Dixi
499 reviews
November 12
Магазин производит довольно странное впечатление. Последнее время выглядит заброшенно, кассы часто пустые, в зале нет сотрудников. Однажды на кассе женщина сказала, что она "мобильный кассир". Я так поняла, что она каждый день в разных магазинах. Можно было бы воспользоваться кассой самообслуживания, но не все товары заведены в нее. Отсканировал половину тележки и выясняется, что репчатый лук (зелень, яблоки), да что угодно, не угадаешь, не внесены в кассу самообслуживания. А в кассу с кассиром стоит очередь километровая, и стоять ее ради пучка укропа просто нет сил.
Если в кассе самообслуживания случается сбой, то его может отменить сотрудник своей картой, но такого сотрудника не найти. Люди уходят. А кассы самообслуживания так и стоят в ожидании отмены. Пользоваться ими нельзя. Весь поток покупателей устремляется к единственной кассе.
Недавно купили протухшие куриные голени. По чеку вернули деньги.
Желаю магазину набрать хороший квалифицированный штат и радовать жителей района свежими качественными продуктами и приятными ценами.
June 29
Прекрасный магазин у дома! Хороший ассортимент и отзывчивый персонал. Всегда помогут и посоветуют. Магазин для всей семьи. Советую и рекомендую!
May 30
Захожу в этот магазин практически каждый день, всегда приятные и улыбчивые сотрудники, продукты тоже ничего. Сервис обслуживания на высоте, всегда очень вежливые, заходите не стесняйтесь в общем
3
March 22
После капитального ремонта магазин стал намного лучше! Появились кассы самообслуживания, стало просторнее. Качество товаров всегда на уровне, ассортимент широкий, просроченных не видела, в магазине чисто.
Из минусов иногда трудно найти нужный товар (при его наличии в магазине)
4
June 20
Выражаю благодарность администратору магазина за любезность, профессионализм и доброжелательность! Всегда принимает быстрое, правильное решение. Хотелось бы видеть больше таких хороших сотрудников в сфере обслуживания!
May 17
Очень понравилось магазин ассортимент большой выбор большой везде есть ценники персонал вежливый отзывчивый про сроки нет на кассе кассир вежливый 👍👍
1
1
October 5
Мне нравится это сеть магазиноа но именно Дикси которая находится на центральном улице 22 в посёлке Володарского,там работает женщина в возрасте на кассе,она такая грубая и не вежливая,такая невоспитанная,всегда когда я туда хожу и вижу на кассе именно её то я обратно выхожу,я всегда когда с ней здороваюсь она не отвечает в ответ и всегда ведёт себя грубо как будто я к ней домой пришла.
March 19
Очень понравился этот магазин. Чисто, с учётом ограничения торговой площади мне показалось удобном расположение товаров на полках. Всё удобно. Хотел бы такой магазин с этим персоналом возле своего дома. У меня рядом с домом как-то не так душевно)
2
April 17
Отличный магазин чисто все ценники есть персонал хороший все свежее скидки хорошие садрудники вежливые ассортимент большой и удобный спасибо большое за удобство
3
1
August 5
Помещение небольшое. Между стеллажей не удобно проходить с тележкой, если вам навстречу идёт ещё покупатель. Бывает такое, что товар на витрине, а ценник отсутствует или на витрине цена одна, а по кассе другая 🤔. Стол для упаковки товара стоит на входе в магазин между двумя дверями, где место только для входа или выхода. 🤔
1
June 16
Сегодня была в этом Дикси. Ассортимент в магазине не большой. Товары разложены кое-как. Работает одна касса. Стол для упаковки товаров находится на выходе из магазина между дверями, если встанут два человека, то в магазин не войдёшь и не выйдешь, пока кто-нибудь не отойдёт от стола.
1
October 27
Посещаю регулярно. Не всегда указанные цены соответствуют ценам на кассе. Есть ценники, не товар отсутствует ( в течение многих дней). Цены на сканере не соответствуют ценам на кассе.
