Персонал состоит одной из смен (работали 2110.2024) отвратительно нахальных дамочек!
Зашла сегодня в обеденный перерыв, встречают помидоры прям напротив входа, ценника под коробкой нет, понимаю, что это Фламенко по бирочке на помидорках, подхожу на кассу самообслуживания, выбираю «помидоры»- есть помидор розовый, помидоры весовые попробовала фламенко - ничего не нашлось. Делаю вывод, что весовые помидоры, но точно не розовые. Сидит тетя на кассе и издалека начинает бросаться обвинениями, что я, мол, взвесила помидоры «не так», объясняю, что других вариантов нет, так мне еще вдвоем со второй назальной продавщицей начали доказывать, что я не права, помидоры сегодня привезли, они не успели повесить ценник, вбить в кассу, а я виновата, что взяла товар с полки и не угадала, что они еще не успели проделать все эти шаги! Вообще хожу в этот Дикси в обеденный перерыв и проблемы всегда только с этой сменой, бросаются обвинениями, хотя виноваты только сотрудники! Не то чтобы извинится и объяснится, меня при куче народа обвинили в обмане и подлоге!!!
Хожу в данный магазин за покупками довольно часто! Радует, то, что цены на товары в принципе приемлемые! Особенно, когда на некоторых товарах имеется "жёлтый" ценник, т.е. продаётся "по акции"! По таким акциям, я, например, попробовала некоторые очень вкусные продукты, которых раньше вообще не было или не попадались "на глаза"! К таким товарам, например, относятся разнообразные вкусности фирмы-производителя Sweza, ЕвроПром и другие! Кроме того, этот магазин с хорошим ремонтом, в нем чисто, находиться в нём приятно!
К сожалению вынужден поменять свой отзыв, в формате Дикси магазин еще остается на уровне выше других в данной сети, но нынешнее хамство кассира и администратора губит данную точку, не знаю структуру управления, но стоит руководству задуматься, даже при таком хорошем расположении и грамотной организации рабочего пространства буду обходить стороной((((
В походе за продуктами, искала хлеб. Нашла с плесенью. Овощи прямо у входа, вся пыль с улицы летит на них. А рядом еще проезжай часть и завод.
К персоналу нету нареканий, кроме одного. Там не хватка персонала.
Из плюсов: Приемлемые цены. Кассы самообслуживания. Правда они тоже бывает очень подводят.
Персонал 0/10. После нового года мог наблюдать картину, как один из кассиров (женщина стройного телосложения) была в нетрезвом состоянии. Это адекватно? Закройте уже эту помойку и на месте нее поставьте пятерочку, чей бизнес хотя бы не загнивает. Очень жаль, что из-за отсутствия рядом стоящих магазинов, приходиться ходить сюда.
обслуживание ужасное. fat бабуля в очках работает очень медленно. вечно куча коробок и мусора. администратор хамит и не умеет разговаривать с посетителям и предоставлять помощь. раньше любила ходить в этом магазин, а последнее время разочаровываюсь в нём всё больше и больше. #SOSDIKSI
После ремонта магазина (летом 2023 года) магазин преобразился в лучшую сторону. Стало свободнее в рядах между стеллажами, появились большие холодильники. Однако, открыли другой вход, что, может не плохо для покупателей летом, но зимой войти в магазин стало небезопасно. Очень скользко, можно растянуться и получить травму. Обращалась в службу поддержки, обещали помочь, но прошел месяц, ничего не изменилось.
Магазин хороший , рядом с домом, не хватает продавцов, особенно это заметно вечером, когда все возвращаются с работы домой, один продавец не успевает, очереди огромные и кассы самообслуживания не работают, а если работают, то во время оплаты происходит сбой
Вечно грязный магазин с отвратительным обслуживанием и просроченными товарами. Заведующая еще хуже, хамит всем подряд, очень наглая тетка не русской национальности. Жду когда вместо него откроют другой адекватный магазин, а пока приходится туда ходить😔.
