Всех приветствую. 26.11.24 сделали онлайн заказ. После принятия заказа приложение отсчитывает на доставку 3 часа. Заказ должны были доставить в 17:30. До этого времени заказ оставался в стасусе "в сборке". Ни собран, ни передан в доставку - никакого движения. Мы пришли с работы и собирались готовить ужин. Сидели и ждали доставку. Пришлось отменить заказ, сходить в магазин самим, поужинать. На данный момент 12 декабря. Деньги не вернулись до сих пор. Поддержка Дикси, как оказалось, не работет с такими вопросами (нафиг она тогда нужна?!). Настойчиво предлагают писать в приложение. А там робот отписывается по-кругу мутными фразами. Больше заказы делать не будем и другим не советуем!!!
Прикольный детсад . Сдала мужа, вышел совсем другой человек ! Нарадоваться не могу! Кассиры добрые, хорошие, почти не кусаются. Выбор очередей у касс. Респект!
Хотите почувствовать себя униженным и опущенным, вам сюда.
Ассортимент немного отличается от других магазинов, магазин по пути, но с ними вечно какие-то проблемы. То цена не совпадает с ценником, то очередь на кассе с Китай, то нагрубят напоследок.
В общем, несмотря на ассортимент и локацию сервис и отношение к клиентам на низшем уровне.
Итог: бросаю продукты на кассе и ухожу в другой магазин
Магазин может и ничего так, но сотрудники неприятные абсолютно. Договорился о том, что они мне помогут, коробки картонные оставят для меня, а я их отблагодарю. Пришел в назначенный день, а там никто ничего не знает, да и общаются грубо и безучастно. Очень неприятная ситуация.
Очень плохой магазин: антисанитария ужасная, ассортимент плохой, часто испорченные продукты, персонал постоянно меняется, на кассах очереди, тк не хватает кассиров. Хуже сельпо. Давно пора закрыть эту продуктовый секрндхэнд, не понятно как соединяющий в себе все самое худшее из совка и 90х.
Хороший магазин, продавцы приветливые! Ассортимент для Дикси стандартный. Очередей в период моего визита в магазин не было. Спасибо за оперативное обслуживание и хорошее общение. Как обычно пару 🍫 продавцам оставил))
это вообще ужас, толпа из 10 человек в очереди и 1 кассир, видел как человек 7 вышло увидев эту очередь или хотя бы поставьте терминалы самообслуживания
Часто хожу в это магазин. Акции и скидки в магазине действуют постоянно, ассортимент большой. Но дальше сплошное ноооо... Постоянно не выложен товар либо вообще отсутствует, холодильник с охлажденной продукцией всегда полупустой, возле молочки тележка с товаром молочной продукции вместо холодильника, та же история и с фруктами|овощами. Надо набирать штат, чтобы всё было выставлено и выложено во время и радовало наличие заявленного товара. Вечером в кассе очередь, но сотрудники обычно быстро справляются с работой (дополнительно вызывают кассира). Персонал доброжелательный.
Кассиров нет, нород стоит на одной кассе. Ценники под товарами не те, либо их вообще нет. А если есть, то не соответствуют по грамма, соответственно цена у товара другая. При входе всегда плохо пахнет. Персонал игнорирует просьбы позвать других кассиров. Если бы извинились и сказали, что свободных кассиров нет - это другое дело, а тут полный игнор.
В принципе хороший магазин.Главная проблема с количеством сотрудников.Руководство вообще не ценит сотрудников.Они просто физически не успевают быть и на кассе и на складе и в зале,и все это один человек должен выполнять.Соответственно очереди на кассе,клиенты не довольны и идут в другие магазины.Очень жаль сотрудников,на которых покупатели вымещают весь негатив,а все из-за руководства компании
Так по близости нет других магазинов ходим сюда. В принципе, бывают магазины и хуже, этот более менее. Правда с овощами и фруктами беда, много гнилых. Выбор есть. На кассах обслуживание нормальное
1
L
lisa T.
Level 6 Local Expert
July 12
Отвратительный магазин, работники совершенно не понимают где они находятся, свои задачи и обязанности.
В магазине всегда грязно. Ценники не соответствуют товарам постоянно, научитесь уже их менять !! Нереально огромные очереди. Прикрепляю видео , полный магазин, люди ждут очередь по 30 минут, а кассир просто болтает по телефону.
Очень грязный магазин. Наверное, это один из самых худших Дикси в которых я была, и точно самый отвратительный магазин в Долгопрудном.
В,, диски,, я всегда беру Коломенский йогурт, в стеклянных баночках--очень вкусный! Я хожу когда почти нет народа, очереди небольшие, быстро обслуживают на кассе, продавцы приветливые. Мне нравиться
Хороший магазин с доступными ценами, который работает круглосуточно. Периодическии бывают большие очереди и нет касс самообслуживания. Есть некоторые проблемы с ценниками. Зимой бывает грязновато
Советую вам не заказывать продукты через приложение.