May 17
Магазин чисто очередь нет ценики все есть осортимент больше нравится выклодко полкы на полнино персонал очень хорошый просрок нет всем саветю посишат магазин
1
1
February 15
Очень узкие проходы между прилавками, бывает что покупатели с тележками стоят в очереди чтоб разъехаться. У холодильников с мясом и молочной продукцией да и везде, нет возможности, особенно пожилым людям спокойно рассмотреть ассортимент и цены, так как им постоянно приходится пропускать покупателей с тележками. Кассы расположены крайне неудачно, причем одному нет возможности переложить оплаченный товар в корзину, а другому в этом же месте выложить товар для оплаты. Зал настолько мал, что если одна касса не работает, то очередь уходит в глубь торгового зала, что вызывает раздражение. Многие оставляют товар и уходят…Персонал достаточно дружелюбен. Выбор товаров достаточно широк, качество удовлетворительное. Планировка залов оставляет желать лучшего.
3
January 14
Замечательный магазин, всегда свежие овощи и фрукты.
Вежливые кассиры и администрация магазина,всегда ответят на все интересующие вопросы.
Чистота и порядок в магазине.
Спасибо персоналу за их работу
6
1
March 22
Ужас ужасный. Ассортимент и цены как и во всей сети, а такой персонал "ещё поискать надо" (. Грубят, 5 человек в очереди, это не очередь, попросив второго кассира, я услышала много нового, что я как покупатель в очереди, отвлекаю кассира Хожаеву от работы, что я не должна так спешить на выборы, чеки не выдают. Это вдобавок ко всему, ужасное расположение кассовых зон, которые упираются друг в друга, покупатели либо "бьются" о стойки, либо друг об друга. Официально написав запрос в горячею линию Дикси об недостатках кассовой зоны, мне ответили, что исправили, но это неправда, никто ничего не переставлял в магазине на Нагорной. Видимо руководство сети не понимает, что неправильное расположение кассовой зоны в таком большом магазине создаёт нервную обстановку как для покупателей, так и для персонала. Может поэтому продавцы магазина такие грубые. А дезинформирование меня, как покупателя, не делает чести администрации сети.
1
1
March 21
Все отлично персонал отзывчивый ценники всегда есть на товар и актуально мне нравится этот магазин овощи всегда свежие и чистые
3
November 10
Очень вежливый и обходительный кассир, очень помогла разобраться с ценами. А ценники и цена на кассе, как обычно не совпадают.... Как в большинстве случаев
September 15, 2023
Хороший магазин, много акций, особенно на молочные продукты, что актуально для меня. Не так давно сделали ремонт, осовременили, как говорится. Минус одна звезда, потому что терминалы самостоятельной покупки не всегда работают, кассы расположены неудобно и, как правило, очередь из покупателей.
1
1
May 17
Мне очень нравится это магазин полкы полный ценики взде есть очирет на кассе нет овеши фруктов свежие магазин чисто сптрудники одзывчвой
1
1
November 15, 2023
Магазин достаточно хороший, за исключением одного большого «НО».
Я, 04.2004 года рождения, впервые услышал, что на сегодняшний день (15.11.2023) продажа табачной продукции осуществляется с двадцати лет. На вопрос «Это когда появились новые правила в статье?», мне ответили коротко и ясно «Недавно вот». Кассир был не славянской внешности, вёл себя не очень компетентно в сфере своей работы.
4
January 23
Было хуже. Сейчас все хорошо. И чисто и колесный транспорт есть. Вот только никак не получается купить гранатовое вино. Говорят, быстренько разбирают сами работники или оставляют для своих знакомых. Обидно
3
January 24
Купил творог, открыл, а там плесенью пахнет, что рвать хочется. Творог с нормальным сроком, запас недели две. Принес в магазин, сказал, что испорченный, понюхайте. На кассе из покупателей никого не было, так что нюхали кассир и администратор. Сказали, что нормально пахнет и на вопрос, стали бы они это есть, сказали, что стали бы))). Ну в общем, что сказать, приятного аппетита им, больше в магазин ни ногой
1
1
July 29, 2022
Хороший магазин, сделали перестановку, стало лучше . Акции мне нравятся , но есть пара проблем. Именно по этому я ставлю 4 звезды. Фрукты и овощи тут качества на любителя . бананы просто супер в Дикси , отдельная любовь ! но все таки главная проблема в том , что нет сканера(который до кассы). В Дикси сколько себя помню часто перебои с разницей на ценнике и тем , что на кассе , но за последнее время я этого не замечаю , хотя чеки проверяю каждый раз . иногда случается , но уже реже . советую брать чеки и сверять с ценником
Надеюсь вы не воспримите мой отзыв близко к сердцу, лично моё мнение и оценка, всем хорошего дня!!
