Регулярно хожу в этот магазин и поражает насколько плохо работает персонал, точнее не работает. Постоянно стоят перевозки с продуктами, которые мешают ходить и создают заторы, продукты лежат просто в ящиках рядом с полками целыми днями в надежде, что разберут и самое показательное - очереди. Очереди большие только потому что сотрудники постоянно тормозят за кассой, все время что то не так нажимают и на это уходит очень много времени. Умудряются даже на кассе самообслуживания (КСО) затормозить очередь, просто не подходя, когда надо подтвердить возраст алкоголиков со спиртным. Но сегодня они продемонстрировали верх "профессионализма": снова создалось большое количество людей в очереди на все кассы, но на обычных было казалось бы быстрее пройти, чем через КСО. Поэтому я перешел в другую очередь и тут с двух касс сотрудники начали кричать на меня «у вас же карта, чего вы сюда идете», молча преодолев это цирковое представление и оплатив покупки, получил в спину комментарий «вам что в кайф в очередях стоять?». Такого бардака я еще не видел
Есть хорошие продавцы а есть и не очень хорошие
Вдобавок минусов много просрочка насекомые на ней
Можно увидеть не редкое явление тут такие как просроченные торты йогурты или же даже персики гнилые валяющиеся в разделе с печеньем и конфетами
Однако сотрудники за кассой стараются обслуживать хорошо
Вот только много людей в зале разбирающих огромные коробки с товаром который деть не куда из-за не разобранного ранее просроченного товара
Не вау но забежать за колой чипсами или сигаретами сойдёт
Как только магазин стал круглосуточным,и повесили значок 24. Стали постоянно хитрить, вешать бумажку, что по техническим причинам не работает и так каждый день. 07.08.2024 вообще около 22 был закрыт. А так это дикси, ничего удивительного, срач с ремонтом не много ушёл, но как и все дикси, на одно лицо. Ценники часто не меняются, можно просрочку найти. Доставка из приложения, вообще отдельная тема, поддержка не работает, отвечает спустя сутки, когда уже привезли, дозвониться не возможно, якобы вы в очереди ожидайте, и так пока сама трубку не положишь. Указанное время доставки, в игноре. Лично у меня доставка была на 17:00 привёз в 21:00 и автоматом тебя ставят в яндекс такси доставку, что машина едет, будет через 15 минут. Читала про эту доставку, кому то вообще в 7 утра привозили, ни предупредили ничего.
Грязное и неорганизованное место, вечно накладки с ценниками, то неверная цена указана, то вообще нет ценника на товар, хлеб «свежая выпечка» находится на проходе откуда загружают поставки, открытые пакетики соприкасаются с грязной обшивкой контейнеров, овощи вперемешку с порченными, в общем единственный плюс в круглосуточности этого магазина, идти туда стоит только в крайнем случае
Магазин НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ!!
В 23:00-00:00 на дверях магазина ежедневно появляется эта надпись и до 8 утра в магазин не попасть!!!
Зачем называть себя круглосуточным, если это не так!!!
В общем магазин ужасен и после «ремонта» НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!!
Уже на протяжении нескольких месяцев продолжается один и тот же процесс: КРУГЛОСУТОЧНЫЙ (даже на нем самом это написано) магазин закрывается в 0:00 и не работает до самого утра, а на дверь вешают листочек уведомляющий об этом с надписью «простите за неудобства». Третий месяц подряд прощать надоело и такая же ситуация со всеми «Дикси» в районе Выхино.
Не приду больше никогда
Каждый раз бородатые мужики на КСО сами перебирают твои продукты, хамят, орут, ведут себя не по-человечески, часто меняются, тк на такую работу видимо никто не хочет идти
К постоянным сотрудникам вопросов нет
Но сегодня была последняя капля, когда охрана буквально обзывается из-за пустяка, а сотрудники говорят "не обращайте внимания"
Прощайте Дикси
После ремонта магазин стал значительно приятнее, чище, даже появились кассы самообслуживания, но одно большое НО для меня осталось. Магазин представляет себя как круглосуточный, о чем говорится и на вывесках и в картах, но каждый вечер он закрыт. Это не исключения из правил, не один такой день, а всегда и в любое время. Я ходила и в 23:20 и после 00 и даже после 2х ночи. Разберитесь с этим, пожалуйста, или наконец уберите надпись, что он 24 часа
Нет никакого желания ходить в этот магазин
Избегайте его как только можете.