Я заказал и обещали что привезут через 2 часа. В итоге ожидали 5 часов и не привезли.
Тех поддержка не отвечают и в приложении не можете отменить заказ.
Сам заказал курьера и попросил через его передать.
За доставку 250₽ сам оплатил
В магазине в принципе есть все, что нужно в шаговой доступности.
Но внешний вид внутри магазина вызывает множество вопросов.
Можно просто сказать: какая то куча мала из витрин и товаров.
Очень многие Дикси неряшливы, по сравнению с той же 5-кой. И эта тоже бывает.
На кассах очереди вообще всегда, а в тамбуре регулярно толкутся ароматные мужики, так что стараешься не дышать, если нужно зайти внутрь.
За последний месяц уже 3 раза попадаю на технический перерыв, с 23 до 8 утра магазин не работает. Хватит обманывать людей, снимите табличку круглосуточный магазин. Лично я буду вечером по пути с работы заезжать в другие круглосуточные магазины, надоело дёргать закрытую дверь.
Всегда очереди - когда не зайди . Уже и утром и вечером и поздно вечером приходила - одно и тоже - одна касса с большой очередью . Цены , акции устраивают , но стоять постоянно надоедает . Не хотите платить сотрудникам - закройте магазин - другие будут торговать. Место хорошее, проходное
Постоянно закупаемся здесь.
Из плюсов: хороший ассортимент, много скидок.
Из минусов: часто очереди, персонал не сильно приветлив, иногда путаница с ценниками.
Зашла сегодня купить хлеб. Чек у меня электронный. Пришла домой и обнаружила, что кассир мне пробила еще и чупа чупс, который не брала. Дело не в этих 10 руб, а в том, что это обман. И скольких людей за день они так обманывают?
11.02 около часу ночи пришли и магазин не работал, горел свет, дверь закрыта и никого нет, еще помимо нас было разочарованных несколько человек.
Никаких объявлений о закрытии и перерыве тоже.
Неприятно, когда расчитываешь
Каждый раз когда после 12 приходишь в этот магазин - он закрыт, хотя висит вывеска 24 часа. Персонал как будто все немые: не «здрасьте» ни «до свидания», хотя я тот самый человек, который всегда здоровается с кассиром. Очень часто грязный пол. Ну и зачастую очень мало товаров на прилавке.
Почему при открытии магазины очень хорошие, но по прошествии 5-6 месяцев превращаются в вонючие??? Это по касается всех магазинов в Долгопрудном, товар разложен не понятно как и частенько не очень свежий.
Магазин посещаю. Часто покупая товар - ситуация, на витрине ценник с одной ценой, пробивают -с другой. Отговорка, мы не успеваем менять ценники. Часто большие очереди на кассе.
Один из примеров того магазина сети Дикси, в который приятно заходить.
Просрочки не отметил, следят за сроками, персонал хороший, но необщительный, но это мелочи.
Ужасный магазин! Вечер работает одна касса, отсюда очередь в полмагазина (человек 20). На просьбу позвать управляющего ответили, что управляющая в отпуске, после обращения в службу поддержки (тут прям не ожидала, что сразу попаду на оператора, а не провешу в очереди, и просьбе оператора назвать кассира, кассир ответил ‘нет’, упустим тот момент, что оператор долго не мог найти данный магаз в базе.
Один плюс круглосуточная работа
Делала заказ продуктов на дом в 13.30. Привезли к ночи, пиинял внук, я не смогла. Так больше повины не доставили. Вот теперь веду спор, не знаю, чем закончится
Нормальный магазин. Цены на некоторые товары ниже, чем везде, надо следить за акциями. Не нравится, что сотрудники, раскладывающие товар, с матом обсуждают свою работу, при посетителях. Прям бесит такое. Ну и кассиры в целом не всегда вежливы. Как будто этих людей тут заставляют работать(
Грязновато. Часто полки пустуют. Но можно выбрать товары по акции. В молочном отделе несколько раз брала подкисшее молоко, с нормальным сроком. Хранение не соответствует
Захожу так как по пути и только если до этого забыл купить что то важное до Дикси, ужасный магазин в плане обслуживания, продавцы старые которые не видят ничего, психическое неуравновешенное состояние постоянно, соседи язык за зубами держат всем длятся так что черпаею инфу и от них, а сам постоянно обжигаюсь. Ищу хороший магаз по пути чтоб обходить этот Дикси стороной. И забыл, зачем пять касс когда дай бог работают две, а в принципе всегда одна.
Неплохой магазин. НО проблема заключается в том, что в данном магазине ценники не соответствуют или вообще отсутствуют на товаре. Нет сканеров в магазине, нельзя узнать сколько стоит товар. Часто работает один кассир вечером, очередь большая. Для удобства клиентов рекомендую поставить аппарат, чтобы покупатель сам мог оплатить покупки и не терять время в очереди.