5
April 9
обычный магазинчик дикси. просроченные продукты есть, желе нашел, овощи и фрукты на развес лучше не брать, лежат в ужасных условиях. зато недавно поставили кассы самообслуживания
2
1
August 20
Персонал вежливый, чистенько, товар по доступной цене, качество товара хорошее. Рекомендую, не проходите мимо!
September 15
Хороший магазин все ассортимент продукции есть.очередов нет на кассе
April 24, 2023
Магазин ниже среднего уровня товар лежит на прилавках не брежно ценики ну впрочем как почти везде не соответствуют заявленой цене уже привыкаешь сперва смотреть скидки на сайте затем идти в магазин, кассиры пробив товар откидывают в сторону во время работы могут разговаривать по телефону на своём языке не обращая внимания на покупателей, но как говорится просто выбор магазинов в ценовой категории ограничен Вывод приходиться заходить кушать же хочется, но беру определённый товар.
6
2
December 13, 2023
Очень хороший магазинчик!Всегда свежие овощи и фрукты,постоянные акции и Очень вежливый персонал!!!
3
1
May 17
Замечательный магазин в нашем районе. Особенно скидки пенсионера работают целую неделю. Хожу только к вам
2
1
September 20, 2023
Сделали хороший ремонт. В магазине стало чище, ассортимент прежний. Из минусов работает, как правило, только одна касса, в которую очередь в вечерние часы. За кассами самообслуживания никто из сотрудников не следит, поэтому они часто не работают.
3
May 17
Магазин всегда чистый. Очень пртятные сотрудники. Всегда хожу только в этот магазин.
2
1
October 7, 2023
Купленное, вечером, 06.10 масло оказалось с плесенью. На утро пошел менять, потребовали чек, так как покупал на кассе самообслуживания, чек не брал. В приложении покупка есть, но чек по ней отсутствует (только номер чека)
Без qr-кода из чека менять отказались.
Ругаться с гастарбайтерами на кассе желания не было, плюнул и пошел в другой магазин. Сюда больше ни ногой😡
7
June 4, 2023
Сегодня была в магазине. Сделала покупку. Дома обнаружила, что нет банки сельди раприка по цене 79.99, в чеке пробито. Не поленилась вернуться в магазин, предварительно позвонив на горячую линию. Там посоветовали обратиться сразу к администратору. Сначала подошла к кассиру Хожаевой. Безрезультатно. Администратор взяла чек и пошла смотреть по камере. Вышла администратор с айфоном, показав, что у кассира ничего не осталось после моей покупки. Сказав, что возможно, я потеряла банку. Смешно. Сумки крепкие, ну никак не могла я потерять. Ушла я ни с чем. Думаю, это один из обманов пожилых людей. Может сразу товар пробив, придерживают его за кассой, может редактируют запись на камере. Мне была показана только пустота на кассе, а не положенный конкретный товар в сумку. Больше я, конечно, в этот магазин не пойду. Они не разбогатеют, я не обеднею. Аукнется им когда-нибудь... Будьте бдительны! Горячая линия вешает лапшу на уши уже 5 месяцев. Сплошные обещания, что претензия на рассмотрении даже после прошествия 5х месяцев. А воз и ныне там... Никакого ответа от горячей линии на претензию от 12.01.23 на магазин дикси по адресу Нагорная ул. д.34 к.1 не было получено на сегодняшний день! Претензия была по телефону 2 раза, причём первый раз просила претензию проверить по горячим следам, так как за спиной кассира лежала банка сельди, куда кладут продукты, от которых покупатель отказался или забыл. Но кассир не позволила её взять. Я как честный человек, конечно, ждала общения с администратором.
