогда какого черта служащий супермаркета Валентин в 22:50 в грубой форме выгоняет посетителей за дверь, утверждая, что магазин закрывается в 23:00. Это как понимать? Причем ситуация, что Дикси закрыт после 23:00 - повторяется часто. На просьбу быть повежливее, Валентин утверждает, что можно обращаться к руководству, он не боится.
Пока что я пишу отзыв здесь. Написать жалобу выше - не составит труда. Придать огласке подобного рода хамство и несоответствие заявленному сервису - тоже. Если ситуация не изменится в ближайшее время - ждите скандала, уважаемый Дикси.
12
November 1, 2024
Цены низкие - это плюс. Всё остальное одни минусы: начиная с того, что наличные не принимают , заканчивая длинными очередями
4
February 15, 2024
В этом магазине постоянная проблема, отсутствие и путаница с ценниками на не маркированный ( без штрих-кодов) товар. Ценники на часть товаров постоянно отсутствуют, другие, стоят под чужими ценниками. Не понятно, что сколько стоит. Постоянно из раза в раз прошу продавцов в зале поставить на них ценники, всегда отказывают, "моя хата с краю, ничего не знаю, всё вопросы на кассу. А на кассе выясняется, цена далеко не та, что на ценнике под товаром. Похоже на политику руководства магазина сбывать дорогой товар , вводя заблуждение покупателя.
8
November 26, 2024
В час пик работает одна из трёх касс самообслуживания. Обычные кассы вовсе не работают. Пахнет гнилью в отделе овощей. Много коробок, которые загораживают проход.
June 27, 2024
Если можно было бы поставить минус 5 , надо было бы поставить-5 с минусом. Продавьца на кассе нет. Терминалы без консультанта не работают. Простоял 10 минут, развернулся и ушел. Ниже качества сервиса давно не видел. Менеджмент на нуле.
3
November 11, 2023
Большой выбор товаров хорошего качества и приемлемые цены. Приветливый персонал. В магазине чисто. Молодцы.
1
August 9, 2024
Магазин в котором вечные очереди на ровном месте!
Кассы просто не работают, карточку для отмены товара куда-то дели, сотрудников внезапно не хватает.
Управляющего магазина давно пора менять. Не первый раз ухожу без покупок, потому что купить невозможно…
4
October 21, 2023
Впервые решила оформить заказ с доставкой в Дикси. Всегда пользуюсь Пятерочкой и привыкла, что через 30 минут после оплаты курьер с пакетом стоит у меня на этаже. Сейчас нужно продукты заказать бабушке на Новаторов 10к1. И вот фиаско. Прошло уже два часа, заказ по-прежнему в статусе Ожидание сборки и никаких признаков жизни - и чат поддержки и телефон предоставлены ботам и автоответчикам, вопрос задать некому, проблему решить не возможно. Это был мой последний раз использования доставки Дикси. Отвратительно организовано.
1