Хожу в этот магазин-часто , т.к рядом с домом. Сейчас в магазине идет акция до 28.07.2024 , по субботам и воскресенья если берешь на 1700 рублей, то любой товар за 1 рубль. Я об этой акции не знала , кассир тоже не предупредила, хотя видела , что у меня товаров больше чем 1700. Когда кассир все пробила , я увидела эту акцию и попросила мне пробить товар из акционного списка за рубль, на что, мне было сказано, что я опаздывал, надо было сообщить заранее. Но , я решила этот вопрос , возвратом всех продуктов и пробили мне все заново с акцией. Я никак не могу понять , почему нельзя было сэкономить мое время, время людей в очереди, время самого кассира, а просто заранее предупредить об акции!!! Акцию проводит магазин , а Кассир сидит недовольная, когда добиваешься своего, как -будто она из своего кармана отдает нехотя эти товары за рубль. Руководство прошу провести беседу с кассирами, чтобы были вежливыми и клиентоориентированными!!!
Посещаю этот магазин, он в 3 мин. ходьбы от дома, только когда мимо прохожу. Работает 1 кассир, часто - очередь, конечно я не буду в очереди стоять. Снаружи окна грязные, витрины в ужасном состоянии. Через дорогу - тоже ,,Дикси", но там все гораздо лучше, просторнее, чище, и когда много народа- 2 кассира. В общем . - плохой магазин директору наплевать на грязные окна, на то, что в магазине тесно , на очереди.
Персонал абсолютно никакой! Ни здравствуйте, ни до свидания, пакет просить надо, карту магазина самой предлагать. На кассе часто никого нет и приходится ждать, сегодня кассир говорил по телефону, пока пробивал мне товар. Ценники - это нечто! Когда указываешь на то, что цена отличается от той, что на ценнике, предлагают отменить товар, а когда приносишь ценник, как я сделала сегодня, то мне ответили: «Так что же вы хотели, этот ценник от 15.08!». Отзыв пишу 12.09! В итоге пробили по новой цене, так как скидка была по карте, а акция эта закончилась. А разница в 100 рублей. Да дело даже не в этом, я же выбираю товар, сравнивая цены, почему я должна ходить потом за ценником или отменять и искать новый товар из-за их оплошности? Причем на кассе сидел директор магазина🤦♀️
Сегодня сделала заказ продуктов через приложение из магазина Дикси. Заказ сделала из-за сливочного масла по хорошей акционной цене, но так как заказы принимают от одной тысячи рублей, то пришлось ещё добавить продуктов. Во время сборки заказа масло было отменено. Мне никто не позвонил и не предупредил об этом. Просто сняли деньги за оставшиеся продукты. Когда я попыталась связаться с оператором, чтобы отменить заказ, мне это не удалось сделать. Ну а пока я это делала заказ мне доставил курьер, который отказался забрать то, что он привёз. Так мало того с оператором я и после этого я так и не смогла связаться. Когда стала разбирать заказ, обнаружила, что вместо капусты свежего урожая положили вилок старой капусты. У меня вопрос, почему так ужасно плохо работает сервис Дикси? Когда я узнала, что мне отменили масло, я проверила каталог и его уже там не было. Почему в других магазинах всегда сборщик заказа всегда звонит, чтобы предложить замену товара если нет того какой заказан или отменить заказ. Я пожилой человек с больными ногами, на улицу не выхожу и поэтому приходится делать заказы на доставку. Ещё хочу сказать, что это уже не первый такой случай с этим магазином. Прошлым летом 2023г. вообще заказ не привезли, перенесли на следующий день, а те продукты муж заказал, чтобы привести мне их на дачу. Ну и как вам этот сервис? Больше никогда не обращусь в Дикси и вам никому не советую, хуже ещё не видела. Ещё обнаружилось, что я заказала творожный сыр с зеленью 220 гр, а мне привезли 140 гр. Деньги сняли как за 220.