Далее, было многократное общения по электронной почте. Последнее было 05 мая 2023г.
Это ответ от 11мая 2023г.:
Уважаемый покупатель!
Иногда сотрудникам требуется немного больше времени для обработки обращения.
Направили вашу претензию повторно.
Ответ будет предоставлен на адрес Вашей электронной почты.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Всё. Сегодня 31 мая. Никого ответа!!! Сплошные обещания, что претензия на рассмотрении даже после прошествия 5х месяцев. А воз и ныне там... Покупатель для Дикси НИКТО!!! Не тратьте время на претензии просто забейте на недобросовестный магазин. Хотела писать в Роспотребнадзор, но увидела, что магазин не работает: то ли ремонт, то ли закрыли навсегда, что было бы идеально.
3
1
June 15, 2023
Качество товара, цены, расположение товара всё устраивает, НО качество обслуживания оставляет желать лучшего…
Кассиры не умеют разговорить нормально с людьми, складывается такое впечатление будто одолжение делают, ещё хамским тоном отвечают. Если даже не правы всё-равно пытаются выставить клиента не правым, а за свои слова нужно уметь отвечать. До закрытия магазина на ремонт, к сотрудникам не было никаких претензий.
5
May 7
Не плохой магазин с достаточным выбором продуктов. Недостатком является плохая организация работы кассы
4
2
April 3
Каждый день бываю так как рядом и сейчас собираюсь)персонал меняется.жаль что Люба уволилась отличный кассир на 5+
4
1
June 17, 2023
После ремонта магазин преобразился, увеличился ассортимент, появились кассы самообслуживания. Для этой ценовой категории магазин один из лучших.
7
1
January 24
Да не очень..... Тесно ходить между рядами, всего 2 кассы, расположены так, что две очереди пересекаются. Ну и с ценниками как всегда Чехорда, ничего не найдешь.....
January 15
Хороший магазин, приветливые сотрудники.
Чистый торговый зал.
Всем советую
5
June 27, 2023
После ремонта магазина лучшие нестал
Персонал хомит и пытается обмануть и плохо говорит по-русски, ценники неправельные
Качество товаров есть просрочка.
На кассах постоянно неработающие табло цены нужно постоянно спрашивать, расположение кассы стало ещё более не удобно чём раньше.
Стараюсь туда неходить.
5
1
April 15
Невежливый персонал, вечные очереди (потому что один кассир сидит). Товары зачастую не расставлены на полки и загромождают проходы. Есть над чем поработать.
September 15
Хороший магазин у дома. Большой выбор.
May 29, 2023
27 мая была на маникюре у мастера Эльвиры. Маникюр делала с укреплением, тк ногти тонкие. Все сделано аккуратно, красиво. Узнала, что возможность бесплатного исправления и корректировки всего три дня. Буду смотреть.
5
1
July 9, 2023
После ремонта в магазин стало приятно заходить. Появились кассы самообслуживания. Единственный минус палеты в молочном отделе мешают ходить и портят весь вид.
1
1
July 25, 2023
На кассе азиат- мигрант подложил товар, пробил мне в чек, потом оставил себе этот товар.
После претензии, директор, которая седела в метре от него, в углу за компьютером, сказала ему вернуть деньги.
Он опять подложил тот самый товар на прилавок кассы, будто я его вернула, пробил возврат и вернул мне деньги вместе с чеком возврата.
Молодцы, умеют воровать. Интересно, в паре работают?
И доколе этот произвол будет продолжаться?
5
1
October 11, 2023
Чек от 08.10.23 касса 0002 смена 0008 кассир Данько. Пробила стоимость колбасы докторской "Рублёвский"400гр. 399.90 руб., такой цены нет!!! Жаль, что я это заметила дома, не имея очков в магазине. Молодая кассирша обманывает пенсионеров, прошу принять меры!
4
December 14, 2023
Была несколько раз. Если есть акции захожу. Немного тесноват. А так на твердую 4. Самый близкий к моему дому.
1
July 25
Все бы хорошо,но кассиры все время меняются и постоянные очереди
1
February 6
Удачно сделали ремонт, стало удобнее. Ассортимент товаров тоже хороший.
3
1