Вечно воняет чем-то, все разбросано и завалено, непонятный мутный контингент, крики, музыка из колонок грузчиков, которые прямо в торговом зале кричат, поют, грузят и чем только не занимаются, но не делают лучше.
Все ряды завалены, пройти негде.
Короче полный кошмар по всем фронтам. Не советую сюда даже смотреть
Очень нравится обслуживание покупателей кассирами на кассах,народу много,но они всегда приветливы ,порой даже пошутят,и все разъяснят,продукты по доступным ценам, единственно , что если можно расширить площадь магазина!
Добрый день всегда свежая продукция всегда берём фрукты колбасные изделия корма для животных беру кошкам всё хорошо спасибо большое ассортимент всегда много полный.
Довольна этим магазином: рядом с домом, очень удобно, что работает круглосуточно, имеются акции каждую неделю, продукты свежие, а значит следят за сроком годности, сотрудники этого магазина вежливые с покупателями. Всем рекомендую!
Хороший магазин, особенно после ремонта стал просторным и ухоженным. Овощи, фрукты хорошего качества. Радует достаточное количество тележек, что особенно важно для пожилых покупателей.
На полках чаще стал просроченный товар. Йогурты, выпечка, конфеты.....причём не 1-2 дня, а почти месяц.
Напрягает поведение сотрудников, которые ходят за тобой словно ты вор, орут как в колхозе.
В общем, жаль в районе все меньше и меньше магазинов, где можно купить свежие товары
Почему круглосуточный магазин закрывается каждую ночь в 00:00, а то и раньше? На просьбу почему закрыты, отвечают "мы закрыты, какие вопросы?
Спустя пол года - нифига не изменилось!!
Даже посылку из Китая не забрать! Просто двери не открывают
Дикси не выполнил свои обязательства по доставке продуктов. В заявленное время и день продукты не привезли. При этом служба поддержки по телефону не работала. Операторы говорили, что не занимаются вопросами доставки, пишите в чат поддержки. Чат поддержки мертвый, за сутки оператор так и не ответил. Оставила заявление оператору по телефону на отмену заказа и возврат денег. Через сутки вдруг приехал курьер с заказом. Без звонка, без изменений в статусе заказа. Статус заказа оставался «в сборке». На данный момент в чате поддержки я так и не получила ответ от оператора Дикси. Если не хотите столкнуться с отвратительным сервисом компании, никогда не связывайтесь с доставкой из Дикси. Это самый худший сервис с которым я когда-либо связывалась.
Сегодня меня чуть не побила сотрудница магазина Сабина. Яживу на Ташкентской постоянно. Люблю хлеб завода "пролетарец".раньше с этим хлебом всё было хорошо. Последнее время его купить невозможно. Он постоянно несвежий 3-х дневной давности. Сегодня в 11 часов пошла купить хлеб. Его конечно же нет... Девушка очень медленно убирает просроченный хлеб. Я спросила, она грубо ответила что ей некогда и медленно, неспеша продолжает копошиться. Я попросила по человечески принести булку свежего столичного. В ответ-ее отказ. Пошла к директору. Он нормальный человек, распорядился дать мне нужный хлеб. Пошла к продавщице. Она на месте. Попросила её принести хлеб она причитая:какой ужас,! Принесла мне тот же несвежий хлеб. Я возмутилась. К ней присоединилась Сабина и начала меня убеждать, что это свежий хлеб. Я ей сказала, что может ей приехавшей в Москву всё равно какой хлеб есть. Я же ем только хлеб завода пролетарец и мягкий, а не твёрдый. Она в результате сказала, что если бы не директор, то она набила бы мне морду. Её слова. Мне 58 лет. Ей лет тридцать. Я не националистка. У нас в этом магазине работали продавцы разных национальностей. И всё было хорошо. А теперь в магазин ходить и опасно и не хочется покупать не свежий любимый хлеб, который выставляют не 9утра (как раньше), а после 1 2-13 часов. Не надо работать продавцами тех, кто не хочет работать. Продавец не делает одолжение покупателю, а продаёт товар.