Просто ужас, цена на ценнике и на кассе постоянно разная и всегда выше, персонал очень грубый, а так же просто обманывают людей, написанной, что цена за упаковку, а на кассе выясняется, что за кг
Постоянно там заказываю онлайн на самовывоз.Очень много товара с очень хорошими скидками.Конечно на полках многое не выставлено а в приложении всё можно заказать видны все остатки.Поэтому пользуюсь и очень довольна.Курьера не всегда есть время ждать,поэтому самовывоз для меня очень подходит.Заказал,оплатил и забирай влюбое время до 23 часов.Хороший магазин поэтому рекомендую.
Рядом с домом, есть наименования продуктов, которые я использую регулярно, в большинстве своем, приветливый персонал. Из минусов - персонала мало, очереди, несвоевременно выложен товар (пустые полки)
Отлично. Ассортимент большой, удобно расположен, обслуживание быстрое. Чистота и порядок. Однако, сыр Голландский из серии "Первым делом" оказался ПЛАСТМАССОВЫМ и был отдан воронам. Однако это был единичный случай. Пожелание: внимательнее выбирайте поставщиков!
Магазин как магазин. Ассортимент средний, цены средние, сотрудники - как повезëт: иногда вежливые, иногда не здороваются, иногда обвешивают (слегка)... Не самый плохой из одноимëнных и конкурирующих в округе, но средний.
Одним словом дикси, но это магазин один из самых лучших Дикси... сервис чуть выше чем по городу в таких магазинах, но с ценниками такие же проблемы как и везде, но дёшево.
извините, но сегодня 19.01.23, я прихожу к магазину в 10:03, он закрыт, написано с 9-23, мне нужно забрать заказа из пастомата озон, он до 23, какого черта меня послали на каком то там языке, не сказав причину. нигде не было предупреждения что до 22
Нравится этот Дикси тем, что хоть и персонала мало, но всегда стараются пополнять ассортимент, вежливы, оперативно решают проблемные моменты, если покупатель отказывается от товара. Напротив тоже есть Дикси ( Металлистов 100), но там разруха и есть продааец, которая откровенно хамит. Поэтому Дикси Металлистов 65 отличается чистотой,полнотой и хорошим персоналом
Обычный магазин для этой сети. В целом всё как и в других магазинах дикси - со свими плюсами и минусами. Персонал, в целом, вежливый и добросовестный. Но судя по тому, что ежедневно одни и те же лица в зале - сотрудники сильно перерабатывают. Поэтому, когда персонал уставший и задёрганный, можно нарваться и на резкое обращение. Оно по-человечески, конечно, понятно - ещё бы: по 15 часов каждый день без выходных работать, как только выдерживают?! Но не сказать, что приятно. Хотелось бы пожелать руководству сети выплачивать сотрудникам более достойную зарплату, чтобы люди могли работать в нормальном графике, чередуя рабочие дни с отдыхом. Уверена, что ваш бизнес от этого только выиграет!
Из разговоров, слышанных в торговом зале, можно сделать вывод, что не-мусульманский персонал магазина склоняют к принятию Ислама.
Отвратительное качество обслуживания! Очереди огромные, кассир ОДИН, еле шевелится! На просьбы позвать еще одного кассира - не реагирует!! От слова совсем, не слышит. Больше в этот магазин ни ногой!! Через дорогу намного лучше
Обманывают покупателей, оооочень часто пробивают по 2,3 товара одного и тогл же, приходит заведущая якобы извиняется, нопо харе кассира все понятно, чтл это замес и делешка
Был в данном магазине в 2021 году в январе.Над прилавком с полуфабрикатами летали несколько больших жирных мух-и это в январе! Это что же такое стухнуть должно чтобы эти мухи проснулись зимой?
Пришел 12 ноября 2022 года-опять мухи по залу рассекают! Эта какая же антисанитария в этом магазине должна быть постоянно? Хотел фотки мух добавить но они быстрые однако,не сфоткать никак....
