Плюсы этого НЕкруглосуточного магазина в том, что после ремонта там стало очень светло и чисто. Выбор продуктов хороший.
Минусы: сейчас 23:36 и магазин уже закрыли на ночь. Закрыли дверь, заставили вход тележками. Кассир/охранник увлеченно сидит в телефоне. Раньше хоть каждую ночь в 2 часа ночи закрывали магазин до утра «по техническим причинам», теперь уже до 23. Либо пишите, что магазин не работает ночью, либо проведите беседу с сотрудниками. И ещё, пожалуйста, с дневными кассирами. Я понимаю, что им нужно за кассой говорить по телефону с родственниками из ближнего зарубежья, но очередь немного утомляет. Если администрация обратит внимание на комментарий: вышлю фото и видео, их накопилось уже много))
После ремонта магазин стал чистым и уютным, за что спасибо! Но, огорчают продавцы, порой нерасторопные хамоватые дамы, которые мудрят с ценниками, на прилавке товар по одной цене, а на кассе по другой... Один раз при моём возмущении о несоответствие стоимости, мне было отвечено "ой, ну подумаешь, на 20 рублей разница по акции, не успели ценник поменять, не такая уж и разница в цене...!", простите "что!?"!!! Да хоть 50 копеек разница, для кого-то и это деньги! Такое ощущение, что она там за миллионы работает! Естественно, уже ради принципа, товар был возвращён, и по закону пробит по той цене, который указан на ценнике! При ещё неоднократных таких ситуациях, уже конечно не хамили, меняли без слов, но неприятно каждый раз проверять чек с ценником и видеть постоянные разногласия!
Вполне приличный магазин. Следует похвалить поручни удобные для инвалидов и пожилых. Очень удобно самостоятельная оплата справа от касс, тем более чт кассиров мало и работают они медленно создавая очередь. Раскладка товаров не логичная, ты будешь искать долго что хочешь! Вежливость и предупредительность персонала хорошо.разнообразие выбора меня не удовлетворяет. Соседка очень жаловалась о том что убрали автоматы с кофе. В целом чисто.
А где «круглосуточность» этого магазина? Уже несколько месяцев так! В чём проблема убрать упоминание,если технические причины не позволяют обслуживать клиентов круглосуточно,чем вводить людей в заблуждение? Уже много раз я надеялся,что «технические причины» устранены и шел ночью в магазин,но в итоге разворачивался.
А сам магазин мне +- нравится, чистый(почти всегда) кассиры хорошие (не знаю, прочитал отзывы,где говорят,что кассиры хамят, я с этим не сталкивался). Есть вопрос к ценникам в отделе напитков,ценник почти всегда не соответствует напитку под которым он стоит и приходится щурясь искать название энергетика по ценникам.
Выше двух звезд никак не могу поставить,ибо обман в виде «круглосуточного магазина» меня не устроил.
Одна звезда за персонал и одна звезда за более менее чистоту в магазине.
Неплохой сетевой магазин самообслуживания, каких много. Конкретно у этого магазина есть один большой недостаток: не все товары можно купить на кассе- самообслуживания, а это потерянное время в очереди. В остальном нареканий нет.
Постоянно отсутствуют ценники на многие товары. Просрочка встречается очень часто (буквально пару дней назад ,, Ацидофилин,, стоял на полках с трехдневной просрочкой. 🤷 Очень много минусов, хотя чувствуется, что сама фирма пытается сделать магазины лучше. Наверное, все зависит от руководства определенного магазина. Ассортимент расширяют, цены стараются держать на уровне , даже немного ниже , чем у других
Есть и свои плюсы
Самый обычный продуктовый в спальном районе, с самым обычным ассортиментом, и, не совсем обычном коллективом (порой грубость персонала убивает все желание появляться(( )
Даже после ремонта лучше не стал. Всегда темно, на проходах груда грязных коробок и пустых и с товаром. Овощи и фрукты это просто кошмар, всегда много гнилых. Ценники на полках и на кассе часто разные(в сторону увеличения при оплате). Много товара не пробивается на кассе самообслуживания, приходиться идти к кассиру, а там уже другая цена. Часто кассир не знакома с ассортиментом. На замечания либо откровенно хамят, либо делают вид, что плохо понимают по русски. Вывод:хотите испортить себе настроение - зайдите в Дикси на ул. Чудновского 10
Отличный магазин шаговой доступности. Эконом вариант. Всегда можно купить необходимые продукты. Все свежее. Большой выбор овощей и фруктов по доступной цене и что очень важно , рядом с домом. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно.