Большая вывеска о том, что Дикси круглосуточное, каждый раз они не работают после 12. В чём дело? Почему нельзя устранить? Персонал в данном заведении явно не будет вам рад, а качество товаров оставляет желать лучшего.
Кассир сидящие на кассе хамят, могут ответить не цензурно, уже ни в какие "рамки не входят". На мой ответ, когда я сказала, пусть следит за языком, в ответ было сказано, что ей всё равно. Я надеюсь руководство магазина проведёт профилактику, и научат общаться с покупателями.
В 2020 году, был хороший магазин, но выдимо всё испортилось после смены управляющего.
Про проблемы очередей, говорить не буду.
Часто замечаю не работающие открытые холодильники для колбас и сыров, свет есть, а охлаждения нет, соответственно пролежав в таком состоянии продукция становится не пригодной в пищу, так как нарушены условия хранения. Ценники на большинство товаров либо отсутствуют, либо с устаревшей ценой, сканер для проверки цен в конце магазина, не набегаешься, второй ближе к кассам, но не работает(думаю специально). Если цены не соответствуют, всегда перебиваю по ценникам.
Ближайший магазин у дома.
Дополняю. На 10.09.2023 магазин был реконструирован, поставили новые стелажи, космет. Ремонт и кассы самообслуживания. Но к сожелению проблема с ценниками до сих пор актуальна.
Написано что круглосуточный а сами закрываются на ночь. Постамат для выдачи товаров часто заставлен тележками и к нему не подойти никак чтобы забрать заказ. Полное неужаважение к своим клиентам.
Сетевой лоу-костер. Сотрудники пытаются все успеть и разложить и актуальные ценники распечатать и на кассе не допускать очередей....но не всегда получается)))
Обычный сетевой магазин, недавно сделали ремонт, поменяли оборудование, сделали стойки самообслуживания, можно расплатиться разными способами. Часто ходим туда, т.к. живем рядом
Ужасный магазин, работает только одна касса, отдел с пивом и водой в ужасном состоянии, все стоит в упаковках как будто ты в каком то деревенском магазине, ценников там не найти
Сам магазин стал заметно лучше, чем был до ремонта. Приличный ассортимент и пока более удобная выкладка товара. Но не следят за чистотой козырька над магазином, он во всякой грязи, которая висит и падает оттуда! Наведите порядок сверху и будете на 4+:)))
Грязно,постоянно большие очереди к кассам,в зале тележки с товаром загораживают проходы приходится идти в другие магазины.ужас-мой совет неходите в этот магазин-потеряете время и настроение.
Наконец-то сделали ремонт ,теперь можно с удовольствием посещать магазин ,мне нравится ,что он рядом и приятные цены!Теперь еще чистенько стало и сделали кассы самообслуживания 👍
Магазин который должен работать 24 часа закрывается на ночь приклеивая листик с такой надписью и купить что либо перед работой вообще не реально. Обращаюсь к деректорам данной сети и в частности этого магазина. Сделайте вывеску с реальными часами работы, что бы люди знали на что могут рассчитывать.
-не работают сканеры для проверки цены, приходится постоянно проверять ценники в приложении.
-часто цена не совпадает с заявленным ценником ( видимо не хватает персонала и не успевают менять или еще какие-то причины.)
-просрочка, она тут бывает и порой много, молочка + морепродукты и иные группы, нужно быть внимательными.