Мой любимый магазин ☝️ Внимательный,вежливый персонал.Забыла на кассе огурцы.Пришла домой,не нашла,думала потеряла .Пришла на следующий день-ВЕРНУЛИ!!!!! Спасибо огромное
Со штатом беда, как ни зайдём, так один или два сотрудника... Больше нет никого. Овощи дряблые, ценников верных очень мало. Нужно сроки проверять на всех товарах.
Как ни странно, но через дорогу тоже Дикси, но и цены ниже и товары разнообразнее. Овощи чистые, сухие, не дряблые. Правда там кассиры абсолютно не умеют работать на кассе, каждый раз зовут парня ( возможно руководитель)
Парадокс....
Честно говоря, не люблю этот именно этот магазин. На кассе ,всегда женщина или девушка,не довольные и злые. Простите . С ценниками частенько путаница. Глаз да глаз.
Магазин на твердую четверку.
Чисто - почти,
Ассортимент - почти хороший,
Продавцы - почти вежливые.
Качество товара - хорошее!
Нормальный околодомный магазин.
Рекомендую.
Странная дичь, 2 дикси напротив друг друга и в обоих не хватает сотрудников. Перебегают из одного магазина в другой. Зачем? Не ясно. Дорого. Обычный дикси.
Руководство "Дикси" набирает на кассу жителей Дагестана. Сидит такая Соня пятидесяти лет. Только на кассе узнаешь, что товар не соответствует ценнику. Ценник товара со скидкой, а товар выставлен дорогой. И здесь начинается ор. Просто хамка. Учите своих работников культуре общения. Повышать голос на покупателя недопустимо. Когда вернула товар на витрину, то обнаружила, что товар с меньшей стоимостью спрятан к стенке и срок годности у него больше. Получается, что товар намеренно спрятали, чтобы продать быстрее дорогой и с меньшим сроком годности. Впервые в жизни встретила такого кассира. В культурной столице недопустимо такое поведение обслуживающего персонала.
Все хорошо, но почему то нет всего ассортимента , заходят люблю смотрят что нет ассортимента и идут в пятерочку. Вот так тропа и зарастает. Идут к конкуренту, видимо кому то это нужно.
кассиры грубят, не меняют ценники и выставляют виноватыми покупателей, ценник не соответствует реальности и пробивают по другим ценам. Рабочие, которые достойны внимание-уборщица. Все показала и помогла с выбором товара
Ужасный, абсолютно неграмотный персонал, который не знает ни законов РФ, ни собственных регламентов магазина. Вдобавок заведующий магазином, далеко не ушел от этой вакханалии безграмотности. Ни на один вопрос четкого ответа нет, вместо этого хамоватость и безграничная глупость. "Прекрасная" сеть магазинов, уверен что в других филиалах тоже самое.
Магазин не плохой. Жаль только что фирменных товаров последнее время очень мало. Цены приемлемые. Персонал хороший, вот замдиректора женщина с плохими нервами. Очень жаль.
Несмотря на то, что магазин очень грязный и ценники не соответствуют тому, что пробивают в чеке, очень радует толстая тётя на кассе, такая душка, всегда готова пробить без маски мужчинам и очень не любит женщин, детей и пожилых людей, им хамит и угрожает... В общем волшебный магазин, если хотите окунуться в мир грязи и хамства вам сюда
Покупаю в магазинах сети "Дикси" что-либо крайнн редко. Только если купить что-либо надо, а других магазинов в округе нет. Когда магазин этот только открыли - была акция: надо было куптть на определенную сумму (не мннее 400 р) и дисконтгая карта в подарок. Зашла не то, что на эту сумму не набрала товара - вообще ничего не ккпила. То есть соотношение цена-качество далеко не оптимальное... Последний раз была в магазине когда мне надо было купить пластиковые бутылки определенного объема ( пустые пластиковые бутылки не продаются, поэтому покупала с водой). Среди сетей магазинов "Пятерочка", "Магнит", "Верный" самые дешевые нашла в "Дикси". Кроме этого, еще что-то купила. Так что не все запущено...