После ремонта магазин стал светлым и чистым, но обслуживание стало ужасное... Продавцы все хамят, ругаются матом, по указанной цене практически не один товар не пробивается, "круглосуточный" магазин закрывается в 23!
Ассортимент нравится,а работники нет.Не охото идти на кассу и работает она там только 1,остальные используются,как склад.Слава богу есть самообслуживание,за которым никто не следит,вечно зависшие.Работники чаще курят,чем работают.Куча неразобранного товара .
В холодильниках с мясом воняет тухлятиной!!! Видимо выставлена неверная температура. Холодильники не моются.
Магазин на самом деле не 24 часа. Перманентно висит распечатанная на принтере бумажка, что в 23:00 закроются.
Всегда один кассир на весь магазин. Ни здравствуйте, ни до свидания, сидит по видеосвязи болтает. Карту лояльности отсканировать… а зачем? Короче стандарты обслуживания во 🤙🤢🤮
Сегодня опять закрыт
,, по техническим ,, с 23 часов до 8 утра .
Не первый раз .
Другие точки если работают 24 часа ,то закрываются на 15 мин .
Странный график работы при заявленных 24/7.
Лет пять- семь назад был отличный чистый магазин с незатейливым ассортиментом, сейчас захожу крайне редко, очередной раз убеждаюсь, что швах полный по прежнему. Очень жаль.
Update: поставили кассы самообслуживания, создалось впечатление, что расширился ассортимент, несезонные овощи/фрукты перестали вызывать сочуствие поникшим видом. Похоже, в магазине назначили хорошего управляющего.
Магазин работает круглосуточно, после ремонта стало приятно в него ходить. Единственное что не понравилось и почему 4 звезды так это тесные проходы и если стоит кто-то выбирает товар тяжело пройти. А так хороший магазин.
Две звезды только за ассортимент.
Есть там одна кассир, которая сидит в телефоне когда пробивает товар, злая видимо от того, что ее отвлекли от разговора с табором на другом конце провода, один раз швырнула мой батон на пол после того, как пробила его, потому что как обычно разговаривала по видеосвязи и ей все равно было, что происходит вокруг.
Спасибо за кассы самообслуживания, они вывозят этот магазин, потому что из-за хамства вашего кассира, а я всегда почему-то попадала на ее смены, не хотелось до последнего идти на кассу
Сейчас спокойно пробиваю себе все сама, сам магазин меня устраивает , есть то, что обычно нет в магазинах поблизости
Очень хороший, чистый магазин рядом с домом, в нем же есть аптека. Товары все свежие, цены на некоторые товары существенно ниже, чем в других магазинах, часто бывают хорошие скидки. Персонал приветливый и шустрый, очередей пактически нет. Главное что магазин круглосуточный)
Разводят людей. Сделал заказ в приложении с кэшбеком от тинькофф 23%. Заказ находился в сборке весь день, интервал времени не выбрать и магазин его не соблюдает. Чат поддержки молчит, по телефону нет возможности дозвониться. Как только в приложении банка нажал кнопку «оспорить операции и вернуть деньги», сразу же статус заказа изменился. Изменили товары, количество товара (в большую сторону!!!!) без согласования. Ужас, просто слов нет. Это самый худший сервис, который я встречал.
P.S. С прошлым заказом была подобная ерунда. Они специально дождались, когда срок акции (повышенного кэшбека) закончится, не доставили товар в указанный день, а на следующий день специально изменили одну позицию, чтобы заново списать средства уже новым днем.
До ремонта(сейчас предпочитаю не посещать)был полный беспредел ,ценники практически всегда неверные, продавцы не знают есть ли тот или иной товар, просто сразу говорят нету, идешь искать видя , что человек неуверен в ответе, находишь , показываешь что оказывается есть, а в ответ : не знаю, не было 😂
Персонал просто 🤦♀️слов нет.
Из сотрудников братьев славян нет, кроме пары человек. Культура приезжих ниже плинтуса. Сидеть на кассе и ковыряться в носу обслуживая клиента это видимо у них нормально.
Отличный магазин рядом с домом! Ни разу не попадались не свежие и просроченные продукты) продавцы уже как родные))
Всегда спрашивают документы у молодых ребят при покупке алкоголя и сигарет.