На много лучше стало
Поставили кассы Самообслуживания
Чистоту наводят
Есть момент с ценниками
Они не всегда на своих местах
И бывает вообще их нет
Вообщем нормально
Грязновато, все разбросано, посторонние не приятные запахи! Персонал иностранцы! Не хожу! Не приятно! Магазин большой, в хорошем расположении, но низкого уровня!
Кассы расположены очень не удобно,здесь же вход в зал и выход с оплаченным товаром,вечная толкотня.Тележек не хватает,не успеешь отойти от кассы тебе уже тычат в спину,хорошо если рукой,а то и костылем,освобождайте быстрей тележку.Стол для укладки продуктов находится за колонной,подходить к нему не совсем удобно,потому,что там же и ячейки для сумок.В самом зале тесновато,не всегда есть ценики на товаре,а сам товар очень часто стоит на поддонах в зале не разобранный.С одной стороны хорошо,что есть такой магазин в шаговой доступности,а с другой стороны пора наводить порядок.К кассирам претензий нет,всегда доброжелательные,предлагают товар дня и пакет.
Как всегда , ценник. Ни на своих местах , покупал яблоки , по ошибке пробил другой цены , охрана начала возникать в грубой форме и начинать гонять меня , чтобы смотреть ценник , в итоге оплатил голден хотя ценник стоит сезонные , научите свой персонал ставить ценники на против товара , и если человек допускает ошибку , не стоит его сразу верить в воровстве и пытаться запугать , как было это место дерьмом так и осталось :)
Самый ужасный магазин этой сети, который мне доводилось посещать. Полная неразбериха с ценами. Нет, не так. Абсолютно полная и фееричная неразбериха! ВСЕ товары, которые вы хотите взять нужно пропускать через сканер на предмет соответствия цены. Большинство из тех товаров, которые я клал в корзину, ценам не соответствовали. То что по цене указана скидка, а на деле её нет, это привычно и понятно. Но когда скидка на товар есть, а на цене её нет, это непонятно. И вдвойне непонятно, когда товар по цене не соответствует ни какой цене, что для него указана на ценнике.
В остальном магазин ничем не отличается от остальных подобных. Такой же налет бардака, незаинтересованный и замученный персонал, за хлебом через весь магазин, а водка у кассы.
Вход по ступенькам и пандусу.
После ремонта навели порядок с холодильниками, отделами с товарами разных категорий, и качеством товара на прилавках, установлены 4 кассы самообслуживания - но из 3х касс с кассирами всегда работает только 1.
Ужасный магазин! Грязно! Постоянные очереди! Ценники не верные или отсутствуют совсем! Открыли после ремонта! Красиво , чисто, товар разложен аккуратно, цннники все на месте! Кассы не работают! Система зависает! Очереди, покупатели кричат!сотрудники на плохом русском орут матом!!! Делайте выводы!!
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
April 8
Зелень лежит, которая умерла уже оч давно, не понятно зачем она там лежит, будто ее кто-то купит в таком виде, масло сливочное вот на днях купила в этом магазине, мало того что сейчас масло 180гр ещё пойди найди, везде уже по 160гр., а цена все выше, так ещё и продается откровенный тухляк. И ведь не вернёшь его когда уже немного на хлеб намазал. Вобщем снова просто в урну 150руб. Экраны самообслуживания работают через раз, ну хотя они вроде работают, но пробивают не все товары к примеру, однажды пришлось кучу товара собирать снова в телегу и идти на кассу стоять в уже собравшейся очереди. Спасибо магазин! Не рекомендую магазин, ну может только за хлебом зайти скоренько.
Захожу довольно часто после работы. Бывают неплохие акции. Выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Единственный минус - часто работает одна касса, очередь.
Грязь, бардак, грубые продавцы, цена не та что на витрине.
Работайте над качеством обслуживания !!!
П.С.
Если вы пишите что магазин работает 24 часа значит он и должен работать так !
Давно там не были ,перестали ходить из-за того,что тут круглый год жирные мухи,с которыми приходилось толкаться в зале и комары ещё. А раньше покупали тут продукты и почти никогда не попадалось тухлого.