Кассир, Наталья, 13.12.24 выдала сдачу рваной купюрой. На просьбу поменять купюру, отказала, сказав, что у неё нет возможности бегать по Банкам менять купюры. Также работала без бейджа, своё имя сказала не сразу
Хамский персонал! Кассира будете ждать долго-типа товар выставляет🥺спросить не у кого, какая то хамовитая особа (фотографируя и сверяя ценники на товары) сказала что она здесь не работает и не надо вообще ее ни о чем спрашивать😬
В целом, обычный магазин, после ремонта стал существенно лучше, но все же чего-то не хватает. То ли приветливости персонала, то ли логики в расстановке продуктов. Ценники часто перепутаны. Вкусного хлеба нет. Овощи и фрукты неплохие. Отдельно отмечу угрюмую бабульку в очках на кассе, никогда и никуда не спешащую
На моём опыте в магазине \и других\ меняют интерьер, но среди продаваемого хлеба, к сожалению, на мой вкус, не могу найти вкусного. Даже элементарных традиционных и самых буханок и батонов, которые \откуда-то...\ бывают в других сетях. А ещё не приятно, когда персонал грубит. Не кассиры. Кассиры там мне не грубили никогда. Успехов и развития. Как говорится, <<будем посмотреть>>.
Сотрудники магазина очень долго обслуживают, очень долго стоят не обставленные товары на проходах, а также в час пик( когда идёт много людей с работы работает один сотрудник и то на кассе сидит и нет дополнительных сотридников
Ужасный продавец на кассе Надежда оскорбляет покупателей и хамит работает крайне медленно пора избавится от такого сотрудника она реально роняет в плинтус все Дикси
К "Дикси" отношусь предвзято. Но,именно этот магазин мне нравится.Захожу периодически. Достаточно чисто,на кассах доброжелательны.Выбор товара устраивает.Молочка,овощи,хлеб,мясные изделия всегда свежые и тортики. Очереди бывают в час-пик. А так уютно и локация удачная. По крайней мере,кто живет в мкр 4 есть рядом супермаркет
В магазине бардак. Палллеты с товарами в зале, все брошено, с коляской пройти невозможно да и без тоже затруднительно. Не магазин, а склад. И все это постоянно, а не после разгрузки товара как сообщают сотрудники
Хороший магазин. Не очень большой выбор продуктов, но основное есть. Ужасные лестницы при входе, хорошо, что есть пологий съезд, а то бы людям с ограниченными возможностями было бы в магазин не попасть.
Все время очередь. На посьбу позвать другого кассира, просто игнорируют. Кассы самообслуживания 90 процентов времени либо ждут кого-то, либо просто не работают. Куча коробок посреди зала. Не верю, что отзыв, что то изменит, но хоть полегче стало
Хожу в данный магазин часто и на половине ассортимента нет цен, на некоторые ценник и цена не совпадают!!
На кассах самообслуживания нет половину товаров, постоянно работает одна касса, в следствие чего очередь
по закону можно подтвердить возраст по госуслугам,но продавцы уверяют что нужен паспорт…
1
Н
Николай Мандрыкин
Level 15 Local Expert
September 22, 2024
Меняю оценку на 1. Взял бургер, в пределах срока годности. Но дома, даже не вскрывая, обнаружил цветение помидорчика в виде плесени. Пошёл вернуть, не из-за денег, из принципа, ждал минут 20, пока старший там чёт разбирался. То посмотреть транзакцию не могут, то ещё что-то. Не стал я ждать. Короче, с контролем выкладки и кадрами у них беда. Не раз просрочку обнаруживал.
Сергей
Level 14 Local Expert
April 10, 2024
Меняю положительный на отрицательный. Было все хорошо после ремонта, потом все стало как обычно.
Планировка магазина стала более удобная, но теперь также завалены проходы коробками, порой просто не пройти к стеллажам. Куча мусора, сотрудники магазина курят при входе ( дым идет в магазин). Кассы самообслуживания порой не работают или зависают. Ценники живут вообще своей жизнью. И если пришел на кассу с одним ценников, а пробивают по другому, то потом дикое возмущение у кассира, что товар по ценнику продавать не будет.
Больше посещать не хочется
Удобное расположение рядом с домами на Парковой улице. Магазин был на ремонте, открылся, преобразился, стало получше, сделали КСО (кассы самообслуживания).
Магазин страдал и страдает неверными ценниками (приоритета в смене цен тут никогда в жизни не было). Так что проверяйте все цены через приложение Дикси.