Цены как и в соседних магазинах.
Довольно разнообразный, всегда есть что подобрать и перекусить. Так в целом всё на уровне. Берегите работников и тогда у вас всегда будут и персонал и не будет текучки кадров.
Стало немного просторней, но стеллажи напиханы без всякого смысла.Указателей нет.Надо десятки метров накрутить, чтоб найти нужное((.Вместо железных тележек поставили здоровенные черные пластиковые тачки, двум которым в проходе меж стеллажами не разойтись. Ну и ясно дело - все цены подскочили!! За наш счет ремонт отбивают))
С ценниками вечная проблема, то их нет, то цена на кассе выше ценника, ассортимент стандартный для магазинов такого формата, полы грязные, очереди бывают огромные. Раньше за кассой сидели хамки это еще один факт для отказа посещать данный магазин. Сейчас с персоналом произошли небольшие изменения (в лучшую сторону) вопрос на долго ли. Лично у меня этот магазин посещать нет никакого желания!
Добрый день. Дикси на Чудновского 10 . Холодильники с заморозкой - кура , мясо , фарш , овощи оставляют желать лучшего оно все тухлеет и пахнет , ценники на товары не всегда соответствует не цене не наименованию . Приходиться все сверять по приложению Дикси. По персоналу , видно что девочки уставшие , нужны отдельно кассиры , отдельно работники зала , иначе создаётся огромная очередь на кассе и люди уходят . Владельцам Дикси посоветовала бы не снижать зарплату работникам , а привлекать за счёт премий и делать разделение на кассиров и продавцов и улучшить качество товара и прилавков, а также увеличить продажи колличество ящиков для сумок и пакетов при входе в зал и улучшить их работоспособность, они быстро ломаются .
У кассиров такие лица,как будто работать для них здесь -пытка. Работает одна касса, а кассы самообслуживания иногда работают неправильно. Много продукции с истёкшим им сроком годности, овощей и фруктов в особенности.
Ностальгия) жила рядом, был самый ходовой магазин "у дома") нареканий нет, на днях, проходя мимо , нашла сырки по акции))) между собой зовет его магазин "диски")) потому что сначала не правильно прочитали) хорошее место)
После обновления плохо ориентироваться и кассиры не смогли списать баллы по карточки,это большой минус. Хотелось по опытнее ,что б были работники в магазине.
После ремонта магазин стал намного лучше. Выбор продуктов и товаров оставляет желать лучшего.
Елена Преснякова
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
ДИКСИ на Чудновского 10.Бываю там. Есть что купить. Но минусы есть.Не всегда есть ценники на товарах.Узнать цену можно только на кассе.Сканеров нет.Проблема? Однозначно.Персонал, в данном случае кассиры, любят поговорить со своими сослуживцами на свои личные темы в момент обслуживания покупателей.Очевидно начальство данного магазина не объяснило персоналу о том что посторонние разговоры не совсем уместны на рабочем месте.Это всё таки не базар.
Доставка присылает испорченные продукты. Выкладка товара производится так, чтобы было непонятно какой товар соответствует ценнику, что вводит покупателя в заблуждение о стоимости товара. Не советую совершать покупки в данном магазине.
На фото показываю отсутствие ценников в холодильниках.
Магазин грязный, персонал - малообразованные пассивно-агрессивные люди, очереди в любое время дня гигантские (посетители при первом взгляде предпочитают развернуться и пройтись до соседнего Магнита). После каждого посещения этого магазина у меня портится настроение. Сотрудники даже не обучены стандартным правилам обслуживания: не здороваются, переговариваются между собой, раздражаются, когда я что-то спрашиваю во время того, как меня обслуживают на кассе, параллельно ведут разговор по телефону
Ценники не соответствуют чеку. В чеки одна цена на ценнике другая постоянно виноваты ночник которые не поменяли ценники. Хотя уже вечер. Не сложно пройтись и проверить ценники в течение дня хотя бы до обеда. Кассиры грубят покупателям, хотя вина магазина, а не покупателей. Бывает просрочка и не на один день, всегда надо смотреть срок годности. Находишь просрочку отдаешь работникам даже извинения не скажут не спасибо. Директор( либо администратор с жалобой о том что цники не меняются просто отвечает я не причем это кто то но не я. Вопрос тогда возникает зачем такие директора(администраторы) которые не берут на себя ответственность. Очень хотелось бы чтоб пришла проверка и поменялись работники этого магазина.