Свежий ремонт пошел на пользу. Магазин стал гораздо лучше и красивее. Надеюсь Вы будете держать высокую планку , а жители этого района в свою очередь будут чаще ходить к Вам в магазин и покупать Ваши товары, тем самым все будут довольны!
Обычный магазин, но, традиционно для этой сети, персонал своеобразный. По причине того, что я покупки проводил через автокассу и упаковывал в рюкзак, заявили, что я пытаюсь что-то украсть и не отходили до оплаты. Да еще и позлорадствовали, типа "сегодня не удалось украсть". ДБ 🤦♀️
Даже после ремонта сотрудники умудрились загадить магазин поддонами и коробками, ходить между рядами невозможно. Как будто постоянно прием товаров. 2 кассы и 2 терминала - работает только 1 касса, изредка фурычит 1 терминал, - как были очереди по 5 минут, так и остались. Работники медленные, вялые, как все без исключения овощи в этом магазине (видимо, порченные свозят именно в этот магазин из всех Дикси). Короче. Хуже только у вокзала.
Великолепный магазин, который снабжает продуктами весь микрорайон улицы Гагарина и всех, кто идёт гулять на Фабричный пруд. Широкий ассортимент товаров и, самое главное, вежливый и внимательный персонал в кассовой зоне. Всегда помогут разобраться со скидками и помогут выбрать лучшее.
Ооо мой любимый магазин, продавцы топ! А после ремонта стал еще круче. И бессменная кассирша т.Валя, которая всех знает, просто лучшая
1
3
Т
тимур Деветьяров
Level 14 Local Expert
December 31, 2024
Ну вот, решил сэкономить время и купить здесь мясо. Купил тухлое. Просто откровенно тухлое мясо. Всё же, как ни чисти магазин, персонал остаётся тот же. Бесит.
Ответ бизнеса - просто ноль. Им абсолютно фиолетово.
Нет ценников на 30% ассортимента. Особенно на мясную продукцию. В магазине хаос. Все кругом напихано а цен нет. Или еще на ценнике указана акция, а в чеке полная стоимость. Отдел алко занимает львинную долю магазина, поэтому ассортимент продуктов питания сильно урезан.
Из достоинств - очень вежливый персонал, всегда помогают и идут навстречу.
5
Сергей Соболев
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Очередь из 2 человек можно простоять 10-15 минут, на кассе всегда 1 кассир, терминалы самообслуживания плохо работают, по qr коду оплатить который висит на терминале не получается, только если есть приложение, задал вопрос сотруднику, почему qr-код который висит на терминале не работает, услышал ответ, я не знаю!, из всех сетевых магазинов, дикси занимает топ-1 по качеству обслуживанию и работы!
Хороший магазин. Может не очень удобно расположены товары, но в принципе все можно найти. Необходимый набор продуктов есть
1
1
И
Инкогнито 3421
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Ценников либо нет, либо от другого товара, либо времен ВО. К сканеру подойти невозможно. Вечно завален каким то товаром. К персоналу тоже есть вопросы. Уровень агрессии зашкаливает.
Не люблю типы этих магазинов. Прострочка, грязь, и не квалифицированные работники . Берут не качеством а количеством магазинов. На каждом углу Дикси, пятёрочка, магнит. Просто ФУ!!!
Персонал вежливый.
В магазине чистота.
Товары ,как и во всех сетевых магазинах.
Нас ,как приезжих удивили низкие цены - за это 5 звёзд!
Очередей не было .
Расположение очень удобное, парковка есть!
Кассир Валентина - идеальна. Все сотрудники хороши!!! Всем благодарность. Все чисто, витрины заполнены, нет завалов. Все сотрудники ответственные, знают свою работу.
3
M_luder
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Арбузы здесь лучше не брать, хлеба завозят мало. Работает один кассир, медленно. На кассы самообслуживания никто не подходит. Грязь на полу возле кассы
Отвратительный магазин. Предыдущие положительные отзывы пишут сами себе. Цены не соответствуют указанным на ценниках, всегда ждет сюрприз на кассе. Лично возвращала товар, была неоднократным свидетелем претензий от других покупателей. Сидят с каменным лицом. Живем рядом, магазин по соседству. Вынуждены заходить. Ждем и надеемся, что они когда нибудь закроются и освободят место более достойным.